Consumidores prefieren experiencias antes que obsequios en San Valentín
Los consumidores continúan invirtiendo en experiencias más que en bienes materiales para San Valentín, según concluye el estudio “Índice anual del amor” elaborado por Mastercard. Dichos datos muestran que los gastos sentimentales han incrementado en un 6% de 2015 a 2017 y el número de transacciones ha aumentado en un 17% durante la temporada de San Valentín. En Latinoamérica, los gastos han subido 3%, pero las transacciones tuvieron un incremento de 20% en el mismo periodo (2015 a 2017).
El estudio, creado a partir del análisis de las transacciones de crédito, débito y prepago a lo largo de las últimas tres temporadas de San Valentín (del 11 al 14 de febrero de 2015 a 2017), revela que la forma más popular de conquistar el corazón del ser amado es a través de su estómago, ya que ir a cenar ocupa el primer lugar con el 40% del gasto y el 75% de las transacciones en 2017. En los países latinoamericanos estos porcentajes son aún más elevados: con 65% del gasto, y 78% de las transacciones en 2017.
Llevarse a la pareja a una experiencia inolvidable de viaje también está en alza, con un incremento en transacciones del 23% en 2017, representando 22% del gasto total durante la época más romántica del año. Los consumidores de Latinoamérica también siguen viajando para celebrar la fecha: los viajes representaron 23% del gasto total durante el período de San Valentín.
El estudio evidencia el incremento de la “economía de la experiencia”, ya que la felicidad viene de la creación de memorias duraderas —ideales para publicarse en redes sociales— en lugar de comprar bienes materiales.
De manera inversa, el dinero gastado en obsequios tradicionales de San Valentín cayó en un 3%, aunque el número de transacciones subió en un 14%, mostrando que las flores siguen siendo el símbolo del romance. De la misma manera, el gasto en joyería se vio reducido en un 9%, pero las transacciones incrementaron en un 10% (vs. 2015). En América Latina, los datos son aún más importantes: el gasto de flores cayó en un 50%, aunque las transacciones subieron en un 28%.
¿Actuamos de manera planificada o espontánea en los temas del amor?
Los datos indican que las compras para San Valentín ya no se dejan para el último minuto: la mayoría de las compras (30%) se realizaron el 11/feb (48,8 millones de transacciones a nivel global, a lo largo de los últimos tres años), sin embargo, un poco más de un cuarto (27%) de todas las transacciones (entre febrero 11 - 14) se llevaron a cabo el mismo día de San Valentín.
Las compras en línea continúan marcando tendencia para el periodo de San Valentín con un importante incremento de 136% en el número de transacciones en línea de 2015 a 2017. En Latinoamérica, el comercio en línea avanza aún más rápido con un crecimiento de 327% en el periodo.
“Consentir a tu pareja el Día de San Valentín no está pasando de moda. Nuestros datos muestran que existe una clara tendencia hacia regalar una gran experiencia. El Índice del amor de Mastercard – en su tercer año – resalta las tendencias globales y regionales para ofrecerles a los comercios insights muy útiles sobre los hábitos de compras durante el periodo más romántico del año .’ comentó José Luis de la Vega.
*Con información de Mastercard
