Solución para visualizar integralmente comportamiento de pagos

La compañía de medios de pago, Visa  lanza Token Management Service, una solución diseñada para unificar la gestión y asegurar los datos de los pagos realizados por consumidores. Token Management Service habilita una visión integrada de las preferencias y los comportamientos de pago a través de las diversas plataformas de comercio, ambientes de procesamiento, zonas geográficas, tipos de pago y marcas de tarjeta.

El 70% de la población mundial, es decir, más de cinco millardos de personas, estarán conectadas por medio de un dispositivo móvil para el año 202[1], lo cual les plantea a los comercios la necesidad de proporcionarles a los consumidores métodos idóneos para efectuar pagos digitales que funcionen en forma segura, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo.

Sentando una base para esta transición, Visa ha desarrollado Token Management Service, lo cual forma parte de la plataforma de gestión de pagos de CyberSource de Visa.

Los diferentes servicios de token implementados a través de múltiples ambientes de comercio digital crean silos en los canales, y eso impide que los comercios puedan comprender en su totalidad el comportamiento de pago de sus clientes a través de sus diversos puntos de contacto.

Token Management Service ayuda a habilitar a los comercios para unificar la implementación del token de pago, a fin de proporcionarles a sus clientes experiencias de compra simples, innovadoras y totalmente integradas. Por ejemplo:

Los clientes pueden comprar artículos en línea y después recogerlos en una tienda física, o pueden hacer una compra en línea y devolver los artículos en la tienda física.

Los comercios pueden ampliar su estrategia para estimular la participación activa de sus clientes mediante programas de lealtad y promociones que se adecúen a sus preferencias y comportamientos, y en última instancia proporcionarles una mejor experiencia.

"Este es un paso importante para reforzar el valor a los comercios y socios de aceptación. Se espera que las ventas online en América Latina alcancen los US$79 millardos en 2018(2); dicho esto los comercios están buscando soluciones de compra integradas y seguras que mejoren la experiencia de sus consumidores,” dice Renato Rocha, V-P y director de Soluciones Comerciales para Visa Latinoamérica y el Caribe. “Token Management Service traerá escala a la habilitación de los servicios de tokenización en la región, a la misma vez que ofrece a los comercios una vista completa de la actividad del cliente en todos los canales de compra,” agrega.

Los comercios pueden implementar Token Management Service realizando cambios menores a su estructura de tecnología existente. Cuando se utiliza el servicio, la información de pago se guarda en centros de datos seguros de Visa. Los comercios pueden recibir un beneficio directo al reducir sus costos relacionados con el cumplimiento y con minimizar las amenazas para la seguridad que representa el almacenaje de datos sensitivos en sus propias redes.

Token Management Service, es la solución más reciente a las soluciones digitales de Visa para los comercios, y complementa el Servicio de Token lanzado anteriormente por la compañía de medios de pago.