¿Ya estás preparado para estas tendencias en RP?
La manera de hacer relaciones públicas ha cambiado rápidamente en poco tiempo. Si antes se esperaba que una agencia conectara a las marcas con medios de comunicación y potenciales aliados, ahora las exigencias van desde la creación de contenidos y gestión de eventos, hasta el contacto con influencers y la confrontación de noticias falsas.
En el primer tercio del año, se han visualizado algunas de las cuales serán las principales tendencias en relaciones públicas, las cuales incluyen personalización de contenidos, inmediatez de la información y mayor seguridad para la protección de datos. Estas son algunas de las principales tendencias en RP que los profesionales identifican:
1. Conseguir impacto masivo a través de un enfoque personal: aunque la mayoría de las grandes marcas busca impactar audiencias masivas, la comunicación interpersonal sigue siendo la más efectiva para conectar con las personas. Por esa razón, se deben crear relaciones cercanas con los medios por medio de invitaciones personalizadas, correos no masivos y seguimiento uno a uno, según explica un artículo de la agencia Another Company.
2. Medidas contra las noticias falsas: las autoridades y las empresas tecnológicas empiezan a tomar medidas contra las fake news. Algunos multarán a las plataformas que no retiren con rapidez las noticias falsas, mientras que las empresas planean introducir indicadores que ayuden a valorar la fiabilidad de las noticias que se comparten en sus espacios, como en buscadores y redes sociodigitales, según comenta Deborah Gray, fundadora y directora de la agencia Canela PR.
3. Tecnología de cadena de bloques: para contrarrestar las noticias falsas, el blockchain también tiene aplicaciones en la comunicación y el marketing, pues permite comprobar la veracidad de una noticia, marca o producto; bloquear la publicidad no deseada, o limitar la circulación de datos personales en Internet, explica la directora de Canela PR.
4. Videos para contar historias: la implementación de videos para desarrollar marketing de contenidos es básica en las estrategias de las marcas. Actualmente, la mayoría de los usuarios consume este tipo de materiales, pues según iab México (en su estudio “White paper video”), un 93% de los usuarios de internet ven videos en línea.
5. Protección al usuario: después del caso de Cambridge Analytica y Facebook, la protección de datos personales se volvió un tema trascendente en la agenda. Según Deborah Gray, se tomará en cuenta que las comunicaciones comerciales tengan consentimiento previo y explícito de los usuarios, que las empresas tengan expertos en protección de datos y que se notifique cualquier infracción de datos en el corto plazo.
¿Ya sabes cómo aplicar estas estrategias? Déjanos tus comentarios y #HazMarketing.
