Desafíos para bancaseguros en 2020
Maik Schaefer, fundador y CEO de InsurTech Mango Life, habló sobre los desafíos a los que se enfrentarán los bancaseguros durante el 2020.
"Este modelo de alianza representa una gran oportunidad en el mercado; sin embargo, pocos o ninguno de los jugadores tradicionales se está ajustando al perfil requerido en la actualidad, esto debido a que no se han digitalizado al 100% ni han centrado su atención en las necesidades del sector y su clientela. Para el emprendedor de seguros digitales, la alianza entre bancos y aseguradoras enfrentará tres principales desafíos”. Maik Schaefer, fundador y CEO de InsurTech Mango Life,
De acuerdo con InsurTech Mango Life, estos son los 3 desafíos a los que se enfrentan los bancaseguros,:
1) De lo tradicional a la nueva era de bancaseguros
Las aseguradoras que participan en el mercado de bancaseguros lograron crecer debido a que pertenecían a un grupo bancario que vendían a través de compañías “hermanas” o porque esas empresas invirtieron dinero para asegurar acuerdos exclusivos a largo plazo.
Con el transcurso del tiempo, una de las constantes es la transformación y el aumento en la velocidad. Por eso es necesario que los negocios se sumen al ecosistema digital. En cuanto al modelo de bancaseguros, aún se utilizan documentos en físico, por eso en InsurTech Mango Life apuestan por la digitalización de los servicios.
2) Relación entre bancaseguros y neobancos
De acuerdo con Maik Schaefer, el crecimiento de los bancaseguros depende de la unión con los neobancos, los cuales funcionan bajo el sistema customer centricity en el ecosistema virtual.
El reto de esta relación para los bancos digitales se debe a su transición de “generación de usuarios” a “economía unitaria”, por ello han regalado cuentas de débito y carecen de productos con mayor margen como tarjetas de crédito o seguros. Ese hueco es el que pueden llenar los seguros, ya que pueden representar del 10 al 30% de margen bruto o comisiones.
Así que uno de los retos más importantes es qué implementar. Conocer cuáles serán los productos ofrecer o analizar acuerdos a largo plazo y cuándo ofrecer algo más que comisiones.
3) La importancia de la data
Derivado de la transformación digital, los bancaseguras dependerán de la generación de la data. Asimismo será importante comprender cómo obtener los referentes a las variables, con el objetivo de explicar los riesgos a los asegurados de forma inmediata y cuando los equipos de bancos y los de aseguradoras pertenecen a compañías diferentes.
