Conversaciones que forman la cultura
En el marco de la XXX edición del Congreso de la Asociación “Círculo Creativo” platicamos con Chris Barth, de Contagious y Martín Jaramillo, Twitter Next SP para Latinoamérica, quienes presentaron la ponencia: “Conversations that shape culture, the participation playbook".
Chris y Martín ampliaron sus impresiones sobre la manera en que las marcas logran construir impacto cultural a través de las conversaciones.
“Creo que el contexto es súper importante, las marcas que no escuchan cuidadosamente a sus audiencias llegan tarde y pierden momentum de la conversación. Cuando las marcas llegan en el momento correcto tienen más participación”
Chris Bart, Contagius
Por su parte, Martín Jaramillo, comentó que hay varias marcas que han hecho un gran trabajo con Twitter capitalizando momentos contextuales, casos muy representativos como Corona o Amazon, que aprovecha el lanzamiento de series o películas para crear conversaciones.
Por su parte, Chris Barth invitó a los lectores de Neo y a la audiencia de Círculo Creativo a descargar el libro “Participation Playbook”, en el que se analizan algunas de las campañas más exitosas, que han generado conversación.
“Es un documento para los apasionados del marketing; se trata de poner la oreja en el piso y escuchar lo que dicen las audiencias, para este libro tomamos en consideración campañas que tuvieron resultados de retorno de inversión”
Chris Bart, Contagius
Finalmente, Chris Barth y Martín Jaramillo coincidieron en que la participación de las audiencias no puede ser dejada a la suerte, pues requiere planeación, es el resultado de atender las necesidades de la audiencia y dejar en claro los pilares de la campaña que se requieren priorizar.
