Estudio sobre los fines sociales y propósitos de los ejecutivos
La consultora global de relaciones públicas, y una de las agencias de esta área más grandes de México y América Latina, dio a conocer su estudio sobre la perspectiva de los ejecutivos acerca de sus fines sociales o propósitos.
Comenta sobre el estudio Karen Ovseyevitz, presidente para América Latina de Porter Novelli: “Crear valor para todos los stakeholders y no únicamente para los accionistas, es la estrategia a seguir por las empresas y no solamente una aspiración de algunas marcas. Los líderes de negocios concuerdan que una empresa que se enfoca en todas sus audiencias, va a ser más rentable. Esto es un ganar–ganar, para las empresas y para la sociedad”
El estudio de Porter Novelli arroja que el 85% de los ejecutivos dice que ya no es aceptable que las empresas existan solo para hacer dinero; las empresas deben también impactar positivamente a la sociedad.
Un 88 % reconoce que ahora más que nunca, las empresas deben liderar con propósito. El 89% considera que las empresas que lideran con un propósito, tienen una clara ventaja competitiva en el mercado
El 99% de los ejecutivos ve las ventajas reputacionales de los negocios cuando son responsables, y coincidieron en las áreas en que observan efectos prositivos: reclutamiento y retención de empleados (95%), aumento de la confianza del consumidor (93%) y propensión a recomendar la empresa (92%). Su rol como líder empresarial para impactar un tema o un problema que les preocupa (83%).
Acelerar el cambio y reconstruir
Dada la coyuntura actual que enfrentan los negocios, en medio de la incertidumbre, los encuestados opinan que tienen la oportunidad de tomar el liderazgo, crear soluciones, acelerar el cambio y reconstruir. Un 83% sienten la urgencia de que las empresas sean un elemento crítico en la búsqueda de soluciones a los problemas que enfrenta la sociedad – desde COVID-19 hasta la reactivación económica.
El 81% entienden que las empresas están en una posición única para hacer la diferencia, gracias a su tamaño, velocidad y experiencia, y que el tomar las riendas, da a las empresas beneficios claros. Un 92% creen que el ambiente actual crea una oportunidad interesante para elevar la confianza de los consumidores en las empresas y las marcas.
Temas y audiencias más relevantes para los ejecutivos
Señalaron también los temas, en los que su papel es fundamental para encontrar soluciones. En acoso sexual, un 97%; en salud y seguridad de los empleados, un 95%; En equidad racial, el 93%, y el 89% en los derechos de las mujeres.
Los ejecutivos encuestados consideran importante establecer qué audiencias son más relevantes al retomar asuntos sociales y ambientales, y estas son sus prioridades: 99% empleados, 99% clientes, 95% comunidad en la que operan, 92% consumidores, 87% accionistas, 81% socios, 68% proveedores y 57% gobierno.
Diversidad e inclusión
La directora general de Porter Novelli México, Sandra Kleinburg, señala que cuando se trata de enfrentar asuntos sociales, los líderes hoy en día consideran que deben mirar hacia adentro primero. Una de las áreas en las que las empresas están enfocándose es en crear programas, políticas y valores alrededor del tema de diversidad e inclusión: “Cada vez vemos más ejecutivos que entienden el valor de estrategias poderosas en torno a la diversidad”.
El 73% de los ejecutivos ven a la diversidad e inclusión como un imperativo de negocios. Un 65% de los ejecutivos reconocen que su empresa debe hablar más de los esfuerzos alrededor de diversidad, equidad e inclusión externamente. Y un 82% dice que hacer algo internamente les da credibilidad de participar en el debate de asuntos de justicia social.
