Las transacciones digitales incrementaron 448% durante la pandemia

La pandemia de la COVID-19 ha cambiado algunos hábitos y costumbres de las personas, en donde destacan las transacciones financieras, que durante los meses de confinamiento las transacciones digitales han registrado un incremento.

La pandemia de la COVID-19 ha cambiado algunos hábitos y costumbres de las personas, en donde destacan las transacciones financieras, que durante los meses de confinamiento las transacciones digitales han registrado un incremento.  
Imagen de MErcado PAgo

Ante esta situación, la fintech Mercado Pago realizó un estudio entre sus usuarios, con el objetivo de conocer los nuevos hábitos dentro de la cuenta digital, la cual permite realizar pagos de servicios, recargas telefónicas, transferencias de dinero, pagos con códigos QR.

Uno de los resultados que arrojó el estudio fue que las operaciones dentro de la plataforma incrementaron 448% en comparación con 2019. Asimismo, las operaciones más comunes fueron recargas telefónicas y pagos de servicios como agua, gas, luz e Internet.


“Lo más importante es que cada persona evitó salir de casa, usar dinero en efectivo y tener contacto físico en un lugar cerrado. Hacer pagos y transacciones digitales es una necesidad en la nueva normalidad, pero también es una gran comodidad que los mexicanos seguirán disfrutando de ahora en adelante en nuestra cuenta digital”. Sergio Dueñas, director de Mercado Pago México.


De acuerdo con información de Mercado Pago, las transacciones desde la plataforma ahorraron 300 minutos en filas a los usuarios durante 2020. Para este dato, la compañía solo calculó el tiempo de cada transacción en tienda física, sin tomar en cuenta traslados y el tiempo de espera en filas.

Asimismo, el estudio arrojó que el método de pago que despegó durante el 2020 fue el de código QR. Con este tipo de tecnología se pueden escanear los códigos desde la app o exhibir un código en los establecimientos. Los pagos con código QR incrementaron 534% y el monto promedio de cada transacción fue de MXN$450.00.   

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