LAIKA, la startup colombiana de mascotas que busca conquistar el mercado mexicano

Durante los últimos años, la industria del cuidado de mascotas en México ha crecido. Según los datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), 57 hogares mexicanos de cada 100, tiene una mascota. Los ‘canes’ son los favoritos en los hogares representando el 85%, seguidos por los gatos. En América Latina se estima que entre el 12 y 15% del sueldo se destina para adquirir algún artículo para mascota, y se considera un mercado en ascenso.

Estos hallazgos motivaron hace tres años a un cuarteto de pet lovers: Camilo y Manuela Sánchez, Andrea González y Tulio Jiménez, para crear una start up y desarrollar una plataforma bajo el concepto One Stop Shop y ofrecer productos y servicios a domicilio para perros y gatos.

LAIKA fue creada hace tres años con el objetivo facilitar la vida de sus clientes cuando solicitan servicios veterinarios de emergencia,  grooming, entre otros, sin tener que pagar más. Es una plataforma de venta online de productos y servicios para mascotas a precio justo, entre los que figuran todas las marcas más reconocidas del mercado de alimentos, snacks, medicinas y accesorios hasta las nuevas tendencias como BARF.

LAIKA, el pet commerce colombiano, que al paso del tiempo se ha expandido ya a las ciudades más importantes de Colombia y está en fase de expasión en México y proximamente en Chile.

En México inició operaciones hace 10 meses, en noviembre del 2020 abrió operaciones en Monterrey, y está por operar también en Guadalajara. Desde su entrada al mercado mexicano ya cuenta con 100 000 usuarios registrados en su plataforma y han realizado a la fecha +55 000 envíos en la república mexicana.

 “Llegamos a consentir a los amantes de mascotas de todos los niveles socio económicos, para que ahorren tiempo y dinero” asegura Manuela Sánchez, Co Fundadora, CGO y galardonada con el Premio Mujeres que Impactan 2020 de Endeavor.

LAIKA, promete ofrecer una política de precios justos y ampliar el catálogo de productos y servicios. Sigue trabajando para ofrecer un universo de soluciones a todas las familias pet friendly. Asimismo acepta diversos medios de pago, como PayPal que se sumó como opción de pago en línea, además de aceptar contra entrega: ya sea con tarjeta o efectivo. La experiencia culmina con la entrega a domicilio el mismo día.

“Hoy en día no existe un líder en Latinoamérica que le facilite la vida a los dueños de las mascotas con un buen servicio digitalmente”, menciona Sánchez. Para más apoyo a los petlovers mexicanos, LAIKA también tiene opción de membresía anual, donde entre sus muchos beneficios, el usuario cuenta con un 15% de descuento fijo más promociones exclusivas para miembros, y regalos cada mes.

LAIKA cuenta con un respaldo financiero de US$7 millones en el país y un gran incremento de oportunidades de empleo a nivel LATAM. Y es que esta app de mascotas incubada en Y Combinator, busca crecer este año un 500% a nivel global, representando la operación de México un 30% de los ingresos totales. Crecimiento que esperan triplicar al nuevo año.

Entre sus servicios figuran un Call center veterinario para asesoría gratuita, veterinario a domicilio, baño, medicina veterinaria  prepagada, guarderías, colegios, paseadores, funeraria, adopción, denuncias, foto estudio, transporte de mascotas, directorios de restaurantes pet friendly, entre otros.