Por Carlos Kamimura, director de Alianzas LATAM de monday.com
A pesar de un 2020 desafiante, las empresas han alcanzado nuevos niveles de productividad debido a la transformación tecnológica impulsada por la crisis del COVID-19. Se estima que el 87 % de las empresas mexicanas han acelerado su digitalización y colaboración virtual durante la pandemia, y el 54% de los empleados ahora se perciben como más productivos trabajando desde casa, según el informe The State of Remote Work.
Uno de los aspectos principales de esta transformación digital es la automatización de procesos y tareas repetitivas que ha adquirido un papel cada vez más estratégico al impulsar nuevas tasas de alta productividad y simplificar los flujos de trabajo complejos, lo que permite a los empleados cambiar su enfoque y esfuerzos hacia un trabajo de mayor valor agregado.
El valor de la automatización
En este mundo cada vez más dinámico, las tareas manuales se han convertido en el enemigo # 1 de la productividad empresarial: se estima que el 57 % de los trabajadores, ha empezado a sentir agotamiento a causa de la monotonía, y que las tareas repetitivas podrían suponer una pérdida de productividad de 5 billones de dólares al año.
En este sentido, la implementación de herramientas de automatización no solo están ayudando a las empresas a evitar pérdidas, sino que están añadiendo cada vez mayor valor a su organización a través de 3 aspectos:
La automatización está preparada para convertirse en una de las tendencias más importantes de la transformación digital en esta década, permitiendo a las empresas poner a sus clientes, socios y empleados en el centro de sus acciones, brindando una respuesta rápida y la mejor experiencia de cliente posible, y lo que es más importante, un negocio clave. diferenciador. La pregunta es: ¿hasta dónde podemos llegar?
