Inés, chatbot que proporcionará información oficial sobre las elecciones del 6 de junio
Con el objetivo de implementar un canal de comunicación directa que resuelva dudas sobre la jornada electoral del 6 de junio, el Instituto Nacional Electoral (INE) puso a disposición una nueva herramienta: Inés, un asistente virtual o chatbot para Whatsapp desarrollado por Auronix, proveedor de mensajería empresarial.
Algunas de las dudas que podrán resolver los usuarios son: dónde y cómo votar, protocolos sanitarios y cargos a elegir en cada entidad. El asistente virtual Inés estará disponible desde este 18 de mayo.
El lanzamiento de esta herramienta se suma a estrategia del INE para brindar información oficial y verídica, al tiempo de combatir la desinformación. Asimismo, se dio a conocer que Inés no solicitará ni almacenará datos personales de quien la utilice.
"Nos enorgullece ser parte de esta alianza con el INE y Auronix para asistir a los ciudadanos mexicanos durante las próximas elecciones. En WhatsApp creemos que la buena información es una de las formas más efectivas de combatir la desinformación y este chatbot justamente se convertirá en una fuente de información confiable a la que los electores podrán acceder de manera fácil y rápida para obtener datos oficiales útiles sobre estos comicios que se realizan en condiciones muy especiales por la pandemia", dijo Paloma Szerman, gerente de Políticas Públicas de WhatsApp para América Latina.
El INE y Whatsapp también presentaron el paquete de stickers para la red social, cuyo objetivo es acompañar e incentivar las conversaciones de la ciudadanía sobre las elecciones. Los stickers estarán agrupados bajo el nombre “EleccionesMX2021”, que se podrán descargar en la app de Sticker.ly.
"Estamos convencidos de que la tecnología y los canales de mensajería, como WhatsApp, son el vehículo ideal para conectar a personas con organizaciones, ya que permiten el intercambio de información de una manera sencilla, directa e inmediata. Es por ello que, junto a WhatsApp, decidimos brindarle al INE –sin costo– un canal oficial asistido por un asistente virtual para que todos los mexicanos podamos consultar información oficial y aclarar dudas acerca de las elecciones del 6 de junio", agregó Martín Urrutia, Co-CEO de Auronix.
