Pinterest y Shopify amplían su colaboración para impulsar el comercio social en México
Pinterest tiene el objetivo de ayudar a comerciantes de todo el mundo a ofrecer sus productos en línea fácilmente y responder así a la creciente demanda a nivel global. Por eso anunció que ampliará su colaboración con Shopify a México, unas semanas después de anunciar la expansión a 27 nuevos países, incluyendo Alemania, Australia, Austria, Brasil, España, Francia, Italia, Reino Unido y Suiza.
Ahora, más de 1,7 millones de comerciantes de Shopify en todo el mundo lo tienen más fácil para ofrecer sus artículos en Pinterest y convertirlos en Pines de producto que pueden comprarse y descubrirse fácilmente en la plataforma. Aquellos que se anuncien en Pinterest a través de Shopify también tendrán acceso por primera vez a la resegmentación dinámica. Esto les permitirá volver a captar a usuarios de Pinterest que hayan mostrado interés en sus productos dentro de la plataforma.
Pinterest también se dispone a lanzar la opción de feed múltiple para los catálogos, una función nueva que permite a las marcas subir sus artículos a distintos feeds de producto dentro de la misma cuenta para empresas de Pinterest. Los comerciantes de Shopify, así como cualquier minorista con una cuenta para empresas de Pinterest, podrán añadir hasta 20 feeds de producto a su cuenta, cada uno de ellos con datos locales específicos, como la moneda, el idioma o la disponibilidad. La opción de feed múltiple para los catálogos les da a los minoristas la oportunidad de conectar más fácilmente con clientes de todo el mundo. La razón es que pueden subir un feed específico para cada mercado en el que tengan presencia comercial, y también feeds destinados a distintas estrategias publicitarias, como la captación de clientes potenciales o la resegmentación.
El 97 % de las búsquedas principales de Pinterest no están asociadas a ninguna marca. Además, contienen apenas 2-3 palabras, por lo que podemos deducir que la mayoría de los consumidores no incluyen el nombre de la marca en sus búsquedas. En Pinterest, las empresas de cualquier tamaño tienen las mismas oportunidades de ser descubiertas por más de 450 millones de personas que buscan productos y servicios, están abiertos a todo tipo de marcas y están planificando su próxima compra. Esta mentalidad única por parte del público es muy ventajosa para las pymes que pueden obtener más visibilidad por la relevancia de su contenido y la calidad de sus productos.
El año pasado, los hábitos de consumo cambiaron de forma significativa. Según el estudio “Future of Commerce 2021” (El futuro del comercio en 2021) de Shopify, el 84 % de los consumidores encuestados de todo el mundo han comprado en línea desde el inicio de la pandemia. Como resultado, muchos comerciantes han aprovechado la oportunidad para abrir una tienda en Pinterest y proporcionar una experiencia de compra en línea que recree la que se tiene en una tienda, como poder curiosear, ver colecciones seleccionadas y consultar comparativas de precios.
“Pinterest es un espacio de compra inspirador y estamos muy contentos de ampliar nuestra colaboración con Shopify para ayudar a los comerciantes de 27 países más a incrementar su presencia comercial a nivel internacional dentro de nuestra plataforma. En particular, las pymes, tienen muchas oportunidades de prosperar en Pinterest, al poder conectar con los consumidores en un entorno positivo justo cuando están en las primeras etapas de la toma de decisiones y demuestran intención de compra. Es evidente que el ecosistema comercial de venta al por menor ha evolucionado enormemente desde el año pasado. Y estamos comprometidos a apoyar a comerciantes de todo tipo con un acceso rápido y sencillo a nuestras funciones de compra. Todo sin que tengan que programar código ni implementar recursos, para que puedan inspirar a los consumidores a la hora de actuar y comprar.”
Bill Watkins, director internacional de ventas para los mercados emergentes y medianos de Pinterest.
“La visibilidad es una prioridad para los comerciantes de Shopify, y el comercio social ha sido un factor clave a la hora de ayudar a los negocios independientes a obtener un público significativo. Esto se observó especialmente durante el año pasado, cuando las descargas de nuestros canales de comercio social aumentaron un 76 %. “La expansión internacional del canal de Pinterest significa que los más de 1,7 millones de comerciantes que utilizan Shopify podrán aprovechar el poder de compra de los más de 475 millones de usuarios de Pinterest mediante campañas de marketing inteligentes y bien segmentadas”.
Lola Oyelayo-Pearson, directora de experiencia de usuario, canales y servicios financieros de Shopify.
¿Cuál es el impacto que calcula Pinterest con esta alianza para el mercado mexicano?
En entrevista con André Loureiro, Managing Director LatAm at Pinterest, el vocero comentó que desde mayo 2020 se anunció por primera vez laasociación con Shopify
“Estados Unidos y Canadá fueron los primeros países. Recientemente, hace solo unas semanas, lo expandimos a 27 países adicionales, incluidos Australia, Austria, Brasil, Francia, Alemania, Italia, España, Suiza y el Reino Unido y, ahora, a México. Esto significa que actualmente más de 1.7 millones de comerciantes de Shopify en todo el mundo tienen una manera fácil de llevar sus productos a Pinterest y convertirlos en pines de productos que se pueden comprar y descubrir en toda la plataforma.
“A través de Pinterest, los minoristas mexicanos tienen la oportunidad de llegar a los consumidores de México, pero también a los consumidores de todo el mundo. Para ayudar a los minoristas a vender sus productos más fácilmente en diferentes mercados, recientemente lanzamos el soporte múltiple para catálogos, una nueva función que permite a las empresas cargar fácilmente sus productos en hasta 20 feeds de productos dentro de la misma cuenta de Pinterest Business, cada una indicando datos locales específicos como moneda, idioma o disponibilidad de productos. Las empresas podrán operar en su moneda local e interactuar con clientes de todo el mundo.
André Loureiro, Managing Director LatAm at Pinterest
El vocero destacó la relevancia de la Segmentación dinámica como una herramienta sumamente útil para el mercado:
“En realidad, esta es una de las nuevas funciones que traemos al mercado a través de esta asociación con Shopify, y que llamamos resegmentación dinámica. Ahora, los comerciantes de Shopify que se anuncien en Pinterest también tendrán acceso a esta función la cual les permitirá volver a interactuar con los usuarios que ya han expresado interés en sus productos. Este es un tipo de orientación de alta intención que seguramente ayudará a las marcas en México a generar más ventas.
“La resegmentación dinámica está disponible para todas las marcas con la función de Shopping activada en México, sin ser una función exclusiva de nuestros partners a través de Shopify.
André Loureiro, Managing Director LatAm at Pinterest
También señaló que el mercado Pyme será uno de los más beneficiados con esta alianza.
“Esta asociación ha sido pensada principalmente para Pymes y marcas independientes de todo el mundo. La mentalidad única de las audiencias de Pinterest proporciona una valiosa ventaja a las pequeñas y medianas empresas que pueden ser descubiertas debido a la relevancia de su contenido y la calidad de sus productos. Por ejemplo, si están buscando ideas para la decoración del hogar, no es probable que incluyan el nombre de una marca específica en sus términos de búsqueda. Esto empodera a las pequeñas empresas en particular, ya que les permite ganar más visibilidad y atraer nuevas audiencias.
“De hecho, en Pinterest existe la misma posibilidad de que las empresas de cualquier tamaño sean descubiertas e interactúen con nuevos clientes que sean intencionales, abiertos y planifiquen sus futuras decisiones de compra. El 83% de los usuarios semanales realizó una compra basada en el contenido que vieron de las marcas en Pinterest.
“Las pequeñas empresas usan Pinterest para generar credibilidad para su marca y productos, así como para llegar a compradores con alta intención a través de estrategias orgánicas o pagadas.
“A medida que el comercio electrónico se está volviendo más importante que nunca y los consumidores cambian sus gastos al online, los minoristas deben inspirar a los usuarios y crear una experiencia de compra que se parezca más a la vida real, aportando una sensación de normalidad y alegría. Las marcas están buscando cómo inspirar a los compradores mediante la creación de experiencias de compra digitales altamente visuales.
“Por ejemplo, en México, lanzamos en 2018 la función para que las empresas cargaran sus catálogos y así pudieran llegar a nuestra audiencia en el país, de más de 23 millones de visitantes únicos mensuales, según comScore. La mayoría de los catálogos que crearon para el comercio electrónico se cargaron en Pinterest y, al hacer que su inventario de productos se pudiera buscar como pines, brindaron a las marcas nuevas formas de llegar a los compradores a través de pines de productos, anuncios de Shopping y perfiles comerciales dinámicos.
André Loureiro, Managing Director LatAm at Pinterest
Compras por impulso; un buzz extra
Desde la visión de Pinterest, comprar es un momento de inspiración, por lo que herramientas como la suya ayudan a recrear la experiencia del mundo offline:
“Gracias a nuestra integración con Shopify, las empresas ahorrarán tiempo para establecer una tienda en Pinterest y podrán mostrar sus productos a más de 475 millones de personas en todo el mundo cada mes, la mayoría de las cuales vienen con la intención de comprar y descubrir nuevos productos.
“En Pinterest, estamos creando un lugar para comprar en línea, no solo un lugar para realizar compras. Creemos que comprar es más que buscar un solo producto, creemos que comprar es inspiración. Recrear la inspiradora experiencia de las compras es muy relevante en este momento porque no todo el mundo puede visitar y explorar los pasillos de sus tiendas favoritas. Para nosotros es importante ayudar a las marcas a encontrar la forma de recrear la magia de la experiencia de compra en el mundo online.
“Estamos realmente comprometidos a apoyar a comerciantes de todos los tamaños y a través de esta asociación, y podemos brindarles acceso rápido y fácil a nuestras funciones de compras sin la necesidad de un código o implementar recursos. Estos comerciantes solo necesitarán usar el canal Shopify Pinterest. Sin salir de la interfaz de usuario de Shopify, los comerciantes pueden colocar automáticamente una etiqueta de Pinterest, crear un catálogo, recibir distribución orgánica y lanzar campañas de tráfico, conversión y, por primera vez, resegmentación dinámica.
“A través de un proceso sencillo, esta función brinda una oportunidad increíble para que las empresas sean descubiertas por más de 475 millones de consumidores en Pinterest que buscan productos y servicios, están abiertos a todo tipo de marcas y están planeando su próxima compra.
André Loureiro, Managing Director LatAm at Pinterest
Un destino de compras positivo
Finalmente el vocero se mostró muy optimista del futuro de este aviso en la región:
Hoy anunciamos esta asociación, pero confiamos en que las marcas mexicanas comenzarán a utilizar esta integración y se beneficiarán en un corto período de tiempo.
Estamos construyendo un destino de compras positivo donde las empresas de todos los tamaños puedan llegar e inspirar a los consumidores que llegan a Pinterest al principio de su proceso de toma de decisiones y están llenos de intención de compra. Durante el año pasado, facilitamos las compras en Pinterest con nuevas herramientas y formas para que los minoristas al cargar sus catálogos, puedan beneficiarse del descubrimiento de productos e impulsar sus ventas.
Como resultado, hemos visto un aumento de x14 en las cargas de feeds de catálogos a nivel mundial durante el año pasado (fuente: datos internos de Pinterest, periodo de marzo de 2020 a marzo de 2021) y el número de usuarios de Pinterest que interactúan con superficies de compras en Pinterest aumentó a más de 200% (fuente: datos internos de Pinterest, periodo que finalizó el 31/03/2021). Con estos números, realmente creemos que muy pronto tendremos casos exitosos de minoristas mexicanos como parte de la alianza con Shopify
André Loureiro, Managing Director LatAm at Pinterest
