La nueva campaña de Movistar que devuelve a los usuarios el poder de elegir
Movistar continúa innovando y digitalizando sus servicios con el objetivo de mantenerse cerca de los usuarios de telefonía móvil, desarrollando herramientas que les brinden la posibilidad de estar conectados siempre que quieran. Bajo este contexto, presenta Movistar Libre, un producto 100% digital, personalizado y autogestionable, que les permitirá conocer el verdadero significado de la libertad en movimiento.
Este nuevo producto, propone devolverles a las personas el poder de la tecnología, con el objetivo de ofrecer máximos niveles de personalización y empoderarlas a través de los canales digitales de una manera simple, flexible y adaptada a cada momento de su vida.
La personalización inicia en el hecho de que se puede elegir disfrutar Movistar Libre en Prepago o en Plan. Todo se maneja de una manera muy simple a través de la App Movistar Mx, en ella los clientes podrán: aumentar o reducir los Gigas según su necesidad, agregar Gigas exclusivos para video, activar y desactivar Apps adicionales cuando quieran, agregar paquetes de servicio como: Gigas para Roaming Internacional, módulos adicionales de música, video y movilidad y, para el caso del prepago, elegir la vigencia que desean para disfrutar sus beneficios.
“Hoy más que nunca la personalización es un elemento esencial para nuestras vidas. A medida que todos transitamos hacia la digitalización, los clientes deben tener en sus manos la capacidad de decidir sobre los productos y servicios que consumen, con esta plataforma los hemos dotado de esa elección y autogestión en su consumo.”
Karely Munarriz, directora de Marca y Comunicaciones Integradas de Marketing en Telefónica Movistar
“Creamos esta campaña donde queremos mostrarle a la gente toda la capacidad que tiene para moverse y que vivan el verdadero poder de elegir. Este nuevo producto se adapta al estilo de vida de cada uno de los consumidores y la campaña muestra justo eso.”
Luis “Madruga” Enríquez, Chief Creative Officer de VMLY&R México
Esta iniciativa es parte de una postura empresarial cercana a los consumidores, de manera que los servicios que pagan puedan adaptarse a sus necesidades sociales o de trabajo y por qué no, también a su capacidad de pago. Movistar reafirma su compromiso en ser un Negocio Responsable al permitir que el cliente reciba el servicio que requiere y necesita, sin la necesidad de sujetarse a estrictos programas o planes diseñados para perfiles genéricos.
