Trust Corporate: ¿Cómo llevar a cabo la transformación digital?

Uno de los temas de conversión más comunes en los últimos años ha sido la transformación digital y con la pandemia de la COVID-19, ésta se convirtió en un proceso clave para que empresas de todos los tamaños continuaran con sus operaciones.

De acuerdo con cifras del estudio Transformación con sentido digital, de EY, el 57% de líderes empresariales en América Latina priorizan su implementación y resaltan la importancia de integrar tecnologías para adaptarse a los cambios y oportunidades que impone el mercado actual.  

“La transformación digital está en su punto más alto. El panorama tecnológico es cada vez más relevante para la industria, cada día son más los clientes y los usuarios que interactúan con las plataformas online, que contratan servicios o buscan conectarse desde la red con las marcas y empresas. La nueva realidad plantea retos importantes desde la planeación y puesta en marcha en las organizaciones para canalizar estos cambios y fortalecer sus equipos y estructuras”, dijo James Hernández, presidente y cofundador de Trust Corporate.

Aunque muchas empresas llevaron a cabo su transformación digital en los últimos años, aún quedan algunas que tienen dudas de cómo hacerlo. Por ello, la consultora Trust Corporate comparte cinco recomendaciones que una compañía debería implementar para realizar la transformación de manera exitosa.

1. Diagnóstico inicial: se debe tener una visión detallada del comportamiento de toda la empresa. El análisis debe incluir una evaluación de capacidades digitales, infraestructura, presupuesto disponible, alineación con objetivos comerciales y necesidades del mercado
2. Promover la formación profesional: es importante que las empresas capaciten a los empleados y les brinden apoyo para su actualización en el uso de nuevas tecnologías, así garantizarán un desempeño adecuado.
3. . Aplicación del Big Data: las empresas deben de tener la capacidad de procesar datos de mayor tamaño y complejidad, bajo un proceso tecnológico que garantice resultados y el manejo de información en tiempo real.
4. Medir resultados: cuando una compañía implementa alguna estrategia digital, debe contar con indicadores que ayuden a conocer cómo se está aplicando la tecnología y también identificar qué se debe corregir.
5. Peligros de ciberseguridad: con modalidades de trabajo como la remota e híbrida, es importante contemplar el uso de soluciones de ciberseguridad para optimizar los procesos cotidianos y resguardar la integridad de datos y equipos.

“La transformación digital debe verse más como un mundo de oportunidades para las empresas que como una amenaza. Se trata de la reinvención de las operaciones para obtener el máximo beneficio. Por lo general, no resulta un proceso sencillo y cada organización cuenta con su estrategia en base a sus objetivos de negocio a futuro. Esta es la era de la tecnología, donde las empresas pueden acceder a diferentes productos, equipos y soluciones que los potencie en su operación, oferta y relación con el cliente”, agregó James Hernández.