IKEA presenta su franquicia de muebles
Ikano Retail es la franquicia de IKEA que trae los muebles suecos a México junto con otros tres mercados, facturó MN$18.8 millardos en su último año fiscal, un 3.3% más en un año marcado por los cierres de COVID y los tiempos turbulentos para el negocio de centros comerciales de la compañía.
“Nos hemos enfrentado a los peores problemas de suministro de nuestra historia y hemos tenido que lidiar con los límites de las operaciones alimentarias y con nuevas restricciones”, dijo el director general de Ikano Retail, Christian Rojkjaer. “Pero, incluso en medio de la pandemia de COVID, ejecutamos los planes de expansión, aumentamos nuestras ventas de comercio electrónico en un 57% y salvamos los puestos de trabajo. Y lo que es más importante, seguimos ayudando a nuestros clientes a mejorar la vida en el hogar”.
Con 11 tiendas IKEA y cinco centros comerciales afiliados a ésta, Ikano Retail opera en México, Malasia, Singapur y Tailandia, y es una de las 12 franquicias de la cadena danesa en todo el mundo. La facturación de sus tiendas contribuye al resultado total de la franquicia global Inter IKEA Group.
Gran parte del crecimiento procede de Singapur y México, donde la empresa abrió nuevas tiendas. En Singapur, Ikano abrió IKEA Jurong, la primera tienda IKEA de pequeño formato del sudeste asiático, que vende toda la gama a través de soluciones digitales y de empleados con múltiples habilidades.
En CDMX, Ikano abrió la primera tienda IKEA en América Latina y registró casi 15 millones de visitas entre las realizadas a IKEA Oceanía e IKEA.mx. También entró en el negocio de la renovación y el diseño del hogar, con los nuevos IKEA Planning Studios en Tailandia y Singapur. La empresa relanzó IKEA for Business en el sudeste asiático para dar un mejor servicio a las pequeñas empresas en la creación de soluciones de oficina de inspiración sueca, tiendas y mucho más.
Durante el segundo año de la pandemia, muchas personas recurrieron a IKEA para acondicionar sus espacios de trabajo, salas de juego y cocinas.
Ikano invirtió para defender su oferta en sus centros de Malasia y Tailandia, apoyando a nuestros inquilinos en tiempos difíciles y asegurando una saludable tasa de arrendamiento del 92% en un panorama minorista difícil. “Nos aseguramos de que nuestros centros sigan siendo lugares de encuentro para muchos", dijo el Sr. Rojkjaer, "ofreciendo un día de diversión y seguridad mientras nuestras economías se abren y aprenden a vivir con COVID”.
Ikano Retail tiene previsto abrir en breve la tienda IKEA más grande del mundo en Filipinas, y está planeando la apertura de su segunda tienda en México (Puebla), y tienen en mente la expansión en Vietnam en los próximos años.
Del 1 de Septiembre 2020 al 31 de agosto de 2021
* 113 millones de visitas a los sitios web de IKEA en los mercados de Ikano Retail, incluyendo 14. 2 millones en México.
* 864.000 pedidos en línea en cuatro mercados, incluidos 99 000 en México.
* Las ventas totales de ecommerce en los mercados de Ikano Retail ascienden a MN$3. 5 millardos, un 57% más que en el año pasado.
* MN$290 millones de pesos de ventas en línea sólo en México.
* 29 794 paneles solares en los tejados de las tiendas IKEA y los centros Ikano.
* 2.9 millones de miembros del programa de lealtad de IKEA Family en cuatro mercados activos - incluyendo 174 640 de México.
* 4 321 colaboradores en todo Ikano Retail, incluyendo 452 en México.
* 950 000 albóndigas vendidas en México.
* 83 días promedio de cierre de las tiendas en Malasia; 49 días en Tailandia; dos semanas en IKEA Jurong.
