¿Cómo ayuda la transformación digital a impulsar el turismo?
En el marco del Tianguis Turístico 2022, que se lleva a cabo del 22 al 25 de mayo en Acapulco, Guerrero, Sojern, plataforma de marketing digital creada por especialistas en marketing de viajes, explicó cómo la transformación digital ayuda a impulsar el turismo y al cambio de tendencias en los viajeros, además compartió cuáles fueron los destinos más buscados.
De acuerdo con datos de Sojern, los destinos más buscados para viajar son Riviera Maya (17%) y Cancún (12%). Del lado de las costas del Pacífico, los destinos más buscados son San José del Cabo, Puerto Vallarta y Riviera Nayarit.
Asimismo, Acapulco se mantiene como uno de los destinos turísticos más importantes para el país, ya que se ubican algunas de las playas más populares y cercanas a la capital del país. De acuerdo con datos de Sojern, este destino cuenta con un 38% de la búsqueda de viajeros provenientes de Ciudad de México.
Tradicionalmente, los especialistas en marketing de viajes han planificado sus campañas de promoción en temporadas puntuales, como Semana Santa, verano, Navidad y fin de año, pero con la pandemia de la COVID-19 y modalidades de trabajo como la remota han cambiado los patrones de reserva, haciéndolos impredecibles.
Con el objetivo de maximizar el interés de los viajeros en los diversos destinos, hoteleros y aerolíneas necesitarán alinear sus mensajes con la intención de viaje de los futuros visitantes y así crear estrategias de marketing flexibles, diseñadas para adaptarse a las cambiantes expectativas y comportamientos en los turistas.
La plataforma de marketing digital especializada en viajes reconoció que desde que comenzó la pandemia, los viajeros se vuelto más oportunistas e impredecibles, ya que reservan de última hora y extienden sus estadías para aprovechar la tendencia de trabajar desde cualquier lugar.
