Uber actualiza su Estándar de seguridad
En un evento con medios especializados, Uber dio a conocer actualizaciones a su estándar de Seguridad, que comprende una mejora en los pasos que permiten ofrecerle mayor confianza a pasajeros y conductores de esta aplicación.
La comprobación de seguridad es una nueva opción de activación que facilita el uso de tres funciones claves dentro de la plataforma:
a) Verificación por PIN
b) Tecnología RideCheck
c) Contactos de confianza
Código PIN
Con cuatro dígitos generados al azar, el pasajero que tome un viaje en Uber deberá ofrecerle este código al conductor para iniciar el viaje. Con ello el pasajero se asegura de que ningún conductor de inicio a un viaje sin él.
RideCheck
La tecnología GPS permite detectar cualquier anomalía en los viajes, como detenciones largas e inesperadas, viajes que terminan antes o desviaciones de la ruta
Contactos de confianza
La función de contactos de confianza permite compartir facilmente la ubicación, trayecto y datos del socio conductor y su vehículo, para que tus seres queridos estén más tranquilos y cuenten con toda la información de tu viaje.
Uber ofrece Soporte 24/7 con la finalidad de darle seguimiento a objetos olvidados, percances viales y otros eventos de mayor gravedad; además la aplicación cuenta con la posibilidad de contactar directamente al 911 en caso de emergencia, para compartir información en tiempo real con los C5 de la ciudad de México y zona metropolitana.
Una novedad adicional es la Grabación de audio encriptada: la plataforma ofrece la posibilidad de grabar lo que ocurre en el viaje en caso de que deseen reportarlo a través del centro de soporte de Uber. Por temas de privacidad el audio está encriptado y solo se analiza si hay una controversia.
De manera aleatoria los conductores se someten a verificaciones a través de selfies para verificar que la persona al volante
