De acuerdo a la 1° Edición de Estudio de Consciencia de Compra en Piso de Venta (CCPV) que realizan GS1 México y la consultora de investigación de mercados Psyma Latina alimentos es la categoría de productos que más adquieren los mexicanos en los supermercados, con un 92%, le siguen higiene y belleza (80%), cuidado del hogar (78%) y bebidas no alcohólicas (61%).
Los factores que predominan al elegir el producto son la calidad, precio más bajo, promociones y disponibilidad del producto en el supermercado. Otros diferenciadores que influyen en la decisión de compra son la marca, si es hecho en México y si es ecológico.
René Yamada, Gerente de Planeación Estratégica y Efectividad Operativa de GS1 México destacó que: “El estudio busca posicionarse como una fuente de información confiable sobre cuáles son los atributos de producto más relevantes para el consumidor mexicano al momento de realizar sus compras, desde sustentabilidad, responsabilidad social, diversidad e inclusión; hasta elementos más tradicionales como precio, calidad, artículo Hecho en México, marca y disponibilidad, entre otros, para apoyar la toma de decisiones de proveedores de la industria de consumo, retailers, mayoristas y marketplaces”.
El Estudio de Consciencia de Compra en Piso de Venta 2022 encuestó a más de mil personas de diferentes generaciones (baby boomers, generación X, millennials y centennials), nivel socioeconómico, edad, región geográfica y sexo, sobre las razones y/o atributos de un producto que consideran los consumidores al momento de realizar una compra, cuál de ellas es la más importante y cuanto estarían dispuestos a pagar más por adquirirlo (elasticidad de precio).
“A lo largo de la investigación, se observa que las razones de calidad del producto y su precio no juegan solas en los diferentes segmentos, sino que requieren de diferenciadores que influyen de manera directa entre comprar un producto o no adquirirlo, además de fortalecer la relación marca-consumidor. Con estos insights, las compañías podrán delinear de manera eficiente y precisa sus estrategias de venta, marketing, comunicación y servicio al cliente, entre otras, así como fortalecer su branding, imagen, reputación y conexión con sus audiencias”, destacó Simeon Pickers, Director General de Psyma Latina.
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