Conekta: mexicanos dejaron para el final sus compras de El Buen Fin
Del 18 al 21 de noviembre se llevó a cabo El Buen Fin 2022. Con el transcurso de los años, el comercio electrónico ha jugado un papel importante en este tipo de eventos, ya que permite a los negocios llegar a más gente e incrementar sus ventas.
De acuerdo con un estudio realizado por Conekta, scaleup mexicana que habilita la economía digital para todas las personas, durante El Buen Fin 2022 se registró un crecimiento en transacciones para pagos en línea de hasta un 29% en comparación con el año pasado.
Asimismo, la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) dio a conocer que 5 de cada 10 consumidores suelen iniciar sus posibles búsquedas de compra con un mes de anticipación, aunque datos de Conekta indican que los mexicanos decidieron realizar sus compras “hasta el último día”, ya que en el 21 de noviembre se registró el mayor volumen de compras.
La AMVO estimaba que los sectores preferidos para los consumidores eran retail, viajes y entretenimiento. Conekta confirma que este escenario se cumplió, ya que las ventas en el sector retail tuvieron un incremento de hasta el 86% en comparación con 2021, mientras que viajes y entretenimiento de hasta un 27%.
Asimismo, Conekta destaca que es importante que los negocios ofrezcan diversas opciones de pago. Durante El Buen Fin 2022, el efectivo jugó un rol importante y registró crecimientos en diversos sectores: retail (40%), además la mayoría de transacciones del sector viajes y entretenimiento se realizaron por esta vía.
Otro de los métodos de pago más utilizados en El Buen Fin fueron las tarjetas de crédito y débito, mismas que permiten ofrecer esquemas flexibles de pago que se adecúan a las posibilidades de los consumidores. De acuerdo con información de la compañía, el pago con tarjeta incrementó 55% en el último día de El Buen Fin en comparación con el año pasado.
También se dio a conocer que cuatro de cada diez compras no se concretan debido al rechazo de pago con tarjeta, por ello es importante que los negocios cuenten con soluciones tecnológicas que les permitan incrementar la aceptación global a la vez que implementan sistemas antrifraude robustos que protejan a negocios y consumidores.
“Estos resultados nos entusiasman mucho pues reflejan una mayor inclusión financiera y confianza en los métodos de pago disponibles para todos. Esto representa una gran oportunidad para seguir desarrollando herramientas como la devolución de efectivo para compras en línea pagadas en efectivo, pues agilizamos el proceso de las empresas y brindamos un mejor servicio a los usuarios sin dejar de lado la seguridad de las transacciones”, dijo Héctor Cárdenas, CEO y cofundador de Conekta.
