La ayuda humanitaria también requiere transformación digital
Cadena es una organización sin fines de lucro, con sede en México, que pudo optimizar sus procesos de ayuda humanitaria durante los últimos desastres naturales ocurridos en el país gracias a la plataforma monday.com.
En la actualidad, muchas organizaciones sin ánimo de lucro (ONGs) carecen de recursos para digitalizar sus procesos, especialmente en situaciones de emergencia que les obligan a moverse con rapidez y que implican mucha logística y colaboración entre equipos. Gracias a la tecnología, las ONG´s pueden mejorar sus operaciones y flujos de trabajo, agilizando sus procesos para maximizar la eficiencia y el impacto y, al mismo tiempo, salvar vidas.
Recientemente, Cadena, una organización humanitaria no lucrativa, llevó a cabo un proceso completo de transformación digital con monday.com, y pudieron crear 4 flujos de trabajo completos y 24 tableros que conectan a 6 diferentes equipos de apoyo de emergencia. Al implementar monday.com, Cadena pudo agilizar su apoyo humanitario durante varios desastres naturales en el país, incluyendo la tormenta tropical en Chiapas, las inundaciones en Nayarit y el huracán Lisa. Cadena suministró con éxito ayuda médica y psicológica. Además, facilitó la recolección de datos y la gestión del inventario médico de cada misión.
Uno de los principales objetivos de esta colaboración entre Cadena y monday.com es construir un proceso eficiente para la gestión de respuesta de emergencia, desde las fases iniciales de los daños hasta la gestión de compras e inventarios, logística, gestión de empleados y voluntarios, distribución de equipos humanitarios, prestación de servicios a los médicos y elaboración de informes para los donantes.
Conversamos con Dana Yaari, Directora de Respuesta a Emergencias de monday.com, y Raquel Weintraub, Directora de Estrategia Global de Cadena, quienes compartieron información sobre la manera en que Cadena logró implementar esta tecnología con fines humanitarios.
"Estamos digitalizando la organización, estamos creando todas las herramientas que necesitamos para que sepan usar la plataforma; creemos que 2023 va a ser el momento en el que todas las oficinas se familiaricen con los procesos y los dashboards. Todos nuestras áreas lo usarán, estamos hablando de 15 países distintos, se va a tener que ir adaptando", explicó Raquel Weintraub.
"Estamos buscando que nuestros aliados se unan a monday. Trabajamos en conjunto con protección civil, otras ONGs, la puedan utilizar y cuando lleguemos a campo estemos conectados. Siempre tenemos que mantener esta parte humana", dijo la directiva de Cadena.
"Todos en Cadena pueden ser voluntarios, todos queremos ayudar y a través de Cadena es una gran forma de participar. Los invitamos a visitar Cadena.ngo y nuestras redes sociales @CadenaAC", concluyó.
