Zoho Corporation, compañía especializada en el desarrollo de soluciones tecnológicas, anunció inversiones en toda su cartera para acelerar el momento que vive en el mercado medio y los segmentos corporativos, donde muestra un crecimiento del 65% en los últimos tres años y que hoy en día representa la tercera parte de su negocio.
“Con nuestro fuerte ADN como empresa de plataformas tecnológicas, hemos sido capaces de mejorar constantemente nuestra madurez y preparación para las grandes organizaciones al invertir en áreas adyacentes.
Nuestras humildes raíces en las Pymes nos han ayudado a construir sistemáticamente un potente software con una fuerte usabilidad cotidiana. A través de nuestros productos, Zoho se dirige a ser el proveedor de software empresarial más fluido del mercado, enfocado en brindar extensibilidad, usabilidad, presentación y soluciones de salida. Este anuncio sirve como testimonio de ese objetivo, ayudando a nuestros clientes a adoptar más de nuestro software, añadir nuevas capacidades, ampliar nuestra plataforma para adaptarse a sus flujos de trabajo granulares, y prepararse para el futuro. Tanto si los clientes compran nuestro software para un departamento o para toda la organización, un flujo de trabajo o una colección de recorridos de clientes, la experiencia con Zoho será mucho más sencilla que con cualquier otro gran proveedor”, dijo Sridhar Vembu, CEO de Zoho Corporation.
Zoho Corporation compartió cuáles serán sus inversiones dirigidas al mercado:
Las inversiones en plataforma serán las siguientes:
Inversiones en IA: IA Generativa Zoho está anunciando una considerable inversión e innovación en su estrategia e implementación de Inteligencia Artificial de alto nivel. La compañía ha lanzado ChatGPT para Zoho, uniendo la fuerza del software de IA generativa externa de OpenAI con Zia, el potente motor de IA interno de Zoho. Esta integración tiende un puente entre la información y la inteligencia pública y externa con datos privados e internos, para permitir a las organizaciones obtener información y automatizar acciones basadas en una visión completa del mercado.
ChatGPT para Zoho permite a los clientes nuevos y existentes de Zoho acceder al poder de la IA generativa desde las aplicaciones de Zoho, empezando por Desk, Social, Writer, Mail, Assist, SalesIQ y Landing Pages. Esta integración permite a los usuarios abordar lo esencial de la creación de contenidos a través de su modelo de IA conversacional, con planes futuros para abordar otros modelos, incluyendo la creación de imágenes, la traducción y la conversión de voz a texto.
IA nativa de Zoho. El alcance y las capacidades del motor interno de IA de Zoho, Zia, se han ampliado considerablemente, para ofrecer a las grandes organizaciones análisis de informes escalables, conversacionales (a través de Ask Zia) e inteligentes, predicciones de ventas, acciones prescriptivas, servicios de gramática y traducción, detección de anomalías, búsqueda unificada con contexto en toda la organización y una larga lista de otras aplicaciones destinadas a mejorar la productividad, la eficiencia y la privacidad de las empresas medianas y grandes.
