Avances en Salud Digital: Asociación de Internet MX
La Asociación de Internet MX presentó los resultados del 19° Estudio sobre los Hábitos de Usuarios de Internet en México 2023, que revela cómo la pandemia aceleró la adopción de tecnologías digitales en el país, y dedicó un capítulo al avance de la Salud Digital.
El estudio general se realizó en colaboración con la plataforma Knowsy AI, una herramienta impulsada por IA y desarrollada en México para la recolección y análisis de datos en ecosistemas digitales, que permitió obtener información más detallada y precisa sobre los hábitos de los usuarios.
Este año se dedicó una sección especial del estudio a comprender el uso de internet para mejorar la salud digital y el nivel de adopción de soluciones de telemedicina.
Entre los hallazgos, más de la mitad de los usuarios encuestados conocen los servicios de consulta médica en línea, pero sólo el 15% ha utilizado dichos servicios.
“Existe una oportunidad para aumentar la toma de conciencia y la adopción de los servicios de consulta médica en línea, especialmente entre aquellos que aún no están familiarizados con ellos. La preferencia por la videoconferencia como medio de consulta médica indica la importancia de la interacción humana y la confianza en el ámbito de la salud digital”, aseguró Pablo Corona, VP de Salud Digital de la Asociación de Internet MX.
Corona subrayó que la diversidad de aplicaciones de salud, desde el manejo de registros médicos personales hasta el control de enfermedades crónicas, refleja la creciente demanda y adopción de soluciones digitales en el ámbito de la salud. Una creciente popularidad de las aplicaciones de farmacias demuestra una clara tendencia hacia la digitalización y la búsqueda de conveniencia en el acceso a medicamentos y servicios farmacéuticos.
Por su parte Julio Vega, director general de la Asociación de Internet MX, resaltó que “la telemedicina tiene un enorme potencial para transformar la atención médica en México. Este nuevo estudio muestra que, aunque más de la mitad de los encuestados conocen los servicios de consulta médica en línea, existe una brecha en su adopción, como Asociación estamos trabajando en aumentar la conciencia y la accesibilidad de estos servicios para beneficiar a todos los usuarios”.
Paralelamente Claudia Luna, V-P Adjunta del comité de Investigación de la Asociación de Internet MX, invitó a la industria de la salud digital a acercarse a la asociación para construir más conocimiento sobre los hábitos de uso de la tecnología para el cuidado de la salud: “consideramos que es importante profundizar más en temas y ser corresponsables de la digitalización en México”.
Entre los hallazgos, mencionaron que las consultas médicas en línea o telemedicina representa el 7.7%, de las actividades que realizan los internautas mexicanos.
Una de las actividades predominantes que ejecuta el usuario mexicano en internet, es el acceso a redes sociales y en un 12% las usa para buscar servicios de salud.
