Avon y Natura convocan a normalizar el tema de la salud mental en el trabajo
El Informe Mundial sobre Salud Mental de la Organización Mundial de la Salud, dio como resultado que, la depresión y la ansiedad causan una pérdida de 12 millardos de días laborables.
Natura &Co en conjunto con las organizaciones AXA México, Daimler Truck México y L’Oréal, abrieron el diálogo sobre la necesidad de nuevas políticas que deben impulsar las áreas de Recursos Humanos, para proteger la salud mental de los trabajadores mexicanos.
En México el ausentismo laboral relacionado a padecimientos mentales, o neurodivergencias, se traduce en una disminución del 23.8% de la productividad, de acuerdo con cifras de la Secretaría de Trabajo y Previsión Social (STPS).
Natura &Co, grupo global multimarca y multicanal de cosmética que en México incluye Avon, Natura y The Body Shop organizó el panel “Salud integral y bienestar en el lugar del trabajo: claves para retener el talento”.
De acuerdo con el Informe Mundial sobre Salud Mental de la Organización Mundial de la Salud, la depresión y la ansiedad causan, cada año, una pérdida de 12 millardos de días laborables, lo que deriva en una merma de casi US$1 millardo a la economía mundial.
Al respecto, Renata Maldonado, directora de Recursos Humanos de Natura &Co., comentó: “En el Grupo tenemos un equipo de especialistas en salud mental que acompañan a los colaboradores, trabajamos de forma más preventiva que reactiva. Por eso impulsamos el autocuidado de nuestra plantilla porque la ansiedad, sin duda, será el padecimiento del futuro”. También habló sobre la relación entre el propósito y el bienestar, un aspecto en el que hizo hincapié:
“El propósito les permite a las personas cuidar de su salud integral y de su bienestar. Cuando lo encuentras, eres feliz donde quiera que estés. Nosotros somos un vehículo para que tu lugar de trabajo sea un lugar sano y feliz. Pero sin un propósito, eso no se logra”, sostuvo.
Agregó que en Natura &Co asumen que su rol, en el área de gestión de personas, es acompañar a los colaboradores en la construcción de hábitos saludables.
“No todo se trata de acciones (yoga, seguro médico y after office, por ejemplo), sino de pavimentar el camino para que los colaboradores descubran cuáles son esos hábitos saludables. Y eso impacta en su salud emocional”, detalló.
Ixchel Arce, subdirectora de Comunicación y Relaciones Públicas para AXA México, citó el estudio de salud mental y bienestar que su grupo elaboró en colaboración con Ipsos en 16 países, incluido México. Y compartió que, la modalidad de trabajo híbrido, un buen control de las cargas de trabajo, claridad de las tareas y apoyo en el desarrollo de habilidades son factores que incrementan la productividad hasta un 58%, de acuerdo con el estudio.
La modalidad de trabajo híbrido detalló Ixchel, aumentó el bienestar mental en 37% de los encuestados en comparación con el trabajo 100% remoto o presencial.
Kissel Reyes, directora de Recursos Humanos de Daimler Truck México, dijo que a través de sus encuestas de clima y riesgos psicosociales han identificado el sentir de su gente y que el mayor reto está en la carga de trabajo y el balance entre la vida personal y laboral, lo que puede desembocar en estrés o ansiedad. “Con base en lo anterior, implementamos acciones para atender estos temas. En nuestras plantas de ensamblaje tenemos psicólogos como primera fuente de apoyo, también, webinars y pláticas con especialistas de la salud mental y talleres de administración del tiempo e integración de vida/trabajo del Workplace Wellness Council, con quien hemos colaborado desde hace tiempo, explicó.
Eduardo Araiza, psicoterapeuta humanista y coach estratégico empresarial, habló de la teoría psicológica de los tres cerebros: reptiliano (conductas simples e impulsivas), mamífero (emociones agradables y desagradables) y el neocórtex (aprendizaje, lenguaje y pensamiento abstracto).
En ese sentido, subrayó que el bienestar subyace en el cerebro mamífero y, por ende, sólo cuando estamos en grupo sentimos tranquilidad y relajación. Y esos son los elementos que propician la creatividad.
“No hay creatividad cuando estamos en tensión. El estrés, a nivel tóxico, crea un desfase del cerebro, que al estar todo el tiempo en alerta produce un apego negativo, lo que ocasiona que —desde el reptiliano— las personas generen huida, ataque o, a través del placer, traten de domesticar la incomodidad”.
Nuestro país enfrenta un gran reto en términos de bienestar laboral, debido a que 75% de los mexicanos padece fatiga por estrés laboral —cifra que supera a países como China y Estados Unidos, de acuerdo con cifras del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS)—. Esto impacta en la productividad de las empresas de manera negativa. Los panelistas sostuvieron que existe una correlación entre el bienestar de los colaboradores y su impacto positivo en la productividad.
Coincidieron en que los pilares de un centro de trabajo saludable son: políticas claras, transparentes y bien comunicadas; un buen liderazgo (humano y flexible), y un ambiente de trabajo basado en la confianza.
Reconocieron que las empresas, como un reflejo de la sociedad post pandémica, enfrentan una crisis de salud mental. De ahí la importancia —sostuvieron— de normalizar el tema de la salud mental al interior de las organizaciones.
La salud mental en el trabajo es, hoy más que nunca, un tema pertinente en la agenda pública de nuestro país. Precisamente el 6 de julio, México se convirtió en el octavo país del mundo donde entrará en vigor el Convenio 190 de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) sobre la violencia y el acoso en el entorno laboral. El Convenio 190 protege contra cualquier acto o práctica, que ocurra en los centros de trabajo, que propicie daño físico, psicológico, sexual o económico.
