Playdoit busca prevenir la ludopatía en el juego en línea
El auge de las casas de juego en línea es una tendencia en crecimiento en México, impulsada en gran parte por la pandemia, que ha llevado a millones de personas a buscar nuevas formas de entretenimiento desde la comodidad de sus hogares. En este contexto, Playdoit, la primera casa de juego en línea 100% mexicana, se ha destacado por su compromiso con el juego responsable mucho antes de que las regulaciones lo exigieran.
Según Roberto Müller, CFO de Playdoit, la pandemia ha llevado a un aumento significativo en la demanda de estas plataformas, pero también ha alertado sobre la importancia de establecer límites para prevenir la ludopatía. En este sentido, Playdoit ha implementado una serie de criterios de "Juego Responsable" para proteger a sus usuarios.
Entre las medidas destacadas se incluyen limitar el tiempo de conexión dentro de la plataforma y establecer una cantidad máxima de dinero destinada a su entretenimiento. Asimismo, la firma ha implementado sistemas de pagos inmediatos y busca alianzas con otras empresas, como OXXO, que faciliten a los jugadores cobrar el dinero que obtienen y utilizarlo para sus fines personales. Destaca, además, el límite de depósitos para el usuario, con el objetivo de establecer cantidades que no afecten la economía personal o familiar.
Playdoit se ha comprometido a realizar campañas publicitarias que enfatizan la importancia de jugar con responsabilidad y establecer límites personales en el juego. Además, la compañía está aprovechando la tecnología más reciente, como la Inteligencia Artificial (IA), para identificar comportamientos de ludopatía, interrumpir las sesiones de juego y redirigir a los usuarios hacia ayuda especializada.
Asimismo, planea implementar software de validación de identidad a través de biométricos para garantizar la seguridad y prevenir el acceso de menores de edad.
El enfoque en el Juego Responsable es fundamental, ya que se estima que por cada persona que sufre de ludopatía, entre 10 y 17 personas en su entorno resultan afectadas. El acceso temprano a los juegos de azar por parte de los jóvenes es un desafío adicional que las empresas de juego deben abordar.
