Día de San Valentín: adaptándose a los hábitos de compra online
El Día de San Valentín, una festividad que celebra el amor y la amistad, ha evolucionado en México en los últimos años, convirtiéndose en una ocasión relevante tanto para los consumidores como para las empresas. Con el crecimiento del comercio electrónico y la penetración de los dispositivos móviles, los hábitos de consumo durante esta fecha han experimentado cambios significativos, revelando nuevas tendencias y preferencias entre los mexicanos.
Según una encuesta realizada por Digital Turbine en Latinoamérica y presentada por Adsmovil, el 62% de los consumidores mexicanos planea hacer compras para celebrar el Día de San Valentín. Este dato refleja la importancia que se le otorga a esta festividad en el calendario de consumo del país. Además, el estudio revela que la opción de ordenar en línea y recibir a domicilio es la preferida por el 38% de los encuestados, seguida por la posibilidad de ir a la tienda física (33%) y comprar en línea para recoger en un lugar conveniente (17%).
El uso del dispositivo móvil, especialmente los smartphones, ha sido fundamental en este cambio de hábitos de consumo. El 61% de los encuestados prefiere utilizar su móvil para realizar compras relacionadas con San Valentín, lo que demuestra la importancia de adaptar las estrategias de marketing y publicidad a este canal. Alberto Pardo, Fundador y CEO de Adsmovil, destaca que los consumidores consideran su smartphone como una extensión de su mano, lo que les permite realizar transacciones y búsquedas en cualquier momento y lugar.
El precio, la seguridad y una mejor selección son los principales factores que influyen en la decisión de compra de los consumidores mexicanos para esta fecha. El 54% de los encuestados menciona el precio como un determinante importante, seguido por la seguridad (49%) y la variedad de productos disponibles (41%). Esto subraya la importancia de ofrecer promociones atractivas y garantizar una experiencia de compra segura y conveniente para los consumidores.
En cuanto a la publicidad y el marketing digital, los anuncios móviles, las reseñas en línea y una experiencia de aplicación/web móvil fácil de usar son los elementos más valorados por los consumidores al realizar compras para San Valentín. El 42% afirma ser más propenso a considerar anuncios móviles, mientras que el 38% ha hecho clic en un anuncio en su celular al comprar para esta fecha.
Por otro lado, la plataforma de movilidad y servicios urbanos inDrive ha revelado un aumento significativo en los pedidos de viajes durante el Día de San Valentín. Esto sugiere que, a pesar de la tendencia hacia la celebración en casa, muchas parejas todavía optan por salir y disfrutar de experiencias fuera de su hogar. Ciudades como Saltillo, Mérida y Ciudad Juárez destacan como destinos populares para escapadas románticas. Lugares emblemáticos como el Ángel de la Independencia en CDMX y la Plaza Sendero Las Torres en Juárez se presentan como los lugares con gran afluencia de visitantes durante este día.
En suma, el Día de San Valentín se ha convertido en una ocasión importante para los consumidores mexicanos, quienes cada vez más optan por realizar compras en línea y utilizar sus dispositivos móviles para buscar productos y servicios relacionados con esta festividad. Las empresas deben adaptar sus estrategias de marketing y publicidad para satisfacer las necesidades y preferencias de los consumidores durante esta fecha especial, ofreciendo promociones atractivas, una experiencia de compra segura y una comunicación efectiva a través de canales digitales.
