Ventas online de tecnología crecen más de 14.5% en México

Como especialistas en Mercadotecnia, es emocionante observar el crecimiento exponencial del comercio electrónico en México, especialmente en el sector tecnológico. Según datos de Circana, las ventas en línea aumentaron un impresionante 14.5% el año pasado, manteniendo un ritmo sólido, aunque ligeramente menor que el crecimiento del 19% en 2022.

Durante 2023, los productos de electrónica de consumo representaron el 37% de las ventas en línea, con teléfonos celulares, televisiones, computadoras y audífonos liderando el camino en el canal tecnológico.

Previamente a la pandemia, la seguridad era una preocupación principal para los compradores, quienes temían ser víctimas de fraudes o recibir productos de calidad inferior. Sin embargo, hoy en día observamos un aumento significativo en la confianza de los consumidores mexicanos.

Este cambio se debe en parte a las medidas de seguridad implementadas por las tiendas en línea, así como a la calidad y el estado óptimo en el que se entregan los productos. Además, la conveniencia de explorar una amplia variedad de productos desde casa ha atraído a más consumidores.

Jaime Negrete, director ejecutivo de Tecnología para Circana, destaca que los mexicanos han encontrado en el canal tecnológico un espacio seguro y atractivo, donde el uso de redes sociales proporciona información valiosa sobre experiencias de compra de otros usuarios, especialmente en productos como teléfonos celulares y audífonos.

Como CMO, estoy entusiasmado por el potencial continuo del comercio electrónico en México y la oportunidad de brindar experiencias de compra seguras y convenientes a nuestros consumidores.