¿Cómo las ventas online y el delivery pueden impulsar tu negocio?
En un mundo cada vez más digitalizado, el crecimiento exponencial del comercio en línea ha redefinido las expectativas de los consumidores en términos de conveniencia y accesibilidad. Ante este panorama, inDrive Entregas, destaca la importancia de adoptar estrategias innovadoras para impulsar el crecimiento empresarial. Roman Guzikov, Director de Ventas B2B de inDrive Entregas, señala que "con el crecimiento de los servicios en línea, acelerado por la pandemia de Covid-19, las personas dan cada vez más por sentada la posibilidad de comprar sin salir de casa o de la oficina". Datos de inDrive Entregas revelan que entre el 30% y el 60% de las personas que utilizan habitualmente los servicios de entrega, los utilizan para la entrega de productos comprados en comercios.
Ante la pregunta sobre el impacto en las empresas sin presencia en línea, Guzikov enfatiza la necesidad de explorar nuevas oportunidades de negocio. "Ofrecer los productos en línea y entrega a domicilio a los clientes puede traer beneficios reales para estas empresas, incluida la posibilidad de crecimiento y mayores ganancias", afirma.
Guzikov detalla cómo cualquier negocio puede incursionar en el comercio en línea a través de distintas plataformas, ya sea un sitio web propio, un marketplace o redes sociales. "El 44% de las personas utiliza Instagram para comprar semanalmente" co, destacando el potencial de las redes sociales como canal de ventas.
Asimismo, resalta la importancia de los servicios de mensajería para agregar valor a las ventas offline. "El uso de mensajería permite a los clientes recibir sus productos sin el inconveniente de llevarlos a casa", explica Guzikov, ilustrando cómo este servicio beneficia a negocios locales como tiendas de alimentos, servicios de lavandería y reparación de productos electrónicos.
En cuanto a la entrega de mercancía, se destaca las ventajas de utilizar servicios de mensajería en lugar de un sistema de envío propio. "Puede ahorrar a las empresas hasta un 40% en costos de transporte", destaca Guzikov, enfatizando la importancia de elegir el servicio adecuado basado en las necesidades específicas de cada negocio.
Para concluir, Guzikov ofrece recomendaciones sobre cómo elegir un servicio de mensajería o entrega de mercancía, destacando la importancia de la calidad del servicio, la capacidad de rastreo en línea y la asequibilidad del costo de entrega.
