El modelo de suscripción en Latinoamérica: ¿qué impulsa este crecimiento?
El modelo de suscripción está surgiendo como una fuerza transformadora en el panorama empresarial de América Latina, impulsado por avances tecnológicos y las crecientes demandas de los consumidores en busca de mayor comodidad. Con proyecciones que indican que el mercado latinoamericano de suscripciones superará los 30 mil millones de dólares para 2025, las empresas en la región están adaptándose. Este modelo ofrece estabilidad y previsibilidad en los flujos de ingresos.
Stripe, plataforma global de infraestructura financiera, ha lanzado recientemente su informe "El Futuro de la Economía de Suscripciones en América Latina", arrojando luz sobre la creciente adopción de este modelo de negocio y su impacto en el PIB del comercio electrónico regional. Destaca el creciente interés de los consumidores latinoamericanos en los servicios de suscripción, que buscan experiencias simplificadas en sus compras de productos y servicios. Rappi, Uber y Siclo, están aprovechando esta tendencia para fomentar la lealtad a la marca y el compromiso del cliente.
En el corazón de este cambio de paradigma se encuentran las ventajas inherentes del modelo de suscripción. México se destaca como líder en esta revolución de la economía de suscripciones, con una tasa de crecimiento anual proyectada del 31% en el mercado local de comercio electrónico entre 2022 y 2026, superando el promedio regional del 25%. La herramienta de pagos por suscripción de Stripe, Stripe Billing, ha experimentado un notable aumento del 139% en el mercado mexicano en 2022, lo que subraya el creciente interés por los servicios basados en suscripción en el país. A medida que las empresas adoptan modelos basados en suscripciones, se enfrentan a desafíos, desde la aceptación de pagos hasta la retención de clientes.
El éxito en el modelo de suscripción implica un enfoque estratégico que abarca desde la optimización de precios hasta la mejora continua de la propuesta de valor y el monitoreo meticuloso de los indicadores clave de rendimiento (KPI). El informe de Stripe destaca cinco pasos fundamentales para las empresas que buscan incursionar en el mundo de las suscripciones, proporcionando una guía para un crecimiento sostenible y una mayor relevancia en el mercado.
Además, el informe traza la trayectoria evolutiva de la economía de suscripciones en América Latina, identificando tres etapas clave marcadas por cambios en las preferencias del consumidor. El modelo de suscripción continúa redefiniendo los contornos del comercio en la era digital.
En una era caracterizada por la rápida digitalización y cambios constantes en las preferencias del consumidor, el modelo de suscripción emerge como un catalizador clave para la resiliencia empresarial y el crecimiento sostenido en América Latina. Esta tendencia está impulsando a la región hacia un futuro caracterizado por la innovación y la vitalidad económica, posicionando a las empresas que adoptan este modelo en una posición ventajosa.
