Grupo Accor lanza el programa HERA para asesores de viajes
Accor, el prestigioso grupo hotelero global, anunció el lanzamiento de su nuevo programa de fidelización y recompensas, HERA Accor Travel Advisor Program. Este programa está diseñado específicamente para asesores de viajes y está disponible en la página oficial de Hera Accor, con una experiencia digital mejorada y herramientas en línea eficientes.
Esta nueva plataforma se distingue por ofrecer recursos educativos e informativos sobre las marcas y hoteles de lujo y lifestyle de Accor, incluyendo aquellos del colectivo global Ennismore. El programa recompensa generosamente a los asesores de viajes por sus reservas, aumentando así su productividad y satisfacción, y mejorando la experiencia de los clientes.
“Estamos encantados de presentar HERA, un programa competitivo y diferenciado que ofrece las capacidades, personalización y recompensas que la comunidad de asesores de viajes necesita y desea. Nuestro objetivo es fidelizar a los profesionales del turismo más destacados, dotándoles de todos los recursos necesarios para crear a la perfección experiencias de viaje de lujo a medida para sus clientes y concediéndoles valiosos puntos de recompensa que podrán utilizar libremente en su tiempo libre”, comentó Pascal Visintainer, vicepresidente senior de Ventas Globales, Lujo y Lifestyle de Accor.
HERA no sólo mejora la capacidad de Accor para apoyar y reconocer a los agentes de viajes, sino que también sustituye al antiguo programa, Famous Agents, migrando sin problemas todos los datos, historial y puntos de recompensa a la nueva plataforma. Con un ID de miembro personalizado, los asesores de viajes ganarán puntos con cada reserva de noche de habitación, acumulables a través de diversos canales de reserva de Accor. Los puntos pueden canjearse durante todo el año por reservas de viajes personales o compras en un centro comercial en línea específico.
Entre las características exclusivas de HERA se encuentran:
Acceso a más de 270 hoteles y resorts de lujo de marcas prestigiosas como Orient Express, Raffles, Fairmont, Sofitel, Banyan Tree y Ennismore.
Historial completo de reservas y fichas informativas enriquecidas de los hoteles.
Confirmaciones de reserva personalizadas y un equipo de asistencia específico para los asesores de viajes.
Contacto directo con el personal del hotel, incluyendo HERA Champions.
HERA promete revolucionar la forma en que los asesores de viajes gestionan sus reserv
as y recompensas.
