Estudio revela alta satisfacción de usuarios durante el Prime Day
En el marco del Prime Day 2024, Amazon México, en colaboración con la agencia de investigación Ipsos, ha llevado a cabo un estudio sobre los hábitos de compra en línea de los consumidores mexicanos. La investigación, realizada en junio de 2024, revela datos significativos sobre la percepción y comportamiento de los compradores durante este importante evento comercial.
Según el estudio, un 91% de los miembros de Amazon Prime en México se encuentran satisfechos o muy satisfechos con las ofertas, promociones y descuentos disponibles durante el Prime Day. Los beneficios más apreciados incluyen las ofertas exclusivas, los precios competitivos y los envíos gratuitos sin requisito mínimo de compra.
El análisis muestra que el 65% de los encuestados espera con gran anticipación el Prime Day, identificando este evento como una oportunidad clave para aprovechar descuentos exclusivos. Un 43% de los participantes preparó sus listas de deseos hasta dos semanas antes del inicio del evento, subrayando la importancia de la planificación para maximizar los ahorros.
El estudio también destaca una mayor sofisticación entre los compradores en línea mexicanos. Un 84% de los encuestados planifica sus compras con antelación, valorando la búsqueda de ofertas y precios atractivos. Los principales motivos para realizar compras en línea incluyen la conveniencia de la entrega a domicilio (87%), el acceso a ofertas exclusivas (80%) y la comodidad general de la experiencia de compra (79%). Adicionalmente, el 57% de los consumidores revisa las reseñas de productos, el 56% compara precios, y el 45% busca información adicional en tiendas en línea o en redes sociales.
En términos de gasto, el promedio mensual en compras en línea es superior a los 2,000 pesos, utilizando principalmente tarjetas de débito y crédito, así como tarjetas de prepago y pagos en efectivo en tiendas de conveniencia. Las categorías de productos más adquiridos incluyen moda (88%), cuidado personal (79%) y tecnología como celulares y computadoras (73%).
Este estudio subraya la creciente sofisticación de los consumidores en línea y su interés en aprovechar ofertas planificadas para optimizar sus compras durante el Prime Day.
