La moda en línea domina el mercado con un crecimiento del 41.7%
El Hot Fashion 2024, que se celebra del 12 al 19 de agosto, marca un hito en el calendario de ventas en línea, donde la categoría de Moda emerge como la protagonista indiscutible. Según datos de la AMVO durante 2023, la categoría Moda registró un crecimiento acelerado del 41.7%, superando a todas las demás categorías en el ecosistema digital. Este crecimiento sostenido refleja el constante interés de los consumidores, donde seis de cada diez compradores digitales han adquirido productos de moda en el último año, una tendencia que se ha mantenido estable por tres años consecutivos. Este comportamiento evidencia la lealtad y preferencia de los consumidores hacia la categoría de Moda, consolidándose como una de las favoritas en el comercio electrónico.
El perfil del comprador de Moda muestra una clara inclinación hacia el segmento femenino, con un 55% de las compradoras perteneciendo a este grupo. Destaca un incremento significativo en las edades entre 25 y 34 años, especialmente en la región sureste del país. Sin embargo, se observa una disminución en la participación de compradores mayores de 65 años. Asimismo, los niveles socioeconómicos altos muestran una tendencia positiva hacia las compras de Moda, reflejando un mercado más selectivo y exigente.
La modalidad de compra ha experimentado un cambio notable, donde los compradores prefieren utilizar ambos canales, físico y digital, aunque existe una inclinación mayor hacia el canal online. En contraste, la preferencia por las compras exclusivamente en tiendas físicas continúa en declive, alineándose con la tendencia general del mercado hacia el comercio electrónico.
En términos de seguridad, siete de cada diez compradores de Moda se sienten seguros al realizar compras en línea, equiparándose con la percepción general de los compradores digitales. La percepción de inseguridad sigue disminuyendo, particularmente entre los compradores de Moda, lo que demuestra una creciente confianza en las transacciones digitales.
Durante el Hot Fashion 2024, se espera que seis de cada diez conocedores de la campaña adquieran algún producto o servicio, con un 22% de potenciales compradores aún indecisos. Los interesados se distribuyen de manera equitativa entre hombres y mujeres, con un 85% de ellos ubicados entre 25 y 54 años. La región centro y la Ciudad de México concentran la mitad de los interesados, evidenciando una fuerte concentración geográfica de la demanda.
Los sitios multicategoría han sido clave para la difusión y obtención de información sobre la campaña, donde casi seis de cada diez interesados en el Hot Fashion planean realizar compras utilizando ambos canales, digital y físico. Además, ocho de cada diez compradores tienen la intención de adquirir ropa, seguido de calzado y cuidado personal, mostrando un interés particular en estos segmentos.
Las principales barreras para la compra incluyen la falta de incentivos, problemas financieros, logística y desconfianza en las ofertas y promociones. Sin embargo, el uso de tarjetas de crédito se mantiene como el método de pago preferido por ocho de cada diez internautas, y nueve de cada diez compradores adquirirán productos para sí mismos, mientras que la mitad también lo hará para sus parejas.
En conclusión, el Hot Fashion 2024 se perfila como un evento clave para la industria de la Moda, donde la creciente confianza y preferencia por las compras en línea auguran un futuro prometedor para esta categoría.
