.jpg)
KFC México ha anunciado una colaboración estratégica con Google Cloud para convertirse en una empresa orientada a datos mediante el uso de tecnologías avanzadas de nube, como la analítica y el aprendizaje automático. Esta alianza tiene como objetivo principal renovar la experiencia de sus clientes a través de ofertas hiper-personalizadas, ajustadas a sus preferencias y hábitos de consumo.
Para lograrlo, KFC desarrollará una plataforma digital única en la nube de Google Cloud, que centralizará y analizará la información omnicanal de sus operaciones en México. Esta plataforma permitirá a KFC obtener valiosos insights sobre sus consumidores, mejorando así la precisión y efectividad de sus estrategias de marketing digital.
"En KFC México estamos comprometidos con ofrecer a nuestros clientes experiencias únicas y personalizadas. Gracias a la integración de las soluciones avanzadas de Google Cloud, podremos conocer mejor a nuestros consumidores y adaptar nuestras ofertas a sus necesidades", afirmó Alfonso Ramírez, director general de Premium Restaurant Brands (PRB).
Por su parte, Julio Velázquez, director de Google Cloud México, destacó que esta tecnología permitirá a KFC servir a sus clientes de manera más inteligente, mejorando la lealtad y satisfacción.
El acuerdo de tres años también incluye la consolidación de la infraestructura tecnológica de PRB Latinoamérica en la nube, facilitando la innovación y liberando a los equipos de TI de tareas repetitivas. Con esta alianza, KFC México avanza hacia un futuro prometedor, habilitando nuevas oportunidades de crecimiento y mejora en su operación.
