Microsoft y Rezolve AI se alían: inteligencia artificial al servicio de los minoristas
Microsoft Corp. y Rezolve AI han firmado un acuerdo de colaboración que busca potenciar a los minoristas con capacidades avanzadas de compromiso digital mediante la integración de soluciones impulsadas por inteligencia artificial. A través de esta alianza, la suite Brain de Rezolve AI, que incluye Brain Commerce, Brain Checkout y Brain Assistant, será optimizada con Microsoft Azure y estará disponible globalmente a través del Azure Marketplace y los canales de venta conjunta de Microsoft.
Este acuerdo estratégico tiene como objetivo transformar las interacciones y operaciones de los minoristas mediante el uso de soluciones avanzadas de inteligencia artificial basadas en la nube de Microsoft. Además, Microsoft proporcionará soporte integral de lanzamiento al mercado (GTM, por sus siglas en inglés) y apoyo técnico a lo largo de cinco años, facilitando la penetración de Rezolve AI en el mercado.
Nick Parker, presidente de Industria y Asociaciones en Microsoft, destacó el potencial de la inteligencia artificial generativa para revolucionar el comercio minorista. "Combinaremos la potencia de la nube de Microsoft con las soluciones especializadas de Rezolve, construidas sobre modelos de inteligencia artificial generativa, para ofrecer una experiencia conversacional única a nuestros clientes. Juntos, proporcionaremos herramientas que permitirán a los minoristas personalizar las experiencias de compra y optimizar las operaciones a gran escala", afirmó Parker.
Por su parte, Daniel M. Wagner, CEO de Rezolve AI, expresó su entusiasmo por la colaboración. "La infraestructura avanzada de Azure, junto con nuestra suite Brain, crea una sinergia poderosa que revolucionará el comercio minorista. Estamos facilitando que los minoristas aprovechen el poder de la inteligencia artificial para impulsar el compromiso, agilizar procesos y fomentar el crecimiento", mencionó Wagner.
Soluciones escalables que abordan los desafíos del comercio electrónico
Los minoristas enfrentan hoy grandes retos en sus soluciones de comercio electrónico, tales como la gestión de complejas experiencias de cliente y la integración de insights impulsados por inteligencia artificial para mejorar la interacción con los usuarios y aumentar las conversiones. La suite Brain de Rezolve AI aborda estos desafíos ofreciendo soluciones inteligentes e integradas que optimizan las operaciones, personalizan las interacciones y potencian el crecimiento de las ventas.
Puntos clave del acuerdo
- Mejoras en el compromiso digital y comercial. Al integrar la suite Brain con Microsoft Azure, Rezolve AI ofrece a los minoristas capacidades escalables y seguras de inteligencia artificial, diseñadas para reducir el abandono de carritos y acelerar los procesos de pago. Además, la suite permite la interacción en 95 idiomas, facilitando la asistencia a clientes y el flujo de compra.
- Distribución global a través de Azure Marketplace. La suite Brain estará disponible en el Azure Marketplace de Microsoft, ofreciendo acceso inmediato a soluciones de inteligencia artificial para el comercio, permitiendo que los minoristas a nivel global aprovechen estas tecnologías avanzadas.
- Soporte de lanzamiento al mercado y ventas conjuntas. La alianza ofrecerá un fuerte apoyo en ventas y marketing a lo largo de cinco años, con campañas conjuntas de relaciones públicas y acceso a más de 35,000 vendedores incentivados de Microsoft, lo que acelerará la adquisición de clientes para Rezolve AI.
Esta colaboración refuerza el liderazgo de Microsoft en soluciones de inteligencia artificial generativa aplicadas al comercio minorista, ayudando a los minoristas a mantenerse competitivos. Con esta alianza, Microsoft y Rezolve AI, están estableciendo un nuevo estándar en el uso de inteligencia artificial para el comercio, ofreciendo a los minoristas la oportunidad de transformar digitalmente sus negocios y optimizar su rendimiento en el mercado global.
