Nueva tecnología optimiza estrategias digitales y mejora la experiencia del consumidor
NTT Data ha presentado, en México, una innovadora solución integral que busca transformar la manera en que las empresas se relacionan con sus consumidores en el entorno digital. Este lanzamiento marca un hito importante en la estrategia de la compañía, que apuesta por posicionarse como líder en servicios de marketing digital y comercio electrónico en un mercado en constante crecimiento.
Durante la presentación, Mario Chao, CEO de NTT Data México, destacó la importancia de este nuevo servicio. Tangity se diferencia por su capacidad para ofrecer experiencias personalizadas a los consumidores, apoyándose en el uso eficiente de los datos. “El futuro del marketing digital está en la creación de conexiones profundas con los usuarios, aprovechando la inteligencia artificial y la tecnología para generar valor", afirmó Chao.
La solución está diseñada para responder a los retos actuales del mercado, donde la omnicanalidad y la personalización son claves. Con Tangity, NTT Data busca habilitar a las marcas para que puedan entender mejor a sus clientes y brindarles experiencias que realmente resuenen con sus necesidades y expectativas.
La evolución del marketing digital en México
En el contexto mexicano, las cifras respaldan la relevancia de este lanzamiento. Según un estudio de NTT Data, en colaboración con MIT Technology Review, el 67% de las organizaciones en México han aumentado su presupuesto en marketing digital este año, mientras que entre el 5% y el 25% de sus ventas provienen de canales digitales. Estos datos reflejan la creciente importancia del entorno digital para las empresas mexicanas, que ven en él una oportunidad para mejorar su conversión y fortalecer su relación con los consumidores.
Además, el estudio indica que el 36% de los equipos de marketing reportan directamente a la dirección general, lo que muestra una integración cada vez mayor de estas áreas dentro de la estructura organizacional.
Un mercado en expansión
De acuerdo con Heliane Esperón Sotomayor, Head of Digital Marketing & E-commerce de Tangity, México se ha consolidado como uno de los mercados más dinámicos para el comercio electrónico. En los últimos tres años, el crecimiento en ventas digitales ha superado el 25% anual, colocándose muy por encima del promedio global del 10%. Este crecimiento subraya la importancia de contar con soluciones como Tangity, que permitan a las empresas optimizar sus estrategias de marketing digital y aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece este ecosistema.
Con el lanzamiento de Tangity, NTT Data reafirma su compromiso con el mercado mexicano, ofreciendo una solución que no sólo responde a las tendencias actuales, sino que también permite a las empresas prepararse para los retos futuros en el ámbito digital. Con esta nueva oferta, NTT Data fortalece su presencia en México y se prepara para acompañar a sus clientes en su transformación digital.
