Aumentan los pagos digitales: Más mexicanos pagan servicios y compras digitalmente
Continúa el crecimiento de los pagos digitales en nuestro país, de acuerdo a la última Encuesta Nacional de Inclusión Financiera (ENIF) 2024, una de cada tres personas realizan pagos en establecimientos con tarjeta física y una de cada cinco con transferencias.
Así, a pesar de que el 94% de la población adulta continúa realizando pagos con efectivo, ya se registra un 34% de uso de tarjeta física y 22% por transferencias o aplicaciones de celular.
Aproximadamente un 24% de la población mexicana que tiene una cuenta bancaria y usa transferencias electrónicas para pagar, lo que indica un aumento significativo respecto al 8% que existía en 2021.
Las transferencias electrónicas han sustituido en muchos casos el pago con tarjeta, especialmente en compras menores y mayores a MN$500.
“Hemos visto que el mayor crecimiento en pagos electrónicos fue en compras de más de MN$500, con un incremento del 5% respecto a 2021. Las transferencias se utilizan principalmente para compras en línea de tiendas online y pago de servicios públicos como luz, agua e internet.
“El ecosistema de pagos está creciendo para cumplir las demandas de los usuarios, por lo que hoy más que nunca es importante que las empresas ofrezcan diferentes formas de pago para sus clientes”, mencionó Fernando López, country manager de Kushki México.
Los pagos de servicios y transporte mediante transferencia aumentaron 7.4 y 6.5 puntos porcentuales, respectivamente. Mientras que 3 de cada 10 personas adultas con cuenta bancaria usa tarjetas para pagar, reflejando un aumento del 10% en comparación de hace 4 años. Los pagos con tarjeta se realizan principalmente en supermercados, tiendas departamentales y en línea.
Frente a este auge por nuevas formas de pago, la paytech recomienda tomar precauciones de seguridad al usar transferencias electrónicas o tarjetas, como no compartir el NIP, el código de seguridad, o la contraseña de las aplicaciones móviles.
