Recibe el Premio Oro en Fintech Américas 2025
RappiCard, la tarjeta de crédito digital Visa, lanzada en México durante el 2021 como resultado de una alianza estratégica de Rappi y Grupo Financiero Banorte, fue galardonada con el Premio Oro en la categoría de "Banca Digital" en la 10a. edición de los Premios Fintech Américas 2025.
Su iniciativa "Satisfacción del Cliente Top" fue seleccionada entre más de 120 proyectos de fintechs destacadas en la región, consolidando su liderazgo en innovación digital y experiencia del usuario.
Este reconocimiento reafirma el compromiso de RappiCard con la transformación digital de la banca y la inclusión financiera, posicionándose como una de las fintechs más influyentes de América Latina. Además, se suma a los dos premios internacionales obtenidos en los últimos seis meses, evidenciando su excelencia en servicio al cliente y su enfoque en mejorar la experiencia financiera de sus usuarios.
Desde su lanzamiento en 2021, RappiCard ha redefinido la manera en que las personas acceden y gestionan sus productos financieros. Su propuesta se basa en agilidad, seguridad y transparencia, lo que ha permitido que más de un millón de usuarios disfruten de una banca digital eficiente y accesible.
"Este premio es un testimonio del esfuerzo continuo de nuestro equipo para ofrecer una experiencia digital de primer nivel. En RappiCard, seguimos innovando para brindar herramientas financieras que realmente agreguen valor a nuestros clientes", destacó José Antonio Murillo, CEO de RappiCard.
La estrategia de RappiCard para destacarse en satisfacción del cliente se basa en cuatro pilares fundamentales:
-Atención al cliente excepcional: Soporte digital eficiente y herramientas de autogestión intuitivas.
-Procesos ágiles y seguros: Aprobación de tarjetas en minutos y tecnologías avanzadas contra el fraude.
-Beneficios: Cashback en compras, sin anualidad ni comisiones ocultas y alternativas de financiamiento.
-Personalización: Cada usuario cuenta con un Personal Advisor para resolver dudas y brindar acompañamiento.
