Monterrey suma un nuevo recurso para quienes buscan atención médica internacional

Mayo Clinic inauguró una nueva oficina de información para pacientes en Monterrey, Nuevo León, con el objetivo de facilitar el acceso a sus servicios médicos internacionales. Esta es la segunda oficina de la institución en México, sumándose a la que opera en la Ciudad de México desde 1998.

La nueva sede está dirigida a pacientes, familiares, médicos remitentes, aseguradoras, empresas y otros interesados en establecer contacto con Mayo Clinic. El personal, bilingüe en español e inglés, ofrece orientación y apoyo para agendar citas médicas en las sedes de Mayo Clinic en Minnesota, Phoenix y Scottsdale y Jacksonville, así como en Mayo Clinic Healthcare en Londres.

Desde esta oficina no se brinda atención médica directa, pero sí se proporciona asistencia en temas como organización de viajes, hospedaje, trámites de seguros, revisión de historiales médicos y coordinación de futuras citas. Los servicios están diseñados para mejorar la experiencia del paciente y servir como vínculo entre la comunidad médica mexicana y Mayo Clinic.

Según el Dr. Jorge Pascual, director médico ejecutivo de Mayo Clinic para las Américas, la apertura de esta oficina refleja la relación histórica entre la institución y México. Mayo Clinic mantiene vínculos con el país desde hace más de un siglo, con colaboraciones que se remontan a 1923, cuando el Dr. William J. Mayo fue reconocido por la Academia Nacional de Medicina de México.

Además de México, Mayo Clinic cuenta con oficinas de información en otros países de América Latina, como Colombia, Ecuador, Perú, República Dominicana, El Salvador, Guatemala, Honduras, Panamá y Uruguay. La institución también ofrece intérpretes sin costo para pacientes que no hablan inglés.

En 2024, Mayo Clinic recibió pacientes de los 50 estados de EE. UU. y de 135 países. Ha sido reconocida por diversos medios como el mejor hospital del mundo y ocupa posiciones destacadas en múltiples especialidades.