La IA revoluciona el marketing digital con personalización y creatividad a escala
La adopción de la Inteligencia Artificial (IA) en el ámbito del marketing digital avanza a paso firme, posicionándose como una herramienta clave para transformar estrategias, optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente. A diferencia de sus primeras aplicaciones centradas en la automatización, la IA actual permite crear interacciones personalizadas, decisiones basadas en datos y contenidos a gran escala sin sacrificar la creatividad.
Según el informe Adobe 2025 AI and Digital Trends, el 86% de los líderes del sector considera que la IA generativa incrementará significativamente la productividad en áreas como la velocidad de ejecución y el volumen de contenido generado. Este avance exige a las empresas enfrentar desafíos estratégicos, como la gestión del cambio cultural y la protección de la reputación de marca, en un entorno digital cada vez más competitivo.
El estudio también destaca la importancia de adoptar una IA centrada en el ser humano, que combine innovación tecnológica con ética, transparencia en el uso de datos y fortalecimiento del talento creativo. En este contexto, el 69% de los especialistas en marketing planea aumentar su inversión en talento humano, no para sustituirlo, sino para potenciarlo.
“Hoy en día, los equipos de marketing enfrentan una alta demanda de contenido y los consumidores exigen experiencias más fluidas, personalizadas y relevantes. Las organizaciones que integran IA de forma estratégica ya reportan mejoras en eficiencia, creatividad y engagement con sus audiencias”, afirmó Víctor Cabrera, Country Manager de Adobe en México.
Entre las soluciones tecnológicas más destacadas presentadas por Adobe se encuentran:
- Personalización impulsada por IA: Permite adaptar flujos de trabajo y contenido a las preferencias del usuario en tiempo real.
- Agentic AI: Automiza procesos complejos y coordina recorridos personalizados del cliente, mejorando la eficiencia operativa.
- Adobe Firefly y Adobe GenStudio for Performance Marketing: Herramientas que generan contenido creativo a escala sin comprometer la coherencia de marca.
Además, Adobe ha integrado estas capacidades en eventos clave como Adobe MAX, donde el uso de IA generativa aumentó la participación en campañas hasta en un 57%. Esto demuestra que la tecnología no reemplaza a los creativos, sino que los empodera para entregar resultados más impactantes en menos tiempo.
Con la mirada puesta en el futuro, Adobe anticipa que el 65% de los especialistas en marketing ya utiliza agentes de IA para automatizar tareas como el etiquetado de activos y la revisión de materiales. Este nuevo enfoque prioriza la eficiencia, la velocidad y la personalización en cada punto de contacto con el consumidor.
Durante el Adobe Summit 2025, la compañía reafirmó su visión de una tecnología que potencia el talento humano, enfocándose en soluciones que mejoran la productividad, generan contenido más relevante y enriquecen la experiencia del cliente. La convergencia entre datos, IA y creatividad marca un nuevo estándar en la evolución del marketing digital.
