JBS Foods, una de las empresas líderes a nivel mundial en la industria alimentaria, anunció la expansión de su colaboración con ManageEngine, la división de gestión de TI empresarial de Zoho Corp., con el objetivo de estandarizar su infraestructura tecnológica global. La decisión fue guiada por la necesidad de integraciones ágiles, una implementación simplificada y soluciones confiables que mejoran tanto la operación como la experiencia del usuario final.
Una alianza estratégica para la gestión unificada de TI
Con esta alianza, JBS Foods logra una gestión centralizada de más de 25,000 endpoints, 250 profesionales de TI y 70,000 usuarios en Estados Unidos, consolidando herramientas y procesos sobre una única plataforma. Este avance representa un paso clave hacia la transformación digital escalable y sustentable de la compañía.
Principales beneficios de la estandarización tecnológica
- Implementación e integración eficientes: La capacidad de integrar rápidamente nuevas unidades, incluso tras adquisiciones, ha sido fundamental. La plataforma de ManageEngine permite una interoperabilidad fluida con software de terceros.
- Automatización y seguridad de endpoints: La consolidación de herramientas en una sola solución permite una gestión más segura, con parches automatizados, visibilidad total de dispositivos fuera de red y una tasa del 95% de instalaciones sin intervención manual.
- Gestión global centralizada: A través de una consola unificada, la empresa monitorea en tiempo real más de 15 dominios. Esta visibilidad se complementa con flujos de trabajo automatizados y paneles personalizables, mejorando el control y la toma de decisiones.
- Experiencia mejorada para empleados híbridos: Gracias a herramientas accesibles desde cualquier lugar, como una app móvil, asistencia remota y una base de conocimientos, se ha logrado una reducción del 30% en tickets de soporte, incrementando la productividad y satisfacción del personal.
Enfocados en resultados de negocio
Más allá de la eficiencia operativa, esta transformación refleja un cambio de paradigma en los equipos de TI de JBS Foods, quienes ahora centran sus esfuerzos en generar valor estratégico para el negocio, dejando atrás la mera gestión de herramientas. La estandarización global sobre una plataforma robusta ha sido clave para alcanzar este objetivo.
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