Cuéntame presentó estudio sobre las empresas y la atención de la salud mental de sus colaboradores
Una de las tantas preocupaciones que deberían tener las empresas del recurso humano, es atender el bienestar psicológico de sus colaboradores, pues es uno de los factores que influyen en los resultados financieros, la productividad y el ambiente laboral; invertir en salud mental debería estar en su plan de negocio, pues cada peso destinado a ello podría impactar positivamente y tener un retorno de inversión (ROI) de entre 4 y hasta 9.5 veces, según datos de la start up Cuéntame.
Por el contrario, las empresas que no invierten en la salud psicológica de sus colaboradores pueden llegar a tener hasta 15 veces más ausentismo y hasta 6 veces más rotación de personal que las que sí lo hacen, lo que se traduce en pérdidas millonarias, de acuerdo con la startup que impulsa el bienestar mental de los colaboradores en América Latina.
En el marco del Día Mundial de la Salud Mental, celebrado el 10 de octubre y cuyo lema este año es “la salud mental es un derecho humano universal”, la CEO y cofundadora de Cuéntame, Regina Athié, explicó que los riesgos psicosociales más frecuentes entre los colaboradores son: las jornadas laborales extensas, la carga de trabajo, la falta de control sobre las actividades y el poco o nulo reconocimiento ante el desempeño.
Este tipo de riesgos, cuando se cruzan, incrementan al menos al doble la tasa de problemas cardiovasculares, el porcentaje de estrés, ansiedad y depresión, y desencadenan menor autoestima en los colaboradores, lo que resulta en un desequilibrio entre su vida personal y laboral y pueden ser la causa de la renuncia a su trabajo.
Regina Athié recordó que en México 15% de la población experimenta depresión y 20% padece ansiedad severa, mientras que 75% de los colaboradores tienen fatiga por estrés laboral, según datos de Inegi; asimismo, destacó que el ausentismo laboral relacionado a estos padecimientos psicológicos genera una pérdida del 23.8% de la productividad en cualquier organización.
Invertir en el bienestar del colaborador
Con el objetivo de identificar cuál es el beneficio para las empresas que ven por la estabilidad emocional de sus colaboradores, Cuéntame lanza una calculadora de acceso gratuito para medir de forma personalizada el retorno de inversión (ROI) de las compañías que apuestan por integrar herramientas o programas para mejorar la salud mental.
De acuerdo con Fernando Chávez, Head of Product y cofundador de la startup, esta herramienta se diseñó con la intención que los líderes de recursos humanos de cualquier organización obtengan datos que los ayuden a concientizar a los directivos y tomadores de decisiones sobre la importancia que tiene atacar afecciones como la depresión o ansiedad en su plantilla laboral, que de no tratarlas tendrían un costo económico alto.
Indicó que solo se necesitan tres datos para conocer, de forma personalizada, el retorno de inversión y el impacto económico por rotación y ausentismo de personas con padecimientos psicológicos: el porcentaje de rotación anual, el salario promedio mensual y el número total de empleados.
Los resultados de la Calculadora ROI son confiables, pues van en línea con el retorno de inversión promedio declarado por la Organización Mundial de la Salud (OMS), la cual indica que por cada dólar invertido en tratamientos para la depresión y ansiedad rinde en promedio hasta 400%, es decir, tiene un impacto de 4 dólares en la mejora de la salud y productividad.
En un ejercicio de una empresa de 16 000 colaboradores, considerando el promedio nacional de rotación anual de 16.75% y un salario de MN$14 598, que es la media a nivel país (según datos del IMSS), el costo anual por ausentismo podría llegar a más de MN$66 millones, mientras que el de rotación alcanzaría los 117 millones, explicó Regina Athié.
Destacó que las personas con síntomas de depresión se ausentan, en promedio, 25 días al año, mientras que por ansiedad severa hay un ausentismo de 10 días en ese mismo periodo, pero al invertir en algún programa para mejorar el bienestar mental los síntomas y faltas se reducirían 60% en quienes padecen depresión y 50% en quienes tienen ansiedad o estrés.
La CEO y cofundadora de Cuéntame comentó que “la calculadora ayuda a las organizaciones a tener una referencia sobre el impacto positivo que puede tener el cuidado de la salud mental y a entender que al descuidar el bienestar de sus colaboradores se pueden alcanzar costos económicos de millones de pesos”.
Recordó que el bienestar mental en el ámbito laboral en México aún no es muy tomado en cuenta, por lo que el beneficio para las nuevas empresas aliadas de Cuéntame es que entre el 70% y 86% es la primera vez que tienen acceso a herramientas que les ayuden con el manejo del estrés, depresión o ansiedad.
