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¿SEO técnico o programático? Saber la diferencia puede mejorar tu estrategia

Fabiola — Wed, 11 Jun 2025 00:28:54 +0000

¿SEO técnico o programático? Saber la diferencia puede mejorar tu estrategia Fabiola Mar, 10/06/2025 - 19:28

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La confusión entre SEO técnico y SEO programático ha sido finalmente abordada por John Mueller de Google, quien enfatiza que estos conceptos no deben mezclarse ni considerarse equivalentes. Esta aclaración resulta fundamental para profesionales del marketing digital que buscan optimizar sus estrategias de posicionamiento.

Diferencia entre SEO Técnico y SEO Programático

El SEO técnico es una disciplina centrada en hacer que los sitios web sean accesibles para los motores de búsqueda, fáciles de rastrear y que su estructura y contenido sea comprensible

Por otro lado, el SEO programático representa un enfoque distinto, más orientado a la automatización en la creación de grandes volúmenes de contenido a gran escala.

"Es importante entender que el SEO técnico sigue siendo esencial para garantizar que el contenido pueda ser descubierto e indexado correctamente", explica Guillermo Reynoso, director de BIG Hacks Agencia SEO, quien ha observado cómo muchas empresas confunden estos conceptos en sus estrategias digitales.

Implicaciones para las estrategias SEO

Mueller advierte que el SEO programático, especialmente cuando se utiliza para generar contenido de baja calidad, puede infringir las políticas de Google y ser asociado con prácticas de spam o abuso de contenido a gran escala.

Las consecuencias de esta distinción son significativas:

El SEO técnico debe considerarse como base fundamental, no negociable para el éxito en buscadores
El SEO programático es una estrategia complementaria, no un reemplazo
La calidad del contenido sigue siendo prioritaria, incluso cuando se implementan métodos programáticos

Recomendaciones

Los expertos sugieren tratar ambos enfoques como estrategias complementarias pero distintas:

El SEO técnico garantiza que la infraestructura del sitio sea sólida
El SEO programático puede utilizarse juiciosamente para escalar contenido cuando sea apropiado
La automatización nunca debe sacrificar el valor para el usuario

Esta aclaración de Google refuerza la importancia de mantener prácticas SEO sostenibles y centradas en la calidad, evitando atajos que podrían resultar en penalizaciones.

¿En tu estrategia SEO estás diferenciando correctamente estos conceptos o estás comprometiendo tu visibilidad en buscadores al confundirlos?

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¿SEO técnico o programático? Saber la diferencia puede mejorar tu estrategia

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Mayor visibilidad en la IA: ¿Estamos implementándola bien?

Fabiola — Wed, 11 Jun 2025 00:24:15 +0000

Mayor visibilidad en la IA: ¿Estamos implementándola bien? Fabiola Mar, 10/06/2025 - 19:24

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Haz Marketing

-Tecnología

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La evolución de la inteligencia artificial está transformando radicalmente cómo los usuarios descubren contenido en línea. Mientras las marcas han dominado durante años las estrategias para posicionarse en buscadores tradicionales, los sistemas de IA como ChatGPT, Gemini y Claude presentan un conjunto completamente nuevo de retos para la visibilidad digital.

De la keyword a la conversación

El cambio más notable es la transición de búsquedas basadas en palabras clave a interacciones conversacionales. Los usuarios ya no escriben "mejores herramientas SEO", sino que formulan solicitudes completas como "recomiéndame tres herramientas SEO para pequeñas empresas con presupuesto limitado".

Este cambio fundamental altera las reglas del juego:

Las citas y fuentes en respuestas de IA ya no muestra enlaces directos
Los sistemas de IA no rastrean contenido de la misma forma que Google
La relevancia ha superado al ranking como factor determinante de visibilidad

La inesperada importancia del contenido profundo

Según datos recientes, el 82.5% de las citas en los AI Overviews de Google provienen de páginas de contenido profundo (a dos o más clics de la página principal). Solo el 0.5% de las citas enlazan a páginas de inicio.

"Este cambio representa una oportunidad para las marcas que desarrollan contenido especializado en todas las secciones de su sitio", explica Guillermo Reynoso, director de BIG Hacks, quien ha analizado estos patrones emergentes en diversos sectores.

Para las empresas que buscan adaptarse, trabajar con una Agencia SEO especializada en estrategias de contenido para IA se ha vuelto crucial para mantener visibilidad en este nuevo entorno.

Nuevas métricas para un nuevo entorno

Los indicadores tradicionales como posiciones en buscadores y tráfico orgánico ya no cuentan la historia completa. La presencia de marca ahora debe medirse a través de:

Menciones y citas en respuestas de IA
Participación de voz en temas relevantes
Calidad de las referencias y contexto de aparición

La mayoría de las herramientas SEO actuales no están adaptadas para estas nuevas necesidades, lo que complica el seguimiento de resultados.

Calidad humana en la era de la IA

A pesar del auge de contenido generado por IA, la edición y experiencia humanas siguen siendo fundamentales. El contenido que simplemente repite información existente sin aportar valor tendrá dificultades para ganar visibilidad.

El enfoque más efectivo combina la eficiencia de la IA con la perspicacia y originalidad humanas, creando contenido que los sistemas de IA consideren valioso para citar.

¿Tu estrategia de contenidos tiene lo necesario para ser relevante no solo para los usuarios, sino también para los sistemas de IA?

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Mayor visibilidad en la IA: ¿Estamos implementándola bien?

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¿cómo te encontrarán tus clientes ahora?

Fabiola — Wed, 11 Jun 2025 00:17:00 +0000

¿cómo te encontrarán tus clientes ahora? Fabiola Mar, 10/06/2025 - 19:17

Tendencias

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Haz Marketing

5 tendencias en Mktg y Comunicación

Búsquedas

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En el mundo digital actual, los hábitos de búsqueda están cambiando a una velocidad que muchos equipos de marketing apenas comienzan a notar. Mientras Google sigue siendo el rey del SEO, los motores generativos como ChatGPT, Perplexity o Gemini han abierto un nuevo frente: la Generative Engine Optimization (GEO).

¿Qué es SEO y qué es GEO?

SEO (Search Engine Optimization): conjunto de estrategias para mejorar la visibilidad de un sitio web en motores de búsqueda tradicionales como Google o Bing.
GEO (Generative Engine Optimization): técnicas diseñadas para hacer que tu marca, contenido o sitio web aparezca como resultado recomendado por motores basados en inteligencia artificial generativa, como ChatGPT.

Ambas comparten objetivos similares: ganar visibilidad orgánica. Pero su enfoque y funcionamiento difieren:

ElementoSEOGEOPlataforma principalMotores de búsqueda (Google, Bing)Motores generativos (ChatGPT, Perplexity)Tipo de resultadoLista de enlaces clasificadosRespuesta directa y sintetizadaEstrategia clavePalabras clave, backlinks, experiencia webAutoridad semántica, claridad contextual, fuentes confiables

¿Está cambiando el comportamiento del usuario?

Sí, y de forma acelerada. Según un estudio de Gartner (2023), el 70% de los consumidores menores de 35 años prefiere respuestas directas y resumidas a través de asistentes como ChatGPT, especialmente en búsquedas relacionadas con decisiones de compra o comparación de productos. Otro informe de HubSpot (2024) reveló que 1 de cada 4 usuarios ya consulta motores generativos antes de tomar una decisión comercial.

¿Cuándo es mejor usar uno u otro?

Google (SEO) es ideal para:
Búsquedas transaccionales (por ejemplo: “comprar audífonos inalámbricos”)
Investigación profunda (consultar múltiples fuentes)
Navegar sitios específicos
ChatGPT o motores generativos (GEO) son preferibles para:
Consultas informativas o explicativas (“¿cuáles son los mejores audífonos para hacer ejercicio?”)
Recomendaciones rápidas y resumidas
Primeros pasos en decisiones complejas

Ambos se complementan. Una estrategia moderna no debería elegir entre SEO o GEO, sino integrarlos.

El paradigma de búsqueda se está expandiendo. Así como el SEO fue esencial en los últimos 15 años, el GEO representa la nueva frontera de visibilidad digital. Adaptarse no significa abandonar lo que funciona, sino potenciarlo con lo nuevo.

En México, ya existen agencias que ofrecen servicios de GEO, como Factor SEO, incorporando esta nueva capa de optimización para que tu marca siga siendo visible… sin importar dónde empiece la conversación.

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Esto debes saber del nuevo juego de la visibilidad digital, Google o Chat GPT

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Doritos llega a Marte con su nueva campaña “Somos de otro planeta” de la mano de ISLA.

Fabiola — Wed, 11 Jun 2025 00:01:26 +0000

Doritos llega a Marte con su nueva campaña “Somos de otro planeta” de la mano de ISLA. Fabiola Mar, 10/06/2025 - 19:01

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Haz Marketing

agencia de publicidad

Doritos

Campaña

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La propuesta presenta un proyecto a futuro en el planeta rojo. El encargado de contarlo es un particular vendedor de bienes raíces —como los que vemos en Redes Sociales, pero con traje de astronauta—, quien nos guía por un vecindario surrealista habitado únicamente por personas que se atreven. Desde skaters que flotan por barrios antigravitacionales, furries que corren libremente por cráteres, hasta fuentes de queso fundido como única fuente de energía.

La campaña imagina una versión inclusiva, libre y delirante de lo que podría ser un nuevo hogar para quienes no siempre se sienten bienvenidos en la Tierra.

“Doritos siempre le habló a los que rompen moldes en este planeta. Esta vez, quisimos ofrecerles un nuevo lugar. Creemos que esta idea no solo recupera ese tono tan propio de la marca, sino que lo lleva al extremo. Nos gusta pensar en Marte como un símbolo de lo que vendrá: una plataforma para seguir desafiando lo establecido”, explican Nicolás Diaco y Ezequiel De Luca, directores creativos de ISLA.

Desde la marca también destacaron que esta campaña representa un punto de inflexión:

“‘Somos de Otro Planeta’ es mucho más que una campaña. Es un statement que nos devuelve ese tono bold, desafiante y auténtico que siempre hizo de Doritos una marca única en su especie. Ser distintos no es una postura: es nuestro lugar en el mundo… o en Marte”, señaló Dani Díaz, Marketing Senior Director de Doritos, Cheetos, Flamin' Hot.

Disponible en plataformas digitales, “Somos de Otro Planeta” marca el inicio de una nueva etapa para Doritos, donde ser diferente no solo se celebra: ahora también tiene su lugar.

COME BIEN.

FICHA TÉCNICA

DORITOS: SOMOS DE OTRO PLANETA // We’re out of this world.

Advertiser: PepsiCo.

Product: Doritos

Agency: Isla Ciudad de México.

Chief Creative Officer: Ariel Serkin, Rodrigo Grau.

Chief Strategy Officer: Mariano Serkin.

Chief Operations Officer: Ignacio Gonzalez.

Managing Director: Victoria Clucellas.

Creative Directors: Ezequiel De Luca, Nicolás Diaco. 

Head of innovation: Sebastián Santana.

Head of Art: Alejandro Stea. 

Designer: Ignacio Abal. 

Grouper PM: Karen Cortés.

Project Manager Sr.: Daniela Galindo.

Head of Planning: Itzel Elorza.

Sr. Planner: Saray Fuentes

Head of Media: Suyin Barrios.

Content: Sharon Hernandez

Head of Production: Coqui Gimenez Uriburu.

Production House: Iconoclast

Director: Alaska & Paladino

DOP: Pierre de Kerchove

Head of Production: Sofia Garmilla

Executive Producer: Laila Daniela Camhi

Line Producer: Carlos Ayami,

Production Manager: Rafa Hernandez //Tania Montiel

Post-production Coordinator: Ellas Post // Nancy Bravo

Editor: Marcelo Tcheba

Editor Digital: Diego Rosas

Sound design: Satelite / San Pancho Post

Color correction: Osmar Junior, Raul Ballester / San Pancho Post

Post production/VFX: Sauvage TV

Online: San Pancho Post

Soundtrack Original composition l // Satelite

Licensed track: We Built This City – Starship

Client Representatives:

CMO PepsiCo México Foods: Gonzalo Muente. 

Brand Director: Daniel Diaz.

Brand Manager Sr.: Rubicela León

Brand Manager: Andrea Moreno. 

Coordinadora Sr.: Daniela Borrell. 

Client-side Production:

Salomón Levi, Melissa Hernández Veja, Missael Arias.

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Doritos lo vuelve a hacer. La marca que siempre celebró a quienes se atreven a ir más allá, esta vez se anima a cruzar los límites de la Tierra con su nueva campaña: “Somos de Otro Planeta”.

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Salvador Carreon Socio Fundador Beatamina NEO IAB

Fabiola — Tue, 10 Jun 2025 19:41:59 +0000

Salvador Carreon Socio Fundador Beatamina NEO IAB Fabiola Mar, 10/06/2025 - 14:41

IAB México

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Haz Marketing

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Jhonathan Olivares Country Manager Media Stream NEO IAB.

jose — Tue, 10 Jun 2025 03:44:56 +0000

Jhonathan Olivares Country Manager Media Stream NEO IAB. jose Lun, 09/06/2025 - 22:44

IAB México

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Haz Marketing

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Efrain Mendicuti CEO Pinterest Habla Hispana NEO IAB

jose — Tue, 10 Jun 2025 03:41:27 +0000

Efrain Mendicuti CEO Pinterest Habla Hispana NEO IAB jose Lun, 09/06/2025 - 22:41

IAB México

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Haz Marketing

Marketplace

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Jorge Medina presidente AMFI NEO IAB

jose — Tue, 10 Jun 2025 03:37:30 +0000

Jorge Medina presidente AMFI NEO IAB jose Lun, 09/06/2025 - 22:37

IAB México

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Haz Marketing

AMFI

creación de contenido

Agencia de inteligencia

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Francisco Cusco Presidente Ole Interactive NEO IAB.

jose — Tue, 10 Jun 2025 03:33:59 +0000

Francisco Cusco Presidente Ole Interactive NEO IAB. jose Lun, 09/06/2025 - 22:33

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Gabriela Alcala presidenta AMAI - NEO IAB

jose — Tue, 10 Jun 2025 03:26:32 +0000

Gabriela Alcala presidenta AMAI - NEO IAB jose Lun, 09/06/2025 - 22:26

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Ana Valdespino VP Americas Nielsen NEO IAB

jose — Tue, 10 Jun 2025 01:36:38 +0000

Ana Valdespino VP Americas Nielsen NEO IAB jose Lun, 09/06/2025 - 20:36

IAB México

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Haz Marketing

IAB Conecta

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Mundo Mezcal: el festival más grande del agave en México y el mundo

neo_editor — Tue, 10 Jun 2025 01:32:26 +0000

Mundo Mezcal: el festival más grande del agave en México y el mundo neo_editor Lun, 09/06/2025 - 20:32

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Haz Marketing

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Mundo Mezcal toma forma: inicia el camino del festival más grande del agave en México y el mundo

La Secretaría de Economía fue sede de la presentación oficial de Mundo Mezcal, un evento que honra al agave como legado cultural, motor económico y expresión viva de nuestras comunidades.
Con un crecimiento global del 14% anual y más de 265 mil empleos generados, la industria del mezcal se consolida como una de las más dinámicas del país y un pilar para el desarrollo de comunidades productoras.
Mundo Mezcal se perfila como un evento de referencia global con más de 600 expositores y 7 mil asistentes esperados, así como la presencia de todo el ecosistema mezcalero nacional y actores clave de la cadena de proveeduría en torno al agave.

Cortesía

Con el respaldo de autoridades federales, estatales y representantes del ecosistema mezcalero en México, este jueves se llevó a cabo, en la sede de la Secretaría de Economía, la presentación oficial de Mundo Mezcal | Festival del Agave, Tierra y Sazón. Ante más de un centenar de invitados, el evento marcó el inicio formal de una iniciativa que busca honrar nuestras raíces y proyectar hacia el futuro uno de los tesoros culturales más importantes del país: el mezcal y sus destilados.

Más que una bebida, el mezcal es identidad, territorio, comunidad y arte. Bajo esta visión, Mundo Mezcal se presenta como el festival más grande y emblemático del agave en México y el mundo, con más de 7 mil asistentes y 600 expositores esperados, y una agenda que combina celebración, conocimiento y desarrollo de negocios.

"Estamos en el mes del orgullo y qué mejor momento para sentirnos orgullosos de construir con las maestras y maestros mezcaleros una industria justa: una industria sin intermediarios, sustentable en dónde cada hora trabajada sea una hora pagada. Nuestro objetivo es que las y los productores tengan acceso a las grandes cadenas de valor, generando bienestar para sus familias. Bienvenidos.”, subrayó Manola Zabalza, Secretaria de Desarrollo Económico de la CDMX.

Durante la presentación oficial —ante representantes del sector público, privado, académico y mezcalero— se compartieron los ejes del festival, que se celebrará los días 1 y 2 de noviembre en Campo Marte. Este incluirá más de 30 catas, una agenda académica con conferencias y talleres, espacios de degustación gastronómica, zonas interactivas y la instalación del Muro Mezcalero, con más de 369 etiquetas de todo el país, en lo que busca ser la mayor exhibición de mezcales realizada en el mundo.

"En Mundo Mezcal podremos conocer la riqueza y diversidad de toda la cadena productiva. Cuando el productor del campo y el empresario trabajan en conjunto, forman una alianza con la fuerza y la visión necesarias para salir adelante", señaló Lala Noguera, especialista en destilados de agave y embajadora del evento.

También participaron representantes de productores artesanales de diversos estados —como Oaxaca, Guerrero, Estado de México, San Luis Potosí, Durango y Michoacán—, así como cocineras tradicionales, especialistas en destilados de agave, autoridades de distintos niveles de gobierno y delegaciones de entidades clave como Campeche y la Ciudad de México. Además, los asistentes pudieron degustar un destilado a base de pulque, muestra del potencial creativo y diverso que sigue emergiendo del universo del agave.

También participaron representantes de productores artesanales de diversos estados —como Oaxaca, Guerrero, Estado de México, San Luis Potosí, Durango y Michoacán—, así como cocineras tradicionales, especialistas en destilados de agave, autoridades de distintos niveles de gobierno, y representantes de entidades clave como Campeche y la Ciudad de México.

"Campeche viene a aprender del modelo económico detrás de un producto tan exitoso como el mezcal. No se trata solo de un producto, sino de una narrativa, una historia, una mística; y eso es lo que aspiramos a entender y llevar a nuestro estado: cómo, a partir de un producto semilla, es posible detonar toda una cadena de valor y transformar la economía local", expresó Jorge Luis Lavalle, Secretario de Desarrollo Económico del Estado de Campeche.

La diversidad de voces dio cuenta de un ecosistema que genera más de 55 mil empleos directos y 210 mil indirectos en el país, y cuyas exportaciones —con una tasa de crecimiento anual del 14%— ya colocan al mezcal como un producto estrella del comercio exterior mexicano. Al mismo tiempo, se puso sobre la mesa la necesidad urgente de proteger su autenticidad frente a desafíos como la sobreexplotación del agave, la pérdida de prácticas tradicionales y una creciente competencia global.

Como señaló Plácido Hernández, representante de Pioneros del Mezcal y creador de Espina Dorada: "Aunque el mezcal aún está en manos y en brazos del productor, tenemos mucho camino por recorrer. Mundo Mezcal es un evento donde se percibe el sentir del mezcal."

Será un punto de encuentro entre quienes cultivan la tierra, quienes transforman la tradición, quienes promueven el consumo responsable y quienes ven en el agave un símbolo de resiliencia, innovación y futuro compartido. Desde ya, el festival se perfila como un evento de referencia global; una celebración viva de México.

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Mundo Mezcal toma forma: inicia el camino del festival más grande del agave en México y el mundo
● La Secretaría de Economía fue sede de la presentación oficial de Mundo Mezcal, un evento que honra al agave como legado cultural, motor económico y expresión viva de nuestras comunidades.
● Con un crecimiento global del 14% anual y más de 265 mil empleos generados, la industria del mezcal se consolida como una de las más dinámicas del país y un pilar para el desarrollo de comunidades productoras.
● Mundo Mezcal se perfila como un evento de referencia global con más de 600 expositores y 7 mil asistentes esperados, así como la presencia de todo el ecosistema mezcalero nacional y actores clave de la cadena de proveeduría en torno al agave.

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inDrive obtiene registro oficial para operar en Yucatán

neo_editor — Tue, 10 Jun 2025 01:22:05 +0000

inDrive obtiene registro oficial para operar en Yucatán neo_editor Lun, 09/06/2025 - 20:22

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inDrive obtiene constancia de registro oficial para operar en Yucatán

La plataforma registra un incremento de 16 puntos porcentuales en su cuota de mercado en Mérida durante el cuarto trimestre de 2024.

Cortesía

Con esto, miles de conductores y pasajeros pueden tener la tranquilidad de que el uso de la app cuenta con la autorización oficial de las autoridades estatales, reforzando la confianza y certeza de la operación en la entidad.

inDrive, la aplicación de servicios urbanos pionera en la libre negociación de precios justos, ha logrado obtener la constancia de registro oficial como empresa operadora de servicios de transporte de personas pasajeras a través de plataformas digitales, otorgada por la Agencia de Transporte de Yucatán. Este certificado garantiza la legitimidad de la operación de inDrive en todo el estado y refuerza el compromiso de la empresa con la movilidad segura, accesible y transparente.

Con esta verificación, miles de conductores y pasajeros pueden tener la certeza de que el uso de la app cuenta con la autorización de las autoridades a nivel estatal, lo que brinda mayor confianza y certeza para los usuarios.

“Recibir la constancia de registro en Yucatán no solo representa un paso importante en nuestra consolidación nacional, sino que también confirma nuestro pacto con la transparencia y la movilidad con precios justos para todos los mexicanos”, comentó Karla Miguel Arreola, especialista de relaciones gubernamentales de inDrive en México. “Desde nuestro lanzamiento oficial en el país en 2022, hemos priorizado trabajar de forma colaborativa con las autoridades, y hoy celebramos poder hacerlo en un estado tan relevante como Yucatán.”

La plataforma ha registrado un incremento de 16 puntos porcentuales en su cuota de mercado en Mérida durante el cuarto trimestre de 2024, posicionándose como una opción preferida por los usuarios debido a su modelo de negociación directa entre pasajero y conductor, sin tarifas ocultas ni algoritmos impersonales.

Por su parte, el titular de la Agencia de Transporte de Yucatán, Mtro. Jacinto Sosa Novelo, señaló: “La regulación de las plataformas digitales es parte esencial para garantizar una movilidad más ordenada, moderna y segura. Reconocer oficialmente a quienes cumplen con la normatividad nos permite generar certeza tanto para los usuarios como para los conductores”.

A nivel nacional, inDrive reporta un crecimiento de 1.5 veces en su cuota de mercado entre el T4 de 2023 y el mismo periodo de 2024, así como un incremento del 32% en el número de conductores activos en 2025, reflejando su acelerada expansión y aceptación en el país.

Actualmente, la aplicación tiene presencia en 54 ciudades mexicanas y se posiciona como la segunda app de movilidad más descargada del mundo, con una propuesta que pone al centro la libertad de elección y los precios justos para usuarios y conductores.

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inDrive obtiene constancia de registro oficial para operar en Yucatán

La plataforma registra un incremento de 16 puntos porcentuales en su cuota de mercado en Mérida durante el cuarto trimestre de 2024.

Con esto, miles de conductores y pasajeros pueden tener la tranquilidad de que el uso de la app cuenta con la autorización oficial de las autoridades estatales, reforzando la confianza y certeza de la operación en la entidad.

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Autoridad B2B en la era de las búsquedas con IA

neo_editor — Tue, 10 Jun 2025 01:05:12 +0000

Autoridad B2B en la era de las búsquedas con IA neo_editor Lun, 09/06/2025 - 20:05

Pymes

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Así se construye autoridad B2B en la era de las búsquedas con IA

Con la llegada de la inteligencia artificial a los procesos de búsqueda e investigación, el panorama del marketing B2B está experimentando una transformación radical. Según datos recientes, casi el 90% de los compradores B2B ya utilizan herramientas de IA generativa durante su proceso de compra, lo que está cambiando fundamentalmente cómo se establece la autoridad en el sector.

Cortesía

De los clics a las menciones: un nuevo paradigma

La economía digital B2B está cambiando de un modelo basado en clics a uno basado en menciones. Las plataformas de IA generativa no evalúan la popularidad tradicional, sino señales como:

Contexto
Credibilidad
Consistencia en múltiples canales

"Estamos presenciando un gran cambio en cómo las marcas B2B deben construir su presencia digital, ya no basta con optimizar para buscadores tradicionales; ahora debemos asegurar que nuestro contenido sea reconocido como autoridad por los sistemas de IA", explica Guillermo Reynoso, director de BIG Hacks Agencia SEO.

Estrategia de doble vía

Los especialistas en marketing B2B ahora enfrentan el desafío de influir en dos comportamientos de investigación paralelos:

Ruta tradicional: el usuario utiliza un buscador, lee contenido y completa formularios

Ruta mediada por IA: el usuario consulta a una IA, la IA procesa el contenido y el usuario puede nunca interactuar directamente con el sitio web

Google Search, con un crecimiento aproximado del 22% en volumen de consultas en 2024 sigue siendo relevante. Sin embargo, las herramientas de IA están creando un canal paralelo donde los compradores pueden realizar consultas complejas y recibir respuestas sintetizadas en una sola interacción.

Señales de autoridad en la era de la IA

En este entorno impulsado por la IA, la autoridad y la confianza siguen siendo fundamentales. Los chatbots de IA buscan entregar respuestas precisas basándose en señales que indican credibilidad:

Enlaces entrantes de sitios de autoridad
Citas y referencias de fuentes confiables
Métricas de engagement que sugieren calidad de contenido

"Las empresas que logren posicionarse como referencias citables en su industria tendrán una ventaja competitiva significativa", señala Reynoso. "La IA está redefiniendo quién es visible para los compradores B2B".

¿El fin de la búsqueda tradicional?

Con el modo IA de Google y tecnologías similares entregando respuestas resumidas directamente en los resultados de búsqueda, los usuarios ya no necesitan hacer clic en los sitios web. Esto reduce drásticamente el tráfico orgánico tradicional.

Las empresas medianas con agilidad suficiente para adaptarse tienen una oportunidad para liderar en marketing y PR optimizado para IA.

¿Está tu estrategia de marketing B2B preparada para un mundo donde la IA determina qué marcas merecen ser mencionadas a potenciales clientes?

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Estudiantes del Tec crean soluciones en el Xignux Challenge

neo_editor — Tue, 10 Jun 2025 00:39:12 +0000

Estudiantes del Tec crean soluciones en el Xignux Challenge neo_editor Lun, 09/06/2025 - 19:39

Academia

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En solo 24 horas, estudiantes del Tec diseñan soluciones sostenibles en el Xignux Challenge

El Xignux Challenge 2025 reunió a 120 estudiantes del Tec de Monterrey en una jornada de innovación, mentorías y colaboración interdisciplinaria.

Cortesía

Estudiantes del Tecnológico de Monterrey participaron en una competencia de 24 horas de duración para desarrollar soluciones sostenibles en áreas como energía, nutrición y medio ambiente.

La final del Xignux Challenge 2025 se realizó el 4 y 5 de junio en la ciudad de Monterrey. Para esta edición, el reto reunió a más de 120 estudiantes de 10 campus del Tecnológico de Monterrey; con 35 equipos que compitieron en este reto anual.

Organizado por Fundación Xignux en colaboración con el Tec, el reto busca impulsar ideas y proyectos que respondan a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Agenda 2030 de la Organización de las Naciones Unidas (ONU).

“Este tipo de iniciativas fortalecen el trabajo en equipo y, sobre todo, benefician al medio ambiente y a la sociedad con propuestas alineadas con los ODS”, dijo Ana Cecilia Herrera Martínez, directora de Fundación Xignux.

Los equipos compitieron en cinco categorías: 1) energía, 2) nutrición, 3) educación, 4) desarrollo y 5) medio ambiente. Los ganadores recibirán capital semilla y mentoría por parte del Instituto de Emprendimiento Eugenio Garza Lagüera (IEEGL) y del programa Tec Startup Garage, del centro de innovación tecnológica Innovaction GYM del Tec.

Los reconocimientos se dividieron en dos modalidades:

Launch (para proyectos avanzados con prototipo):
- Primer lugar: CeluNova: transforma residuos de piña en celulosa biodegradable para fabricar pañales, reduciendo su descomposición de 500 a solo 2 años. Su innovación ofrece una alternativa sustentable ante la tala de árboles y la escasez de celulosa, mientras aprovecha los 88 millones de toneladas de desechos de piña que hoy se desperdician.

- Segundo lugar: AureoBos: proyecto que combate la mastitis bovina, una infección que reduce la producción de leche y se vuelve difícil de tratar debido al uso excesivo de antibióticos. Lo hace con una infusión que contiene nanopartículas y enzimas especiales que eliminan las bacterias resistentes. Esta solución ha demostrado buenos resultados en pruebas y está validada para usarse en diferentes países.

Discovery (para ideas en etapa temprana)

- Primer lugar: Zymetec: una solución que responde a la crisis hídrica que afecta la agricultura y la seguridad alimentaria, especialmente en contextos de sequía. Lo hace a través de un compuesto biotecnológico que ayuda a las plantas a resistir mejor el calor y la falta de agua, reduciendo el uso de riego hasta en un 25% y apoyando a productores con una alternativa accesible y sostenible.

Menciones adicionales:
- - FREENERGY: busca aprovechar el paso de vehículos para generar energía limpia en ciudades. Lo hace instalando módulos especiales en los “topes” para transformar el movimiento en electricidad, útil para alumbrado, cámaras o sensores urbanos.
- - Fenixia: es una plataforma que conecta a jóvenes con causas sociales a través de voluntariados formativos, donde desarrollan habilidades como liderazgo y empatía. Su modelo sostenible vincula a organizaciones no gubernamentales, empresas y talento joven, transformando cada experiencia social en una oportunidad de crecimiento profesional.

Azael Cortés, director Nacional del Programa de Ingeniería en Innovación y Desarrollo del Tecnológico de Monterrey, resaltó el uso de las nuevas tecnologías para atender este reto; y agregó que gracias a la colaboración e impulso de distintos actores, las y los estudiantes logran un impacto tangible.

“El reto de este año mostró avances importantes en las propuestas, a través de la integración de herramientas tecnológicas como la inteligencia artificial para resolver problemáticas actuales. Los equipos participaron en un proceso de acompañamiento donde se involucraron empresarios, académicos y emprendedores”, puntualizó Cortés.

Desde su primera edición en 2018, el Xignux Challenge ha registrado más de 1,245 proyectos y ha invertido 6.5 millones de pesos en 13 iniciativas con potencial de implementación.

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En solo 24 horas, estudiantes del Tec diseñan soluciones sostenibles en el Xignux Challenge

· El Xignux Challenge 2025 reunió a 120 estudiantes del Tec de Monterrey en una jornada de innovación, mentorías y colaboración interdisciplinaria.
· Durante 24 horas, los jóvenes trabajaron en soluciones alineadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
· Los equipos ganadores tendrán acompañamiento que les permita continuar con el desarrollo e implementación de sus proyectos sostenibles.

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Radiografía de los Negocios en México

neo_editor — Tue, 10 Jun 2025 00:27:32 +0000

Radiografía de los Negocios en México neo_editor Lun, 09/06/2025 - 19:27

Estudios

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Radiografía de los Negocios en México: ¿Cómo es el Emprendimiento en 2025?

México sigue siendo país de emprendedores. Con más de 5.5 millones de negocios activos, el país se sostiene en gran parte gracias a la actividad de millones de pequeñas empresas. Sin embargo, los retos no son menores: muchos negocios nacen por necesidad y una gran parte no sobrevive más allá de los primeros dos años.

Cortesía

Los datos más recientes del INEGI y de organismos como ASEM y COPARMEX muestran que más del 95% de los negocios en México son microempresas, con menos de 10 empleados. Aunque pequeñas en tamaño, generan cerca del 68% del empleo y más de la mitad del PIB. El 85% se concentran en los sectores de comercio y servicios, como tiendas, restaurantes, talleres y estéticas.

Gran parte de los emprendedores mexicanos inician su negocio por necesidad: falta de empleo, ingresos insuficientes o crisis personales. De hecho, uno de cada tres emprende por estas razones, mientras que un 28% lo hace tras detectar una oportunidad clara en el mercado. Entre 2021 y 2023, se crearon 1.68 millones de nuevas unidades económicas, reflejo de una recuperación activa tras la pandemia.

El perfil promedio del emprendedor es alguien de 34 años, con estudios universitarios o de posgrado (más del 80%) y con una participación femenina creciente que ya representa el 37% del ecosistema.

El gran reto: vender para generar flujo de efectivo

En México, la mitad de los nuevos negocios cierra antes de cumplir dos años. Las causas más frecuentes son la falta de planeación, escasa liquidez y sobre todo, no lograr ventas consistentes. Muchas empresas apuestan todo a redes sociales sin tener un proceso comercial bien definido. Pero sin una estrategia clara de captación y seguimiento, ni los likes ni el alcance orgánico son suficientes.

Hoy, las formas más efectivas para atraer clientes son:

Publicidad digital enfocada en conversión (Google, Meta)
Automatización y email marketing
Contenido útil orientado a resolver dudas reales
Programas de referidos o activaciones específicas

Todo esto funciona solo si ya hay un proceso comercial sólido, con roles definidos y seguimiento puntual a los prospectos.

IA: el nuevo canal de descubrimiento

La inteligencia artificial ya está transformando no solo cómo operan los negocios, sino también cómo los usuarios buscan soluciones. Cada vez más personas le preguntan directamente a herramientas como ChatGPT o Gemini qué producto comprar, qué marca elegir o qué servicio contratar.

Eso representa una oportunidad. Si los usuarios están buscando dentro de una IA, tu empresa debe estar presente ahí.

👉 Ya hay agencias que ofrecen Generative Engine Optimization (GEO) para que aparezca tu marca en las respuestas Chat GPT y Gemini.

Conclusión

Emprender en 2025 exige más que una buena idea. Requiere una propuesta clara, un sistema de ventas funcional y la capacidad de adaptarse rápido. Quienes logren integrar su negocio a las nuevas formas de búsqueda, incluidas las impulsadas por IA, tendrán una ventaja real en un entorno cada vez más competitivo.

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Radiografía de los Negocios en México: ¿Cómo es el Emprendimiento en 2025?

México sigue siendo país de emprendedores. Con más de 5.5 millones de negocios activos, el país se sostiene en gran parte gracias a la actividad de millones de pequeñas empresas. Sin embargo, los retos no son menores: muchos negocios nacen por necesidad y una gran parte no sobrevive más allá de los primeros dos años.

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México acelera su papel como potencia regional en eSports con fuerte respaldo corporativo

jose — Mon, 09 Jun 2025 23:46:19 +0000

México acelera su papel como potencia regional en eSports con fuerte respaldo corporativo jose Lun, 09/06/2025 - 18:46

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El ecosistema de los eSports en México continúa consolidándose gracias a la integración estratégica de actores clave que impulsan el talento nacional y regional. A tres años de haber incursionado en el mundo del gaming, una reconocida marca de telecomunicaciones ha fortalecido su presencia con un robusto portafolio de patrocinios, incluyendo equipos profesionales de alto rendimiento y espacios dedicados al desarrollo competitivo.

En 2025, se reafirma el compromiso de esta compañía al ser patrocinador oficial de equipos como R7, Six Karma, Lyon Academy y Lyon, los cuales participan en ligas de gran impacto como la Free Fire League (FFL), la Liga Regional Norte de League of Legends (LRN) y la Liga de las Américas (LTA). Además, mantiene el respaldo a Arena Movistar, el principal centro de gaming del país, así como a torneos amateurs que fortalecen las bases del ecosistema competitivo.

Fernanda Pérez, Head of Marketing Integrated Communication de Movistar, señaló que la apuesta por el gaming responde a una visión clara: “Buscamos ser líderes en entretenimiento y funcionar como ese conector entre las personas y lo que más disfrutan. Apostamos por el gaming como una industria de alto potencial en México, y a través de nuestras herramientas, infraestructura y visión, queremos abrir más oportunidades para todos los participantes del sector”.

Los resultados obtenidos en 2024 validan esta estrategia. Movistar R7 se coronó campeón en ambas temporadas de la Liga Latinoamérica (LLA), mientras que Six Karma alcanzó el subcampeonato en la Free Fire League con 75 puntos y R7 obtuvo el tercer lugar con 64 puntos, evidenciando el alto nivel competitivo de los equipos mexicanos.

Este impulso ocurre en un contexto de fuerte crecimiento para el sector. El estudio Game On: El auge del Gaming en México, elaborado por Endeavor, destaca que el país cuenta con más de 76 millones de gamers y lidera en América Latina con ingresos que superan los 2.3 mil millones de dólares anuales. Con un 86.9% de los jugadores utilizando smartphones como plataforma principal, el patrocinio a la escena gamer se alinea con las tendencias de consumo digital.

Además de visibilizar el talento nacional, el patrocinio de estos equipos permite que México gane reconocimiento como referente regional en eSports. En 2025, los equipos apoyados participarán en torneos internacionales de gran visibilidad, consolidando al país como semillero de talento global.

Con esta estrategia, la empresa no solo impulsa el crecimiento del gaming como fenómeno cultural y deportivo, sino que también fomenta una comunidad unida por valores como la innovación, la dedicación y el trabajo en equipo.

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El gaming es una industria importante en México y el 86.9% de los gamers usan un dispositivo móvil para ello.

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La jornada electoral y el problema de la percepción tecnológica

neo_editor — Mon, 09 Jun 2025 23:23:22 +0000

La jornada electoral y el problema de la percepción tecnológica neo_editor Lun, 09/06/2025 - 18:23

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La jornada electoral y el problema de la percepción tecnológica

Por Pablo A. Ruz Salmones CEO, X eleva Group

Recientemente se llevaron a cabo elecciones para elegir a los representantes del Poder Judicial en México. Como suele ocurrir en cualquier jornada electoral, hubo opiniones divididas: algunas personas respaldaron los métodos utilizados, mientras que otras los cuestionaron. Uno de los señalamientos más recurrentes —por parte de la población interesada, que fue poca— se centró en los métodos de conteo de votos, que serían distintos a los llevados a cabo en las jornadas regulares.

Pablo A. Ruz Salmones

Este escenario lleva a una reflexión importante y que se presenta cada que se tiene que elegir un nuevo cargo público: ¿deberíamos, como ya ocurre en otras naciones, implementar sistemas electrónicos de votación? Y si la respuesta es afirmativa, ¿cómo debería hacerse? Después de todo, ¿no está la tecnología en condiciones de contar unos “simples” votos?

La compleja realidad del voto electrónico

La realidad, sin embargo, es mucho más compleja. En Estados Unidos, por ejemplo, desde hace varios ciclos electorales, persiste la sospecha de que las máquinas de votación pueden ser vulnerables al fraude. Tal fue el caso de las acusaciones que dieron lugar a demandas por parte de Dominion, la empresa responsable de muchas de estas máquinas, contra quienes promovieron teorías de manipulación electoral.

Una rápida búsqueda en internet basta para encontrar videos que muestran cómo estos dispositivos pueden ser reconfigurados para ejecutar software distinto al destinado para la votación. La pregunta relevante es: ¿puede esto suceder durante una elección? ¿Es posible alterar el sistema antes o durante la jornada electoral?

En el fondo, este debate trasciende lo técnico. El verdadero reto no está únicamente en la funcionalidad de los sistemas, sino en la confianza pública.

El verdadero desafío: la percepción

Para que un sistema electoral funcione, se requiere de dos cosas:

1. Que el sistema opere correctamente.

2. Que la ciudadanía crea que opera correctamente.

Imaginemos una asamblea de accionistas votando por el nuevo director general entre dos candidatos: Juan y Pedro. Se acuerda que el voto será secreto, en papel, y que un miembro de la mesa —casualmente amigo cercano de Juan— se encargará del conteo. Gana Juan por mayoría aplastante. Sin importar que el conteo haya sido impecable, los votantes de Pedro podrían dudar del resultado. ¿Fue manipulado? Tal vez no. Quizá el conteo fue correcto. Pero la percepción de parcialidad genera desconfianza.

Ahora supongamos que el conteo lo realiza alguien totalmente imparcial, sin vínculo con alguno de los candidatos. El resultado es el mismo: Juan gana de forma clara. Esta vez, ambas partes aceptan el resultado. ¿Qué cambió? La percepción de legitimidad. No era el sistema el que fallaba, sino la confianza en quien lo ejecutaba.

Tecnología bajo sospecha

Este es precisamente el dilema que enfrenta la tecnología electoral. La gente tiende a verla como vulnerable, manipulable. No es de extrañarse, considerando la frecuencia con la que se reportan hackeos a plataformas como WhatsApp o redes sociales.

A pesar de que las máquinas de votación en Estados Unidos ya contemplan medidas de seguridad, como la emisión de comprobantes físicos del voto emitido, el hecho de que el conteo no sea visible al público sigue siendo un obstáculo para su aceptación generalizada —especialmente en contextos como el mexicano. El que el voto no esté en papel y uno pueda decir: “aquí está cómo voté y ahí esa persona contó mi voto” genera una gran desconfianza.

¿Y usted, votaría a favor de la tecnología?

Como ocurre en muchos otros ámbitos, el dilema de la tecnología no reside en sí misma, ni en sus funcionalidades ni capacidades, sino en la relación que la sociedad establece con ella. La percepción y la confianza son tan importantes como el código que ejecuta el sistema.

Entonces, ¿cómo construimos confianza en la tecnología? ¿Deberíamos darle una oportunidad a que la tecnología mejore nuestras jornadas electorales? ¿Que las haga más prácticas, rápidas y sencillas?

Yo votaría que sí. ¿Y usted?

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TOEFL iBT se transforma: una experiencia más justa

neo_editor — Mon, 09 Jun 2025 23:10:53 +0000

TOEFL iBT se transforma: una experiencia más justa neo_editor Lun, 09/06/2025 - 18:10

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TOEFL iBT se transforma: una experiencia más justa, accesible y centrada en el estudiante global

Por Sorani Marín – Directora Regional para América Latina, TOEFL iBT – ETS

Sorani Marín

En un mundo que exige cada vez más perfiles globales, el dominio del inglés se ha convertido en una herramienta imprescindible para quienes buscan acceder a mejores oportunidades educativas, laborales y de desarrollo personal. Para los estudiantes mexicanos, este escenario es cada vez más tangible: según la Asociación Mexicana de Turismo Educativo (AMTE), más de 60,000 estudiantes viajaron al extranjero en 2023 para continuar su formación. Destinos como Canadá, Estados Unidos, España, Alemania y Australia encabezan las preferencias, y con ellos crece también la demanda de evaluaciones confiables que certifiquen el dominio del idioma.

El examen TOEFL iBT®, reconocido por más de 13,000 instituciones en 160 países, ha sido durante más de seis décadas el estándar de oro en la evaluación del inglés académico. Sin embargo, en ETS entendemos que el mundo ha cambiado, y con él, las expectativas y necesidades de los estudiantes. Por eso, a partir de este 30 de mayo de 2025, damos inicio a una transformación de la experiencia TOEFL iBT, pensada desde y para el estudiante global actual.

Una experiencia más accesible y amigable

Los primeros cambios se verán reflejados en la versión Home Edition del examen. Sabemos que para muchos estudiantes, rendir la prueba desde casa es una solución práctica. Por eso, hemos implementado mejoras que facilitan el proceso:

Supervisores capacitados por ETS, que brindarán asistencia personalizada durante todo el examen.
Verificación de identidad asistida por IA, con tecnología ENTRUST, que hace más ágil y seguro el ingreso.
Un proceso de registro simplificado, que reduce el estrés y permite concentrarse en lo importante: demostrar el dominio del idioma.

Evaluación más inteligente y personalizada

A partir de enero de 2026, el TOEFL iBT incorporará un diseño adaptativo por etapas en las secciones de Reading y Listening. Esto significa que el examen se ajustará en tiempo real según el desempeño del estudiante, ofreciendo una experiencia más eficiente y precisa. También se renovará el contenido, reemplazando textos excesivamente técnicos por temas relevantes, actuales y equitativos, que reflejan mejor los contextos académicos del mundo real.

Además:

Se introducirán tareas más auténticas, como debates en grupo y proyectos colaborativos.
Se reducirá el sesgo cultural, garantizando que el contenido sea accesible para estudiantes de distintos orígenes.

Puntuaciones más claras y alineadas con estándares globales

Uno de los cambios más significativos será la introducción de una nueva escala de puntuación de 1 a 6, directamente alineada con el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCER), que convivirá con la escala tradicional de 0 a 120. Esta mejora permitirá que estudiantes e instituciones comprendan con mayor facilidad el nivel alcanzado y lo conecten con marcos ya conocidos.

Las instituciones también recibirán capacitación y recursos para asegurar una transición fluida y una interpretación precisa de los resultados.

Mejoras tecnológicas y de preparación

En ETS creemos que la calidad también se refleja en los detalles. Por eso:

Se reemplazarán todos los audífonos de los centros de examen por headsets de última generación, diseñados junto con la marca de audio Koss.
Se lanzarán nuevos recursos de preparación, muchos de ellos gratuitos, disponibles desde julio de este año.
Los estudiantes recibirán sus resultados en 72 horas o menos, lo que les permitirá cumplir con fechas clave con mayor tranquilidad (Enero 2026).

Diseñado para el estudiante global, respaldado por la comunidad académica internacional

El TOEFL iBT ha sido aceptado históricamente por el 100% de las universidades en EE.UU., Canadá, Reino Unido y Australia, y continúa ampliando su presencia en Asia, Europa y América Latina. Esta transformación no busca reemplazar esa historia, sino enriquecerla. Buscamos una prueba más flexible, más justa y más conectada con las trayectorias reales de los estudiantes de hoy.

Como directora regional de TOEFL iBT en América Latina, soy testigo directo del entusiasmo y compromiso con el que los estudiantes mexicanos encaran su formación internacional. Esta renovación del TOEFL iBT es una respuesta concreta a sus necesidades: una evaluación moderna, confiable y alineada con sus objetivos académicos y profesionales.

Porque hoy, rendir un examen no debería ser una barrera, sino una plataforma. Y certificar el dominio del inglés no es solo cumplir un requisito: es afirmar que están listos para participar activamente en un mundo interconectado y competitivo.

TOEFL iBT se transforma. Para que más estudiantes accedan. Para que más puertas se abran. Para que el futuro global comience hoy.

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https://www.noticiasneo.com/articles/2025/06/09/toefl-ibt-se-transforma-una-experiencia-mas-justa
Por Sorani Marín – Directora Regional para América Latina, TOEFL iBT – ETS
En un mundo que exige cada vez más perfiles globales, el dominio del inglés se ha convertido en una herramienta imprescindible para quienes buscan acceder a mejores oportunidades educativas, laborales y de desarrollo personal.

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Dualidad financiera: expectativas y necesidades

neo_editor — Mon, 09 Jun 2025 22:55:00 +0000

Dualidad financiera: expectativas y necesidades neo_editor Lun, 09/06/2025 - 17:55

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Dualidad financiera: expectativas y necesidades económicas de las distintas generaciones y cómo las instituciones financieras pueden satisfacerlas.

Por Fernando Álvarez, Senior Group Director, Ipsos en México

México, ese país donde la modernidad y la tradición se entrelazan en cada esquina, nos presenta un fascinante rompecabezas en su ecosistema financiero. El reciente estudio de Ipsos sobre el comportamiento del consumidor financiero mexicano no hace más que confirmar esta realidad, revelando un panorama complejo, lleno de matices y, sobre todo, de oportunidades para las instituciones financieras que sepan leer entre líneas.

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El Eterno Dilema: Efectivo vs. Digital

En un mundo donde las transacciones digitales parecen reinar, México se aferra a sus billetes y monedas. Sí, el 82% de los mexicanos prefiere las tarjetas de débito y los pagos en línea están en auge, pero ¡ojo!, un asombroso 97% todavía confía ciegamente en el efectivo. ¿Por qué esta dualidad? Aquí es donde la cosa se pone interesante. El efectivo no es solo un medio de pago; es un símbolo de seguridad, de control, de algo tangible en un mundo cada vez más virtual. Para muchos, especialmente las generaciones mayores, el dinero en mano es sinónimo de tranquilidad.

Pero no nos engañemos, la comodidad y la eficiencia de lo digital son innegables. La clave está en encontrar un equilibrio, en educar al consumidor sobre las ventajas de ambos mundos. Las instituciones financieras tienen la responsabilidad de mostrar que lo digital no es sinónimo de inseguridad, sino de conveniencia y control.

Choque de Generaciones: Expectativas Financieras en Conflicto

Como en casi todos los aspectos de la vida, las generaciones chocan cuando se trata de dinero. Los mayores buscan estabilidad y seguridad, mientras que los jóvenes anhelan flexibilidad y movilidad. ¿Cómo satisfacer a ambos?

La respuesta está en la personalización. Las instituciones financieras deben ofrecer productos y servicios que se adapten a las necesidades de cada generación. Para los jóvenes, esto significa plataformas digitales intuitivas, acceso rápido a créditos y herramientas de inversión sencillas. Para los mayores, implica asesoramiento personalizado, productos de ahorro seguros y la posibilidad de realizar transacciones en persona.

El Mercado Masivo: Un Tesoro por Descubrir

Aquí hay una estadística que debería hacer salivar a cualquier banco o fintech: el 61% de los mexicanos tiene una cuenta bancaria, pero solo el 34% invierte. ¡Eso significa que hay un enorme mercado esperando ser conquistado! La batalla por captar a estos nuevos clientes será feroz. Las instituciones financieras deberán ofrecer algo más que simples cuentas de ahorro. Necesitan brindar educación financiera, productos de inversión accesibles y una experiencia de cliente excepcional.

La Era de la App: Conveniencia y Seguridad en la Palma de tu Mano

El 35% de los usuarios prefiere contratar productos financieros a través de aplicaciones. Esto es una señal clara: el futuro de la banca está en el móvil. Pero ¡cuidado!, la seguridad sigue siendo una preocupación primordial. Las instituciones financieras deben invertir en plataformas digitales seguras y fáciles de usar. Pero no basta con tener la mejor tecnología; también deben comunicar de manera efectiva las medidas de seguridad que implementan. La confianza es y seguirá siendo la base de cualquier relación financiera.

Pero a pesar del auge de la tecnología, el 47% de los mexicanos busca asesores financieros para tomar decisiones. Esto demuestra que, en el fondo, las personas valoran el contacto humano, la asesoría personalizada, la confianza que genera hablar con alguien que entiende sus necesidades. Los modelos híbridos, que combinan la tecnología con la asesoría humana, son el camino a seguir. Las instituciones financieras deben capacitar a sus empleados para que sean asesores financieros integrales, capaces de guiar a los clientes en un mundo cada vez más complejo.

El estudio de Ipsos nos muestra un retrato fascinante del consumidor financiero mexicano. Entre la tradición del efectivo y la promesa de la banca digital, las instituciones financieras se enfrentan al reto de equilibrar la innovación con la confianza. La clave del éxito radica en la personalización, la educación financiera y la capacidad de adaptarse a las necesidades de un mercado multigeneracional en constante evolución. Resulta impensable para cualquier empresa navegar el mercado financiero sin conocer las tendencias del mercado para anticiparse a las necesidades de un consumidor en proceso de sofisticación. No hay duda de que el futuro del sector financiero en México es brillante, pero solo para aquellos que sepan escuchar a sus clientes, adaptarse a sus necesidades y ofrecer soluciones innovadoras y seguras. ¡El juego apenas comienza!

¿Ya nos sigues?:

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Twitter: @IpsosenMexico

Facebook: IpsosenMexico

https://www.ipsos.com/es-mx

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Dualidad financiera: expectativas y necesidades económicas de las distintas generaciones y cómo las instituciones financieras pueden satisfacerlas.

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