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Foto: cortesía

Las herramientas de analítica avanzada e inteligencia artificial (IA) han transformado la manera en que los comercios promocionan, venden y se comunican con sus clientes reales y potenciales. Anteriormente, la estrategia consistía en transmitir mensajes genéricos a grandes audiencias. Hoy, gracias a la hiperpersonalización, es posible diseñar campañas específicas para cada consumidor, logrando mayor relevancia y efectividad.

Para Fernanda Benhami, head de soluciones de MarTech e inteligencia al cliente en SAS Latinoamérica, US-TMT y US-SMB, este cambio ha sido profundo, aunque aún enfrenta desafíos importantes. “Lo que he visto es que hay mucho interés de las distintas industrias en lograr la hiperpersonalización, en poder entregar una experiencia personal. Pero lo que veo mucho es que las empresas no están preparadas tecnológicamente para efectivamente entregar una experiencia hiperpersonalizada”, comenta.

El papel de la tecnología en la hiperpersonalización

Según Benhami, la hiperpersonalización efectiva requiere más que solo voluntad: necesita una infraestructura tecnológica adecuada. “Cuando hablamos de la tecnología, hablamos tanto del lado de ejecución, de tener una tecnología que permita acceder a los datos, poder efectivamente entregar una interacción personalizada, así como de inteligencia artificial”, explica.

En este contexto, la inteligencia artificial juega un rol crítico. “La inteligencia artificial es lo que va a designar qué un cliente, qué una persona puede recibir como interacción personalizada. Pero si no tiene esto totalmente integrado a una estrategia y a una tecnología que apoye la implementación de la hiperpersonalización, ahí también la IA no está aplicada directamente a estos casos de uso”, advierte.

En su experiencia, aunque se han visto avances en términos de iniciativas, muchas empresas deben actualizar su tecnología para lograr una implementación efectiva. “Mucho se ve de avance en términos de tener iniciativas de hacerlo, pero la tecnología muchas veces se tiene que ser actualizada para que se pueda efectivamente implementar la estrategia”, señala.

Más allá de lo digital: los datos que importan

Para alcanzar la hiperpersonalización, es necesario construir un perfil completo del cliente que no se limite solo a su comportamiento digital. “Hay distintos tipos de datos: datos comportamentales —y ahí no es solo digital—. Por ejemplo, si un cliente ingresa en una central de atención al cliente o a un agente, eso se puede recorrer la información y utilizarla también como comportamiento”, explica Benhami.

A estos datos se suman los psicográficos, históricos y transaccionales. "Todo esto hace parte del profiling de cliente", señala. En este sentido, contar con herramientas como las que ofrece SAS es crucial: “Tener herramientas como las que SAS provee para poder acceder a estas informaciones —y a estas informaciones en línea— es algo crucial para tener una buena estrategia implementada”.

Errores frecuentes en la implementación de la hiperpersonalización

Aunque la hiperpersonalización promete grandes beneficios, también implica riesgos si no se ejecuta correctamente. Fernanda Benhami identifica varios errores comunes en su experiencia.

"Lo que veo son a veces fallas que no logran tener la hiperpersonalización como se planeó. Por ejemplo, el uso de la información del dato del cliente, efectivamente en cada punto de interacción, es lo que más causa falla en estas entregas", comenta.

Uno de los errores más frecuentes es basar las acciones únicamente en el comportamiento digital reciente del cliente, ignorando su historial completo. “Clientes que dicen: 'No, yo entrego experiencias personalizadas', pero al final están personalizando base a un comportamiento digital que lleva solamente en consideración los datos digitales, pero no lleva en consideración todo el perfil del cliente. Y eso hace mucha diferencia, porque el comportamiento digital puede cambiar un interés, puede cambiar una necesidad del cliente en aquel momento. Pero su historial, esto es algo que la empresa tiene la información y puede tener a la mano, y puede hacer que la estrategia de comunicación o del contenido que va a ser presentado sea totalmente distinta”, advierte.

Otro punto crítico, según la experta, es la falta de integración de los datos en todos los puntos de contacto. “Si no se utiliza toda la información disponible de manera coherente, la experiencia pierde valor y la estrategia falla”, subraya.

Beneficios concretos de la hiperpersonalización

Cuando se implementa correctamente, la hiperpersonalización ofrece beneficios medibles para las empresas. De acuerdo con Benhami, estos pueden ser

Medición: Es posible medir la efectividad de las campañas enfocadas en la experiencia adaptativa del cliente. Recopilar estos detalles del punto de contacto con el cliente le permite analizar la efectividad del departamento de marketing desde la perspectiva de la interacción. Si el cliente interactúa, métricas como el tiempo en la página, la disposición a completar y el recuento de logros. Un mayor nivel de interacción es un claro indicador de un cliente más satisfecho, junto con un departamento de marketing y un equipo web más satisfechos.

Relevancia: Hoy en día, las ofertas deben ser relevantes. La irrelevancia se ignora debido a la abundancia de marketing y publicidad que las empresas realizan. El marketing en tiempo real a menudo resulta en menos ofertas, pero más relevantes. Esto reduce los costos de marketing y aumenta la efectividad.

Perspectiva: Las organizaciones desean comprender mejor a sus clientes y comprenderlos a fondo. Cuanto mejor conozca a sus clientes, con mayor eficacia podrá ofrecerles una oferta relevante. Cuanta más relevancia les proporcionemos, más estrecha será la relación entre la empresa y el consumidor, lo que impulsa métricas como la lealtad y la retención”.

Actualmente, los sectores de banca y telecomunicaciones son los que tienen mayor participación entre los clientes de SAS que aplican este tipo de herramientas de analítica avanzada e IA.

Una visión hacia el futuro

La hiperpersonalización representa no solo una tendencia, sino un imperativo competitivo para las empresas que buscan construir relaciones sólidas y duraderas con sus clientes. Para Fernanda Benhami, el desafío no es únicamente tecnológico, sino estratégico: integrar datos, herramientas de IA y una visión holística del cliente para crear experiencias verdaderamente significativas.

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La hiperpersonalización impulsa el marketing con IA y datos integrados, pero exige infraestructura y estrategia adecuada.

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Más de 2 mil 500 líderes se reunieron en Sports Summit LATAM 2025

Fabiola.Hidalgo — Mon, 28 Apr 2025 20:29:10 +0000

Más de 2 mil 500 líderes se reunieron en Sports Summit LATAM 2025 Fabiola.Hidalgo Lun, 28/04/2025 - 15:29

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eSports

planificación estratégica

Sostenibilidad

deporte femenino

engagement

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Foto: cortesía Sport Summit

La edición 2025 de Sports Summit LATAM concluyó exitosamente en la Ciudad de México, reafirmándose como el evento más influyente de la industria deportiva en América Latina. Este año, el encuentro no solo reunió a líderes, innovadores y fanáticos del deporte, sino que también vivió un momento histórico al rendir homenaje a una de las leyendas más emblemáticas del fútbol mundial: Hugo Sánchez.

Foto: cortesía Sport Summit

La agenda de esta edición abordó temas clave que definen el presente y futuro del deporte: la innovación y transformación digital, las estrategias de engagement con los fanáticos, la sostenibilidad y responsabilidad social en eventos deportivos, el impacto creciente de los e-Sports, el uso de inteligencia artificial y análisis de datos para mejorar el rendimiento, así como los avances y retos en el deporte femenino. Cada uno de estos temas fue analizado por expertos internacionales, reforzando la relevancia del Summit como plataforma de conocimiento e intercambio de ideas.

Foto: cortesía Sport Summit

Uno de los momentos más emotivos fue la ceremonia en la que el reconocido escultor italiano Dante Mortet presentó una escultura en bronce bañada en oro, moldeada a partir de los pies reales de Hugo Sánchez. Esta obra, que simboliza el poder, la gracia y la precisión que caracterizaron la carrera del astro mexicano, emocionó profundamente a los asistentes. Durante el homenaje, Hugo Sánchez compartió reflexiones sobre su trayectoria, su amor por el fútbol y agradeció este reconocimiento que, según sus palabras, "honra no solo mi carrera, sino también a todos quienes creen en la magia del fútbol".

Además, los asistentes pudieron admirar esculturas de las manos y pies de Pelé, también realizadas por Mortet, consolidando la conexión entre el arte y el deporte como narradores de historias universales de esfuerzo, éxito y legado.

El éxito del Sports Summit LATAM 2025 reafirma a México como un núcleo estratégico del deporte en la región, logrando reunir a más de 2 mil 500 participantes de diferentes países, entre ellos destacados conferencistas y especialistas en innovación, tecnología y fan engagement. Sebastián Lateulade, fundador y presidente de Sports Summit Global, destacó el impacto de esta edición: “Este año dimos un paso más hacia un futuro donde el deporte continúa siendo un puente que une culturas y generaciones”.

Sports Summit LATAM 2026 promete seguir impulsando el crecimiento, la innovación y la pasión por el deporte en toda América Latina.

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Sports Summit LATAM 2025 reunió a líderes del deporte en México, con homenaje a Hugo Sánchez e innovación como eje.

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Estrategias exitosas para destacar en eventos B2B: de la planeación al impacto

neo_editor — Mon, 28 Apr 2025 20:12:09 +0000

Estrategias exitosas para destacar en eventos B2B: de la planeación al impacto neo_editor Lun, 28/04/2025 - 15:12

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Marketing omnicanal

medición de resultados

Networking

innovación en eventos

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Por: Karla Cedillo, directora de Marketing de RX México

Karla Cedillo, directora de Marketing de RX México

En el mundo de los negocios, los eventos B2B (business-to-business) son fundamentales para conectar empresas, generar oportunidades comerciales y fortalecer relaciones de valor. Destacar en estos escenarios altamente competitivos requiere una planeación estratégica que combine análisis de mercado, definición de objetivos claros y acciones enfocadas a lograr un impacto medible en resultados y optimización del ROI (retorno de inversión).

Claves para una estrategia exitosa en eventos B2B

Una estrategia ganadora comienza con un conocimiento profundo de las audiencias, tanto de expositores como de visitantes. Para ello, es esencial realizar estudios de mercado que permitan identificar quiénes son, qué necesitan y cómo comunicarles de manera efectiva.

Desde la perspectiva del expositor, los principales KPIs (indicadores clave de desempeño) incluyen:

Cantidad y calidad de leads generados.
Oportunidades de negocio concretas.
Valor de las oportunidades y tiempo de maduración de los negocios.

Enfoque de RX México para maximizar el impacto en eventos B2B

En RX México, diseñamos exposiciones con conceptos claros, enfocados en ofrecer un ROI comprobable a nuestros expositores y una experiencia significativa para los visitantes. Para lograrlo, consideramos elementos clave como:

Diseño centrado en la experiencia

Espacios atractivos y ordenados que faciliten el networking y la interacción efectiva entre los participantes.

Estrategias de marketing omnicanal

Integración de campañas digitales y tradicionales, apoyadas en inteligencia artificial (IA) para personalizar la comunicación y aumentar la relevancia del mensaje en todos los puntos de contacto.

Contenido alineado con los intereses de los participantes

Desarrollo de conferencias, talleres y demostraciones que respondan a las necesidades e intereses del público objetivo.

Medición avanzada del ROI en eventos

Uso de métricas detalladas que van más allá del número de asistentes, como el nivel de engagement, la calidad de los leads generados y el valor de las oportunidades comerciales concretadas.

Seguimiento post-evento

La conexión no termina con el evento. Un seguimiento oportuno de los leads generados es crucial para transformar contactos en relaciones comerciales duraderas.

Innovación y tecnología: claves para eventos B2B exitosos

La integración de soluciones tecnológicas permite ajustar la estrategia en tiempo real, basándose en el comportamiento de la audiencia y datos precisos. Esta capacidad de adaptación es esencial para garantizar que la planificación estratégica se traduzca en resultados tangibles y sostenibles.

El éxito en un evento B2B depende de la perfecta combinación entre planificación estratégica, ejecución orientada a resultados y medición precisa. Definir metas claras, aprovechar la tecnología emergente y optimizar el seguimiento de resultados son pasos fundamentales para consolidar la posición de una empresa en el mercado y maximizar el impacto a largo plazo.

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Optimizar eventos B2B requiere estrategia, innovación, marketing omnicanal y medición precisa para maximizar el ROI.

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La IA impulsa un nuevo modelo de influencer marketing para 2025

Fabiola.Hidalgo — Mon, 28 Apr 2025 17:15:39 +0000

La IA impulsa un nuevo modelo de influencer marketing para 2025 Fabiola.Hidalgo Lun, 28/04/2025 - 12:15

MKTG

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segmentación de audiencias

Influencer marketing

confianza del consumidor

ética IA

Microinfluencers

Publicidad Digital

contenido generado por IA

Protección de datos

democratización de la banca

tendencias de marketing

-Tecnología

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En el cambiante ecosistema del marketing digital mexicano, la inteligencia artificial (IA) ya no es una promesa: es una realidad indispensable para potenciar las campañas con influencers. Desde la segmentación de audiencias hasta la creación de contenido, la IA está redefiniendo cómo las marcas se conectan con sus públicos. Pero con ese avance llegan también nuevas exigencias: ética, transparencia y protección de datos.

Foto: Unsplash

Así lo advierte Carlos Nasi, CEO y cofundador de Media Lab Agency, quien lidera el análisis “Transformación Digital: Publicidad, Influencers y la IA en el Marketing del 2025.”

Con más del 80% de los internautas mexicanos siguiendo influencers, el potencial de esta combinación es inmenso. La IA permite personalizar mensajes en tiempo real, automatizar procesos creativos y optimizar resultados. No obstante, su mal uso puede afectar la percepción de autenticidad, especialmente en sectores sensibles como salud, finanzas o educación, donde la confianza lo es todo.

Desde la agencia identifican cinco grandes tendencias que transformarán el influencer marketing en el país:

Automatización ética y segmentación inteligente: IA al servicio de una comunicación más eficiente, sin perder de vista los valores humanos.

Microinfluencers y comunidades de confianza: auge de perfiles que conectan con audiencias nicho a través de mensajes locales, cercanos y genuinos.

Etiquetado obligatorio de contenido asistido por IA: transparencia como estándar, especialmente en formatos sintéticos o generados por algoritmos.

Regulación nacional en publicidad digital: necesidad urgente de normativas centradas en privacidad, consentimiento y uso responsable de datos.

Escucha activa + fidelización personalizada: análisis en tiempo real para crear experiencias más relevantes, humanas y duraderas.

Para Nasi, el verdadero potencial del influencer marketing no está sólo en adoptar nuevas tecnologías, sino en saber integrarlas con propósito.

“El futuro no lo marcará quien tenga más herramientas, sino quien las use para construir relaciones reales”, afirma. Las marcas que apuesten por una IA ética, transparente y centrada en las personas, serán las que generen conexiones auténticas y duraderas.

“Ya no basta con ver la IA como un recurso técnico: debe convertirse en parte esencial de la estrategia de confianza de marca. La autenticidad no es un lujo, es el factor que convierte a una audiencia en una comunidad fiel”, concluye Nasi.

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La IA redefine el influencer marketing en México, enfocándose en ética, confianza y personalización para 2025.

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Cómo elegir los mejores colores para el logotipo de tu empresa

Fabiola.Hidalgo — Mon, 28 Apr 2025 17:02:48 +0000

Cómo elegir los mejores colores para el logotipo de tu empresa Fabiola.Hidalgo Lun, 28/04/2025 - 12:02

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Elegir los colores adecuados para tu logotipo no es una decisión estética al azar, sino una herramienta estratégica capaz de influir en la percepción, emociones y conexión con tus clientes. En el artículo "21 Combinaciones Elegantes de Colores para Logos de Marcas Modernas", publicado en el blog de Shutterstock por Manuela Rodríguez, encontrarás una guía imprescindible para construir una identidad visual sólida, atractiva y alineada con los valores de tu marca.

Foto: Unsplash

Esta completa publicación analiza por qué los esquemas de color son clave en el branding, qué factores debes considerar antes de seleccionarlos y cuáles son los errores más comunes que debes evitar. Además, explora cómo el color impacta psicológica y culturalmente en la audiencia, aportando ejemplos respaldados por estudios recientes.

Lo más destacado del artículo es una cuidada selección de 21 combinaciones de colores pensadas para distintos sectores, desde tecnología y salud hasta bienestar, deportes o moda. Entre ellas encontrarás propuestas como verde neón con azul, melocotón con marrón o el atemporal blanco y negro, todas acompañadas de recomendaciones de uso según el tipo de empresa y público objetivo.

Si estás buscando inspiración visual y fundamentos sólidos para diseñar o renovar el logo de tu marca, este artículo ofrece tanto ideas como fundamentos prácticos que te permitirán destacar con un diseño memorable y profesional.

¿Te interesa crear una identidad visual que realmente comunique lo que tu marca representa? Entonces no te pierdas este contenido especializado disponible en el blog de Shutterstock.

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Descubre 21 combinaciones de colores para logos y crea una identidad de marca visualmente impactante y profesional.

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Billeteras Digitales y la Inclusión Financiera

GabyGarcia — Sat, 26 Apr 2025 02:21:18 +0000

Billeteras Digitales y la Inclusión Financiera GabyGarcia Vie, 25/04/2025 - 21:21

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Las billeteras digitales, monederos electrónicos, o también conocidas como e-wallets, son esas aplicaciones que almacenan y gestionan métodos de pago como tarjetas de crédito, cuentas bancarias y criptomonedas, facilitando compras en línea y en comercios físicos, eliminando la necesidad de efectivo o tarjetas, han mostrado un crecimiento rápido, en la economía digital de la región.

Billeteras Digitales y la Inclusión Financiera. Imagen Uflow

En 2023, las billeteras digitales representaron aproximadamente el 21% del gasto en comercio electrónico en Latinoamérica, y se proyecta que crecerán a una tasa del 21% hasta 2027, alcanzando el 28% del gasto en línea, cita el Global Payments Report 2024 de World Pay.

México ha experimentado un crecimiento significativo en la adopción de billeteras digitales. Factores como la alta penetración de teléfonos inteligentes y la creciente oferta de servicios por parte de fintechs y bancos han impulsado esta tendencia. Las billeteras de bancos locales son populares entre los usuarios mexicanos.

¿Qué ventajas tienen?

Aunque el uso del efectivo sigue siendo alto en Latinoamérica, tenderá a disminuir su uso. Para 2027, se espera que los pagos por transferencia o cuenta a cuenta, junto con las billeteras digitales, lideren los pagos en línea, con un 29% y un 28% del gasto en e-commerce, respectivamente.

Una gran ventaja de las billeteras digitales es que no requieren necesariamente una cuenta bancaria tradicional para su uso. Esto abre las puertas a servicios financieros para millones de personas que no tienen acceso a la banca tradicional debido a costos, ubicación geográfica o requisitos. Con solo un teléfono móvil, pueden almacenar dinero digitalmente, realizar pagos, recibir fondos y hasta ahorrar.

En México, un estudio de Capterra indica que el 70% de los consumidores con smartphone ya utilizan carteras digitales, y de ellos el 91% las utiliza para realizar pagos.

Se estima que las billeteras digitales liderarán el pago de compras en línea en Latinoamérica para 2027. El número de usuarios de billeteras digitales crecerá de 4.3 millardos en 2024 a 5.8 millardos en 2029.

Digitalización democratiza el acceso a productos financieros

Si la digitalización está democratizando el acceso a productos financieros esenciales para segmentos como comunidades rurales, inmigrantes y mujeres, las billeteras digitales también están transformando el acceso al crédito en México.

Estas plataformas abren nuevas puertas para millones de personas históricamente no bancarizadas, que han estado o están fuera del sistema financiero tradicional, y pueden darle a los usuarios, accesos a servicios que antes eran inalcanzables.

Fomentan la inclusión financiera

Con cerca de la mitad de la población mexicana aún sin acceso a servicios financieros formales (sólo el 17% tiene tarjeta de débito y menos del 5% cuenta con tarjeta de crédito, de acuerdo al Banco de México), el crecimiento de las billeteras digitales y el uso de tecnologías innovadoras marcan un hito crucial hacia un futuro más inclusivo.

Las billeteras digitales fomentan la inclusión financiera al brindar acceso a servicios para personas sin cuentas bancarias tradicionales y facilitan la gestión financiera centralizada, permitiendo el control de diversos métodos de pago y el seguimiento de gastos desde una sola aplicación.

En México se espera que los usuarios de pagos digitales continúen aumentando en los próximos años. Statista prevé que para el 2027 haya 21 millones de usuarios de pagos digitales en puntos de venta.

El mercado de las billeteras digitales están transformando la economía global, y su mercado pasará de US$10 millardos a US$17 millardos. Están demostrando ser un motor significativo para la inclusión financiera en México y a nivel global. Y además, al facilitar los pagos digitales, contribuyen a la formalización de la economía, ya que las transacciones quedan registradas digitalmente. Lo cual puede ser beneficioso tanto para los usuarios como para las autoridades fiscales.

Por último, es crucial educar a los usuarios sobre el uso seguro y responsable de las billeteras digitales, así como sobre los beneficios y riesgos asociados.

Las billeteras digitales son, sin duda, un motor importante para la inclusión financiera al derribar barreras de acceso, reducir costos y ofrecer mayor conveniencia. Si bien existen desafíos por superar, su potencial para integrar a la población no bancarizada al sistema financiero es innegable.

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La Guerra Comercial reta y transforma la Investigación de Mercados

Mario — Fri, 25 Apr 2025 23:14:47 +0000

La Guerra Comercial reta y transforma la Investigación de Mercados Mario Vie, 25/04/2025 - 18:14

Opinión

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Investigación; Audiencias; Consumo; Marcas

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Por Fernando Álvarez, Senior Group director Ipsos en México

Cortesía

En un mundo cada vez más interconectado, las decisiones políticas de una nación pueden tener repercusiones globales que se extienden mucho más allá de sus fronteras. La reciente política arancelaria implementada por la administración de Donald Trump en Estados Unidos es un claro ejemplo de cómo las medidas proteccionistas pueden desencadenar una serie de efectos en cascada que afectan a industrias aparentemente no relacionadas, como la investigación de mercados.

A primera vista, podría parecer que la imposición de aranceles no tiene un impacto directo en el sector de la investigación de mercados. Sin embargo, un análisis más profundo revela que estos cambios en la política comercial están alterando significativamente el panorama del consumo y, por ende, la forma en que debemos abordar el estudio de los mercados.

Aquí, cabe destacar que el índice de confianza del consumidor para abril se ubica en 56.9, 1.2 puntos por debajo de marzo. Esta disminución puede incidir directamente sobre la predisposición del consumidor a realizar gastos, evidenciando el impacto de las políticas arancelarias.

Los aranceles, al influir en los costos y precios de los productos, están generando un efecto dominó en las percepciones y comportamientos de los consumidores. Esto plantea nuevos desafíos y oportunidades para los investigadores de mercado.

Por un lado, los productores de países afectados por los aranceles se ven obligados a competir de manera más agresiva, lo que altera las dinámicas del mercado y requiere una investigación más profunda y frecuente.

Por otro lado, las marcas se enfrentan a la ardua tarea de navegar por estos cambios de precios sin perjudicar sus márgenes o su participación en el mercado. Aquí es donde la investigación de mercados se vuelve crucial. Las empresas necesitan más que nunca comprender cómo estos cambios afectan la percepción de valor de sus productos y la disposición de los consumidores a pagar por ellos.

Adicionalmente, el 48% de los mexicanos perciben la situación económica del país como buena, aunque este dato muestra solo una disminución de un punto respecto al mes pasado, podría estar relacionado con las nuevas políticas comerciales y su efecto en la percepción económica nacional.

Un aspecto particularmente desafiante es la creciente volatilidad en el comportamiento del consumidor. Las fluctuaciones en las tasas arancelarias pueden generar reacciones impredecibles en el mercado, lo que dificulta la planificación a largo plazo. Los investigadores de mercado deben adaptar sus metodologías para capturar y analizar estos cambios rápidos y a menudo erráticos en las preferencias y hábitos de compra.

En este contexto, surge una pregunta crucial para todas las marcas: ¿Es tu equity lo suficientemente fuerte para soportar un "vale lo que cuesta" ante estos posibles incrementos de costos? La respuesta a esta pregunta podría determinar la supervivencia de muchas empresas en este nuevo panorama económico.

Además, la investigación de mercados debe ahora considerar factores geopolíticos en sus análisis. Las tensiones comerciales entre países, los acuerdos bilaterales y las políticas proteccionistas se han convertido en variables críticas que pueden afectar drásticamente las tendencias de consumo y las estrategias de marketing.

En conclusión, la era de la guerra comercial ha inaugurado un nuevo capítulo en la investigación de mercados. Los profesionales del sector deben estar preparados para adaptar sus enfoques, incorporar nuevas variables en sus análisis y proporcionar insights más rápidos y precisos que nunca. Solo aquellos que logren navegar con éxito por estas aguas turbulentas podrán ayudar a las empresas a tomar decisiones informadas en un mercado cada vez más complejo y volátil.

La investigación de mercados, lejos de ser un mero espectador en este escenario de cambio global, se ha convertido en un actor clave para ayudar a las empresas a sobrevivir y prosperar en la nueva era de la incertidumbre comercial.

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Efecto Dominó: Cómo la Guerra Comercial está retando y transformando la Investigación de Mercados
Por Fernando Álvarez, Senior Group director Ipsos en México

En un mundo cada vez más interconectado, las decisiones políticas de una nación pueden tener repercusiones globales que se extienden mucho más allá de sus fronteras.

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Futuro del Empleo 2025 estudio del Foro Económico Mundial (WEF)

frojas — Fri, 25 Apr 2025 20:26:32 +0000

Futuro del Empleo 2025 estudio del Foro Económico Mundial (WEF) frojas Vie, 25/04/2025 - 15:26

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(Sorpresa en el ránking de profesiones que más crecerán en 2030: solo una tiene que ver con la tecnología)

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El Informe sobre el Futuro del Empleo 2025 del Foro Económico Mundial (WEF) ofrece una visión profunda de cómo las fuerzas macroeconómicas, tecnológicas y sociales están re-modelando el mercado laboral global hacia 2030. A continuación, presentamos un análisis sobre sus hallazgos clave, con especial atención a las implicaciones para líderes empresariales, responsables de políticas públicas y profesionales del marketing en América Latina.

Transformaciones Globales: Creación y Desplazamiento de Empleos

El informe anticipa que para 2030 se crearán 170 millones de nuevos empleos, mientras que 92 millones serán desplazados, resultando en un aumento neto de 78 millones de puestos de trabajo. Este cambio afectará aproximadamente al 22% de los empleos actuales, impulsado por cinco tendencias macroeconómicas principales:

Avances tecnológicos: La inteligencia artificial (IA), la automatización y el procesamiento de información están transformando industrias enteras.
Transición ecológica: Las iniciativas para mitigar el cambio climático están generando nuevos roles en energías renovables y sostenibilidad.
Fragmentación geo económica: Las tensiones comerciales y políticas están reconfigurando las cadenas de suministro y los mercados laborales.
Incertidumbre económica: Factores como el aumento del costo de vida y la desaceleración económica están influyendo en las estrategias empresariales.
Cambios demográficos: El envejecimiento de la población y las migraciones están alterando la oferta y demanda de trabajo.

A.- Empleos con Mayor Crecimiento

Los sectores que experimentarán un crecimiento significativo incluyen:

Tecnología: Especialistas en IA y aprendizaje automático, analistas de big data, desarrolladores de software y expertos en ciberseguridad.
Economía verde: Ingenieros en energías renovables, especialistas en vehículos eléctricos y autónomos, y profesionales en sostenibilidad ambiental.
Servicios esenciales: Trabajadores agrícolas, conductores de entrega, profesionales de enfermería, trabajadores sociales y educadores.
Empleos en Declive

B.- Empleos con una disminución en roles.

Administrativos: Cajeros, asistentes administrativos, operadores de entrada de datos y secretarios ejecutivos.
Ventas tradicionales: Vendedores puerta a puerta y empleados de mostrador.
Producción y manufactura: Operarios de maquinaria y trabajadores de líneas de ensamblaje.

Para 2030, se prevé que el 39% de las habilidades actuales serán obsoletas. Las competencias en mayor demanda incluirán:

Tecnológicas: Conocimientos en IA, big data, redes y ciberseguridad.

Humanas: Pensamiento analítico, creatividad, resiliencia, adaptabilidad y liderazgo.
Sostenibilidad: Comprensión de principios de economía circular y estrategias ESG (ambientales, sociales y de gobernanza).

El informe destaca que el 85% de los empleadores planea invertir en programas de capacitación y reciclaje profesional para preparar a su fuerza laboral para estos cambios.

Implicaciones para América Latina y México

En el contexto latinoamericano, y particularmente en México, estas tendencias presentan oportunidades y desafíos únicos:

Digitalización: La expansión del acceso digital es crucial para cerrar brechas tecnológicas y fomentar la innovación.
Educación y formación: Es esencial adaptar los sistemas educativos y de capacitación para alinearse con las nuevas demandas del mercado laboral.
Políticas públicas: Los gobiernos deben implementar estrategias que fomenten la creación de empleos sostenibles y apoyen la transición de trabajadores desplazados.

Los líderes en marketing deben considerar las siguientes acciones:

Adopción de tecnologías emergentes: Integrar herramientas de IA y análisis de datos para mejorar la segmentación y personalización de campañas.
Enfoque en sostenibilidad: Desarrollar estrategias de comunicación que reflejen el compromiso de la empresa con prácticas sostenibles.
Capacitación continua: Fomentar el desarrollo de habilidades digitales y analíticas dentro del equipo de marketing.
Adaptabilidad: Estar preparados para ajustar las estrategias en respuesta a cambios rápidos en el comportamiento del consumidor y el entorno económico.

El Informe sobre el Futuro del Empleo 2025 subraya la necesidad urgente de adaptarse a un entorno laboral en rápida evolución. Para América Latina y México, esto implica una transformación en la educación, las políticas públicas y las estrategias empresariales. Los profesionales del marketing, en particular, deben liderar con innovación, sostenibilidad y una mentalidad de aprendizaje continuo para prosperar en esta nueva era.

Para acceder al informe completo, visite: The Future of Jobs Report 2025 (The Future of Jobs Report 2025 - World Economic Forum)

Otras fuentes:
(WEF's Future of Jobs Report 2025 Highlights that Green Transition is a ...)

(Future of Jobs Report 2025: The jobs of the future - The World Economic ...)

(Future of Jobs Report 2025: Key findings)

(Sorpresa en el ránking de profesiones que más crecerán en 2030: solo una tiene que ver con la tecnología)

(Future of Jobs Report 2025 - Vajiram & Ravi)

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La industria de alimento para mascotas cerrará el año con un valor de 3.5 mmdd

neo_editor — Fri, 25 Apr 2025 14:57:50 +0000

La industria de alimento para mascotas cerrará el año con un valor de 3.5 mmdd neo_editor Vie, 25/04/2025 - 09:57

Productos

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Tendencias

Alimentos para mascotas

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La industria de alimentos para mascotas en México continúa registrando un crecimiento sostenido y proyecta cerrar el año con un valor estimado de 3.5 mil millones de dólares, impulsada por el aumento en la tenencia de animales de compañía y una mayor demanda de productos especializados.

Foto: Unsplash

De acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), en México hay más de 80 millones de mascotas, de las cuales 43.8 millones son perros y 16.2 millones gatos. Este panorama ha favorecido la expansión del sector, tanto en el mercado interno como en el ámbito de exportación.

En 2022, la venta de alimento para animales de compañía alcanzó 1.23 millones de toneladas métricas. Para 2024, la cifra creció a 1.39 millones de toneladas métricas, consolidando una tendencia al alza en el consumo. Este comportamiento se asocia con una nueva valoración de los animales dentro del núcleo familiar y una creciente preocupación por su bienestar y nutrición.

Según el informe Mercado de alimento para mascotas 2022, elaborado por el Consejo Nacional de Fabricantes de Alimentos Balanceados y de la Nutrición Animal (CONAFAB), los tutores de mascotas destacan atributos emocionales que refuerzan su vínculo con ellas: 75% reporta que les brindan alegría, 57% responsabilidad, 28% confianza, 25% empatía y 23% respeto.

Este cambio en los hábitos de consumo ha motivado a las empresas del sector a incrementar su capacidad de producción, con una inversión acumulada de 434 millones de dólares en 2024 y 2025. El objetivo es atender la creciente demanda tanto de alimento seco como húmedo, así como fortalecer la posición de México como exportador hacia países como Argentina, Chile y Panamá.

“México tiene un alto potencial para el desarrollo de la industria de alimentos balanceados, no solo para abastecer al mercado nacional, sino también como plataforma exportadora a regiones con alta demanda”, señaló Ernesto Ávila, presidente de Grupo Amascota de CONAFAB.

A nivel regional, América Latina concentra al 80% de los hogares con al menos una mascota, siendo Argentina, México, Brasil y Estados Unidos los países con mayor tenencia de perros y gatos. Esta tendencia consolida a la región como un mercado estratégico para la industria global de alimento para mascotas.

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La industria de alimentos para mascotas en México crece con fuerza, impulsada por demanda, inversión y exportaciones.

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Centro agrícola en Culiacán impulsa capacitación e innovación sostenible

Fabiola.Hidalgo — Fri, 25 Apr 2025 14:49:32 +0000

Centro agrícola en Culiacán impulsa capacitación e innovación sostenible Fabiola.Hidalgo Vie, 25/04/2025 - 09:49

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crecimiento sostenible

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Con más de 40 años de trayectoria en el sector agrícola, Ahern, empresa líder en soluciones agrícolas integrales, presentó su nueva imagen corporativa en un evento celebrado en la Ciudad de México. Bajo el lema Empower Your Growth, la marca inicia una nueva etapa enfocada en la transformación tecnológica del campo, la sostenibilidad y el impulso de la productividad agroalimentaria en Norteamérica.

Foto: cortesía Ahern

El evento contó con la presencia de Roee Tamari, presidente ejecutivo de Ahern, y José Luis Vidales, CEO de la compañía, quienes compartieron la visión estratégica de la firma ante representantes del sector agrícola, financiero y empresarial.

“Este cambio de imagen representa una evolución en nuestro compromiso con el campo, con los productores y con la tecnología como motor de cambio”, declaró Vidales. Por su parte, Tamari destacó: “Estamos construyendo una plataforma integral que incluye semillas premium, biosoluciones y herramientas financieras, para maximizar el rendimiento de nuestros clientes”.

Ahern se posiciona como un socio estratégico para el agricultor, ofreciendo un modelo integral que cubre desde la selección de variedades genéticas hasta el acompañamiento técnico en campo. Sus soluciones están diseñadas para adaptarse a cada etapa del cultivo, incrementando la rentabilidad y calidad de los productos agrícolas.

Como parte de esta evolución, la empresa inauguró su Centro Tecnológico en el Valle de Culiacán, un espacio de más de siete hectáreas enfocado en la experimentación agrícola, la validación de insumos biológicos y la capacitación especializada. Este centro incorpora prácticas sustentables, eficiencia energética y uso responsable del agua, consolidando el enfoque innovador de Ahern.

México es actualmente proveedor de cerca del 70% del tomate fresco que se consume en Estados Unidos, y Ahern desempeña un papel clave en esta cadena agroalimentaria binacional, ofreciendo genética avanzada, tecnología para el campo y canales de distribución eficientes.

Con esta nueva imagen, Ahern refuerza su papel como referente en el sector agrícola de México y continúa impulsando el crecimiento sostenible de la agricultura en la región.

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Ahern presenta nueva imagen y centro tecnológico para impulsar innovación, sostenibilidad y productividad agrícola en México.

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Innovación en TI eleva la eficiencia operativa de equipos globales

Fabiola.Hidalgo — Fri, 25 Apr 2025 02:44:09 +0000

Innovación en TI eleva la eficiencia operativa de equipos globales Fabiola.Hidalgo Jue, 24/04/2025 - 21:44

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infraestructura tecnológica

Automatización

Seguridad

estandarización

Experiencia del usuario

eficiencia operativa

Zoho Corp.

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JBS Foods, una de las empresas líderes a nivel mundial en la industria alimentaria, anunció la expansión de su colaboración con ManageEngine, la división de gestión de TI empresarial de Zoho Corp., con el objetivo de estandarizar su infraestructura tecnológica global. La decisión fue guiada por la necesidad de integraciones ágiles, una implementación simplificada y soluciones confiables que mejoran tanto la operación como la experiencia del usuario final.

Foto: cortesía JBS Foods

Una alianza estratégica para la gestión unificada de TI

Con esta alianza, JBS Foods logra una gestión centralizada de más de 25,000 endpoints, 250 profesionales de TI y 70,000 usuarios en Estados Unidos, consolidando herramientas y procesos sobre una única plataforma. Este avance representa un paso clave hacia la transformación digital escalable y sustentable de la compañía.

Principales beneficios de la estandarización tecnológica

Implementación e integración eficientes: La capacidad de integrar rápidamente nuevas unidades, incluso tras adquisiciones, ha sido fundamental. La plataforma de ManageEngine permite una interoperabilidad fluida con software de terceros.
Automatización y seguridad de endpoints: La consolidación de herramientas en una sola solución permite una gestión más segura, con parches automatizados, visibilidad total de dispositivos fuera de red y una tasa del 95% de instalaciones sin intervención manual.
Gestión global centralizada: A través de una consola unificada, la empresa monitorea en tiempo real más de 15 dominios. Esta visibilidad se complementa con flujos de trabajo automatizados y paneles personalizables, mejorando el control y la toma de decisiones.
Experiencia mejorada para empleados híbridos: Gracias a herramientas accesibles desde cualquier lugar, como una app móvil, asistencia remota y una base de conocimientos, se ha logrado una reducción del 30% en tickets de soporte, incrementando la productividad y satisfacción del personal.

Enfocados en resultados de negocio

Más allá de la eficiencia operativa, esta transformación refleja un cambio de paradigma en los equipos de TI de JBS Foods, quienes ahora centran sus esfuerzos en generar valor estratégico para el negocio, dejando atrás la mera gestión de herramientas. La estandarización global sobre una plataforma robusta ha sido clave para alcanzar este objetivo.

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JBS Foods estandariza su infraestructura TI global para mejorar seguridad, eficiencia y experiencia del usuario final.

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Vales digitales ahora pueden usarse para pedir delivery de comida

Fabiola.Hidalgo — Fri, 25 Apr 2025 02:21:49 +0000

Vales digitales ahora pueden usarse para pedir delivery de comida Fabiola.Hidalgo Jue, 24/04/2025 - 21:21

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Supermercado en línea

Pagos digitales

Alianza estratégica

Experiencia de compra

Consumo digital

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México se posiciona como el segundo país en Latinoamérica con mayor uso de apps de entrega de comida, y un 34% de los internautas ya realiza compras en línea de supermercado de forma habitual. En este contexto, Uber Eats y Edenred México anuncian una alianza estratégica que permite a los usuarios pagar sus pedidos con vales digitales de despensa y restaurante, directamente desde la app de Uber Eats.

Foto: cortesía Edenred

Esta integración responde al crecimiento acelerado del comercio digital y a la necesidad de ofrecer soluciones más accesibles y flexibles para los trabajadores. Ahora, los colaboradores que cuenten con beneficios Edenred podrán utilizarlos de forma sencilla para pedir comida a domicilio o hacer el súper en línea, optimizando su tiempo y mejorando su experiencia de compra.

“La alianza con Uber Eats amplía los beneficios laborales, permitiendo a los usuarios acceder cómodamente a productos de supermercado y alimentos preparados. Además, fortalece nuestra red de comercios al llevarles nuevos consumidores”, señaló Milagros Nadal, General Manager Benefits & Engagement de Edenred México.

Por su parte, Paola Aguilar, directora de supermercados y tiendas de especialidad en Uber Eats México, destacó: “Con la integración de Edenred, es más fácil para los usuarios pagar directamente con su tarjeta en más de 50 mil negocios en todo el país, incluyendo supermercados, farmacias, tiendas de conveniencia, licorerías, y por supuesto, restaurantes”.

¿Cómo pagar con Edenred en Uber Eats?

Agrega a tu carrito los alimentos o artículos de despensa que necesites.
En la sección de pago, selecciona "Agregar método de pago" y registra los datos de tu tarjeta Edenred de despensa o restaurante.
Genera tu CVV dinámico desde la app Edenred Wallet y colócalo en Uber Eats.
¡Listo! Podrás pagar de forma rápida y segura.

Gracias a esta nueva funcionalidad, millones de usuarios podrán aprovechar al máximo sus beneficios laborales, realizar sus compras de supermercado desde casa y pedir alimentos preparados sin complicaciones. La alianza representa un paso más hacia la digitalización del consumo y la mejora de la experiencia del usuario en el ecosistema de apps de delivery y compras en línea en México.

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Uber Eats y Edenred se alían para permitir pagos con vales digitales en apps de delivery y súper online en México.

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Educación accesible y útil, la fórmula de Bernardo Brandão para el éxito emprendedor

Fabiola.Hidalgo — Thu, 24 Apr 2025 13:46:06 +0000

Educación accesible y útil, la fórmula de Bernardo Brandão para el éxito emprendedor Fabiola.Hidalgo Jue, 24/04/2025 - 08:46

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digitalización de negocios

Herramientas digitales

cursos gratuitos

inclusión digital

NubeCommerce

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En un entorno donde la transformación digital redefine los modelos de negocio, la educación digital para emprendedores se consolida como una herramienta estratégica para el crecimiento del comercio electrónico en México. Con más de 80 millones de usuarios digitales previstos para 2025, el país lidera el auge del ecommerce en América Latina. Sin embargo, aún persisten importantes retos que limitan la inclusión de las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) en el entorno digital.

Bernardo Brandão

Tiendanube, una de las principales plataformas de comercio electrónico en la región, ha identificado que la falta de conocimientos técnicos es uno de los principales obstáculos para que los emprendedores mexicanos digitalicen sus negocios. En entrevista con Neo Notícias, Bernardo Brandão, Chief Marketing Officer (CMO) de Tiendanube, explica que "En México existen más de 5.5 millones de PyMEs, pero solo el 2% de ellas cuenta con una tienda online. Uno de los principales miedos para emprender es la falta de conocimientos en tecnología, considerando que se necesita ser experto para montar su negocio en línea”.

Educación digital: un habilitador del emprendimiento

Para reducir esta brecha, Tiendanube ha desarrollado una estrategia educativa que busca democratizar el acceso al conocimiento y las herramientas digitales. A través de su programa Ecommerce en Acción, la plataforma ofrece cursos gratuitos, webinars, contenidos especializados en su blog, capacitaciones presenciales y en línea para fortalecer las competencias digitales de los emprendedores.

"Creemos que la educación es fundamental para que las pequeñas y medianas empresas tengan los conocimientos básicos, estrategias y elementos que los llevarán a ser exitosos y tomar las mejores decisiones para desarrollar su negocio en el ecosistema digital", asegura Brandão.

Este enfoque no sólo busca fomentar el emprendimiento digital en México, sino también permitir que las PyMEs compitan en igualdad de condiciones frente a grandes empresas. “Tenemos un compromiso con el desarrollo del emprendimiento digital en México bajando las barreras del emprendedurismo, permitiendo que las PyMEs puedan competir con los grandes por medio de una plataforma simple y accesible”, agrega.

Capacitación para PyMEs: contenidos relevantes y actualizados

Uno de los desafíos más relevantes en la capacitación para PyMEs es asegurar que los contenidos sean pertinentes, estructurados y adaptados al perfil del alumno. En este sentido, la plataforma busca diferenciarse ofreciendo formación actualizada y enfocada en necesidades concretas del ecosistema emprendedor.

"En ocasiones, las plataformas educativas en línea ofrecen contenido poco estructurado, desactualizado y sin estar correctamente adaptado al alumno, resultando en un aprendizaje reducido. Por eso, a través de nuestros programas de educación buscamos darles acceso a los recursos que les permitan potenciar su negocio y tener un diferenciador", explica Brandão.

Entre los cursos más destacados se encuentran “Ecommerce desde cero”, “¿Por qué mi tienda no vende?” y “Fotografía para ecommerce con tu celular”, todos diseñados para resolver dudas frecuentes y eliminar las barreras iniciales para emprender en el entorno digital.

Resultados medibles e impacto regional

El éxito de los programas educativos de Tiendanube se mide a través de su adopción y del impacto en las ventas. Según Brandão, “sabemos que los cursos están teniendo éxito por el número de participantes y el incremento en ventas que logran alcanzar”. El programa Ecommerce en Acción ha beneficiado a más de 130 mil alumnos en Brasil y en México, donde apenas inicia operaciones, la meta es alcanzar los 1 mil alumnos para finales de 2025.

Además, la plataforma ha identificado una creciente demanda de conocimientos en comercio electrónico, particularmente en el segmento D2C (directo al consumidor). Según el estudio NubeCommerce 2024, “el 65% de los emprendedores mexicanos tiene el objetivo de aprender más sobre ecommerce”, lo que confirma la urgencia de ofrecer educación especializada y accesible.

Metodologías híbridas y formatos flexibles

La estrategia educativa de Tiendanube contempla múltiples formatos que permiten a los usuarios aprender a su propio ritmo y según sus preferencias. “En ‘Ecommerce en Acción’ se imparten cursos, masterclasses, entrevistas a emprendedores… También contamos con un blog, webinars y participaciones en eventos donde se da contenido de interés y capacitaciones a los emprendedores, información que les ayudará en la operación diaria”, detalla Brandão.

Esta combinación de recursos digitales y eventos presenciales fortalece el ecosistema de capacitación y refuerza el compromiso de Tiendanube con el crecimiento del emprendimiento digital en México y América Latina.

La educación digital se ha convertido en un eje fundamental para acelerar la digitalización de las PyMEs en México. Iniciativas como las de Tiendanube no sólo promueven el acceso al conocimiento, sino que contribuyen a cerrar brechas estructurales y a construir un ecosistema de comercio electrónico más equitativo, competitivo e inclusivo. En palabras de Bernardo Brandão: “Es una evolución continua con el objetivo de democratizar el acceso a la educación en comercio electrónico, brindando conocimientos prácticos para potenciar el éxito de los negocios digitales en México y Latinoamérica.”

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Educación digital impulsa el ecommerce en México, ayudando a PyMEs a competir con formación práctica y accesible.

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Finaliza programa formativo que conecta educación, tecnología y empleabilidad

Fabiola.Hidalgo — Thu, 24 Apr 2025 13:02:35 +0000

Finaliza programa formativo que conecta educación, tecnología y empleabilidad Fabiola.Hidalgo Jue, 24/04/2025 - 08:02

Educación

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Samsung Innovation Campus

-Tecnología

verificación de identidad

Liderazgo

Capacitación tecnológica

empleabilidad

Universidad Veracruzana

Universidad de Monterrey

Formación profesional

Programación

Python

educación digital

Responsabilidad Social

Jóvenes

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Samsung Innovation Campus (SIC), la iniciativa global de Samsung orientada a impulsar las competencias tecnológicas y de liderazgo de jóvenes en México y el mundo, celebró el pasado 22 de abril la ceremonia de graduación de su edición 2024 en la Universidad Veracruzana.

Foto: cortesía

El evento representó el cierre de un programa intensivo enfocado en inteligencia artificial y habilidades de liderazgo, impartido por la Universidad de Monterrey (UDEM) en colaboración con Samsung. La capacitación forma parte de una estrategia educativa que busca fortalecer la empleabilidad juvenil en un contexto laboral cada vez más digitalizado y competitivo.

“Creemos que la educación tecnológica es clave para construir un futuro más equitativo y para todas y todos. Con Samsung Innovation Campus buscamos brindar herramientas relevantes a jóvenes talentosos de instituciones públicas, todo para prepararles frente a un entorno laboral en constante evolución”, expresó Lorena De Lima, Gerente Senior de Responsabilidad Social de Samsung México.

Por su parte, el Dr. Jorge Genaro Vicente Martínez, vicerrector de la Región Veracruz, destacó la importancia de la colaboración entre la academia y el sector privado: “Este tipo de alianzas abren horizontes a nuestros estudiantes. Nos enorgullece ser sede de una ceremonia que celebra la adquisición de conocimientos y el compromiso con la formación de profesionales altamente capacitados para los retos del futuro”.

Un programa integral con enfoque en IA y liderazgo

Durante 18 semanas, 77 participantes de la región veracruzana —44 en modalidad presencial y 33 en línea— completaron 150 horas de formación, divididas en 130 horas dedicadas a inteligencia artificial y 20 horas enfocadas en liderazgo. La capacitación fue impartida por especialistas del sector y diseñada para proporcionar herramientas técnicas junto con habilidades blandas clave para la integración laboral.

Los participantes fueron seleccionados entre estudiantes o recién egresados (máximo un año) de instituciones públicas, con conocimientos previos en programación con Python y una base sólida en matemáticas. La experiencia académica fomentó la colaboración entre universidades de diversas regiones del país, fortaleciendo redes académicas y profesionales entre los jóvenes.

La edición 2023 de Samsung Innovation Campus reunió a 350 jóvenes de ciudades como Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Villahermosa y Veracruz. En esta primera ceremonia de clausura de 2024, los egresados recibieron una constancia oficial emitida por la UDEM que avala su formación en inteligencia artificial y liderazgo, consolidando su perfil para enfrentar los desafíos del mercado laboral contemporáneo.

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Samsung gradúa a jóvenes en IA y liderazgo con el Innovation Campus 2024, impulsando su empleabilidad en México.

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Místico vs Los fraudes: una campaña que pone el foco en la autenticidad digital

Fabiola.Hidalgo — Thu, 24 Apr 2025 12:31:13 +0000

Místico vs Los fraudes: una campaña que pone el foco en la autenticidad digital Fabiola.Hidalgo Jue, 24/04/2025 - 07:31

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Con el auge de los contenidos generados por inteligencia artificial, la verificación de identidad en entornos digitales se vuelve una necesidad urgente. En respuesta a esta problemática, surge la campaña “Místico vs Los Fraudes”, protagonizada por el ícono de la lucha libre mexicana, Místico. La iniciativa fue desarrollada por GREY Argentina para Tools for Humanity, organización colaboradora del proyecto World, el cual promueve la verificación de humanidad a través de World ID.

Foto: cortesía

La campaña parte de una estadística alarmante: el 89% de los mexicanos ha sido víctima o teme serlo por fraudes en línea. Místico, conocido también como el “Rey de Plata y Oro”, ha enfrentado esta situación de manera personal, al ser blanco de perfiles falsos que utilizan su imagen para engañar a sus seguidores. A través de esta acción, busca concientizar sobre la importancia de comprobar la identidad real de los usuarios en internet.

World ID ofrece una solución innovadora para esta problemática. Se trata de una prueba de humanidad anónima que permite verificar que una persona es real sin necesidad de revelar datos personales. La campaña también anuncia el próximo lanzamiento de World ID Deep Face, tecnología que permitirá confirmar que quien aparece en pantalla no es un deepfake.

“El fraude en línea es un problema creciente. En un entorno donde proliferan los bots y las imitaciones digitales, herramientas como World ID se vuelven indispensables”, explicó Miguel Rocha, Market Manager para México y Centroamérica en Tools for Humanity.

Desde la agencia GREY Argentina, los directores creativos Joaco Ares y Mariano Favetto destacan la inspiración detrás de la campaña: “Así como la máscara protege la identidad del luchador, World ID protege la identidad digital. Todos conocen a Místico, pero pocos saben quién es realmente. Esa dualidad nos permitió construir un relato que conecta con la necesidad actual de autenticidad en línea”.

La pieza central de la campaña es un spot donde Místico lanza un reto simbólico a los impostores: una lucha contra “Los Fraudes” en la Arena México el próximo 14 de mayo. La entrada será gratuita, pero limitada a quienes puedan comprobar su humanidad a través de World ID. Se entregarán hasta 500 pases dobles a mayores de 18 años que completen el proceso de verificación en la World App.

La campaña tendrá presencia en medios digitales, televisión por streaming y espacios publicitarios en exteriores dentro de la Ciudad de México y su zona metropolitana. A través de esta acción, Tools for Humanity y GREY Argentina buscan abrir el diálogo sobre la autenticidad digital en un mundo cada vez más dominado por la inteligencia artificial.

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Místico lanza campaña contra fraudes en línea y deepfakes, promoviendo verificación de humanidad con World ID.

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Vive la experiencia de un hogar conectado y sostenible

Fabiola.Hidalgo — Thu, 24 Apr 2025 12:13:24 +0000

Vive la experiencia de un hogar conectado y sostenible Fabiola.Hidalgo Jue, 24/04/2025 - 07:13

Tech

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Electrodomésticos inteligentes

bespoke IA

tendencias del marketing infantil

IoT

eficiencia energética

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Samsung Electronics México presentó oficialmente su nueva línea de electrodomésticos Bespoke AI, una propuesta tecnológica que transforma las rutinas domésticas mediante soluciones inteligentes, conectadas y personalizadas. Esta innovadora línea está compuesta por la lavasecadora Bespoke AI Laundry Combo 4.3, el refrigerador Bespoke AI Home, la aspiradora Bespoke Jet AI Ultra y los aires acondicionados Bespoke AI WindFree™, todos diseñados para integrarse en un ecosistema de hogar conectado.

Foto: cortesía Samsng

Los productos Bespoke AI están dirigidos a quienes buscan eficiencia, diseño y tecnología en un solo lugar. Cada dispositivo incorpora funciones de inteligencia artificial que aprenden de los hábitos del usuario y se adaptan para optimizar el uso de energía y simplificar las tareas cotidianas.

Tecnología que facilita la limpieza

La lavasecadora Bespoke AI Laundry Combo 4.3 incorpora una pantalla táctil de 4.3 pulgadas y el sistema AI Home, que permite controlar todo el ciclo de lavado desde un solo lugar. Su tecnología AI Wash & Dry detecta el tipo de tela, peso de carga y nivel de suciedad para ajustar automáticamente los parámetros del lavado y secado. Además, cuenta con el modo Super Speed, que completa ambos procesos en tan solo 98 minutos.

Complementando la experiencia de limpieza se encuentra la aspiradora inalámbrica Bespoke Jet AI Ultra. Equipada con un motor HexaJet de 400W y una autonomía de hasta 100 minutos, integra el modo AI Cleaning 2.0, que ajusta el rendimiento según el tipo de superficie. También es compatible con la plataforma SmartThings, permitiendo una personalización avanzada.

Cocinas conectadas y organizadas

El refrigerador Bespoke AI Home incorpora una pantalla táctil LCD de 9 pulgadas y funciones como AI Home y AI Vision Inside, que identifica automáticamente los alimentos almacenados y sugiere recetas, ayudando a reducir el desperdicio. Su diseño incluye el Beverage Center™, un dispensador de agua interno con jarra AutoFill libre de BPA, ideal para bebidas purificadas o infusionadas.

El modelo también destaca por su diseño personalizable con paneles de cristal templado en distintos colores, permitiendo adaptarlo al estilo de cada cocina.

Clima inteligente y eficiente

Los aires acondicionados Bespoke AI WindFree™ ofrecen una experiencia de enfriamiento sin ráfagas molestas mediante su tecnología de microagujeros WindFree™ Cooling. Su sistema AI Auto Cooling ajusta automáticamente el modo de funcionamiento al analizar patrones de uso y condiciones ambientales, mejorando el confort y la eficiencia energética.

Estos equipos utilizan el refrigerante R32, con menor impacto ambiental, y se integran a SmartThings para control remoto desde dispositivos móviles o mediante asistentes de voz como Bixby, Alexa y Google Assistant.

Atención integral al usuario

La línea Bespoke AI se complementa con el servicio One Stop Service, que facilita la entrega, instalación y recolección del equipo antiguo en una sola visita, sin interrumpir la rutina de los usuarios.

Con esta propuesta, Samsung consolida su compromiso de ofrecer soluciones innovadoras que mejoran la vida en el hogar, combinando diseño, inteligencia artificial y sostenibilidad en un solo ecosistema.

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Electrodomésticos inteligentes con IA que personalizan tareas, ahorran energía y se integran en un ecosistema conectado.

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El Futuro del Marketing Infantil ¿Es digital?

GabyGarcia — Wed, 23 Apr 2025 23:13:57 +0000

El Futuro del Marketing Infantil ¿Es digital? GabyGarcia Mié, 23/04/2025 - 18:13

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La influencia de los niños en las decisiones de compra es significativa. Estudios de mercado sugieren que los niños influyen en un rango amplio de decisiones, que pueden ir desde un 20% hasta un 80% dependiendo de la categoría del producto y la dinámica familiar, en tanto que un estudio de la Universidad de Alicante cita que los niños influyen entre 40% y el 60% de decisiones de compra familiares.

Imagen: Shutterstock. El Futuro del Marketing Infantil ¿Es digital?

El impacto de la opinión de los niños en las compras de productos destinados a ellos, como juguetes, ropa, libros, videojuegos y alimentos específicos, es crucial.

Pero su influencia se puede extender a rangos más amplios, como las compras familiares para persuadir a sus padres en la elección de alimentos para el hogar, destinos de vacaciones, tecnología, automóviles (características como sistemas de entretenimiento) e incluso muebles.

El "Pester Power" o "Factor de Insistencia", es la capacidad de los niños para influir en las decisiones de compra a través de peticiones, súplicas e incluso "berrinches". Y las marcas son conscientes de esto y a menudo dirigen su publicidad directamente a los niños para generar esta presión sobre los padres.

Por ello, el marketing infantil sigue adaptándose a los cambios de la tecnología, la cultura y las propias características de las nuevas generaciones de niños, para dar los resultados que se esperan.

Consumidores infantiles maduros

En nuestra era de la inmediatez, los niños están expuestos a una gran cantidad de información y publicidad a través de diversos medios, los cual los convierte en consumidores más informados y con opiniones más definidas a una edad temprana.

Estudios recientes de agencias de investigación de mercados como SIS International Research, Provoke Insights, y la consultora Inprofit, sugieren que la Generación Alfa (nacidos aproximadamente a partir de 2010) tiene una influencia aún mayor en las decisiones de compra de sus hogares, ya que han crecido en un entorno digital y con padres más propensos a considerar sus opiniones.

La industria del marketing reconoce el poder de influencia de los niños y dedica importantes recursos a estrategias diseñadas para captar su atención y generar su deseo por ciertos productos. Esto incluye el uso de personajes populares, colores llamativos, elementos interactivos y publicidad en los medios que consumen.

Factores que modulan el porcentaje de influencia de compra

Los niños más pequeños pueden tener una influencia más limitada en la decisión de compra de los padres, y está centrada en productos muy específicos. Pero a medida que crecen, su capacidad de persuasión y el rango de productos sobre los que influyen aumentan.

Su influencia es mayor en productos de consumo diario o aquellos directamente relacionados con sus intereses, que van desde alimentos y entretenimiento hasta tecnología y viajes. En compras más grandes y menos frecuentes (como electrodomésticos), la influencia puede ser menor, pero está presente.

El estilo de crianza, el nivel socioeconómico y los valores familiares juegan un papel importante en las decisiones que toman los niños. Algunas familias dan más peso a las opiniones de sus hijos que otras.

Las normas culturales también pueden influir en el papel que juegan los infantes en las compras.

La Generación Alfa

El grupo de edad que aún está ubicado en población infantil, a la vez que en la adolescencia, es la generación Alfa (nacidos a partir de 2010). Nativos digitales, para quienes la tecnología es una extensión natural de sus vidas. Esperan experiencias interactivas, contenido personalizado y la capacidad de participar activamente.

Asimismo, cuentan con una gran conciencia social, gracias a que están creciendo con una mayor conciencia sobre temas ambientales y sociales, señala el informe de Razorfish.

Las marcas que demuestren un compromiso genuino con la ética y la sostenibilidad resonarán más con ellos y sus padres.

Para esta generación, integrar la gamificación, el aprendizaje lúdico, priorizar la autenticidad y la inclusión, son algunas de las opciones a las que recurren las marcas para dirigirse a ellos. O a las experiencias inmersivas y personalizadas, las cuales también están comenzando a desempeñar un papel cada vez más importante.

El poder del contenido digital y las plataformas favoritas

Plataformas como TikTok, YouTube Shorts e Instagram Reels son clave para captar su atención con videos rápidos, creativos y entretenidos. Los formatos inmersivos como la realidad aumentada (RA) y la realidad virtual (RV) están comenzando a ofrecer experiencias de marca innovadoras.

Plataformas como Roblox y Fortnite no sólo son juegos, sino también espacios sociales donde los niños interactúan y ahora descubren marcas, ya que varias de éstas se han integrado de manera auténtica en estos entornos, y han generado impacto.

YouTube como centro de entretenimiento e información, sigue siendo una plataforma fundamental para el consumo de contenido infantil, desde videos de unboxing y reseñas de juguetes hasta contenido educativo y de entretenimiento creado por influencers infantiles.

Fomentar la creación de contenido por parte de los propios niños (desafíos, videos creativos, reseñas) tiende a genera un mayor engagement y autenticidad.

Abril, mes del niño

En el mes de abril, los niños adquieren una fuerza importante en el mercado. El uso de personajes animados y mascotas sigue siendo una estrategia popular que ejecutan las marcas para generar vínculos emocionales.

Las promociones y los concursos atractivos para los niños siguen teniendo buena aceptación, y con estrategias bien implementadas influyen en una amplia gama de decisiones de compra familiares.

Sin embargo, es crucial no olvidar que el marketing infantil debe realizarse con la máxima consideración ética. Las regulaciones y la autorregulación juegan un papel importante para proteger a los niños de prácticas engañosas o perjudiciales. Las marcas deben priorizar la transparencia, la honestidad y el respeto por la vulnerabilidad de su audiencia.

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Es crucial recordar que el marketing infantil debe realizarse con la máxima consideración ética. Las regulaciones y la autorregulación juegan un papel importante para proteger a los niños de prácticas engañosas o perjudiciales.

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Joyas ocultas del Hot Sale 2025 en colchones

Salvador Sierra — Wed, 23 Apr 2025 22:02:30 +0000

Joyas ocultas del Hot Sale 2025 en colchones Salvador Sierra Mié, 23/04/2025 - 17:02

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