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La Optimización para Motores Generativos: el nuevo desafío para las marcas

neo_editor — Fri, 30 May 2025 14:49:56 +0000

La Optimización para Motores Generativos: el nuevo desafío para las marcas neo_editor Vie, 30/05/2025 - 09:49

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La Optimización para Motores Generativos: el nuevo desafío para las marcas

La forma en que los usuarios buscan información está cambiando radicalmente. Con la popularidad que han ganado herramientas de IA como ChatGPT, Perplexity y Gemini, surge un nuevo concepto que está revolucionando las estrategias de marketing digital: la Optimización para Motores Generativos (GEO, por sus siglas en inglés).

Cortesía

¿Qué es GEO y por qué importa?

A diferencia del SEO tradicional que busca posicionar sitios web en buscadores como Google, el GEO se enfoca en estructurar contenido para que sea seleccionado por herramientas de IA como fuente confiable al generar respuestas conversacionales.

"El principal reto del GEO es que los usuarios obtengan respuestas directas sin la necesidad de visitar el sitio original, lo que transforma completamente el embudo de conversión", explica Guillermo Reynoso, director de BIG Hacks Agencia SEO, firma especializada en estrategias de posicionamiento digital.

Técnicas efectivas de GEO según investigaciones recientes

Los estudios muestran que implementar estrategias GEO puede aumentar la visibilidad en respuestas generativas hasta un 40%. Las técnicas más efectivas incluyen:

Incorporar citas y referencias a fuentes autorizadas
Añadir estadísticas y datos relevantes
Mejorar la fluidez y legibilidad del contenido
Utilizar terminología técnica apropiada
Establecer un estilo de comunicación con autoridad

Es importante destacar que métodos simplistas como el keyword stuffing han demostrado ser ineficaces para el GEO, evidenciando la sofisticación de los sistemas de IA.

Impacto en las estrategias de marketing

La aparición del GEO representa un cambio significativo en el marketing digital. Las empresas deben:

Adaptar sus estrategias de contenido para asegurar visibilidad en respuestas generadas por IA
Desarrollar nuevas habilidades en sus equipos de marketing
Recalibrar métricas de éxito más allá del tráfico web tradicional

El futuro de la búsqueda de información

A medida que las herramientas de búsqueda con IA evolucionan, las prácticas de GEO se volverán más sofisticadas. Esto plantea nuevas consideraciones sobre atribución de contenido y propiedad intelectual.

¿Las empresas mexicanas están preparadas para adaptar sus estrategias digitales a este nuevo paradigma de búsqueda impulsado por la inteligencia artificial?

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La Optimización para Motores Generativos: el nuevo desafío para las marcas

La forma en que los usuarios buscan información está cambiando radicalmente. Con la popularidad que han ganado herramientas de IA como ChatGPT, Perplexity y Gemini, surge un nuevo concepto que está revolucionando las estrategias de marketing digital: la Optimización para Motores Generativos (GEO, por sus siglas en inglés).

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La evolución del SEO: Google, Reddit y el nuevo contenido de valor

neo_editor — Fri, 30 May 2025 14:37:45 +0000

La evolución del SEO: Google, Reddit y el nuevo contenido de valor neo_editor Vie, 30/05/2025 - 09:37

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Haz Marketing

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La evolución del SEO: Google, Reddit y el nuevo contenido de valor generado por los usuarios

El panorama del SEO está experimentando una gran transformación con la integración del contenido de Reddit y las AI Overviews de Google en los resultados de búsqueda. Estos cambios están redefiniendo cómo las marcas deben abordar sus estrategias de contenido.

Cortesía

El nuevo algoritmo que prioriza la experiencia del usuario

Google ha modificado su enfoque para ofrecer respuestas más completas directamente en los resultados de búsqueda, sintetizando información de múltiples fuentes, incluido el contenido generado por usuarios (UGC) de plataformas como Reddit.

"Ya no basta con optimizar keywords específicas; ahora se trata de crear contenido que aborde múltiples facetas de las consultas de los usuarios", comenta Guillermo Reynoso, director de BIG Hacks.

Impacto en las estrategias de marketing digital

Estos cambios traen consecuencias importantes para las marcas:

Redistribución del tráfico: Los sitios incluidos en las AI Overviews ganan visibilidad, mientras que los excluidos pueden experimentar caídas en su tráfico orgánico.
Dominio de Reddit: La plataforma ha aumentado significativamente su visibilidad en búsquedas, desafiando incluso las directrices de Google sobre experiencia temática.
Disrupción en estrategias SEO: El enfoque tradicional centrado en optimización on-site y backlinks pierde efectividad.

Adaptación necesaria para profesionales y marcas

Para mantenerse competitivos en este nuevo entorno, los especialistas de una Agencia de SEO deben evolucionar sus tácticas. Es fundamental crear contenido que no solo sea técnicamente optimizado, sino que también:

Aborde múltiples intenciones de búsqueda
Genere conversación en distintas comunidades
Construya autoridad en su nicho

"Las marcas que logren equilibrar la optimización técnica con contenido verdaderamente útil serán las que destaquen en este nuevo entorno", añade Reynoso.

El futuro del posicionamiento web

La integración de la inteligencia artificial y el contenido generado por usuarios está elevando los estándares de calidad. Las marcas deben enfocarse en crear material que responda a las necesidades reales de su audiencia, más allá de simplemente posicionarse por keywords específicas.

¿Está tu estrategia de contenido preparada para crecer en un entorno donde la relevancia para el usuario supera a las tácticas de SEO?

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Entre resistencia y comodidad: el verdadero límite de tu mochila

jose — Fri, 30 May 2025 14:27:10 +0000

Entre resistencia y comodidad: el verdadero límite de tu mochila jose Vie, 30/05/2025 - 09:27

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Las mochilas forman parte esencial de nuestra vida diaria y nos acompañan en diversas actividades, desde el transporte de libros y dispositivos electrónicos hasta la carga de equipo para actividades al aire libre. No obstante, surge una pregunta clave: ¿cuánto peso puede soportar realmente una mochila antes de comprometer su integridad o afectar la salud de quien la lleva? La respuesta no es universal, ya que depende de múltiples factores como el tipo de mochila, los materiales, la calidad de las costuras y herrajes, y la condición física del usuario.

Las mochilas resistentes bien diseñadas y construidas con materiales puede soportar cargas mayores durante más tiempo. Tejidos como el nylon de alta densidad, el poliéster reforzado o la lona ofrecen distintos niveles de resistencia al desgarro y la abrasión. Las costuras dobles o triples, especialmente en puntos de alta tensión como correas y asas, mejoran la durabilidad. Los herrajes también deben ser robustos, preferentemente de metal o plástico de alta resistencia, ya que un fallo en estos componentes puede comprometer toda la estructura. Además, algunas mochilas cuentan con una estructura interna hecha de varillas de aluminio o fibra de carbono, que ayuda a distribuir mejor el peso, siendo ideales para actividades exigentes como el senderismo o los viajes prolongados.

Más allá de la resistencia física de la mochila, es vital considerar la ergonomía. La carga no debe exceder entre el 10 y 15 % del peso corporal del usuario, especialmente en niños y adolescentes. En adultos, este límite puede variar dependiendo de la condición física y la duración del transporte. Una carga mal distribuida o una mochila mal ajustada puede provocar molestias, fatiga muscular e incluso lesiones. Por eso es clave colocar los objetos más pesados cerca de la espalda y ajustar correctamente las correas de hombros, pecho y cintura para asegurar estabilidad y reducir la tensión en la columna vertebral.

Algunos fabricantes incluyen especificaciones sobre la capacidad de carga de sus mochilas. Estas cifras sirven como guía, pero no son absolutas, ya que muchas veces no reflejan la realidad del uso diario. También se indica la capacidad en litros, útil como referencia de volumen pero no directamente relacionada con el peso, ya que depende del tipo de objetos que se transporten. Las mochilas técnicas, especialmente las de montañismo, pueden incluir un peso máximo recomendado que contempla tanto la resistencia estructural como la comodidad del usuario.

En resumen, determinar cuánto peso puede cargar una mochila de forma segura implica encontrar un equilibrio entre su capacidad estructural, la calidad de sus materiales y la salud del usuario. Cargar más de lo debido puede acortar la vida útil del accesorio y afectar negativamente nuestra postura y bienestar. Elegir la mochila adecuada, usarla correctamente y respetar sus límites es esencial para garantizar un transporte cómodo, seguro y eficiente

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Elegir una mochila no es solo cuestión de estilo o tamaño. Su capacidad para soportar peso sin comprometer tu salud depende de factores clave como los materiales, el diseño, la distribución de la carga y la ergonomía. En esta nota, te contamos todo lo que necesitas saber para hacer una elección inteligente y segura

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La Triple-P, una respuesta a los cambios en las búsquedas con IA

neo_editor — Fri, 30 May 2025 14:15:37 +0000

La Triple-P, una respuesta a los cambios en las búsquedas con IA neo_editor Vie, 30/05/2025 - 09:15

Digital

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Haz Marketing

SEO; Plataformas; Búsquedas; Estrategia

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La Triple-P, una respuesta a los cambios en las búsquedas con IA

La inteligencia artificial está transformando radicalmente cómo las marcas son descubiertas y evaluadas en línea. Estamos presenciando un cambio trascendental: de las tradicionales páginas de resultados con enlaces a respuestas directas generadas por la IA que, en muchos casos, eliminan la necesidad de visitar un sitio web.

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El Marco Triple-P: la nueva estrategia digital

El llamado "Marco Triple-P" (Presencia, Percepción y Performance) emerge como respuesta estratégica a este cambio. Este enfoque reconoce que plataformas como ChatGPT, Google AI Overviews y Perplexity se han convertido en los nuevos guardianes de la información de marca.

"Las empresas deben entender que ya no compiten solo por el posicionamiento en Google, sino por ser la fuente que los sistemas de IA citan o recomiendan", explica Guillermo Reynoso, director de Agencia de SEO BIG Hacks, quien ha analizado este fenómeno en el mercado mexicano.

Implicaciones para las marcas

Este nuevo paradigma trae consigo importantes consecuencias:

Reducción del tráfico web: Al proporcionar respuestas directas, menos usuarios visitan los sitios web.
Mayor competencia por recomendaciones de IA: Las marcas luchan por ser la fuente de autoridad citada por la IA.
Riesgos de representación incorrecta: La IA puede malinterpretar o resumir incorrectamente la información de marca.
Necesidad de monitoreo continuo: Es primordial rastrear cómo las marcas son citadas y representadas.

Adaptación necesaria

Para prosperar en este entorno, las empresas deben:

Realizar auditorías de presencia en IA
Analizar la precisión de las menciones
Conectar la visibilidad en la IA con resultados comerciales
Identificar brechas entre la percepción deseada y la real

"El SEO tradicional sigue siendo importante, pero debe evolucionar para incorporar estrategias específicas para la IA", señala Reynoso. "Las marcas que no se adapten pueden volverse invisibles para un gran número de consumidores".

Ventaja competitiva

Las empresas que adopten proactivamente este enfoque tendrán mayor probabilidad de ser recomendadas por los sistemas de IA, obteniendo una ventaja sobre competidores que dependen únicamente del SEO tradicional.

¿Tu marca está lista para ser descubierta y recomendada en la era de la búsqueda impulsada por la IA?

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La Triple-P, una respuesta a los cambios en las búsquedas con IA

La inteligencia artificial está transformando radicalmente cómo las marcas son descubiertas y evaluadas en línea. Estamos presenciando un cambio trascendental: de las tradicionales páginas de resultados con enlaces a respuestas directas generadas por la IA que, en muchos casos, eliminan la necesidad de visitar un sitio web.

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Feliz 14: cómo una simple idea puede marcar tendencia en el futuro del storytelling

neo_editor — Fri, 30 May 2025 14:04:09 +0000

Feliz 14: cómo una simple idea puede marcar tendencia en el futuro del storytelling neo_editor Vie, 30/05/2025 - 09:04

IAB México

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Haz Marketing

IAB Conecta; Agencias;

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Feliz 14: cómo una simple idea puede marcar tendencia en el futuro del storytelling

En mayo de 2025, mientras la industria del marketing analiza tendencias como el auge del video corto, el poder del podcast y la automatización mediante inteligencia artificial, el caso “Feliz 14” del Club América y Birth Group emerge como un ejemplo brillante de cómo conectar emocionalmente con las audiencias.

Cortesía

¿Qué hizo especial esta campaña?

Cuando el Club América ganó su título número 14, Birth no apostó por un anuncio costoso ni por un despliegue publicitario masivo. Simplemente, el 14 de febrero enviaron un mensaje en redes sociales que decía: “Feliz 14”. Esa frase jugaba con un doble significado: San Valentín y los 14 títulos. El impacto fue inmediato, orgánico y auténtico.

Este es un ejemplo perfecto de storytelling minimalista pero poderoso: menos es más cuando se sabe leer la cultura, los símbolos y los códigos emocionales de la audiencia.

Tres acciones clave que hicieron exitoso el caso “Feliz 14” (y que marcan pauta para el marketing de contenidos en 2025)

1. Oportunidad cultural precisa y ejecución mínima

El equipo detectó un momento perfecto: el 14 de febrero coincidía con el campeonato número 14 del Club América. En lugar de una gran producción, lanzaron un mensaje simple y emocional: “Feliz 14”.

→ Lección: leer el contexto social y cultural permite generar mensajes con significado emocional. Menos producción, más relevancia.

2. Amplificación estratégica del mensaje inicial

Después del éxito orgánico en redes, no dejaron que la conversación muriera ahí. El caso fue compartido en espacios especializados como Ads of the World, alimentando el diálogo desde otros formatos más profundos.

→ Lección: un contenido viral puede tener una vida más larga si se nutre con storytelling extendido y se adapta a nuevos formatos y audiencias.

3. Creatividad humana con apoyo inteligente de la tecnología

Aunque no se utilizó inteligencia artificial para generar el mensaje, sí se recurrió a herramientas digitales para monitorear reacciones, detectar el momento oportuno y amplificar el contenido.

→ Lección: la tecnología es una gran aliada para escalar ideas, pero el insight humano sigue siendo el corazón de una campaña poderosa.

El futuro del storytelling es humano

El marketing de contenidos que conecta con las nuevas generaciones no es solo táctico: es emocional. Es contenido que entiende los códigos culturales, los micro-momentos y los símbolos compartidos. Es contenido que invita a participar, compartir y formar parte de algo más grande.

Birth Group y el Club América lo demostraron: una campaña sencilla, cuando nace del corazón de la cultura, puede convertirse en un fenómeno viral.

Si quieres prepararte para el marketing de 2025, pregúntate:

¿Estoy escuchando los símbolos que movilizan a mi audiencia?
¿Estoy combinando impacto inmediato con profundidad en la conversación?
¿Estoy usando la inteligencia artificial para potenciar, no reemplazar, mi creatividad humana?

Porque, al final del día, como nos recuerda el marketing human-centric, no estamos aquí solo para vender… estamos aquí para contar historias que importan.

El caso completo puede consultarse en Ads of the World: https://www.adsoftheworld.com/campaigns/happy14th

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Feliz 14: cómo una simple idea puede marcar tendencia en el futuro del storytelling

En mayo de 2025, mientras la industria del marketing analiza tendencias como el auge del video corto, el poder del podcast y la automatización mediante inteligencia artificial, el caso “Feliz 14” del Club América y Birth Group emerge como un ejemplo brillante de cómo conectar emocionalmente con las audiencias.

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El boom de la innovación tech femenina

neo_editor — Fri, 30 May 2025 13:47:16 +0000

El boom de la innovación tech femenina neo_editor Vie, 30/05/2025 - 08:47

Tecnología

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Haz Marketing

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Las mujeres en los emprendimientos digitales están adoptando, cada vez más, innovaciones como la IA y los asistentes virtuales en sus tiendas en línea.

Cada vez son más las mujeres que crean desde lo digital con una intención clara: hacer las cosas de una manera diferente. Donde otros replican modelos, ellas apuestan con constancia por lo propio. Hoy, las mujeres que emprenden se abren camino con herramientas tecnológicas y decisiones firmes.

Cortesía

De hecho, el 52% de los negocios digitales en México están liderados por mujeres millennials, según datos del sector. Se trata de una tendencia en la que muchas de ellas desarrollan, entre otras alternativas, tiendas online donde integran herramientas como asistentes virtuales, probadores con realidad aumentada o sistemas de pago accesibles. A estos sectores se suman otros como el de la movilidad y el emprendimiento con causa.

“Observar cómo tantos proyectos de mujeres mexicanas toman forma desde lo digital es una señal clara de hacia dónde se mueve el cambio de los negocios en el país. Si bien no hay una fórmula única, sí hay tecnologías que acompañan y propuestas que crecen con propósito. Esa combinación de visión tecnológica y sostenibilidad es lo que realmente define esta nueva etapa del emprendimiento femenino”, afirma Rafael Garza, director general de inDrive en México.

Ellas toman el volante en plataformas de Ecommerce y movilidad

Cada vez es más común que los negocios liderados por mujeres —particularmente de salud y belleza, moda, mascotas, regalos y juguetes— integren herramientas de inteligencia artificial (IA) y una estrategia multicanal; en particular, 39% ya suma chatbots y 22% implementa a la IA en procesos de venta online y atención al cliente.

Por otro lado, la innovación tecnológica para las emprendedoras también incluye la movilidad, donde ellas también lideran. Por ejemplo, plataformas de servicios urbanos como inDrive les ofrecen una alternativa para realizar viajes con precios justos, sin depender de horarios y todo al alcance de su smartphone. En estos casos, lo digital se equilibra con su propio estilo de vida.

Datos de la plataforma revelan que actualmente, la proporción de usuarias mujeres ronda el 40%, y los ingresos de las conductoras se incrementan a una tasa anual superior al 22%; lo que marca una tendencia clave.

El impulso es más favorable cuando respeta el ritmo propio

El conocimiento para emprender es fundamental. Por ello, plataformas como Emprende Pro Mujer se han posicionado como aliadas para que ellas refuercen el cómo idear, crear y transformar sus negocios, manejando sus finanzas y usando las redes sociales; así como para prepararse en la búsqueda de financiamiento.

Lo anterior es toral, ya que 39.1% de las empresas fundadas por mujeres carece de préstamos o un crédito empresarial, de acuerdo con datos oficiales. Ante ello, Pro Mujer e inDrive lanzaron recientemente “Viajes con Causa”, iniciativa en la que cada trayecto realizado a través de la plataforma contribuye a un fondo destinado a apoyar a mujeres emprendedoras en México.

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Las mujeres en los emprendimientos digitales están adoptando, cada vez más, innovaciones como la IA y los asistentes virtuales en sus tiendas en línea.
Cada vez son más las mujeres que crean desde lo digital con una intención clara: hacer las cosas de una manera diferente. Donde otros replican modelos, ellas apuestan con constancia por lo propio. Hoy, las mujeres que emprenden se abren camino con herramientas tecnológicas y decisiones firmes.

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DiDi lanza “Compra Ahora Paga Después” en AliExpress

neo_editor — Thu, 29 May 2025 21:19:59 +0000

DiDi lanza “Compra Ahora Paga Después” en AliExpress neo_editor Jue, 29/05/2025 - 16:19

Servicios

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Haz Marketing

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DiDi lanza su opción “Compra Ahora Paga Después” en AliExpress

Ciudad de México, 29 de mayo – – En el marco del evento de comercio electrónico más importante del año en México, DiDi y AliExpress anuncian una nueva alianza: la opción de pago DiDi Paga Después ya está disponible para compras en la plataforma de AliExpress en México. Esta integración permite a los usuarios financiar sus compras bajo el esquema Compra Ahora, Paga Después (Buy Now, Pay Later), ampliando el acceso a métodos de pago flexibles justo en el momento de mayor actividad de comercio digital en el país.

Cortesía

“En DiDi, creemos en un mundo donde las posibilidades están al alcance de todos. Con DiDi Paga Después, queremos darles a los mexicanos más libertad para comprar lo que necesitan, sin limitaciones, pero con opciones claras y accesibles. Nos entusiasma enormemente hacer esta alianza con AliExpress, y este es solo el comienzo: pronto estaremos presentes en más comercios online, siempre escuchando y respondiendo a las necesidades de nuestros usuarios”, comentó Patricia Delgadillo, directora de Comunicación de DiDi México.

Beneficios de usar DiDi Paga Después en AliExpress:

Compra ahora, paga después: Sin pagos iniciales al momento de comprar.
Planes flexibles de pago: Elige pagar en 2 a 12 mensualidades o en 2 a 12 pagos quincenales, según lo que mejor se ajuste a tu presupuesto.
Promociones exclusivas hasta el 5 de junio: $100 pesos de descuento en compras desde $300 pesos. Más detalles al momento de elegir DiDi Paga Después.

De esta forma, los mexicanos pueden pagar en cuotas fijas, sin intereses ocultos. Esta opción brinda mayor flexibilidad para administrar finanzas personales, al permitirles adquirir lo que necesitan sin comprometer su liquidez inmediata. ¿Cómo funciona?

Realiza tu compra en AliExpress: Al momento de pagar, selecciona DiDi Paga Después como método de pago, y sigue los pasos.
Elige tu plan de pago: Escoge el plazo que mejor se ajuste a tus necesidades.
Disfruta tu compra ahora y paga acorde a ese plan.

Con esta integración, DiDi y AliExpress reafirman su compromiso con la innovación y la accesibilidad.

DiDi Paga Después se suma al ecosistema financiero de DiDi, reforzando su esfuerzo por ofrecer opciones que impulsen la inclusión financiera. Asimismo, se integrarán más comercios en el futuro.

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– En el marco del evento de comercio electrónico más importante del año en México, DiDi y AliExpress anuncian una nueva alianza: la opción de pago DiDi Paga Después ya está disponible para compras en la plataforma de AliExpress en México. Esta integración permite a los usuarios financiar sus compras bajo el esquema Compra Ahora, Paga Después (Buy Now, Pay Later), ampliando el acceso a métodos de pago flexibles justo en el momento de mayor actividad de comercio digital en el país.

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Gasolineras del futuro: pagos digitales y regulación transforman el consumo

neo_editor — Thu, 29 May 2025 21:12:50 +0000

Gasolineras del futuro: pagos digitales y regulación transforman el consumo neo_editor Jue, 29/05/2025 - 16:12

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Gasolineras del futuro: cómo los pagos digitales y la regulación transforman el consumo de combustible

En un país donde el 35% de los pagos en puntos de venta se realizan aún con efectivo, las estaciones de servicio debe de adaptarse a un entorno digital en plena expansión. La regulación fiscal, las nuevas tecnologías y la necesidad de eficiencia marcan una nueva era en el ecosistema de movilidad en México.

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De acuerdo con estimaciones del sector, a nivel global la tendencia es que los pagos digitales crecerán 82% al final de 2025, de acuerdo con datos de PwC. En nuestro país, esta tendencia refleja el uso creciente de tarjetas físicas (débito y crédito), transacciones y la masificación de terminales punto de venta (TPVs). Al cierre del año pasado, más de 6.8 millones de TPVs estaban en uso, reveló Banxico.

“La tecnología está redefiniendo la forma en que los comercios interactúan con los consumidores. Así, lo que antes era opcional, hoy es requisito para la competitividad y para brindar la experiencia que buscan los consumidores. Las estaciones de servicio no están exentas de esta evolución en pagos digitales, con la aceptación de tarjetas bancarias, monederos, pagos con QR y CoDi”, señala Salim Bitar, General Manager de Punto México, la solución de pagos digitales de Edenred.

Regulación y tecnología conforman un nuevo estándar

En este escenario, la digitalización redefine la forma de pagar en las estaciones de servicio de combustible y revoluciona su operación diaria. Desde el cumplimiento de controles volumétricos hasta la aceptación de métodos de pago electrónicos, las gasolineras se transforman para mejorar su eficiencia, cumplir con la regulación y ofrecer una mejor experiencia a los conductores.

La implementación de terminales que aceptan múltiples métodos de pago —como tarjetas bancarias, monederos electrónicos, CoDi y QR— ha reducido los costos operativos y mejorado la experiencia del cliente. Esta evolución también fortalece la transparencia, clave en un sector históricamente expuesto a prácticas irregulares.

La carretera también se transforma hacia el futuro

Negocios de carretera como gasolineras, talleres y tiendas han encontrado en la digitalización una vía para atraer más clientes, simplificar operaciones y sostener su rentabilidad. El acceso a soluciones integradas de cobro y gestión ha permitido atraer nuevos clientes, aumentar su ticket promedio a través de transacciones seguras.

La sinergia entre control normativo y tecnología de pagos representa un nuevo estándar en la movilidad, estaciones de servicio y la operación de las flotas en compañías de diversos tamaños. Los modelos actuales automatizan la operación, generan confianza y trazabilidad tanto para autoridades como para usuarios.

“La tecnología de pagos digitales no solo mejora la operación diaria en la movilidad; redefine la confianza en cada transacción. Estamos construyendo un ecosistema donde eficiencia, seguridad y transparencia se convierten en el nuevo estándar en las estaciones de servicio en México”, concluye Salim Bitar.

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El nuevo perfil de riesgos sistémicos del sector creativo: Imperativos 2025

neo_editor — Thu, 29 May 2025 21:06:04 +0000

El nuevo perfil de riesgos sistémicos del sector creativo: Imperativos 2025 neo_editor Jue, 29/05/2025 - 16:06

Digital

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Haz Marketing

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El nuevo perfil de riesgos sistémicos del sector creativo: Imperativos 2025

La paradoja operativa de las agencias de marketing, promoción y publicidad: mientras más ágiles y flexibles sus redes de proveedores, más se exponen a riesgos financieros, fiscales y reputacionales.

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En tres años, el 68% de agencias medianas han enfrentado al menos un incidente por pagos atrasados, proveedores fantasmas o contrapartes informales que desaparecen con anticipos. Este artículo no solo expone los puntos críticos, sino que propone un marco estratégico para transformar la gestión de riesgos relacionales en ventaja competitiva.

Desde hace años, la industria creativa ha desarrollado prácticas basadas en pragmatismo y costumbre, como la contratación de freelancers, la externalización de servicios clave, incluso la aceptación de condiciones de pago informal. Muchas de estas prácticas, generan riesgos no solo de cumplimiento, sino también de fiscalización.

En este escenario complejo, la tecnología KYB (Know Your Business) es clave para:

Verificación integral de socios comerciales: Combinando IA y big data para evaluar historial empresarial, solvencia financiera y relaciones comerciales previas.
Detección temprana de riesgos: Identificando proveedores fantasmas, irregularidades fiscales o vínculos con entidades sancionadas.
Automatización de procesos críticos: Como la plataforma "Gestión de mi Ecosistema" de Xepelin, que permite configurar alertas personalizadas para monitorear cambios relevantes en los socios comerciales.

Beneficios clave de implementar KYB:

Reducción del 60% en incidentes con proveedores.
Detección 75% más rápida de riesgos operativos y fiscales.
Cumplimiento regulatorio automatizado.
Protección reputacional al evitar socios riesgosos.

En 2025, las agencias que prosperen serán las que innoven en procesos y gestión, no solo en creatividad. Soluciones asequibles como Xepelin automatizan procesos financieros (ahorrando hasta 70% en tiempo) y modernizan la gestión de flujo de efectivo, riesgos y ecosistemas, permitiendo un modelo más seguro y eficiente.

El mensaje es que la excelencia creativa debe apoyarse en bases financieras sólidas y redes validadas con KYB. Las agencias que adopten este enfoque ganarán una ventaja competitiva decisiva en un mercado donde cada transacción y cada relación con proveedores están bajo escrutinio constante.

Además del KYB ofrecido por "Gestión de mi Ecosistema", Xepelin ofrece conciliación automática y reportes financieros en tiempo real para anticipar desafíos y optimizar flujo de caja.

Con todo lo anterior, Xepelin está en posición privilegiada para ofrecer opciones financieras a empresas mexicanas. Su capacidad analítica permite financiar empresas de servicios, ayudando al sector creativo a optimizar operaciones, pagos a proveedores, nómina y salud financiera a largo plazo.

Sebastián Kreis, CEO y Cofundador, reafirma su compromiso de ser el CFO de las empresas mexicanas, mejorando estabilidad operativa, financiera, y fortaleciendo la confianza con clientes y proveedores.

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Google prueba el botón "Shuffle" para respuestas de IA en búsquedas

neo_editor — Thu, 29 May 2025 20:53:26 +0000

Google prueba el botón "Shuffle" para respuestas de IA en búsquedas neo_editor Jue, 29/05/2025 - 15:53

Digital

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Haz Marketing

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Google prueba el botón "Shuffle" para respuestas de IA en búsquedas

Google continúa innovando en la integración de la IA en su motor de búsqueda. La compañía está probando un nuevo botón "Shuffle" que permitirá a los usuarios obtener respuestas alternativas generadas por inteligencia artificial sin necesidad de reformular sus consultas.

Cortesía

¿Cómo funciona esta nueva característica?

El botón "Shuffle" aparece junto a las respuestas de IA en los resultados de búsqueda y, con un simple clic, los usuarios pueden refrescar la información mostrada. Esta función resulta particularmente útil para consultas como "cosas que hacer", donde los usuarios suelen buscar variedad de opciones.

"Esta innovación representa un cambio significativo en la experiencia de búsqueda, otorgando mayor control al usuario sobre la información que recibe", comenta Guillermo Reynoso, director de Agencia SEO BIG Hacks, quien analiza constantemente las actualizaciones de Google y su impacto en el posicionamiento web.

Beneficios para los usuarios

Mayor control: Los usuarios pueden explorar diferentes respuestas sin reformular sus preguntas
Experiencia más dinámica: Especialmente útil para búsquedas exploratorias como viajes o eventos
Reduce la frustración: Permite cambiar las respuestas iniciales insatisfactorias con un solo clic

Impacto para el contenido digital

La implementación de esta función podría transformar significativamente la forma en que interactuamos con los resultados de búsqueda. Para los creadores de contenido y negocios, representa tanto oportunidades como desafíos:

Mayor diversidad de contenido mostrado a los usuarios
Más oportunidades de visibilidad en respuestas generadas por IA
Nuevos factores que considerar en estrategias de optimización

"Las empresas deberán adaptar sus estrategias de contenido para destacar en un entorno donde la IA no solo ofrece una respuesta, sino múltiples alternativas para la misma consulta", añade Reynoso.

Este movimiento de Google refleja una tendencia hacia experiencias de búsqueda más interactivas, aprovechando la IA para proporcionar no solo una respuesta única, sino un espectro de posibilidades.

¿De qué otras maneras afectarán esta nueva función a la forma en que las marcas compiten por visibilidad en los resultados de búsqueda de Google?

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Puedes digitalizar todo, pero los consumidores son seres humanos

neo_editor — Thu, 29 May 2025 18:58:38 +0000

Puedes digitalizar todo, pero los consumidores son seres humanos neo_editor Jue, 29/05/2025 - 13:58

Servicios

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Haz Marketing

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Puedes digitalizar todo, pero los consumidores son seres humanos: NUMIA busca expandir su solución de atención a clientes en México

Numia, compañía tecnológica especializada en gestionar el recorrido del cliente (customer journey), con presencia en 10 países, donde México representa 30% de su negocio, proyecta duplicar su crecimiento para el cierre de 2025 y consolidarse como líder en atención híbrida inteligente, esto a través de su expansión en México, que pasaría a representar el 45% de su facturación y la adopción de sus módulos de Inteligencia Artificial.

El customer journey (o "viaje del cliente") es el proceso completo que un cliente experimenta al interactuar con una empresa, desde el primer contacto, como la publicidad o recomendaciones, hasta la compra, uso del producto/servicio, y fidelización. Incluye todos los puntos de contacto, físicos, digitales, humanos; así como las emociones, expectativas y acciones del cliente en cada etapa.

Cortesía

Para Gustavo Lauria, cofundador de NUMIA, el customer journey moderno es un entramado complejo donde los clientes interactúan a través de múltiples canales: redes sociales, chats, apps y tiendas físicas, dejando datos dispersos en sistemas desconectados que generan experiencias fragmentadas; sin embargo, hoy exigen coherencia, personalización y continuidad en todas sus interacciones.

“NUMIA surge para unificar estos datos dispersos en una plataforma central, que permite a las empresas ofrecer experiencias personalizadas, consistentes y ágiles en cada punto de contacto. La plataforma integra todos los puntos de contacto, desde emails y visitas al sitio web hasta interacciones en redes sociales y llamadas al centro de atención, para ofrecer una visión completa del cliente. Nuestra inteligencia artificial analiza cada interacción, detecta patrones y predice comportamientos para personalizar la experiencia” comenta Lauria.

Numia integra el viaje físico y virtual con el cliente, a partir de integrar inteligencia artificial y atención humana en una sola herramienta, transforma datos fragmentados en experiencias coherentes para fidelizar clientes. Su aplicación de IA permite orquestar flujos de atención, priorizar clientes, automatizar procesos, y combinar atención humana y automática de forma inteligente. Actualmente, la empresa facilita más de 5 millones de interacciones de atención al cliente por mes en toda la región.

Tiene presencia en países como Argentina, Colombia, Chile, Puerto Rico, España, República Dominicana, Uruguay, Paraguay y Canadá, y también cuenta con oficina en México. Entre las empresas que utilizan sus servicios se encuentran ScotiaBank, Santander, Banco MACRO como ejemplos en sector financiero, pero también con ejemplos en Retail como Palacio de Hierro. De acuerdo con la compañía, las empresas que usan su plataforma aumentan en promedio un 20% sus conversiones y reducen costos operativos en un 30%.

“En sectores altamente competitivos y regulados como banca, fintech, seguros, retail y salud, entender y actuar alrededor del customer journey es estratégico y clave para construir relaciones duraderas y crecer en un entorno competitivo, ya que permite a las empresas aumentar la retención, optimizar costos, diferenciarse de sus competidores, y al invertir en tecnología también puede convertirse en una herramienta para obtener y tomar decisiones basadas en datos y el análisis de patrones de comportamiento” comenta Alberto Villalpando, Country Manager de NUMIA para México.

El fortalecimiento de la empresa en México reconoce las condiciones particulares del mercado nacional, como la creciente exigencia de los clientes por procesos multicanal integrados y la necesidad de las empresas por innovar en procesos de atención más personalizados. Actualmente nuestro país representa más del 30% del negocio de Numia y es su principal mercado en expansión. La empresa estima que el país concentre más de 45% de su facturación para finales de 2025, apuntalado por el crecimiento de clientes corporativos y alianzas estratégicas.

“Consolidar nuestra presencia en el mercado mexicano nos permite ayudar a las empresas para reducir fricciones en los distintos puntos de contacto, físicos o digitales, con sus clientes. Cada vez vemos que ahí está la clave de la fidelización y queremos acercar alternativas a los negocios que buscan integrar sus procesos. Existe un segmento de empresas en maduración que pueden utilizar las soluciones de integración de Numia para potenciar su crecimiento, así como un grupo de grandes negocios que pueden acelerar su transformación digital con esta solución”, indica Villalpando.

En diciembre de 2024, Numia cerró su primera ronda de inversión por 3.5 millones de dólares, liderada por Cometa. Con ese capital, la empresa está invirtiendo en integraciones de mayor profundidad con ecosistemas como el de Salesforce, AWS y desarrollar su servicio de Chatbot y Video Branch con la ayuda de inteligencia artificial.

Summary

Numia, compañía tecnológica especializada en gestionar el recorrido del cliente (customer journey), con presencia en 10 países, donde México representa 30% de su negocio, proyecta duplicar su crecimiento para el cierre de 2025 y consolidarse como líder en atención híbrida inteligente, esto a través de su expansión en México, que pasaría a representar el 45% de su facturación y la adopción de sus módulos de Inteligencia Artificial.

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Hot Sale: México el país con más devoluciones de las compras en línea

neo_editor — Thu, 29 May 2025 16:49:57 +0000

Hot Sale: México el país con más devoluciones de las compras en línea neo_editor Jue, 29/05/2025 - 11:49

Retail

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Haz Marketing

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El fenómeno de los “serial returners” o clientes que devuelven productos está generando pérdidas enormes para el retail y el comercio electrónico. Según Shopify, en 2024 el valor total de devoluciones a nivel mundial alcanzó los $890 mil millones de dólares, representando el 16.9% de las ventas minoristas anuales.

Cortesía

En Latinoamérica, según Deloitte, la tasa promedio de devoluciones es de alrededor del 20%, y puede aumentar hasta un 40% en eventos de alta demanda como Hot Sale. Por otro lado, Reversso destaca que, en el último año, el ratio de devoluciones alcanzó el 45.2% en la región, siendo México, con un 52.9%, el país con los índices más elevados de artículos devueltos, seguido por Chile y Perú, con 44.4% y 38.8%, respectivamente.

Pese a que las devoluciones son una parte inevitable del negocio, las tasas elevadas dificultan la gestión del inventario y afectan la rentabilidad del sector, provocando pérdidas. Aunque, los “serial returners” representan una minoría de todos los clientes, contribuyen a aumentar los volúmenes de artículos que se devuelven pasados los períodos punta de ventas, reduciendo las posibilidades de reventa por su valor íntegro.

En este aspecto, existen diferencias generacionales claras en lo que se refiere a los hábitos de devolución de una compra. El estudio “Tendencias generacionales de mensajería” de Infobip destaca que la Generación Z y los Millennials devuelven los artículos con más frecuencia y el 88% sienten que la IA ha mejorado la calidad de las interacciones con las marcas en estos procesos. Mientras que los Baby Boomers y la Gen X lo hacen con menos regularidad y el 95% prefiere hablar con un agente en lugar de un chatbot.

“Las devoluciones en serie son una tendencia relacionada con los avances en el e-commerce y la influencia de las redes sociales. Asimismo, para evitar esta problemática, es posible utilizar plataformas de datos de clientes para recopilar y analizar información de los usuarios, identificar patrones de productos devueltos y personalizar el recorrido del cliente”, explica Fabiola Jiménez, country manager de Infobip México.

Desde Infobip, plataforma global de comunicaciones, detallan que existen tres tipos de consumidores de este tipo, cada uno con sus propias motivaciones y tácticas:

1-Consumidores de la puesta en escena: el comprador adquiere artículos con la intención principal de utilizarlos temporalmente para un fin específico, a menudo para lucirlos en las redes sociales o en un evento, antes de devolverlos y obtener un reembolso completo. Según, ZigZag Global, el 24,4% de los que devuelven en serie son oportunistas, retornan un artículo para recomprarlo a un precio más bajo después de una venta.

2-Consumidores del guardarropa: estos clientes compran artículos con la intención de utilizarlos en una sola ocasión y luego devolverlos, es decir, alquilan el producto gratuitamente. También para ZigZag, el 9% de los compradores ha pedido un artículo solo para hacerse una foto en las redes sociales y después lo devuelven.

3-Consumidores de los probadores: aquí la tendencia es comprar múltiples variaciones de un mismo artículo, como diferentes tallas o colores, con la intención de quedarse solo con la opción preferida y devolver el resto.

“Combatir este tipo de prácticas requiere un enfoque que combine medidas proactivas, estrategias centradas en el consumidor y un uso inteligente de la tecnología. Es posible crear flujos de mensajes automatizados que se activan por las acciones del cliente, para comprender de antemano sus comportamientos específicos, como agregar productos al carrito, navegar por ciertos artículos o iniciar una devolución, y poder ofrecer un soporte personalizado”, concluye la ejecutiva de Infobip.

Summary

En Latinoamérica, la tasa promedio de devoluciones es de alrededor del 20%, y puede aumentar hasta un 40% en eventos de alta demanda como Hot Sale. Por otro lado, México, con un 52.9%, es el país con los índices más elevados de artículos devueltos, seguido por Chile y Perú, con 44.4% y 38.8%, respectivamente.

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Endeavor Cracks Summit 2025

neo_editor — Thu, 29 May 2025 16:28:13 +0000

Endeavor Cracks Summit 2025 neo_editor Jue, 29/05/2025 - 11:28

Educación

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Haz Marketing

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Endeavor Cracks Summit 2025 presentado por Samsung: El futuro del emprendimiento comenzó aquí

Fomentar la cultura del aprendizaje continuo, y destacar la relevancia de adaptarse a la era digital para conectar con los consumidores con estrategias imprescindibles en innovación y liderazgo se llevó a cabo Endeavor Cracks Summit 2025 reuniendo a más de 1500 lideres empresariales y emprendedores.

Cortesía

El Summit fue un punto de inflexión donde “la inspiración se transformó en acción”, con espacios guiados para intercambiar ideas, diseñar planes de trabajo conjuntos y detectar potenciales; asimismo, se contó con sesiones prácticas de mentorías grupales que permitieron a los asistentes llevarse herramientas concretas para implementar mejoras inmediatas en sus proyectos.

En conjunto, se privilegió que el verdadero valor del Endeavor Cracks Summit está en convertir contactos e inspiración en estrategias de crecimiento real.

Endeavor Cracks Summit reunió a más de 1,500 destacados líderes empresariales y emprendedores, así como ponentes de alto perfil como: Emilio Azcárraga Jean, Teresa Gutiérrez, Juan Carlos Zuazua, Bárbara Tijerina, Víctor Castañeda, Salvador Alva, Martha Debayle, Alan Estrada, Manuel Arango, Moís Cherem, Carlos Fernández, Miguel Layún, Aislinn Derbez, Miguel Mier, Michel Franco y Mariana Arriaga quienes compartieron aprendizajes y su visión sobre el futuro de los negocios en un entorno global competitivo.

En alianza con Endeavor México, COLOüRS y liderado por el emprendedor y conferencista Oso Trava, el evento ofreció una jornada repleta de contenido estratégico: charlas inspiradoras, paneles y networking para impulsar la transformación de ideas en empresas sostenibles.

En este ecosistema de colaboración, empresas como Nu y Ford jugaron un papel clave. Nu impulsa una revolución en los servicios financieros a través de productos digitales centrados en la experiencia del cliente, mientras que Ford, con más de 100 años de historia, continúa liderando con soluciones de movilidad inteligente y sostenibilidad.

Uno de los pilares centrales del Summit fue la importancia de las conexiones humanas. El liderazgo efectivo exige empatía, diversidad y propósito. Un líder que no está conectado con su consumidor pierde el rumbo, y crecer sin valores compartidos no tiene sentido.

Endeavor Cracks Summit 2025 cerró con un llamado a mantener la curiosidad como motor de vida y negocio. En un mundo que exige agilidad e ideas frescas, las empresas mexicanas pueden competir globalmente si priorizan el valor real, la eficiencia operativa y la conexión humana.

Summary

Endeavor Cracks Summit 2025 presentado por Samsung: El futuro del emprendimiento comenzó

Fomentar la cultura del aprendizaje continuo, y destacar la relevancia de adaptarse a la era digital para conectar con los consumidores con estrategias imprescindibles en innovación y liderazgo se llevó a cabo Endeavor Cracks Summit 2025 reuniendo a más de 1500 lideres empresariales y emprendedores.

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Cómo potenciar tu estrategia digital con herramientas de email marketing efectivas

Fabiola — Thu, 29 May 2025 15:41:13 +0000

Cómo potenciar tu estrategia digital con herramientas de email marketing efectivas Fabiola Jue, 29/05/2025 - 10:41

Servicios

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Haz Marketing

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En el universo del marketing digital, donde las redes sociales y la publicidad pagada dominan las conversaciones, hay una herramienta que sigue demostrando su efectividad año tras año: el email marketing. En particular, plataformas como Mailrelay han sabido evolucionar con el tiempo para ofrecer soluciones completas, fáciles de usar y con un nivel de personalización que las convierte en aliadas indispensables para cualquier estrategia digital.

Uno de los aspectos más atractivos de estas plataformas es la posibilidad de comenzar sin inversión, gracias a cuentas gratuitas muy generosas que permiten experimentar con campañas reales desde el primer día. Pero más allá del costo, lo verdaderamente valioso es contar con funcionalidades avanzadas como editores inteligentes basados en IA, estadísticas detalladas de cada envío, integración por API o SMTP, y una experiencia de usuario que no exige ser experto para obtener resultados.

La fiabilidad también juega un papel crucial. Una herramienta con décadas de experiencia en el sector no solo garantiza estabilidad, sino también entregabilidad, uno de los grandes retos del email marketing. Si los correos no llegan o son marcados como spam, todo el esfuerzo se pierde. Por eso es vital elegir una solución que haya demostrado estar a la altura.

Otro diferencial importante es el soporte humano. Contar con un equipo de expertos que realmente entiende el entorno del marketing por correo puede marcar una gran diferencia, sobre todo en momentos críticos donde una orientación acertada puede evitar errores costosos.

Finalmente, la facilidad de uso es un elemento clave para equipos pequeños o emprendedores que manejan múltiples tareas. Una herramienta intuitiva permite crear campañas visuales efectivas, segmentar audiencias, automatizar envíos y analizar resultados sin depender de ayuda externa.

En resumen, el email marketing sigue siendo una apuesta segura para construir relaciones duraderas con los clientes. Es económico, escalable y, si se utiliza con la herramienta adecuada, uno de los canales con mayor retorno de inversión en el ecosistema digital actual.

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En un entorno digital saturado de mensajes, el email marketing sigue siendo una de las herramientas más efectivas para conectar con tu audiencia, generar confianza y convertir prospectos en clientes fieles.

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La nueva era del SEO en un ecosistema dominado por IA

jose — Thu, 29 May 2025 02:04:49 +0000

La nueva era del SEO en un ecosistema dominado por IA jose Mié, 28/05/2025 - 21:04

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La más reciente edición de Google I/O 2024 marcó un hito en la evolución del ecosistema digital: la inteligencia artificial ya no es una promesa futura, sino el núcleo operativo de la experiencia de búsqueda. Con la integración definitiva de AI Overviews (antes Search Generative Experience o SGE), Google redefine por completo la dinámica del SEO, planteando nuevos desafíos para marcas, editores y especialistas en posicionamiento orgánico.

Uno de los impactos más inmediatos es la creciente prevalencia de las búsquedas sin clics. Al ofrecer respuestas generadas por IA directamente en la página de resultados, Google reduce drásticamente el flujo de tráfico hacia sitios externos. Esto implica que muchas consultas se resuelven sin que el usuario abandone el entorno de Google, desplazando el rol tradicional de los sitios web como principales fuentes de información.

“Estamos en un punto de inflexión. La autoridad de marca y la confianza se convierten en activos estratégicos para competir en esta nueva realidad”.

En este nuevo marco de búsqueda generativa, los expertos recomiendan un cambio profundo en la estrategia digital. Estas son algunas de las claves:

Calidad > Volumen: El contenido generado en masa por IA o técnicas automatizadas será penalizado. La originalidad, profundidad y valor agregado serán factores decisivos.
EEAT como estándar base: La relevancia temática debe sustentarse en pilares de Experiencia, Autoridad y Confianza (EEAT). Esto implica una inversión sostenida en contenidos respaldados por expertos y evidencia.
Multicanalidad real: La dependencia exclusiva de Google representa un riesgo. Plataformas como TikTok, Reddit, YouTube y ChatGPT están consolidándose como espacios clave de descubrimiento, en especial para audiencias jóvenes.

Los medios, blogs y sitios que basan su monetización en tráfico orgánico enfrentan una disrupción significativa. Las proyecciones de algunas plataformas apuntan a pérdidas importantes debido a la reducción del volumen de usuarios provenientes de Google.

En este contexto, profundizar en estrategias SEO avanzadas ya no es opcional. La colaboración con agencias especializadas puede ser el factor que defina la supervivencia digital frente a este cambio estructural.

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¿Gasto o inversión? Una perspectiva que lo cambia todo

Negocios — Thu, 29 May 2025 01:36:31 +0000

¿Gasto o inversión? Una perspectiva que lo cambia todo Negocios Mié, 28/05/2025 - 20:36

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sostenibilidad operativa

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Control del combustible: ¿gasto operativo o inversión estratégica para las pymes?

Una empresa puede avanzar o detenerse por algo tan simple —y tan crítico— como el combustible. Sea gasolina, diésel o gas, este recurso esencial mueve a miles de pequeñas y medianas empresas (pymes) en México. En un entorno donde 9 de cada 10 empresas pertenecen a este sector, muchas de ellas dependen directamente de la movilidad para operar.

Y aunque comúnmente se cataloga el combustible como un gasto operativo, la forma en que se controla y gestiona puede convertirlo en una inversión estratégica de alto impacto.

Una necesidad que redefine prioridades

La movilidad es uno de los principales costos para las pymes mexicanas. De hecho, el gasto en combustibles ocupa el segundo lugar dentro de los egresos logísticos, según datos del sector. Este rubro, mal gestionado, puede convertirse en una fuga constante de recursos; pero bien administrado, puede generar ahorros, eficiencia y valor agregado.

“Digitalizar la administración del combustible permite un manejo eficiente de costos, previene fugas financieras y fortalece la planeación operativa. Tener datos precisos sobre cada litro cargado se convierte en una ventaja competitiva clave”, explica Pablo Chiappetta, Director General de Mobility de Edenred México.

Fugas pequeñas, impactos grandes

Aunque muchas empresas no lo notan de inmediato, el combustible puede ser una de las fugas silenciosas más costosas. Cargas sin control, rutas mal optimizadas o consumos injustificados generan pérdidas que afectan directamente la rentabilidad. Frente a este panorama, invertir en control deja de ser opcional y se convierte en una decisión estratégica.

Plataformas digitales permiten automatizar la dispersión de saldo, establecer límites de uso y generar reportes detallados. También ofrecen controles personalizados —como franjas horarias, tipo de combustible o capacidad de tanque— que ayudan a prevenir errores y malas prácticas.

Visibilidad que transforma decisiones

Las soluciones modernas reemplazan los sistemas tradicionales basados en tickets físicos, hojas de cálculo o efectivo. Con monitoreo en tiempo real por unidad o chofer, las pymes obtienen una visibilidad que permite detectar anomalías, prevenir fraudes y mejorar la toma de decisiones.

Esa trazabilidad, más que un gasto en tecnología, es una inversión en control y previsión financiera.

Sostenibilidad y cumplimiento: retorno ampliado

Además del control financiero, estas herramientas también favorecen la sostenibilidad y el cumplimiento fiscal. Facilitan la deducibilidad mediante un solo CFDI y optimizan el consumo de recursos, lo que alinea a la empresa con objetivos ambientales y normativos.

“El control del combustible no es solo una cuestión operativa. Hoy es una herramienta de resiliencia para las pymes mexicanas. Las que integren tecnología, transparencia y cumplimiento estarán mejor preparadas para enfrentar los retos de una movilidad más regulada y exigente”, concluye Chiappetta.

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Controlar el combustible ya no es solo reducir costos: es invertir en eficiencia, transparencia y resiliencia operativa. Para las pymes mexicanas, gestionar este recurso de forma inteligente puede marcar la diferencia entre frenar o avanzar con fuerza en un entorno cada vez más competitivo.

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Viajes de negocio: costos ocultos vs gestión inteligente

Negocios — Thu, 29 May 2025 01:26:55 +0000

Viajes de negocio: costos ocultos vs gestión inteligente Negocios Mié, 28/05/2025 - 20:26

Producción

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Haz Marketing

Viajes de negocios

digitalización de pagos

alianzas de empresas

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Los viajes de negocio son mucho más que traslados: abren puertas, sellan alianzas y tienden puentes hacia nuevos mercados. Sin embargo, no todo es avance y expansión. Este tipo de desplazamientos también plantea un dilema inevitable: mientras las empresas demandan resultados concretos, los colaboradores exigen condiciones adecuadas para desempeñar sus funciones.

Cuando no se encuentra un equilibrio entre ambas expectativas, los costos se disparan, emergen fricciones operativas y se diluye el verdadero valor del viaje.

La clave está en transformar cada viaje en un intercambio de valor bien gestionado, donde la empresa favorezca tanto los resultados como el cumplimiento de políticas internas por parte de sus colaboradores. Esto implica un enfoque que no solo busque eficiencia financiera, sino también alineación cultural y operativa.

“El gasto en viajes de negocio crecerá un 58% este año, según datos del sector. Además, las nuevas generaciones están impulsando la demanda de experiencias más personalizadas y flexibles. Por eso, contar con una gestión inteligente es clave: permite tomar mejores decisiones para el negocio, mantener el equilibrio financiero y facilitar la experiencia de viaje para todos los involucrados”, comenta Pablo Rivera, Director Regional de Pay Edenred México.

Autorizar un viaje y definir su objetivo es solo el primer paso. El verdadero error no aparece en la factura final, sino en la falta de control previo. Sin planificación estratégica, los costos tienden a salirse de control. Es común detectar desviaciones presupuestales días o semanas después del viaje, cuando ya es demasiado tarde para corregir.

Por eso, el control efectivo debe comenzar antes de gastar. Implementar políticas claras, establecer presupuestos bien definidos y apoyarse en registros automáticos con validaciones en tiempo real permite a las empresas tomar decisiones más inteligentes y ágiles.

Hoy en día, administrar los gastos de viaje se ha convertido en una ventaja competitiva. Soluciones digitales como Empresarial Fintech Edenred permiten a las organizaciones automatizar y digitalizar todo el proceso de viáticos a través de una plataforma web, aplicación móvil y tarjetas empresariales de aceptación global.

Estas herramientas eliminan los procesos manuales, reducen el uso de efectivo y garantizan una visibilidad total desde la primera transacción. Con funcionalidades como conciliación contable en tiempo real, dispersión de saldo 24/7 y validación automática de facturas, cada viaje inicia con reglas claras, recursos disponibles y trazabilidad completa.

“La gestión de viáticos revela más que un monto gastado. Refleja cómo se toman decisiones, se asignan recursos y se administra el negocio. No basta con registrar los gastos; hay que entender su propósito. Ese es el punto de partida del control que realmente transforma y permite que los equipos se enfoquen en lo que importa”, concluye Rivera.

Summary

Transformar cada viaje de negocios en valor requiere más que boletos y maletas: implica control, tecnología y una gestión estratégica que equilibre resultados empresariales con experiencias significativas para los colaboradores. En un contexto de crecimiento del gasto y nuevas expectativas generacionales, el reto ya no es solo viajar, sino hacerlo con inteligencia.

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¿Están las marcas mexicanas listas para competir en un Hot Sale?

Negocios — Thu, 29 May 2025 01:10:54 +0000

¿Están las marcas mexicanas listas para competir en un Hot Sale? Negocios Mié, 28/05/2025 - 20:10

Ecommerce

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Haz Marketing

HotSale

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Con más de 12 millones de compradores en línea durante la edición pasada, el Hot Sale se ha consolidado como uno de los eventos de comercio electrónico más relevantes en México. De acuerdo con datos de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), en 2024 se generaron más de 29 mil millones de pesos en ventas, lo que representó un crecimiento del 23% respecto al año anterior. Para este 2025, las expectativas siguen al alza y tanto empresas como consumidores se están preparando para maximizar sus resultados.

En este contexto de alta competencia, las marcas se enfrentan al desafío de diferenciarse y ofrecer experiencias atractivas al consumidor. La clave está en implementar estrategias ágiles y dinámicas que les permitan optimizar sus campañas durante esta temporada crítica.

Aprovechar el aumento del interés en línea

El interés de los usuarios en torno al Hot Sale se incrementa significativamente semanas antes del evento. Este comportamiento representa un terreno fértil para captar audiencias listas para comprar. Las marcas que logren anticiparse y capitalizar esta tendencia podrán destacarse desde el inicio.

Optimización del performance más allá de search y social

Para destacar en este entorno competitivo, las marcas deben pensar más allá de los canales tradicionales. Esto incluye explorar nuevas plataformas de contenido, redes emergentes y ecosistemas digitales que permiten una mejor segmentación y predicción del comportamiento del usuario.

Creatividad efectiva y engagement contextual

Las campañas más exitosas apuestan por una combinación de creatividad visual impactante y mensajes dirigidos que resuenen con las necesidades del consumidor. Pero más allá de lo visual, el contexto y el interés en tiempo real se han vuelto esenciales para capturar la atención de audiencias calificadas. Aprovechar señales contextuales ayuda a invertir de manera más efectiva, reduciendo el desperdicio y aumentando el retorno.

Inteligencia artificial y predicción de audiencias

La IA se ha convertido en un aliado esencial para las marcas que desean escalar. A través de modelos predictivos, es posible replicar patrones de conversión y crear audiencias con mayor probabilidad de conversión, optimizando la inversión y mejorando los resultados con menor esfuerzo.

Hot Sale 2025: Una oportunidad de experimentación

Este Hot Sale no es solo una competencia por clics, sino una carrera de fondo donde la innovación, la agilidad y la capacidad de adaptación definirán el éxito. Las marcas deben atreverse a experimentar con nuevos formatos, contenidos interactivos, personalización dinámica y automatización para sobresalir.

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Nuevas estrategias de diferenciación en el mercado permitirán una temporada de alta demanda en eCommerce con mayores niveles de conversión y menor costo de adquisición.

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Día de la Hamburguesa: más de 10 millones las pedidas en México

neo_editor — Wed, 28 May 2025 20:44:37 +0000

Día de la Hamburguesa: más de 10 millones las pedidas en México neo_editor Mié, 28/05/2025 - 15:44

Somos México

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Haz Marketing

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¿Con queso extra, con pan brioche o de ajonjolí? ¿Con ‘papitas’ a la francesa o gajo? No importa el estilo o con que se acompañen, los mexicanos aman las hamburguesas. Y justo cuando se acerca el Día de la Hamburguesa, hay razones de sobra para celebrarlo: en el último año se ordenaron más de 10 millones de hamburguesas en todo el país a través de la app de DiDi Food.

Cortesía

Para dimensionar esta cifra, si cada una de esas hamburguesas representara a una persona, equivaldría a una población mayor que la de tres de los cuatro estados más poblados del país: Ciudad de México (9.2 millones), Jalisco (8.3 millones) y Veracruz (8.1 millones), según datos del Censo de Población y Vivienda de 2020.

Mientras que a nivel local, las ocho ciudades en las que más se ordenaron hamburguesas a través de la aplicación en el último año, fueron: Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Juárez, Puebla, Durango, Chihuahua y Mexicali. Para satisfacer el antojo, los usuarios pueden acceder a más de 21 mil restaurantes de hamburguesas disponibles a través de la app de DiDi Food, según datos de la plataforma del último año.

El amor por este platillo es tan grande que hay quienes lo llevan a otro nivel: un solo usuario ordenó más de 400 hamburguesas a través de la app en 2024. Para acompañar sus hamburguesas, los complementos favoritos de los mexicanos son: las papas a la francesa, las papas gajo y los aros de cebolla, de acuerdo con datos del último año de DiDi Food.

El domingo por la noche, entre las 20:00 y 21:00 hrs., es el día y horario favoritos de los mexicanos para ordenar hamburguesas a nivel nacional, según datos de la app de DiDi Food del último año. Y es que el domingo de descanso sabe mejor con pan brioche, carne ‘jugosita’ y unas ‘papitas’ crujientes.

El Día de la Hamburguesa también se disfruta en casa

Cada 28 de mayo se celebra el Día de la Hamburguesa, y en 2024 más de 30 mil hamburguesas fueron ordenadas a través de la app de DiDi Food en un solo día. Las ciudades más hambrientas fueron: Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Juárez y Chihuahua.

Más allá de las cifras, este día se ha convertido en una excusa perfecta para celebrar lo que representa este platillo: sabor, versatilidad y antojo. Ya sea en plan solitario, en pareja, con amigos o en un domingo “tranqui”, una hamburguesa siempre sabe a momento especial.

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¿Con queso extra, con pan brioche o de ajonjolí? ¿Con ‘papitas’ a la francesa o gajo? No importa el estilo o con que se acompañen, los mexicanos aman las hamburguesas. Y justo cuando se acerca el Día de la Hamburguesa, hay razones de sobra para celebrarlo: en el último año se ordenaron más de 10 millones de hamburguesas en todo el país a través de la app de DiDi Food.

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Arranca HOTSALE 2025

neo_editor — Wed, 28 May 2025 19:45:02 +0000

Arranca HOTSALE 2025 neo_editor Mié, 28/05/2025 - 14:45

Tecnología

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Haz Marketing

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Hoy inicia una de las temporadas más esperadas del e-commerce en México: HOTSALE 2025, y todo apunta a que será otra edición histórica. Tras romper récords en 2024, este evento se consolida como un termómetro del pulso comercial digital del país y como una plataforma clave para medir la evolución del comportamiento del consumidor.

Cortesía

De acuerdo con datos de Circana, la edición 2024 dejó claro que el HOTSALE ya no es solo una temporada de descuentos, sino un fenómeno que redefine hábitos de compra y acelera la digitalización del consumo.

Lo que dejó HOTSALE 2024: tecnología y hogar marcaron la pauta

En 2024, el canal online fue protagonista con un crecimiento de doble dígito en categorías de Tecnología y Electrónica de Consumo, impulsado especialmente por:

Celulares, Laptops y Bocinas, que no solo lideraron en e-commerce, sino que también consolidaron su relevancia en tiendas físicas durante la campaña.

La categoría de Hogar, que tuvo un mejor desempeño en tiendas físicas, pero también vio un pico en demanda online, sobre todo en aires acondicionados y ventiladores, alineados con las olas de calor que coincidieron con la temporada.

En comparación con 2023, el canal online registró un crecimiento más acelerado, confirmando la preferencia del consumidor mexicano por realizar compras grandes o planificadas en esta ventana comercial.

Expectativas 2025: mayor digitalización, más regiones conectadas y nuevos hábitos

Con el inicio del evento hoy, las proyecciones son optimistas. HOTSALE 2025 no solo aspira a superar las cifras récord del año pasado, sino a afianzarse como el principal escaparate de consumo digital en el país, incluso por encima del Buen Fin.

“Esperamos que HOTSALE 2025 no solo supere las cifras del año anterior, sino que confirme el papel de este evento como una referencia del pulso comercial en México. La madurez digital del consumidor, junto con la expansión regional y la consolidación de nuevos hábitos de compra, serán protagonistas en esta edición,” comentó Israel Krauss, director de RBG para Circana.

¿Qué observar esta semana?

El impacto de nuevas formas de financiamiento, especialmente en categorías de ticket alto como smartphones y electrodomésticos.

La aceleración del e-commerce fuera de las grandes ciudades, donde se espera una mayor penetración gracias a plataformas de envío y pago más robustas.

La omnicanalidad como nuevo estándar, con consumidores que comparan, prueban y compran indistintamente en físico y digital.

Summary

Arranca HOTSALE 2025: Tecnología y hogar perfilan el nuevo récord del comercio digital en México

El HOTSALE ya no es solo una temporada de descuentos, sino un fenómeno que redefine hábitos de compra y acelera la digitalización del consumo.

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