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LePub México City y Tecate celebran la amistad con la campaña ‘Tecate Bromance’

Fabiola.Hidalgo — Sat, 15 Feb 2025 02:24:57 +0000

LePub México City y Tecate celebran la amistad con la campaña ‘Tecate Bromance’ Fabiola.Hidalgo Vie, 14/02/2025 - 20:24

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Día del Amor y la Amistad

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Con un innovador giro a las campañas tradicionales del Día del Amor y la Amistad, LePub México City y Tecate presentan ‘Tecate Bromance’: una campaña que busca celebrar la amistad entre “"bros"”, relación tan poderosa como el amor de pareja. Con el slogan ‘Por los que vuelven con sus amigos’, la iniciativa invita a los mexicanos a reconectar con sus verdaderos ""bros"" mientras apunta a crear awareness, viralización y conversación.

Foto: cortesía

Una nueva narrativa para el Día del Amor y la Amistad

En un mercado donde el amor de pareja domina las conversaciones en el Día del Amor y la Amistad, LePub México City y Tecate rompen paradigmas con esta nueva y audaz campaña para la marca de cerveza. Del 6 al 16 de febrero, Tecate invita a los mexicanos a reconectar con sus verdaderos amigos: esos “"bros"” que siempre están ahí incondicionalmente a pesar de cualquier circunstancia.

Ricardo ‘Rich’ Avilés y Aldo ‘Coco’ Ramírez, directores de operaciones de LePub México City, aseguran que en la agencia creen que la publicidad cervecera puede ser tanto auténtica como entretenida. “El humor es el camino para conectar con las personas y la cultura, más aún en una fecha como el Día del Amor y la Amistad. Con 'Tecate Bromance' celebramos ese amor genuino que suele quedar a un lado en el mundo publicitario”, comentó Avilés.

Por su parte, Ramírez añadió: “La categoría cervecera necesita un cambio. Mientras todas las marcas se enfocan en el amor de pareja, nosotros decidimos resaltar el bromance. En LePub, priorizamos la cultura y hemos encontrado un mensaje auténtico con el que muchos pueden identificarse: el amor da, pero también quita. Nuestra campaña refleja esa verdad y muestra el valor de una amistad incondicional”.

Foto: cortesía

“Las grandes amistades merecen celebrarse tanto como cualquier historia de amor. En el Día del Amor y la Amistad, nos dimos cuenta de que muchas personas quieren recuperar esa conexión especial con un amigo, pero no siempre saben cómo hacerlo. Con Bromance, queremos darles ese empujón para reencontrarse, reírse de nuevo y brindar por la amistad”, añadió Nicolás Álvarez, gerente de marca Sr. de Tecate.

Basada en insights reales y de fácil identificación, la campaña busca también desafiar los estereotipos tradicionales al fomentar una representación más auténtica de las relaciones entre amigos: aborda el ‘bromance’, un tema que ya resuena en las redes sociales pero poco explorado por las marcas.

Foto: cortesía

Acercando a los "bros" en su día

Ya que la creatividad de la campaña se centra en promover el amor entre amigos y generar contenido ante situaciones comunes entre ‘"bros"’ que se distancian por distintas circunstancias de la vida, Tecate y LePub México City también han creado el ‘Ramo Chelero’: un producto innovador y disruptivo en el mercado del 14 de febrero.

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LePub México City y Tecate presentan ‘Tecate Bromance’, una campaña innovadora para celebrar la amistad masculina en el Día del Amor y la Amistad, destacando el valor del ‘bromance’ con humor y autenticidad.

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Duolingo y Librerías Gandhi juegan con el lenguaje del amor en su nueva campaña

Fabiola.Hidalgo — Sat, 15 Feb 2025 02:20:16 +0000

Duolingo y Librerías Gandhi juegan con el lenguaje del amor en su nueva campaña Fabiola.Hidalgo Vie, 14/02/2025 - 20:20

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aprendizaje gamificado

aprendizaje de inglés

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Duolingo y Librerías Gandhi han lanzado una colaboración especial para llevar a las calles de Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara una propuesta que juega con los distintos “slangs del amor” en varios idiomas. La campaña no sólo resalta la riqueza lingüística, sino que también invita a reflexionar sobre cómo nos relacionamos con las palabras, ya sea a través de los sentimientos o de la lectura.

Foto: cortesía

En un mundo donde cada emoción parece tener una traducción exacta en algún idioma, esta iniciativa busca demostrar que, al igual que en las relaciones sentimentales, en la lectura y el aprendizaje de idiomas siempre hay una palabra que define cada experiencia. De esta manera, la campaña fusiona la esencia de ambas marcas para recordarle a la audiencia que aprender un idioma y leer un libro son, en cierta forma, dos maneras de enamorarse.

Para dar vida a esta idea, la campaña se desplegará en espacios de publicidad exterior en Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara, con mensajes que juegan con expresiones románticas en diferentes idiomas y que se alinean con el característico estilo de comunicación de Librerías Gandhi.

Además, contará con una estrategia digital en redes sociales como TikTok, donde el contenido invitará a los usuarios a identificar su propio “estatus sentimental” en términos lingüísticos. La campaña es impulsada por las agencias Montalvo y Montalvo GAIN, que han trabajado en un plan integral para amplificar el mensaje en distintos formatos.

Foto: cortesía

Claudia Aguirre, directora General de Montalvo GAIN, destacó la relevancia de esta colaboración y su impacto en la manera en que las marcas se comunican con sus audiencias: “A través de esta colaboración y el plan de amplificación que se desarrolló, buscamos romper las fronteras entre los silos del on y off, llevando a ambas marcas y esta campaña de una plataforma a otra de una manera muy fluida y con contenidos con los que estamos seguros de que la audiencia se va a sentir muy identificada”, mencionó.

Por su parte, Pepe Montalvo, director ejecutivo de Montalvo, subrayó la importancia de conectar con la audiencia mediante estrategias innovadoras que combinen lo mejor de los medios tradicionales y digitales: Desde Duolingo, Kim De Anda, directora regional de Marketing para Latinoamérica, destacó que la estrategia de comunicación de la marca siempre busca sorprender y emocionar a la audiencia, y esta colaboración con Librerías Gandhi representa una oportunidad ideal para lograrlo.

Asimismo, resaltó que la campaña establece un puente entre términos recientes como “gaslighting” o ”ghosting” y experiencias cotidianas de los lectores, alineándose con la misión de ambas marcas de promover la cultura y la educación a través de la creatividad y la identificación. Mientras que Aldo Baldera, Gerente de Mercadotecnia de Librerías Gandhi, destacó el valor de la alianzas: “Este tipo de colaboraciones con marcas como Duolingo nos permiten difundir la cultura y el aprendizaje con un lenguaje creativo y es algo que nos encanta".

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Una colaboración especial llega a CDMX, Monterrey y Guadalajara con mensajes que exploran el “slang del amor” en distintos idiomas, fusionando lectura y aprendizaje de idiomas en una campaña creativa y digital.

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Nuevo Major Service Center de Samsung en Monterrey: capacitación en aire acondicionado

Fabiola.Hidalgo — Sat, 15 Feb 2025 01:36:43 +0000

Nuevo Major Service Center de Samsung en Monterrey: capacitación en aire acondicionado Fabiola.Hidalgo Vie, 14/02/2025 - 19:36

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Santa Catarina Samsung

SmartThings

Electrodomésticos

Inteligencia Artificial

Conectividad

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Samsung México da un paso más hacia la excelencia con la apertura de un nuevo espacio integral en Santa Catarina, diseñado para clientes, colaboradores y socios comerciales. Este centro redefine los estándares de capacitación, servicio y soporte, fortaleciendo el conocimiento de los profesionales en sistemas de aire acondicionado y optimizando la red de servicio para los productos Samsung.

Foto: cortesía

Entrenamiento de vanguardia a nivel nacional

Uno de los pilares fundamentales de este recinto es la formación constante del personal. Para ello, el Centro de Servicio cuenta con una academia de entrenamiento especializada en sistemas de aire acondicionado, así como plataformas interactivas dedicadas a la conectividad del ecosistema SmartThings. Esto garantiza que los técnicos estén siempre a la vanguardia tecnológica y preparados para ofrecer el mejor servicio.

Servicio premium y atención especializada

Este centro ofrece una experiencia de servicio exclusiva, incluyendo reparación e instalación de electrodomésticos como refrigeradores, lavadoras y aires acondicionados, así como pantallas, monitores y dispositivos de audio.

Para garantizar la excelencia operativa, el Centro de Servicio cuenta con dos laboratorios especializados: uno enfocado en electrodomésticos y otro en pantallas. Ambos espacios están equipados con herramientas avanzadas, stock de repuestos originales y siguen procesos de reparación minuciosos que aseguran el óptimo funcionamiento y durabilidad de los productos.

Foto: cortesía

Almacenaje eficiente y servicio integral

Otra función clave de este Centro de Servicio es su capacidad de almacenaje, permitiendo la disponibilidad eficiente de productos para satisfacer la demanda de clientes y proveedores en todo momento. Como almacén regional, optimiza la "last mile experience", asegurando la entrega e instalación de productos en una sola visita.

Samsung implementó el servicio One Stop como piloto en la Ciudad de México el año pasado, ofreciendo a los clientes la posibilidad de recibir su producto e instalación en la fecha de su elección, garantizando así una experiencia más ágil y conveniente.

Foto: cortesía

Showroom: innovación y tecnología al alcance de todos

El centro también cuenta con un showroom donde los asistentes pueden explorar lo último en tecnología e innovación de Samsung. Este espacio está diseñado para conectar con los clientes y demostrar cómo la inteligencia artificial y la conectividad pueden mejorar su día a día.

Con este nuevo Centro de Servicio y espacio académico, Samsung reafirma su compromiso de ofrecer soluciones innovadoras y disruptivas, conectando a las personas con experiencias únicas y un futuro lleno de posibilidades.

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Samsung México inaugura un centro integral en Santa Catarina para capacitación, soporte y servicio. Incluye academia de entrenamiento, laboratorios especializados, almacén eficiente y showroom, garantizando una experiencia optimizada para clientes, colaboradores y socios comerciales.

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Peluches y otras tradiciones únicas de San Valentín en el mundo

Fabiola.Hidalgo — Sat, 15 Feb 2025 00:59:39 +0000

Peluches y otras tradiciones únicas de San Valentín en el mundo Fabiola.Hidalgo Vie, 14/02/2025 - 18:59

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Día del Amor y la Amistad

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Aunque en cada rincón del mundo el amor se celebre de forma única, el objetivo siempre es el mismo: crear momentos especiales y fortalecer los lazos con quienes más queremos. Según datos de Statista, en México, 8 de cada 10 personas celebran San Valentín, por lo que la mayoría busca obsequios llenos de significado que reflejen su cariño. Con esto en mente, explorar cómo otras culturas festejan esta fecha puede ser una fuente de inspiración para dar regalos memorables.

Foto: cortesía

Japón - Amor sabor a chocolate

En este país, el chocolate es el regalo estrella del Día de San Valentín. Las mujeres son quienes suelen darlo, distinguiendo entre el giri-choko (chocolate de cortesía), el honmei-choko (el especial para parejas) y hasta el jibun-choko (un detalle para ellas mismas). Esta tradición no solo celebra el amor romántico, sino también la amistad y el amor propio, en el que destaca la versatilidad de este dulce como símbolo de afecto.

Países Nórdicos – Poesía para enamorados

En Dinamarca y Noruega, las tradiciones tienen un toque más poético. Aquí se intercambian los “Gaekkebrev”, pequeños poemas escritos de forma anónima. Estos mensajes se envían con un reto: si la persona adivina quién lo envió, recibe un huevo de Pascua; si no, ella misma debe regalar uno al autor del poema. Esta divertida dinámica combina misterio y creatividad, lo que hace de la celebración algo único.

Francia – Lotería del amor

En el pasado, Francia celebraba el Día de San Valentín con una "lotería de amor", donde solteros buscaban pareja, pero esta costumbre fue prohibida tras generar conflictos cuando el amor no era correspondido. Hoy, el enfoque está en regalos, especialmente flores, con los floristas vendiendo en un día lo que usualmente venderían en una semana, destacando las rosas como las favoritas. Además, en un pueblo de Francia llamado San Valentín, se realizan bodas, conciertos y eventos especiales para conmemorar esta fecha.

Gales – 14 de febrero en forma de madera

Por otro lado, Gales celebra el amor de una forma completamente diferente con el Día de St. Dwynwen, el 25 de enero. Inspirados por una antigua princesa galesa que dedicó su vida a ayudar a los demás a encontrar el amor, los galeses han conservado la tradición de regalar cucharas de madera talladas a mano, un gesto simbólico y lleno de historia que demuestra el afecto de quien lo entrega.

México – Peluches adorables

México no se queda atrás con sus costumbres para el Día del Amor y la Amistad. Aquí, el 14 de febrero se vive con serenatas, cenas románticas y detalles como flores, chocolates y, desde luego, peluches. Una encuesta realizada en el 2024 muestra que estos se encuentran en el top 5 de regalos que los mexicanos más escogen para obsequiar en estas fechas, convirtiéndolos en una de las opciones favoritas. Y dentro de este mundo, Squishmallows destaca como un regalo ideal, por sus diseños únicos y ofertas, que en apoyo a tu economía estarán por tiempo limitado en Walmart con el 25% de descuento.

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El Día de San Valentín se celebra de diversas maneras en el mundo. Desde chocolates en Japón hasta poemas en los países nórdicos, cada cultura tiene tradiciones únicas para expresar amor y amistad.

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Protección de datos personales, el reto para potenciar el Open Finance

Fabiola.Hidalgo — Fri, 14 Feb 2025 22:07:06 +0000

Protección de datos personales, el reto para potenciar el Open Finance Fabiola.Hidalgo Vie, 14/02/2025 - 16:07

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Inteligencia Artificial

Autenticación multifactor

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El sistema financiero mexicano experimenta un punto de inflexión por el auge de las fintech y los bancos digitales. La innovación digital busca democratizar los servicios financieros para mejorar la experiencia de los usuarios y promover la inclusión en el sistema bancario.

Foto: cortesía Cobis Topaz

La rápida adopción de la banca digital obliga a las instituciones bancarias tradicionales a competir por nuevos clientes y a fortalecer las relaciones existentes. Por ello, el Open Finance o "finanzas abiertas" busca ampliar el acceso a los servicios financieros y fomentar la innovación. Esto permite que, con el consentimiento de los usuarios, terceros puedan acceder a sus datos, abriendo nuevas posibilidades para ofrecer soluciones financieras más personalizadas e inteligentes.

Sin embargo, esta revolución plantea desafíos para garantizar la privacidad de los datos personales. La inteligencia artificial, que desempeña un papel fundamental en la detección de fraudes y la automatización de procesos, como chatbots de atención al cliente y planificación financiera personal, requiere un manejo cuidadoso de la información de los usuarios, así lo revela el estudio "Pulso. Experiencia digital: La evolución de los servicios financieros en Latinoamérica" de Cobis Topaz.

Para garantizar la seguridad y la confianza en el ecosistema Open Finance, la ciberseguridad se convierte en un aliado estratégico para implementar medidas robustas que protejan los datos financieros de los usuarios, como son:

El cifrado de datos garantiza que solo las personas autorizadas puedan acceder a la información, protegiéndola tanto en tránsito como en reposo.
La autenticación multifactor añade una capa adicional de seguridad al exigir a los usuarios que proporcionen múltiples formas de identificación, dificultando los intentos de acceso no autorizado.
Los sistemas de detección de intrusos monitorean constantemente la actividad de la red para identificar y responder rápidamente a cualquier amenaza.
Las pruebas de penetración permiten identificar y corregir vulnerabilidades antes de que sean explotadas por los ciberdelincuentes.
La gestión de identidades y accesos controla quién tiene acceso a qué información y limita los privilegios, minimizando el riesgo de acceso no autorizado.

El desafío para el éxito del Open Finance radica en encontrar el equilibrio entre la innovación y la protección de la privacidad. Cobis Topaz, con su amplia experiencia en el sector financiero, se posiciona como un aliado estratégico para las instituciones que buscan personalizar la experiencia del cliente, aprovechar la inteligencia artificial e innovar en materia de pagos, siempre priorizando la seguridad y la protección de los datos personales.

Las finanzas abiertas tienen el potencial de democratizar el panorama financiero en México, pero su éxito depende de la capacidad de colaboración de las instituciones para garantizar la seguridad y la privacidad de los datos de sus clientes.

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El Open Finance impulsa la digitalización del sistema financiero mexicano, fomentando la inclusión y personalización de servicios. Sin embargo, su éxito depende de la seguridad, privacidad de datos y colaboración entre instituciones.

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¿Cómo impacta San Valentín el bolsillo de los mexicanos?

GabyGarcia — Fri, 14 Feb 2025 19:45:29 +0000

¿Cómo impacta San Valentín el bolsillo de los mexicanos? GabyGarcia Vie, 14/02/2025 - 13:45

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regalos de San Valentín

derrama económica por San Valentín

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Con inflación y sin inflación en México, se celebra el día de San Valentín todos los años. Parte de la población considera que es el único día para demostrar el amor o la amistad, pero la mayoría coincide en la importante carga comercial que tiene este día, inventada por las marcas para incitar al consumo.

Imagen de Montsera Production

Datos de BBVA, indican que alrededor del 79% de los mexicanos que celebran esta fecha, gastan comúnmente en los siguientes regalos: 30% en chocolates, 14% da flores; 9% ropa; 8% en experiencias, como desayunos, comidas o cenas; 7% perfume y 4% celular. Pero hace el recordatorio de cuidar nuestra economía y no recurrir al endeudamiento.

Asimismo, la CONDUSEF reveló que los mexicanos que celebran esta fecha destinan entre MN$900 y MN$1 500 en regalos y actividades. En tanto que otras fuentes aportan que este gasto oscila este año, entre los MN$1 000 y MN 2 700. Mientras que el estadounidense promedio gasta alrededor de US$137 en esta festividad. Siendo el día del Amor, el tercer o cuarto día comercial en importancia en gasto de consumo después de Navidad, Reyes o Día de las Madres.

Y no hay que olvidar que los mexicanos, cada vez más propensos a realizar compras en línea, y que la tendencia que está ganando cada vez más terreno, es el envío de obsequios por delivery, como la entrega de desayunos, cenas o algún buen detalle hasta el domicilio de la persona amada.

Datos de Rappi, arrojan que los pedidos de flores, chocolates y cenas especiales se disparan con motivo del Día del Amor. Mientras que otra plataforma de movilidad como InDrive, reveló un aumento significativo en los pedidos de viajes durante el Día de San Valentín.

Una derrama económica que se tinta de corazones

Pero mientras son peras o manzanas, lo que es una realidad, es la gran actividad económica que es impulsada por San Valentín.

Por su parte, la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo, CANACO, prevé que durante esta celebración el 79% de los capitalinos celebrarán de alguna manera esta fecha, y que en la Ciudad de México habrá una derrama de más de MN$6 millardos.

Indicó que habrá un aumento en ventas del 13.5% vs. el 2024, año que reportó MN$5.4 millardos. Los renglones más beneficiados son joyería, flores, dulces y chocolate, perfumería y restaurantes. Pero giros como ropa y calzado, vinos y licores, y teléfonos móviles, también muestran dinamismo en sus ventas.

Las estrategias de marketing más usuales

En el Día de San Valentín, algunas marcas de productos y servicios aprovechan la oportunidad de destacar, fortalecer relaciones con tu audiencia y construir una imagen de marca memorable.

Desde popups dirigidos, ofertas de artículos seleccionados, la promoción de algunos beneficios, guías de regalos, o actividades de marketing experiencial, con degustaciones de comidas, cenas, bebidas ad hoc en restaurantes, hoteles, o sesiones en spas, entre otros.

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Flores, chocolates y un auto clásico: así se vive San Valentín en CDMX

Fabiola.Hidalgo — Fri, 14 Feb 2025 12:31:03 +0000

Flores, chocolates y un auto clásico: así se vive San Valentín en CDMX Fabiola.Hidalgo Vie, 14/02/2025 - 06:31

Tendencias

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Haz Marketing

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San Valentín es una de las fechas más celebradas en México. Según la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el 63% de los mexicanos conmemora el 14 de febrero, y 8 de cada 10 realizan compras para sorprender a sus seres queridos.

Por otro lado, datos del censo 2020 del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) indican que la Ciudad de México cuenta con el mayor porcentaje de solteros en el país, representando el 38.1% de la población. A pesar de estas cifras, el 14 de febrero sigue siendo una fecha importante tanto para quienes celebran el amor en pareja como para quienes lo hacen con amigos o familia.

Foto: Fabiola Hidalgo

En este contexto, Uber llevará a cabo una activación especial en la Ciudad de México, en la que algunos pasajeros podrán recorrer la ciudad a bordo de un automóvil clásico que perteneció a Pedro Infante, ícono del cine mexicano. El vehículo, decorado con flores, evocará la tradición de las serenatas y los gestos románticos, mientras que algunos usuarios recibirán obsequios como flores y chocolates.

Foto: Fabiola Hidalgo

La Cámara Nacional de Comercio (CANACO) estima que en esta fecha se comercializarán más de 25 millones de flores en el país, muchas de ellas adquiridas a través de plataformas digitales. Las rosas rojas encabezan las preferencias, seguidas de lirios y margaritas. Además, alrededor de 80 millones de mexicanos eligen regalar chocolates, consolidando este producto como uno de los más populares de la temporada.

Con iniciativas como esta, el Día del Amor y la Amistad sigue siendo una ocasión especial para compartir detalles significativos y mantener vivas las tradiciones románticas.

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El 63% de los mexicanos celebra San Valentín con regalos como flores y chocolates. Una activación en CDMX ofrecerá recorridos en un auto clásico de Pedro Infante, reviviendo tradiciones románticas.

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Innovación y bienestar: descubre la nueva generación de productos íntimos

Fabiola.Hidalgo — Fri, 14 Feb 2025 12:02:28 +0000

Innovación y bienestar: descubre la nueva generación de productos íntimos Fabiola.Hidalgo Vie, 14/02/2025 - 06:02

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En el marco del 14 de febrero, Trojan ha decidido reinventarse con una nueva imagen, una nueva estrategia y un compromiso renovado con la salud y el bienestar de las personas, buscando derribar las barreras en torno a una nueva masculinidad, abrir la conversación a las audiencias femeninas y posicionarnos como el aliado para el bienestar y exploración sexual.

Foto: Fabiola Hidalgo

Esta nueva imagen refleja la diversidad de las relaciones humanas. Un nuevo logotipo, una nueva paleta de colores y un nuevo lenguaje visual se combinan para crear una marca más inclusiva, más divertida y más conectada con las necesidades de las personas.

“La transformación de Trojan no sólo se trata de una nueva imagen o una nueva estrategia; se trata de un compromiso renovado con la salud y el bienestar, queremos seguir inspirando a las personas a conectar de manera real, viviendo sus vidas con libertad, seguridad y diversión”, mencionó José Lechuga, Gerente de Grupo OTC, Church & Dwight. Con un amplio portafolio, la marca acompaña a sus consumidores a vivir nuevas experiencias según el ánimo en el que se encuentren.

Los nuevos empaques de la marca se destacan por sus distintivos colores, los cuales representan sus características y beneficios que abarcan la sensibilidad, la protección y la diversión. Cada uno de ellos está hecho de látex para ayudar a reducir embarazos no deseados e infecciones de transmisión sexual. Además, cuentan con la garantía y la fiabilidad de ser probados electrónicamente y con calidad triplemente comprobada.

“En Trojan, creemos que la seguridad y la diversión, no son mutuamente excluyentes. Por eso, nuestra nueva estrategia se centra en conectarlas, promoviendo una cultura de la protección que sea divertida y emocionante generando conexiones reales y placeres reales entre tu pareja y tú”, agregó Lechuga.

Foto: Fabiola Hidalgo

Dentro de las innovaciones de la marca destacan:

Piel Desnuda: Para quienes buscan una sensación natural, esta opción es un 40% más delgada, ofreciendo una experiencia casi imperceptible.
Piel Desnuda Puntos de Placer: Con puntos texturizados que intensifican la estimulación, esta versión brinda una experiencia íntima más real para ambas personas.
Pro-Tech: Diseñado para proporcionar máxima protección y seguridad en cada encuentro, incluye lubricación para mantener el confort y la sensibilidad.
Texturizado Anillado: Ideal para quienes buscan una combinación de diversión y protección, su diseño con anillos de textura ofrece una mayor estimulación.
Ecstasy Texturizado: Con doble lubricación, textura y una mayor amplitud, esta opción brinda comodidad y satisfacción para ambas personas.
Fire & Ice: Diseñado para los más aventureros, permite experimentar sensaciones cálidas y refrescantes, ofreciendo una experiencia única.

Para conocer más acerca del rebranding de Trojan puedes visitar su sitio web oficial y sus redes sociales.

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Trojan se renueva con una imagen más inclusiva y una estrategia enfocada en el bienestar y la exploración sexual. Su portafolio innovador busca conectar seguridad y placer, derribando tabúes sobre la nueva masculinidad.

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Lanza su plataforma de gestión de servicios empresariales basada en la IA

Redacción — Thu, 13 Feb 2025 22:51:15 +0000

Lanza su plataforma de gestión de servicios empresariales basada en la IA Redacción Jue, 13/02/2025 - 16:51

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La plataforma multiproducto que gestiona todos los aspectos fundamentales del trabajo, anunció que monday service salió de la fase beta y está disponible para todos los clientes.

Como plataforma de gestión de servicios empresariales (ESM) centrada en la inteligencia artificial, permite a los equipos de servicio de toda la organización ofrecer experiencias de soporte excepcionales con mayor rapidez.

Con automatizaciones inteligentes que aprovechan el poder de la IA, el servicio es un espacio integral para las operaciones de servicio diseñado para centralizar y agilizar los flujos de trabajo entre los equipos de TI, comerciales y de servicio, para que los agentes puedan centrarse en los problemas críticos.

Al facilitar una comunicación sin problemas, se ofrece resoluciones más rápidas mediante la consolidación de solicitudes, incidencias, proyectos y datos empresariales en una única plataforma, a la vez que garantiza una mayor eficiencia sin aumentar los recursos. monday service también permite a las empresas ampliar su uso a clientes externos y solicitudes de proveedores para conectar sin problemas los flujos de trabajo de los distintos departamentos. El cuarto producto que ofrece monday.com, ha demostrado su valor a los clientes, convirtiéndose ya en el producto de mayor valor contractual anual de la empresa.

“Los equipos de servicio se han enfrentado al reto de atender tickets y resolver problemas de forma reactiva, al tiempo que equilibraban los flujos de trabajo manuales y los sistemas desconectados. Ahora, con la plataforma intuitiva, los equipos de servicio pueden acelerar sus operaciones de la A a la Z y anticiparse proactivamente a los problemas operativos”.

Desde su lanzamiento en enero de 2024, monday service ha facilitado la resolución de más de 215,000 tickets, lo que pone de manifiesto su capacidad para ofrecer un impacto significativo a empresas de todo el mundo.

El producto fue diseñado para agilizar la prestación de servicios excepcionales en toda la organización y algunas de sus principales ventajas son las siguientes:

Resolución de tickets mediante la IA. Clasificación automática y enrutamiento inteligente de tickets. Anticipación a las tendencias y problemas de servicio. Operaciones conectadas y optimizadas. Ahorro de recursos. Portal de clientes personalizable.

“Por primera vez, tenemos visibilidad y datos en tiempo real sobre el desempeño de TI en todas las áreas”, mencionó Grant De Waal-Dubla (cliente), “monday service proporciona una visión clara del volumen y los tipos de solicitudes, los tiempos de respuesta y las tendencias, lo que nos ayuda a mejorar continuamente las operaciones”.

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monday service ofrece a las organizaciones un espacio integral para las operaciones de servicio centralizadas

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Foto: Cortesía Monday Service

Fotos: Cortesia Monday Service

El futuro del marketing digital, tendencias de Gen IA y el equilibrio entre la tecnología y humanidad

Redacción — Thu, 13 Feb 2025 22:27:23 +0000

El futuro del marketing digital, tendencias de Gen IA y el equilibrio entre la tecnología y humanidad Redacción Jue, 13/02/2025 - 16:27

Tecnología

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Haz Marketing

Marketing marketing digital

GEN AI

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Por Sergio Porragas, CEO de Convertia

El año 2025 se presenta como un punto de inflexión para el marketing digital. En un mundo donde la inteligencia artificial generativa (Gen IA) avanza a pasos agigantados, las marcas se enfrentan a un desafío doble: aprovechar la eficiencia de la tecnología sin perder la conexión auténtica con el cliente.

Sergio Porragas, CEO de Convertia

A continuación, señalo cuatro tendencias que estarán marcando el rumbo del marketing digital en este 2025:

1-IA, marketing personalizado e interacción en tiempo real. La Gen IA será esencial en la personalización de las interacciones. Las marcas tendrán una mayor capacidad de anticiparse a las necesidades de los usuarios, mediante soluciones ajustadas a sus preferencias y comportamiento en tiempo real; así, no solo mejorarán la experiencia del cliente, sino también fortalecerán la confianza y lealtad.

Un ecommerce podrá, por ejemplo, identificar patrones de interés de sus clientes para sugerir productos específicos que no solo se ajusten a sus necesidades inmediatas, sino que también sorprendan con ofertas relevantes y exclusivas.

2-Agentes virtuales y omnicanalidad: binomio clave. En un mundo donde los consumidores interactúan desde múltiples plataformas, los agentes virtuales impulsados por Gen IA son la respuesta. Con una configuración mínima, estas nuevas soluciones, como las que implementa Convertia, aprenden automáticamente para interpretar consultas complejas, empatizar, razonar, investigar y resolver de forma autónoma, sin intervención humana y con la generación de valiosos insights.

3-Conexión humana: empatía a través de la personalización digital. La conexión humana no desaparecerá en un mundo digitalizado; al contrario, será redefinida por tecnologías como el análisis predictivo. Las marcas que logren transmitir empatía a través de interacciones digitales personalizadas destacarán en un entorno donde los consumidores valoran sentirse comprendidos y valorados.

De esta manera, sistemas avanzados pueden enviar notificaciones personalizadas que anticipen las necesidades de los usuarios, como recomendaciones de productos exclusivos o beneficios diseñados para perfiles específicos; hacerlo no solo refuerza el compromiso del cliente, sino que también proyecta una imagen de marca cercana y confiable.

4-Colaboración entre Gen IA y talento humano: El verdadero poder de la Gen IA radica en su capacidad para potenciar las habilidades humanas. En 2025, la Gen IA permitirá a las empresas automatizar tareas repetitivas y procesar datos masivos en segundos, dejando a los equipos humanos el espacio para enfocarse en decisiones clave, con más creatividad y estrategia.

Además de identificar patrones de comportamiento o tendencias del mercado, las soluciones de Gen AI aplicadas a las interacciones ayudarán a los agentes humanos a dar respuestas más rápidamente a través del aprendizaje y patrones de conversaciones anteriores.

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Tendencias de consumo para el 14 de febrero, te ayudamos a elegir el regalo perfecto

Redacción — Thu, 13 Feb 2025 22:12:14 +0000

Tendencias de consumo para el 14 de febrero, te ayudamos a elegir el regalo perfecto Redacción Jue, 13/02/2025 - 16:12

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regalos para San Valentín

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Circana, empresa líder en análisis del comportamiento del consumidor, presenta las principales tendencias y productos más vendidos en el marco del Día del Amor y la Amistad, destacando los artículos favoritos de los mexicanos en las categorías de entretenimiento, belleza y hogar.

Los consumidores mexicanos buscan cada vez más opciones creativas y duraderas para obsequiar en esta fecha especial.

A continuación les mostraremos cuáles son las principales tendencias y productos más vendidos en el marco del Día del Amor y la Amistad, destacando los artículos favoritos de los mexicanos en las categorías de entretenimiento, belleza y hogar.

Regalos favoritos de los mexicanos

Los consumidores mexicanos buscan cada vez más opciones creativas y duraderas para obsequiar en esta fecha especial. Entre los productos más populares destacan:

-Flores de LEGO. La colección Botanical LEGO ha conquistado el mercado, con el ramo de rosas de LEGO como el juguete más vendido en febrero de 2024. Su durabilidad y diseño decorativo lo han convertido en un regalo innovador y apreciado.

-Peluches: Un clásico que sigue evolucionando. Los modelos más vendidos son los de animales, en especial los osos, los cuales registran un alto nivel de demanda en la temporada de San Valentín.

-Fragancias: El mercado de perfumería muestra una evolución marcada por la preferencia de los consumidores por aromas intensos y sofisticados.

Las fragancias más vendidas en México en 2024 son: La Vie Est Belle de Lancôme; Good Girl de Carolina Herrera, y Sauvage de Dior. Además, las tendencias olfativas reflejan un creciente interés por:

-Notas comestibles como chocolate y vainilla. Fragancias inspiradas en el Medio Oriente, con especias orientales y maderas exóticas.

-O Perfumes de alta concentración, con un crecimiento del 30% en ventas.

Imprescindibles para el primer hogar en pareja

El inicio de una vida en pareja impulsa la adquisición de productos esenciales para el hogar, entre los artículos más buscados destacan:

-Electrodomésticos de línea blanca: La demanda de refrigeradores con certificación Energy Star ha crecido, alcanzando el 14% del mercado en 2024.

-Pequeños electrodomésticos: Cafeteras programables, licuadoras de alto rendimiento y freidoras de aire son las opciones preferidas.

-Tecnología inteligente: Aumenta la compra de dispositivos con conectividad móvil, como refrigeradores y lavadoras inteligentes.

-Productos de limpieza y climatización: Las aspiradoras robóticas y los equipos de aire acondicionado con doble función han registrado un incremento del 33% en ventas en el último año.

"Las tendencias de consumo en el 14 de febrero reflejan una combinación de tradición e innovación. Desde los regalos personalizados hasta la tecnología para el hogar, los consumidores mexicanos buscan productos que aporten valor y funcionalidad", comentó Ismael Mata, director ejecutivo de Entretenimiento para Circana.

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Los consumidores mexicanos buscan cada vez más opciones creativas y duraderas para obsequiar en esta fecha especial.

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Adsmovil nombra a su director de Marketing para Latinoamérica

Redacción — Thu, 13 Feb 2025 21:51:10 +0000

Adsmovil nombra a su director de Marketing para Latinoamérica Redacción Jue, 13/02/2025 - 15:51

Cuentas y cambios

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Haz Marketing

nombramientos de directivos

Adsmovil

Marketing

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Adsmovil asigna a Marco Assub para liderar su estrategia de marketing en Latinoamérica, asumiendo un rol clave en el posicionamiento de la compañía. Su enfoque estará centrado en una estrategia de comunicación y marketing con visión regional, impulsando el crecimiento y la consolidación de Adsmovil en el mercado.

Adsmovil nombra a su director de Marketing para Latinoamérica

Assub, quien hasta ahora se desempeñaba como responsable de marketing en Brasil, cuenta con más de 20 años de experiencia en medios de comunicación, empresas tecnológicas y agencias, donde ha desarrollado sólidas habilidades en marketing y estrategias comerciales.

El ejecutivo, que lideraba el área de marketing en Brasil, asume un rol clave para impulsar la estrategia regional de la compañía.

Es licenciado en publicidad y tiene un MBA en marketing por la Fundación Getulio Vargas (FGV). A lo largo de su trayectoria, ha trabajado en compañías como: Itaú-Unibanco, Portal Terra, B&Partners, Barry Company y Storymarkers.

"Adsmovil es una empresa con una capacidad de innovación extraordinaria, que opera en un mercado dinámico y altamente competitivo. Contribuir al crecimiento de nuestro negocio en la región, respaldado por nuestra capacidad de entrega para clientes y socios, representa una oportunidad única y un gran diferenciador", afirmó el ejecutivo.

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¿Cuánto dinero generó el Super Bowl LIX?

GabyGarcia — Thu, 13 Feb 2025 20:21:28 +0000

¿Cuánto dinero generó el Super Bowl LIX? GabyGarcia Jue, 13/02/2025 - 14:21

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dinero generado por el Super Bowl LIX

estudios

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El Super Bowl LIX promedió este año, una audiencia récord de 127.7 millones de espectadores, superando al Super Bowl LVIII (2024), según cifras de la National Football League mejor conocida como NFL.

Imagen: NFL. ¿Cuánto dinero generó el Super Bowl LIX?

Tan solo en el 2024, la NFL obtuvo ingresos totales, por alrededor de US$1. 8 millardos por el evento deportivo, provenientes por el pago de los derechos de transmisión, la publicidad, venta de entradas, patrocinios, mercancías entre otros rubros.

Una de las principales fuentes de ingresos para la NFL, son los derechos de transmisión del Super Bowl, que no solo comprenden las licencias para las emisiones por TV y radio, sino también las plataformas digitales, y que son licenciados en todo el mundo a favor de cadenas televisivas o canales digitales, para asegurar que el evento llegue al mayor número de espectadores posible.

Los derechos de transmisión del Super Bowl son una de las principales fuentes de ingresos para la NFL. En 2024, se estima que la cadena Fox pagó alrededor de US$600 millones por los derechos de transmisión de este evento deportivo.

Y si hubo incremento de cifras en la audiencia, los ingresos recibidos por el evento deportivo se proyectan positivos, considerando que los ingresos de la NFL han ido en aumento en los últimos años, impulsados por el crecimiento de la popularidad del fútbol americano y el aumento de los valores de los derechos de transmisión y la publicidad.

Los anuncios publicitarios en el Super Bowl son los más caros de la TV. En 2024, un anuncio de 30 segundos costó alrededor de US$7 millones. Se estima que la NFL recaudó alrededor de US$500 millones en publicidad durante ese Super Bowl.

Asimismo, las ventas de las entradas para el Super Bowl son muy codiciadas y alcanzan precios exorbitantes en el mercado secundario. Se estima que la NFL recauda alrededor de US$100 millones por la venta de entradas para el Super Bowl.

Y en cuanto a las marcas que patrocinan el Super Bowl pagan grandes sumas de dinero por el derecho a asociarse con el evento.

Se estima que la NFL recauda alrededor de US$200 millones en patrocinios durante el Super Bowl.

Por la venta de mercancía relacionada con el Super Bowl también se generan ingresos significativos para la NFL por alrededor de US$100 millones en ventas de mercancía durante el Super Bowl.

También se genera una gran cantidad de ingresos por las apuestas deportivas. Se espera que los estadounidenses hayan apostado legalmente US$1.39 millardos en el Super Bowl 2025, según la American Gaming Association.

En síntesis, el Super Bowl es un evento deportivo que genera grandes ingresos para la NFL, y tiene un impacto económico significativo en la ciudad y el estado donde se lleva a cabo.

Y si la tendencia de crecimiento continúa, es probable que la NFL haya generado una cifra aún mayor en este Super Bowl 2025. Sin embargo, los datos exactos estarán disponibles hasta que la NFL publique sus informes financieros.

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9 estrategias para evitar el abandono de los carritos de compras

GabyGarcia — Thu, 13 Feb 2025 19:30:16 +0000

9 estrategias para evitar el abandono de los carritos de compras GabyGarcia Jue, 13/02/2025 - 13:30

Ecommerce

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Haz Marketing

estrategias para mejorar sus tasas de abandono de carritos

retail ghosting

e-Commerce

Infobip

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El término "retail ghosting" es un término técnico ampliamente utilizado, cuya connotación es el abandono de forma repentina, de los carritos de compras, llenos de productos, sin completar la transacción de pago.

9 estrategias para evitar el abandono de los carritos de compras

El "retail ghosting" refleja un comportamiento común de los consumidores en el entorno minorista actual y en el e commerce. Comprender las posibles causas y estrategias para abordar este fenómeno puede ayudar a los minoristas a mejorar sus ventas y la satisfacción del cliente.

Según Forrester, el e-commerce pierde alrededor de US$18 millones al año, solo por el abandono de los carritos de compras. De hecho, el porcentaje de carritos abandonados es de más del 75% en Latinoamérica y de un 69% a nivel global.

Causas del Retail Ghosting

Statista considera que el 48% de los compradores abandonan sus carritos online porque cree que los costos adicionales, como envío e impuestos, son demasiado elevados. En tanto que el 26% lo hace para no crear una cuenta para pagar, y el 25% no confía en el sitio web para ingresar la información de su tarjeta. Pero a continuación encontramos estas razones del ‘retail ghosting’:

Precios: El cliente puede encontrar el producto más barato en otro lugar o decide que el precio es demasiado alto.
Gastos de envío: Los gastos de envío inesperados o altos pueden disuadir al cliente de completar la compra en línea.
Problemas técnicos: Problemas con el sitio web, la pasarela de pago o la conexión a Internet pueden llevar al cliente a abandonar la compra.
Falta de confianza: El cliente puede no sentirse seguro al proporcionar su información personal o financiera en el sitio web.
Cambio de opinión: El cliente simplemente cambia de opinión sobre la compra.
Mal servicio al cliente: Una mala experiencia con el servicio al cliente puede hacer que el cliente decida no volver a comprar en esa tienda.

En México, donde las ventas del comercio electrónico representan alrededor de MN$658 millardos según reporta la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), las empresas también deben lidiar con esta problemática.

Incluso, mirar novedades, comparar precios o simplemente navegar por diversión ocasionan que los compradores en línea abandonen su carrito.

Una empresa de tecnología de comunicaciones en la nube, cuya plataforma omnicanal permite a las empresas a comunicarse con sus clientes a través de diversos canales, destaca que el 79% de las personas regresan por su carrito si los envíos son gratuitos, en tanto que el 42% lo hace a cambio de envíos inmediatos, mientras que el 36% finaliza el pago si es posible realizar devoluciones en línea.

Asimismo, la empresa de comunicaciones omnicanal, también destaca cinco formas para lograr que los consumidores regresen por sus carritos y finalicen las transacciones:

1. Facilitar el proceso de pago: pagar debe ser sencillo, solo con los clics necesarios y con varias opciones de pago, con la posibilidad de abonar como invitado y sin obligar al consumidor a crear una cuenta. También, permitir la eliminación de artículos del carrito sin tener que salir de la transacción, es una forma de evitar que abandonen un artículo en lugar de toda la compra.

2. Simplificar las devoluciones: dejar claro a los clientes que el proceso de devolución es sencillo y sin complicaciones. Muchos consumidores abandonan sus compras porque no están satisfechos con la política de devoluciones y no están seguros de querer quedarse con el producto.

3. Reducir costos adicionales: ofrecer diferentes tipos de opciones de envío, desde el normal, que puede ser gratuito para los compradores que gasten X cantidad en su compra, hasta el exprés, en el que se aplica una tarifa. Este incentivo podría contribuir en gran medida a evitar que se abandonen carritos en la caja.

4. Enviar recordatorios de carritos abandonados: esta podría ser una de las formas más efectivas de animar a los compradores a volver a una tienda de eCommerce. Gracias a las experiencias conversacionales que han adoptado las empresas en los últimos años, los clientes se están acostumbrando a recibir mensajes de las marcas en diferentes canales como SMS, WhatsApp, correo electrónico y RCS.

5. Utilizar un programa de recompensas: estos programas son muy efectivos para animar a los clientes a volver y completar una compra. Al añadir esta oferta a los mensajes de recordatorio de carrito abandonado e incluir un enlace que les lleve directamente a su pedido, puede mejorar la fidelización o aprovechar un pago para sumar más puntos a su cuenta de cliente frecuente.

Adicional a los cinco consejos de Infobip, sumamos estas cuatro estrategias adicionales para abordar el Retail Ghosting:

6.Remarketing: Mostrar anuncios personalizados al cliente en línea para recordarle los productos que dejó en su carrito o para ofrecerle descuentos o promociones.

7.Seguimiento por correo electrónico: Enviar correos electrónicos de seguimiento al cliente para preguntarle si tiene alguna pregunta o si necesita ayuda para completar la compra.

8.Mejora de la experiencia del cliente: Asegurarse de que el sitio web sea fácil de usar, que el proceso de pago sea sencillo y seguro, y que el servicio al cliente sea amigable y eficiente.

9.Ofrecer opciones de pago flexibles: Permitir a los clientes pagar con diferentes métodos de pago, como tarjetas de crédito, PayPal, etc.

Las marcas de comercio electrónico pueden probar esta serie de estrategias para mejorar sus tasas de abandono de carritos. Con un poco de táctica y planificación, una marca puede obtener mayores conversiones, mejorar las ventas y aumentar las tasas de repetición de compra si se optimiza el recorrido de compra.

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El impacto de la piratería en la transmisión del Super Bowl

GabyGarcia — Thu, 13 Feb 2025 18:55:49 +0000

El impacto de la piratería en la transmisión del Super Bowl GabyGarcia Jue, 13/02/2025 - 12:55

Estudios

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Haz Marketing

Super Bowl

piratería en la transmisión de programas

derechos de trasmisión

Propiedad Intelectual

ley de la propiedad intelectual

NFL

CETYS

superbowl y la piratería

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Uno de los eventos deportivos más importantes a nivel mundial y el de mayor audiencia en EUA, el Super Bowl, como muchas otras categorías de entretenimiento, enfrenta a la piratería.

Además de tener que mantener el entusiasmo de los millones de aficionados a este deporte, y de las estrategias comerciales y de difusión, la National Football League (NFL) debe implementar una serie de acciones para evitar el uso no autorizado de su propiedad intelectual, incluidos los derechos de radiodifusión del juego.

“El consumo de contenido digital pirata no es gratis, la moneda de cambio suelen ser el uso de los datos personales”.

Estos derechos de transmisión comprenden no sólo las emisiones por TV y radio, sino también las plataformas digitales, los cuales son licenciados en todo el mundo a favor de cadenas televisivas o canales digitales, para asegurar que el evento llegue al mayor número de espectadores posible. Su costo suele ser una cifra millonaria debido al derecho de exclusividad que se otorga, al alcance del evento deportivo y a los gastos que deben cubrirse.

El auge de los servicios digitales ha incrementado los casos de piratería digital,

afectando especialmente a la industria deportiva con la transmisión ilegal de eventos en vivo o diferidos a través de Internet. Según la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual, este tipo de prácticas representa una pérdida de aproximadamente US$3 millardos para el sector.

El desafío es particularmente crítico para la NFL y otros organizadores deportivos en el caso de eventos en directo, ya que la inmediatez en la remoción del contenido es clave,pues el valor del juego radica precisamente en su transmisión en vivo.

En México, la Ley Federal del Derecho de Autor obliga a los proveedores de servicios en línea (plataformas digitales) a implementar mecanismos que, de manera expedita y eficaz, remuevan, retiren, eliminen o inhabiliten el acceso a material protegido por derechos de autor o derechos conexos que esté alojado en sus sistemas; de lo contrario, las plataformas serían responsables de la presunta infracción.

“Aunque este procedimiento suele tener buenos resultados, persiste un inconveniente importante: el tiempo. La expeditez o eficacia que establece la ley no necesariamente se materializa en la práctica, pues el procedimiento podría tomar horas o días”.

Los desafíos que enfrentan los organizadores deportivos son muchos como por ejemplo:

-Desarrollar un mayor número de soluciones tecnológicas que impidan que el contenido sea redireccionado a otras redes, para lo cual es necesario detectar las vulnerabilidades de los propios sistemas.

-Iniciar los procedimientos administrativos de infracción a fin de obtener las sanciones que desincentivan a los infractores y buscar que estas sanciones

sean ejemplares.

-Proponer reformas legales ajustadas a la realidad tecnológica que permita a los titulares anticiparse a las herramientas de los infractores.

-Concientizar a la sociedad sobre el impacto que tiene la piratería digital no sólo en el ámbito deportivo sino en todos los sectores de la sociedad.

“Aunque la visualización del contenido a través de plataformas no oficiales pudiera parecer más barato, deben evaluarse los riesgos a los que se exponen los consumidores.

“Estos riesgos se vinculan con el robo de identidad, secuestro de datos personales y con la instalación de softwares malignos en los equipos de cómputo. El consumo de contenido digital pirata no es gratis, la moneda de cambio suelen ser los

datos personales”.

Se recomienda consumir contenido oficial pues no sólo se respetan los derechos de propiedad intelectual, sino que el consumidor no se expone a riesgos innecesarios, además de apoyar directamente al deporte con su suscripción a los canales autorizados.

Gaby Garcia, Editora

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El auge de los servicios digitales ha incrementado los casos de piratería digital, afectando especialmente a la industria deportiva con la transmisión ilegal de eventos en vivo o diferidos a través de Internet. Según la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual, este tipo de prácticas representa una pérdida de aproximadamente US$3 millardos para el sector.

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El efecto Taylor Swift en los deportes

GabyGarcia — Thu, 13 Feb 2025 18:50:30 +0000

El efecto Taylor Swift en los deportes GabyGarcia Jue, 13/02/2025 - 12:50

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Fenómeno Taylor Swift

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La sinergia entre cantantes, actores y actrices en los deportes, es un gran motor que impulsa tendencias, el branding de las marcas deportivas, incrementar ventas de productos, e incluso incentiva audiencias o consumidores.

El efecto Taylor Swift en los deportes

Un ejemplo reciente de este fenómeno se volvió a ver en el LIX SuperBowl, donde el vínculo entre Taylor Swift y Travis Kelce, jugador de los Kansas City Chiefs, desencadenó un aumento notable en la audiencia y en las ventas de productos.

Según Apex Marketing Group, la relación entre Swift y Kelce ha generado un valor de marca equivalente a US$331.5 millones para los Kansas City Chiefs y la NFL.

Este impacto se reflejó en la venta de mercancías, donde la camiseta de Kelce, el jugador que ocupa la posición de ala cerrado del Kansas City Chiefs, se vendió con un aumento del 400%, después de que Taylor Swift asistiera a su primer partido.

El crecimiento en el valor de la marca Kansas City Chiefs y la popularidad de este deporte se debe a la influencia de los millones de seguidores de Taylor Swift, quienes están dispuestos a seguir este deporte, aunque antes no les hubiera interesado, solo por ver a su ídolo involucrada.

En otros Super Bowl han ocurrido fenómenos similares. Por ejemplo en el SuperBowl 51, por la presentación de Lady Gaga en el medio tiempo, y gracias a lo cual, según una plataforma de podcast, su presentación generó un aumento del 401% en sus streams a nivel global y de un 327% en México. Estas cifras demuestran cómo la sinergia entre un talento musical y el deporte puede ser una herramienta poderosa para atraer a públicos masivos.

Pero no es un fenómeno que solo ocurre en EUA. Estas sinergias tienen el mismo impacto en otras latitudes. En Corea del Sur por ejemplo, el K-pop también ha impactado en deportes como el béisbol. En particular, la Liga de Béisbol (KBO) de Corea ha experimentado un incremento significativo en su audiencia, superando los 6 millones de espectadores en la primera mitad de la temporada por primera vez en su historia.

Y esto ha sido posible gracias a la participación de artistas del K-pop, ya sea lanzando la pelota, haciendo presentaciones o simplemente asistiendo a los juegos. La presencia de artistas del K-pop no solo atrae a seguidores a estos eventos deportivos, sino que suma una audiencia joven y diversa, da exposición significativa al talento artístico, y contribuyen al crecimiento de la liga, beneficiándose ambas partes.

El futbol sóccer, un deporte que siempre ha contado con una gran audiencia global. En México, la Federación Mexicana de Fútbol ha reportado una asistencia promedio de 22 893 espectadores por partido. Y ocurre la misma sinergia. Las canciones virales de los mundiales, llenas de energía y emoción, permiten que personas de diferentes países se unan por su fanatismo compartido.

Incluso aquellos que no siguen el deporte se sienten atraídos por eventos como la actuación de artistas populares en la inauguración de los mundiales, lo que les hace recordar canciones icónicas como Waka Waka de Shakira o La Copa de la Vida de Ricky Martin.

Hoy en día, el consumo de música y deporte están cada vez más entrelazados. Los seguidores no solo disfrutan de los eventos deportivos, sino que también se convierten en parte de un espectáculo en el que la música juega un papel clave.

El consumo de deportes y música es una experiencia compartida por los fanáticos que buscan conexiones más allá de lo tradicional.

“El ‘efecto Taylor Swift’ como queremos llamar a este fenómeno, puede transformar completamente la percepción y la participación en una industria tan grande como la del deporte”.

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Avances científicos y datos de última generación para desarrollar productos

GabyGarcia — Thu, 13 Feb 2025 17:45:25 +0000

Avances científicos y datos de última generación para desarrollar productos GabyGarcia Jue, 13/02/2025 - 11:45

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empresas de alimentos

productos para el cuidado personal

Inversiones

Innovaciones

desarrollo de productos

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Con una inversión de €949 millones (más de MN$20 millardos) que destinó durante un año, avalada por seis centros de Investigación y Desarrollo que tiene a nivel global, Unilever ha integrado avances científicos, datos de última generación y tecnología de punta, para desarrollar productos superiores para las personas que, a su vez, les permite impulsar el crecimiento de las categorías donde se encuentran, así como el desarrollo del mercado.

Mildred Villegas, directora general para Unilever México y Foods LATAM

La compañía ha incorporado tecnología de punta en diversas áreas. Desde la cadena de suministro, marketing, hasta en el desarrollo de productos, empleando herramientas como aprendizaje automático (machine learning) para optimizar procesos, análisis de datos con el objetivo de personalizar productos, así como chatbots que brindan una experiencia única y mejorada para los usuarios.

Enfocada en crear productos superiores que cubran las necesidades de sus más de 3.4 millardos de consumidores a nivel global, la empresa fabricante de productos de Belleza y Bienestar, Cuidado Personal, Cuidado del Hogar, Nutrición y Helados, busca que los artículos que crea generen un impacto positivo en sus vidas, comentó Mildred Villegas, directora general para Unilever México y Foods LATAM, la cual asumió su cargo en diciembre del año pasado. “Esto nos permite mantenernos como líderes en innovación, aplicándola a nuestros productos, al mismo tiempo que cuidamos de las personas y el medio ambiente."

En el centro de sus avances, sus marcas Knorr, Rexona, Pond’s y Dove, han hecho logros significativos al aprovechar la IA y otras tecnologías para desarrollar formulaciones más precisas y personalizadas. La compañía prioriza las inversiones en sus marcas que generan US$1 millardo.

Detallaron que Knorr, por ejemplo, desarrolló una tecnología de sabor exclusiva, con el balance de ingredientes de origen natural como pollo, ajo, cebolla, perejil y pimienta, ofreciendo una receta mejorada que resalta el irresistible sabor que sólo Knorr puede dar a los platillos, para seguir siendo un aliado en las cocinas del país.

Por su parte la marca Rexona conoce el proceso de la transpiración para desarrollar opciones cada vez más modernas y cercanas a sus consumidores. Sus productos son más que simples desodorantes o antitranspirantes, son fórmulas científicamente probadas que ayudan a combatir la sudoración y el olor corporal invitando a las personas a sentirse seguras al estar en movimiento.

Otro ejemplo es Dove, que utiliza tecnología de análisis de datos para desarrollar productos para el cuidado de la piel, que responden a necesidades específicas basadas en factores como la edad y el clima local.

Y la marca Pond’s la cual creó hace algún tiempo, el POND’S Skin Institute, que ha sido pionero por más de 150 años en innovación para el cuidado de la piel, donde se combinan décadas de ciencia y tecnología. Este instituto, fundado en 1846, ha sido punta de lanza en el desarrollo de productos, respaldado por una red global de más de 700 investigadores. Actualmente, ha registrado más de 200 patentes de productos clínica y dermatológicamente probados.

En México, Unilever tiene presencia desde los años sesenta, y cuenta con cuatro plantas de producción (Civac, Lerma, Talismán y Tultitlán), 36 agencias de helados, dos centros de distribución y oficinas corporativas en CDMX.

Con la colaboración de socios estratégicos y la integración de tecnologías emergentes, no deja de lado los temas de sustentabilidad y busca demostrar cómo su modelo de negocios está orientado al propósito y se adapta al futuro, de manera progresista y responsable, y con interés en transformar la experiencia de las personas y avanzar hacia un futuro más eficiente.

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Nueva directora de MarketingCon

GabyGarcia — Thu, 13 Feb 2025 17:35:45 +0000

Nueva directora de MarketingCon GabyGarcia Jue, 13/02/2025 - 11:35

Cuentas y cambios

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Haz Marketing

nombramientos de directivos

AMC Networks Internacional Latin America

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AMC Networks International – Latin America (AMCNI – LA) anunció la designación de Analía Scovacricchi, como directora de Marketing para América Latina, quien reportará a John Huff, director general de AMCNI-LA.

Nueva directora de MarketingCon, Analía Scovacricchi

Basada en Buenos Aires, luego de más de 10 años en Paramount, Telefe, Scovacricchi estará al frente del área de Marketing de AMCNI-LA donde será responsable de Comunicaciones, PR, Trade & Brand Marketing, y supervisará iniciativas en toda la región para las reconocidas marcas del portafolio de AMCNI-LA entre las que se incluyen AMC, elGourmet, Film & Arts, Europa Europa y Más Chic.

Comentó John Huff, MD & Executive V-P para AMCNI-LA, que la experiencia de Scovacricchi en el mercado latinoamericano, sumada a su capacidad para liderar el posicionamiento de marcas icónicas, será clave para potenciar la estrategia de AMCNI-LA, y para la transformación de nuestro negocio en la región.

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Tendencias de los hábitos de compra de usuarios en LATAM

GabyGarcia — Thu, 13 Feb 2025 16:24:33 +0000

Tendencias de los hábitos de compra de usuarios en LATAM GabyGarcia Jue, 13/02/2025 - 10:24

Estudios

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Haz Marketing

estudio de tendencia de hábitos de compra

MeLi

e-Commerce

tendencias en e-commerce

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Mercado Libre presentó, por segundo año consecutivo, MELI Trends, un estudio que explora cómo los hábitos de consumo que reflejan los intereses y emociones de los usuarios en línea de Latinoamérica.

En México, el e-commerce continuará cobrando relevancia en los siguientes años, solamente para 2025 se estima un crecimiento del 16%, de acuerdo con eMarketer.

En la región, la plataforma de MELI analizó los movimientos de sus millones de compradores digitales que marcan las principales tendencias y los cambios de hábitos más relevantes de 2024 en diferentes países, incluyendo México.

“La forma en que buscamos y compramos, está evolucionando constantemente y por eso trabajamos para llevarle a nuestros usuarios una mejor experiencia dentro de la plataforma. En Mercado Libre, acompañamos a millones de latinoamericanos en la búsqueda de eso que tanto anhelan, y en esta edición de MELI Trends quedan reflejados sus gustos e intereses, que van cambiando mes a mes”, aseguró Tania Ramos, directora de Planeación Estratégica de Mercado Libre.

Desde la preferencia por los productos virales hasta el impacto que tuvieron los eventos deportivos en el país, el informe revela cómo los cambios culturales y tecnológicos están transformando las decisiones de compra y configurando el comportamiento de los consumidores de manera única en cada país. La plataforma amarilla revela que el producto más buscado en México en 2024 fue el Pocophone Poco M5s y el producto más vendido fue la sudadera cobija con capucha afelpada.

Asimismo, las categorías que más crecieron de forma porcentual en cantidad de visitas fueron: Autopartes, Supermercado, Hogar e Industria, Salud y Deportes y Electrónica.

Las tendencias que marcaron el 2024 las compras en línea en México:

1.- La fiebre por la Fórmula 1. Durante el Gran Premio de México de la F1, las búsquedas relacionadas con Checo Pérez alcanzaron 3.6 millones y las compras se centraron en figuras de acción, gorras, camisetas y autos a escala. También hubo un repunte por el piloto argentino Franco Colapinto, cuya presencia impulsó el consumo de productos del deporte motor.

2.- Compras condicionadas por el clima. A lo largo de la ola de calor, los mexicanos recurrieron a albercas infantiles que en marzo tuvieron un incremento en las búsquedas de +338%, ventiladores con +158% y shorts con +97%. Mientras que, en temporada de lluvias, en junio, la demanda se inclinó hacia impermeables con +856% de incremento en búsquedas, paraguas con +171% y botas con +737%.

3.- La Liga MX se hizo presente. El fútbol es la pasión deportiva más grande de los mexicanos, y la final entre Cruz Azul y América se reflejó en las búsquedas de artículos relacionados con ambos equipos. Las visitas superaron los 3 millones, con interés en camisetas, gorras y otros accesorios oficiales. El tricampeón azulcrema lideró las búsquedas con 3.8 millones de registros de playeras, superando a Cruz Azul, que alcanzó las 3.2 millones.

4.- Las tradiciones estimulan la demanda. Las costumbres siguen marcando la pauta en el comercio electrónico, y el Día de Muertos no fue la excepción. En 2024, las búsquedas relacionadas con esta festividad superaron los 2.5 millones en artículos como papel picado, veladoras y flores de cempasúchil. Lo más buscado fue el papel picado, con más de 100 000. Este año la venta de diademas de flores tuvo un pico de búsquedas en la plataforma en el mes de octubre, de +225 000

5.- El fenómeno de ventas astronómico. El eclipse solar en abril de 2024 despertó una gran expectativa entre los mexicanos. La palabra "eclipse" registró más de 2.2 millones de búsquedas, mientras que los lentes para observar el cielo de forma segura superaron las 40 000. Este hecho demuestra cómo los eventos celestes también provocan un auge en las compras online.

Para reforzar esta conexión con sus usuarios, la compañía lanzó "Mi Unboxing", una herramienta interactiva que les permite explorar y revivir su historial de compras. A través de datos personalizados, los usuarios pueden redescubrir sus adquisiciones más icónicas, conocer curiosidades sobre sus hábitos de consumo y compartir su evolución en redes sociales.

Con "Mi Unboxing", Mercado Libre celebra la relación de confianza con sus compradores, mostrando cómo han cambiado sus preferencias a lo largo del tiempo y el papel que la plataforma ha tenido en sus vidas.

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En la región, la plataforma de MELI analizó los movimientos de sus millones de compradores digitales que marcan las principales tendencias y los cambios de hábitos más relevantes de 2024 en diferentes países, incluyendo México.

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5 claves para crear campañas que conecten con las nuevas generaciones

Redacción — Thu, 13 Feb 2025 13:09:10 +0000

5 claves para crear campañas que conecten con las nuevas generaciones Redacción Jue, 13/02/2025 - 07:09

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Estrategias publicitarias

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Foto: Unsplash

El mercado actual tiene por delante a nuevas generaciones de consumidores, que están en una permanente búsqueda por conexiones auténticas. Las campañas integrales son una interesante propuesta que combina creatividad estratégica con empatía, clave para detectar áreas poco exploradas y responder a intereses específicos de los nuevos segmentos, con lo que se genera interacción significativa y se construyen relaciones que trascienden los impactos tradicionales de una campaña. Estas son cinco claves para lograrlas:

Empatía como punto de partida. Si bien las redes sociales son sinónimo de innovación, hay una concentración alrededor estrategias que han parecido la norma como lo es el entretenimiento, sin embargo, la autenticidad en la conexión ante preocupaciones e intereses de las nuevas generaciones, donde primero se segmenta y posteriormente se apuesta por el entendimiento profundo a partir de la empatía.
Darle la vuelta a sólo ir por el impacto. Una de las metas fundamentales en publicidad, al menos del lado de las marcas, es el poder destacar en redes sociales y alcanzar dicho objetivo tiene que dejar las promociones superficiales, generalmente la media de lo que se activa en dichas plataformas.
Las redes no solo son fuentes de entretenimiento. Según The CMO Survey, el 44 por ciento de los usuarios considera que los anuncios en estas plataformas son irrelevantes. Para destacar, las marcas deben alternar enfoques tradicionales con estrategias empáticas e ir hacia temáticas que motiven el conocimiento y generen conexiones auténticas.
Claridad y autenticidad. Dar sentido a la creatividad detrás de una campaña publicitaria implica incrementar su relevancia y hacerla más atractiva, es por ello que existe un equilibrio no escrito, que dosifica la creatividad con el propósito. Este enfoque incrementa la relevancia de las campañas publicitarias, permitiendo que sean más atractivas para una audiencia.
Métricas más allá de lo tradicional. Medir más allá de los impactos hace que el éxito de una campaña resida en el alcance de su propósito. Cuando la agencia Mayúscula llevó a cabo su campaña “Salon de Clases 2b”, se logró con una promoción que impartió clases en redes sociales, donde se daba un apoyo económico a alumnos de nivel medio y superior con los mejores resultados en exámenes semanales. La campaña logró una participación de 30 mil estudiantes registrados.

“Las redes sociales se encuentran saturadas de promociones y para lograr una pauta en la construcción de ‘Salón de Clases 2b’, decidimos quebrar el molde tradicional con que las marcas se comunican en redes, por lo que construimos un apoyo para jóvenes estudiantes, esa fue nuestra segmentación y empatía, con que la marca no sólo es la más importante en ventas dentro de su categoría, ahora sus valores también tienen un efecto educativo instantáneo”, concluye Rafa Martínez, Cofundador y CEO de Mayúscula.

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Las campañas integrales combinan creatividad y empatía para generar conexiones auténticas con nuevas generaciones. Estrategias innovadoras y métricas avanzadas permiten destacar en redes sociales y construir relaciones significativas más allá del impacto tradicional.

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