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9 estrategias para evitar el abandono de los carritos de compras

GabyGarcia — Tue, 11 Feb 2025 17:32:17 +0000

9 estrategias para evitar el abandono de los carritos de compras GabyGarcia Mar, 11/02/2025 - 11:32

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e commerce

retail ghosting

abandono del carrito de compra

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El término "retail ghosting" es un término técnico ampliamente utilizado, cuya connotación es el abandono de forma repentina, de los carritos de compras, llenos de productos, sin completar la transacción de pago.

Estrategias para evitar el abandono de los carritos de compras on line

El "retail ghosting" refleja un comportamiento común de los consumidores en el entorno minorista actual y en el e commerce. Comprender las posibles causas y estrategias para abordar este fenómeno puede ayudar a los minoristas a mejorar sus ventas y la satisfacción del cliente.

Según Forrester, el e-commerce pierde alrededor de US$18 millones al año, solo por el abandono de los carritos de compras. De hecho, el porcentaje de carritos abandonados es de más del 75% en Latinoamérica y de un 69% a nivel global.

Causas del Retail Ghosting

Statista considera que el 48% de los compradores abandonan sus carritos online porque cree que los costos adicionales, como envío e impuestos, son demasiado elevados. En tanto que el 26% lo hace para no crear una cuenta para pagar, y el 25% no confía en el sitio web para ingresar la información de su tarjeta. Pero a continuación encontramos estas razones del ‘retail ghosting’:

Precios: El cliente puede encontrar el producto más barato en otro lugar o decide que el precio es demasiado alto.

Gastos de envío: Los gastos de envío inesperados o altos pueden disuadir al cliente de completar la compra en línea.

Problemas técnicos: Problemas con el sitio web, la pasarela de pago o la conexión a Internet pueden llevar al cliente a abandonar la compra.

Falta de confianza: El cliente puede no sentirse seguro al proporcionar su información personal o financiera en el sitio web.

Cambio de opinión: El cliente simplemente cambia de opinión sobre la compra.

Mal servicio al cliente: Una mala experiencia con el servicio al cliente puede hacer que el cliente decida no volver a comprar en esa tienda.

En México, donde las ventas del comercio electrónico representan alrededor de MN$658 millardos según reporta la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), las empresas también deben lidiar con esta problemática.

Incluso, mirar novedades, comparar precios o simplemente navegar por diversión ocasionan que los compradores en línea abandonen su carrito.

Infobip, empresa de tecnología de comunicaciones en la nube, cuya plataforma omnicanal permite a las empresas a comunicarse con sus clientes a través de diversos canales, destaca que el 79% de las personas regresan por su carrito si los envíos son gratuitos, en tanto que el 42% lo hace a cambio de envíos inmediatos, mientras que el 36% finaliza el pago si es posible realizar devoluciones en línea.

Asimismo, la empresa de comunicaciones omnicanal, también destaca cinco formas para lograr que los consumidores regresen por sus carritos y finalicen las transacciones:

1. Facilitar el proceso de pago: pagar debe ser sencillo, solo con los clics necesarios y con varias opciones de pago, con la posibilidad de abonar como invitado y sin obligar al consumidor a crear una cuenta. También, permitir la eliminación de artículos del carrito sin tener que salir de la transacción, es una forma de evitar que abandonen un artículo en lugar de toda la compra.

2. Simplificar las devoluciones: dejar claro a los clientes que el proceso de devolución es sencillo y sin complicaciones. Muchos consumidores abandonan sus compras porque no están satisfechos con la política de devoluciones y no están seguros de querer quedarse con el producto.

3. Reducir costos adicionales: ofrecer diferentes tipos de opciones de envío, desde el normal, que puede ser gratuito para los compradores que gasten X cantidad en su compra, hasta el exprés, en el que se aplica una tarifa. Este incentivo podría contribuir en gran medida a evitar que se abandonen carritos en la caja.

4. Enviar recordatorios de carritos abandonados: esta podría ser una de las formas más efectivas de animar a los compradores a volver a una tienda de eCommerce. Gracias a las experiencias conversacionales que han adoptado las empresas en los últimos años, los clientes se están acostumbrando a recibir mensajes de las marcas en diferentes canales como SMS, WhatsApp, correo electrónico y RCS.

5. Utilizar un programa de recompensas: estos programas son muy efectivos para animar a los clientes a volver y completar una compra. Al añadir esta oferta a los mensajes de recordatorio de carrito abandonado e incluir un enlace que les lleve directamente a su pedido, puede mejorar la fidelización o aprovechar un pago para sumar más puntos a su cuenta de cliente frecuente.

Adicional a los cinco consejos de Infobip, sumamos estas cuatro estrategias adicionales, para abordar el Retail Ghosting:

6.Remarketing: Mostrar anuncios personalizados al cliente en línea para recordarle los productos que dejó en su carrito o para ofrecerle descuentos o promociones.

7.Seguimiento por correo electrónico: Enviar correos electrónicos de seguimiento al cliente para preguntarle si tiene alguna pregunta o si necesita ayuda para completar la compra.

8.Mejora de la experiencia del cliente: Asegurarse de que el sitio web sea fácil de usar, que el proceso de pago sea sencillo y seguro, y que el servicio al cliente sea amigable y eficiente.

9.Ofrecer opciones de pago flexibles: Permitir a los clientes pagar con diferentes métodos de pago, como tarjetas de crédito, PayPal, etc.

Las marcas de comercio electrónico pueden probar esta serie de estrategias para mejorar sus tasas de abandono de carritos. Con un poco de táctica y planificación, una marca puede obtener mayores conversiones, mejorar las ventas y aumentar las tasas de repetición de compra si se optimiza el recorrido de compra.

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Cómo la inteligencia artificial está transformando la calidad del sueño

Fabiola.Hidalgo — Tue, 11 Feb 2025 14:48:50 +0000

Cómo la inteligencia artificial está transformando la calidad del sueño Fabiola.Hidalgo Mar, 11/02/2025 - 08:48

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El sueño es un pilar fundamental del bienestar, pero en México, una gran parte de la población enfrenta dificultades para lograr un descanso reparador. Factores como el estrés, los horarios irregulares y la falta de condiciones adecuadas en el entorno de descanso han contribuido al aumento de problemas como el insomnio y la apnea del sueño. Ante esta situación, la innovación tecnológica está transformando la manera en que las personas duermen, y una de las empresas líderes en este campo, Eight Sleep, ha llegado al mercado mexicano con una solución diseñada para optimizar la calidad del sueño.

Foto: cortesía

Eight Sleep, co-fundada en Silicon Valley por la emprendedora mexicana Alexandra Zatarain, ha revolucionado el descanso con su tecnología de vanguardia. Su dispositivo estrella, el “Pod”, no es solo un monitor de sueño, sino un sistema inteligente que ajusta la temperatura de la cama de manera automática y personalizada. Gracias a sus sensores integrados y su algoritmo basado en inteligencia artificial, el "Pod" analiza patrones de descanso, frecuencia cardíaca y otras señales biométricas sin necesidad de dispositivos adheridos al cuerpo.

Uno de los principales beneficios del "Pod" es su capacidad para modificar la temperatura del colchón entre 13°C y 43°C, adaptándose a las necesidades individuales de cada usuario y favoreciendo un descanso profundo. Además, cuenta con una innovadora alarma térmica y de vibración que facilita un despertar más natural y menos invasivo, mejorando la transición entre el sueño y la vigilia.

La tecnología de Eight Sleep ha sido adoptada por atletas de alto rendimiento y figuras públicas que buscan maximizar su recuperación nocturna, como el piloto de Fórmula 1 Charles Leclerc y la actriz Scarlett Johansson. Su llegada a México representa una oportunidad para que más personas accedan a una solución innovadora que no solo prolonga las horas de sueño profundo, sino que también mejora la calidad del descanso, impactando positivamente en la salud física y mental.

En un contexto donde cada vez más personas buscan optimizar su bienestar a través del descanso, Eight Sleep ofrece una alternativa tecnológica que podría redefinir la forma en que los mexicanos duermen. Con soluciones como el "Pod", el futuro del sueño se perfila hacia un enfoque más inteligente y personalizado.

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Eight Sleep llega a México con su tecnología innovadora para mejorar el descanso. Su sistema ‘Pod’ ajusta la temperatura de la cama de forma inteligente, optimizando el sueño y la recuperación nocturna.

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BRANDS, Temporada 6, Episodio 1

Elisa — Tue, 11 Feb 2025 00:31:48 +0000

BRANDS, Temporada 6, Episodio 1 Elisa Lun, 10/02/2025 - 18:31

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Hoy inicia la 6.ª temporada, En el episodio de hoy, nuestra presentadora platica con Marcela Millán de Bumble Latam, sobre las tendencias del Dating en 2025. Doly Mallet, nos habla sobre “Los Dos Hemisferios de Lucca”. Inspirado en el libro del mismo nombre escrito por la periodista Bárbara Anderson y Pablo Berruecos, especialista en IT, nos presenta Terra Energy , una compañía de energía solar para el segmento residencial.

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Hoy inicia la 6.ª temporada de Brands y con 3 años al aire. En el episodio de hoy, nuestra presentadora Adriana Guzmán platica con Marcela Millán, Gerente Senior de Comunicaciones para Bumble Latam, sobre las tendencias del Dating en 2025. Doly Mallet, crítica de cine, nos habla sobre “Los Dos Hemisferios de Lucca”. Inspirado en el libro del mismo nombre escrito por la periodista Bárbara Anderson y Pablo Berruecos, especialista en IT, nos presenta Terra Energy , una compañía de energía solar para el segmento residencial.

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El All-Star 2025 estrena cancha y uniformes inspirados en la Bahía de San Francisco

Fabiola.Hidalgo — Mon, 10 Feb 2025 19:59:55 +0000

El All-Star 2025 estrena cancha y uniformes inspirados en la Bahía de San Francisco Fabiola.Hidalgo Lun, 10/02/2025 - 13:59

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Haz Marketing

National Basketball Association

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La National Basketball Association (NBA) ha presentado los uniformes y la cancha que serán protagonistas en la 74ª edición del NBA All-Star Game, programado para el domingo 16 de febrero a las 8 p.m. ET en San Francisco. Este evento de gran relevancia para el baloncesto global será transmitido en TNT en Estados Unidos y alcanzará a aficionados en 214 países y territorios, con cobertura en 60 idiomas.

Foto: cortesía

Inspirados en la diversidad cultural del Área de la Bahía, los diseños de los uniformes y la cancha buscan reflejar la identidad de San Francisco y Oakland. La indumentaria, confeccionada por Jordan por octavo año consecutivo, presenta detalles que rinden homenaje a la historia y arquitectura de la región. Los uniformes azul marino y azul claro incorporan patrones alusivos a los robles de Oakland, con una hebilla en los shorts que muestra la imagen de este árbol y una tipografía inspirada en el distrito teatral de la ciudad. Por su parte, los uniformes rojos destacan las líneas de los tranvías de San Francisco, con una tipografía que evoca el movimiento de estos vehículos y una hebilla con la icónica imagen del tranvía de la ciudad.

Todos los uniformes incluyen el logotipo del NBA All-Star 2025 en el lado derecho del pecho, con líneas que evocan los puentes Golden Gate y Bay Bridge, además de la inscripción “74th Annual” sobre la etiqueta negra de cada jersey. Están confeccionados con tecnología NIKE Dri-FIT ADV, optimizando su rendimiento en la cancha.

Foto: cortesía

El diseño de la cancha también incorpora elementos emblemáticos de la región, como los tranvías, las calles ondulantes y los puentes icónicos, integrados en patrones y texturas que capturan la esencia de San Francisco y Oakland. La paleta de colores, dominada por el azul y amarillo de los Golden State Warriors, resalta la energía del evento y su conexión con la ciudad anfitriona.

Además, el NBA All-Star Game 2025 introduce un nuevo formato de mini-torneo en el que los 24 jugadores serán divididos en tres equipos, mientras que un cuarto equipo estará compuesto por los campeones del Castrol Rising Stars. La selección de los equipos estará a cargo de los analistas de Inside the NBA en TNT, Charles Barkley, Shaquille O’Neal y Kenny Smith, quienes actuarán como gerentes generales honorarios en el NBA All-Star Draft previo al evento.

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La NBA presenta los uniformes y la cancha del NBA All-Star 2025 en San Francisco, con diseños inspirados en la cultura local. Además, se introduce un nuevo formato de mini-torneo con cuatro equipos.

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El Autódromo Hermanos Rodríguez recibirá a los mejores pilotos de la serie NASCAR en junio

Fabiola.Hidalgo — Mon, 10 Feb 2025 19:24:19 +0000

El Autódromo Hermanos Rodríguez recibirá a los mejores pilotos de la serie NASCAR en junio Fabiola.Hidalgo Lun, 10/02/2025 - 13:24

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Autódromo Hermanos Rodríguez

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El NASCAR Mexico City Weekend ha revelado el esperado line up oficial para su próxima edición, que tendrá lugar del 13 al 15 de junio en el Autódromo Hermanos Rodríguez. Este evento marcará un hito en la historia del automovilismo, ya que será la sede de la primera carrera puntuable de la NASCAR Cup Series fuera de Estados Unidos.

Foto: Andrew Roberts en Unsplash

Durante ese fin de semana, los asistentes podrán disfrutar de tres categorías de NASCAR en un mismo escenario. La NASCAR Cup Series encabezará la competencia con la presencia de destacados pilotos como Daniel Suárez, Ryan Blaney, Chase Elliott y Bubba Wallace. Asimismo, la NASCAR Xfinity Series hará su regreso al autódromo tras 17 años de ausencia, mientras que la NASCAR México Series reafirmará su papel como plataforma de desarrollo para nuevos talentos del automovilismo.

El circuito contará con una configuración especial de 3.89 km y 14 curvas, adaptada para intensificar la competencia entre los vehículos stock. La pista, modificada respecto a su trazado tradicional, incluirá un recorte en la curva 4 y omitirá las curvas 5 y 6, lo que permitirá un mayor dinamismo en la carrera.

Las entradas estarán disponibles en preventa Banamex el 26 de febrero a partir de las 10:00 horas, mientras que la venta general iniciará el 27 de febrero. Los boletos, que incluyen acceso a los tres días del evento, podrán adquirirse a través de Ticketmaster y en la taquilla del Palacio de los Deportes. Los clientes Banamex tendrán beneficios exclusivos como la opción de 3 meses sin intereses en compras con tarjeta de crédito.

El NASCAR Mexico City Weekend ofrecerá diversas zonas para el público, con precios que inician en 1 mil pesos, garantizando una experiencia única para los aficionados del automovilismo.

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El NASCAR Mexico City Weekend confirma su line up oficial para junio en el Autódromo Hermanos Rodríguez, con tres categorías de NASCAR y pilotos destacados. La venta de boletos inicia el 26 de febrero.

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Emprendedores y pymes: una nueva oportunidad para el comercio digital

Fabiola.Hidalgo — Mon, 10 Feb 2025 17:54:21 +0000

Emprendedores y pymes: una nueva oportunidad para el comercio digital Fabiola.Hidalgo Lun, 10/02/2025 - 11:54

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contenido interactivo

Marketing Digital

Redes sociales

Experiencia de usuario

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TikTok ha consolidado su presencia global como una de las plataformas más influyentes en la creación y consumo de contenido digital. Ahora, da un paso más en su evolución al lanzar TikTok Shop en México, convirtiéndose en el primer país de Latinoamérica en integrar esta experiencia de comercio electrónico. Esta iniciativa busca conectar a emprendedores, pequeñas y medianas empresas (pymes) y marcas establecidas con millones de usuarios a través de una experiencia de compra integrada dentro de la aplicación.

Foto: Solen Feyissa en Unsplash

Con esta expansión, México se suma a países como Indonesia, Tailandia, Filipinas, Malasia, Vietnam, Singapur, Reino Unido, Irlanda, España y Estados Unidos, donde TikTok Shop ya ha demostrado ser una herramienta clave para los negocios digitales. La propuesta permite a los vendedores ofrecer sus productos directamente en la plataforma mediante videos con enlaces de compra y transmisiones en vivo, facilitando una interacción más cercana con los consumidores y agilizando el proceso de compra.

Un ecosistema comercial impulsado por la comunidad

TikTok Shop ofrece una oportunidad única para que las marcas y emprendedores mexicanos amplíen su alcance y transformen la manera en que interactúan con sus clientes. Empresas nacionales como Renova, Pink Up Cosmetics, Sarelly, Republic Cosmetics y Sinless Beauty ya forman parte de esta iniciativa, brindando a los consumidores una nueva forma de descubrir y adquirir productos de diversas categorías, entre ellas moda, belleza, tecnología, juguetes y artículos para el hogar.

La plataforma introduce herramientas innovadoras para mejorar la experiencia de compra, tales como:

LIVE Shopping: Los vendedores pueden mostrar productos en transmisiones en vivo, responder preguntas en tiempo real y ofrecer promociones exclusivas.

Shoppable videos en la página Para Ti: Los usuarios pueden descubrir productos directamente en su feed y adquirirlos con un solo clic.

Shop Page: Las marcas pueden exhibir catálogos de productos en sus perfiles, facilitando una experiencia de compra intuitiva.

Programa de afiliados: Creadores de contenido pueden promocionar productos y generar ingresos a través de comisiones por ventas.

Pagos seguros: La plataforma garantiza transacciones confiables mediante procesadores de pago reconocidos.

Una experiencia de compra intuitiva y segura

TikTok Shop está diseñado para simplificar el proceso de compra. Los usuarios pueden identificar productos disponibles mientras exploran contenido en la aplicación. Al seleccionar un artículo, acceden a una página con información detallada sobre el producto, opciones de color y tamaño, así como políticas de envío y devolución. La compra puede completarse en pocos pasos sin necesidad de salir de la plataforma.

Con este lanzamiento, TikTok refuerza su compromiso con la innovación en el comercio digital, ofreciendo a los negocios mexicanos una nueva vía para crecer en un entorno impulsado por la creatividad y la interacción en tiempo real. La llegada de TikTok Shop a México marca un hito en la evolución del comercio electrónico en la región, posicionando a la plataforma como un actor clave en la digitalización del mercado.

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TikTok lanza su plataforma de comercio electrónico en México, conectando emprendedores y marcas con millones de usuarios. TikTok Shop ofrece compras en vivo, videos interactivos y pagos seguros, transformando la experiencia de compra digital.

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Las habilidades profesionales más buscadas para este 2025

Redacción — Mon, 10 Feb 2025 17:09:46 +0000

Las habilidades profesionales más buscadas para este 2025 Redacción Lun, 10/02/2025 - 11:09

Opinión

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Haz Marketing

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Por Nora Taboada, Executiva coach, Speaker y Consultora Organizaciones.

El mercado laboral del 2025 se perfila como un terreno fértil para quienes dominen un conjunto específico de habilidades. La irrupción de la inteligencia artificial, la automatización y la digitalización en todos los sectores ha redefinido el perfil del profesional del siglo XXI, sin embargo, no podemos dejar de lado la parte humana, la que nos hace conectar con las demás personas y crear un ambiente sano tanto profesional como personal.

Cortesía

La inteligencia artificial (IA) ha dejado de ser una promesa de ciencia ficción para convertirse en una realidad tangible que transforma la forma en que trabajamos. De acuerdo con un informe de McKinsey Global Institute, el 50% de todas las actividades laborales pueden automatizarse mediante una combinación de tecnologías existentes.

Esto significa que las habilidades relacionadas con la IA se han vuelto indispensables. Entre ellas destacan:

Pensamiento crítico y resolución de problemas: La IA puede procesar grandes cantidades de datos, pero es el ser humano quien debe interpretar los resultados y tomar decisiones estratégicas.
Creatividad e innovación: La automatización de tareas rutinarias libera tiempo para que los profesionales se enfoquen en tareas que requieren un alto grado de creatividad e innovación.
Aprendizaje continuo: La tecnología evoluciona a un ritmo acelerado, por lo que es fundamental mantener actualizados los conocimientos y habilidades.

Además de la IA, existen otras herramientas digitales que están revolucionando el mundo laboral. Algunas de las más importantes son:

Automatización de procesos: Herramientas como RPA (Robotic Process Automation) permiten automatizar tareas repetitivas y liberar tiempo para tareas de mayor valor.
Big data y análisis: La capacidad de recopilar, analizar y extraer insights de grandes volúmenes de datos es una habilidad muy demandada en la actualidad.
Ciberseguridad: Con el aumento de los ciberataques, la demanda de profesionales de la ciberseguridad se ha disparado.

Como comenté al inicio, si bien las habilidades técnicas son fundamentales, las habilidades blandas siguen siendo muy valoradas por las empresas, eso que nos hace crear equipos realmente efectivos. Entre ellas destacan:

Comunicación efectiva: La capacidad de comunicarse de manera clara y concisa es esencial para trabajar en equipo y colaborar con personas de diferentes culturas.
Liderazgo: Los líderes del futuro deberán ser capaces de inspirar y motivar a sus equipos en un entorno cada vez más cambiante.
Adaptabilidad: La capacidad de adaptarse a nuevas situaciones y aprender rápidamente es una habilidad clave para el éxito en el siglo XXI.

¿Cómo desarrollar estas habilidades?

Desarrollar las habilidades digitales y blandas necesarias para el futuro laboral requiere un esfuerzo constante y una actitud proactiva. Algunas estrategias útiles incluyen:

Cursos en línea: Plataformas como Coursera, edX y Udemy ofrecen una amplia variedad de cursos en línea sobre las últimas tecnologías y habilidades.
Ebooks: Existen infinidad de ebooks gratuitos en internet que pueden ayudarte a desarrollar habilidades, por ejemplo, de Job crafting, una técnica avalada por la ciencia que te ayuda a revitalizar tu carrera. Es una gran alternativa para ejercer tu autonomía e imprimir un poco más de tu vocación, tus fortalezas y valores en las cosas que haces todos los días en tu trabajo actual.
Bootcamps: Los bootcamps intensivos son una excelente opción para adquirir habilidades prácticas en un corto período de tiempo.
Mentoría: Un mentor o mentora puede brindarte orientación y apoyo en tu desarrollo profesional.
Networking: Conectar con otros profesionales de tu sector te permitirá conocer nuevas oportunidades y ampliar tu red de contactos.
Libros: Mantente actualizado con las últimas tendencias en libros siguiendo a líderes de opinión, profesionales y/o expertos en tu industria o campo.

Y si lo que buscas es conocer qué realmente te hará feliz y cuáles de estas habilidades necesitas desarrollar, te recomiendo tomar este test gratuito de bienestar integral y flourishing (florecimiento humano), el cual tiene que ver con encontrar satisfacción en nuestras vidas, realizar tareas significativas y valiosas y conectarnos con otros a un nivel más profundo, en esencia, vivir una “buena vida”. (Seligman, 2011).

Este sencillo test es una herramienta que puede ayudarte a saber en qué áreas de tu vida (Energía, Relaciones, Satisfacción laboral, Intereses, Pasiones y Actitud) se te recomienda trabajar para mejorar tus niveles de bienestar, felicidad y para aprovechar todo tu potencial.

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El mercado laboral del 2025 se perfila como un terreno fértil para quienes dominen un conjunto específico de habilidades.

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IA y moderación de contenido: el futuro de la seguridad digital

Fabiola.Hidalgo — Mon, 10 Feb 2025 16:33:28 +0000

IA y moderación de contenido: el futuro de la seguridad digital Fabiola.Hidalgo Lun, 10/02/2025 - 10:33

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-Tecnología

Inteligencia Artificial

Moderación de contenido

visión por computadora

Redes sociales

UGC

Automatización

revisión automatizada

Plataformas digitales

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La moderación de contenido en plataformas digitales se ha vuelto un desafío ante el constante crecimiento del contenido generado por usuarios (UGC), especialmente en redes sociales. Con miles de imágenes y videos subidos cada minuto, la revisión manual se ha vuelto una tarea imposible de gestionar de manera efectiva. Afortunadamente, la visión por computadora, una tecnología impulsada por inteligencia artificial, ha transformado este proceso.

Foto: cortesía Shutterstock

La visión por computadora permite a las máquinas analizar imágenes y videos con una precisión impresionante, detectando contenido ofensivo, desde objetos inapropiados hasta palabras clave perturbadoras. Gracias a esta tecnología, las empresas pueden revisar grandes volúmenes de contenido de forma rápida y precisa, reduciendo costos y tiempos de moderación.

Además, esta herramienta mejora el bienestar de los moderadores, evitando que se expongan constantemente a material que puede resultar perturbador. Al integrar soluciones automatizadas, las organizaciones pueden mejorar la seguridad en línea sin sobrecargar a los equipos humanos.

A medida que la tecnología de visión por computadora sigue evolucionando, más empresas adoptan estas soluciones para optimizar sus procesos de moderación. Para conocer más sobre el impacto de esta tecnología y cómo está cambiando el panorama digital te invitamos a visitar el blog de Shutterstock, donde se exploran en detalle sus aplicaciones y beneficios.

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La visión por computadora, impulsada por IA, optimiza la moderación de contenido en plataformas digitales, agilizando la detección de material ofensivo, reduciendo costos y protegiendo a los moderadores de exposiciones perjudiciales en redes sociales.

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Entrevista: Cómo la NFL y la gastronomía se unen en una estrategia de marca

Fabiola.Hidalgo — Sat, 08 Feb 2025 05:59:31 +0000

Entrevista: Cómo la NFL y la gastronomía se unen en una estrategia de marca Fabiola.Hidalgo Vie, 07/02/2025 - 23:59

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Haz Marketing

Alimentos y bebidas

National Football League

Tendencias de consumo

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Little Caesars continúa consolidando su alianza con la National Football League (NFL), ofreciendo a los aficionados no sólo una experiencia de sabor única, sino también una conexión auténtica con el deporte. En esta temporada, la marca sorprendió con el lanzamiento de la NFL Nacho Pizza, una innovadora combinación de pizza y nachos con queso, ideal para disfrutar los partidos en familia o con amigos.

Foto: cortesía Little Caesars

Para conocer más sobre esta colaboración conversamos con Roberto Guzmán, director de Marketing Regional en América Latina para Little Caesars. En esta entrevista, nos habló sobre cómo esta asociación ha evolucionado en los últimos cuatro años y qué más podemos esperar en esta temporada de futbol americano.

¿Cuál es el objetivo principal de esta alianza? Más allá de aumentar las ventas, ¿cómo buscan posicionarse en el mercado y en la mente de los consumidores?

Esta alianza, que consolidamos hace varios años, busca crear momentos memorables para todos los fans de la NFL y los consumidores de Little Caesars. La pizza y el deporte, en particular el futbol americano, son un punto de encuentro que une a familias, amigos y compañeros de trabajo. En Little Caesars nos emociona ofrecer a nuestros invitados un producto que haga aún más especiales sus tardes de NFL.

¿Cómo miden el éxito de esta colaboración? ¿Cuáles son los KPIs clave que utilizan para evaluar el impacto de la NFL Nacho Pizza y otras iniciativas?

El verdadero éxito es que la gente asocie y valore positivamente esta colaboración y que se vuelva un referente temporada tras temporada. En los últimos años, tanto la NFL como nosotros hemos fortalecido nuestra relevancia en México, haciendo que esta alianza sea aún más importante y beneficiosa para ambas partes. Cada vez que la gente hace comentarios positivos en nuestras redes sociales sobre esta colaboración o visita nuestros restaurantes para participar en las experiencias que hacemos en conjunto con la NFL, sabemos que la asociación es positiva y que está teniendo excelentes resultados.

En particular, el lanzamiento para esta temporada de NFL, la NFL Nacho Pizza, el resultado ha sido sumamente positivo. A la gente le ha encantado la combinación inesperada de sabores que mezcla el sabor de una pizza con el de un clásico snack para acompañar los partidos, los nachos.

¿Cómo han evolucionado las campañas de marketing de Little Caesars en torno a la NFL desde el inicio de la alianza? ¿Qué aprendizajes han obtenido y cómo han adaptado su estrategia a lo largo de los años?

Ambas marcas han crecido significativamente en los últimos años, y con ellas, nuestra colaboración. Sabemos que a los fans de la NFL les encantan las sorpresas y las emociones fuertes, por lo que cada año buscamos nuevas formas de sorprenderlos, a veces con lo inesperado, como es el caso de esta pizza.

Desde el inicio de esta alianza, hace ya cuatro años, nuestras campañas han ido creciendo en impacto y alcance. Por ejemplo, además de nuestras iniciativas durante los juegos regulares, hemos participado en actividades como Fantasy Football League, así como eventos exclusivos para fans y promociones especiales que transportan a los aficionados al ambiente del Super Bowl. Siempre buscamos conectar con los intereses de la gente y ser parte de la emoción de la temporada de futbol.

¿Cómo fue la investigación de mercado que los llevó a la creación de este nuevo producto? ¿Cómo identificaron la combinación de pizza y nachos como una tendencia atractiva para los consumidores?

Cada año analizamos las tendencias y preferencias en la industria alimentaria y también nos acercamos a nuestros consumidores para conocer sus intereses de primera mano. Con esta información, nuestro equipo experto de desarrollo de productos crea distintos conceptos, los cuales probamos con nuestros consumidores para evaluar su alineación con la marca, su atractivo y su potencial para una potencial colaboración con la NFL. De este proceso han surgido diferentes conceptos exitosos, entre ellos, la Nacho Pizza.

¿Cómo esperan que este producto impacte las ventas y la percepción de la marca? ¿Cuál es el público objetivo principal para este producto?

Con esta nueva pizza buscamos fortalecer la conexión emocional entre la marca y nuestros consumidores. Queremos que, al pensar en qué comer durante el partido, nuestra pizza sea su primera opción. Diseñamos la NFL Nacho Pizza para todos los fans del futbol americano y buscan más que sólo buen sabor: quieren diversión, practicidad y el mejor precio. Con este lanzamiento, así como su versión en combo, que también incluye un vaso edición especial de diferentes equipos de la NFL, ofrecemos una experiencia única que no encontrarán en otro lugar.

¿Qué papel juegan las redes sociales y la publicidad digital en la promoción de esta nueva pizza? ¿Cómo utilizan estas plataformas para generar conversación y engagement con los consumidores?

Las redes sociales son fundamentales para amplificar la campaña y generar conversación en tiempo real. Hoy, más que nunca, los consumidores buscan interactuar con las marcas, más allá de ver publicidad. Por ello, nuestra estrategia digital va más allá de comunicar el producto, se inclina por invitar a los fans a ser parte de la experiencia. Desde estrategias con influencers, creación de contenido tematizado y organización de eventos, buscamos que la NFL Nacho Pizza trascienda el producto y se convierta en una tendencia dentro de la comunidad digital.

¿Cómo buscan crear una experiencia inmersiva para los fans de la NFL a través de esta alianza? ¿Qué papel juegan los eventos en vivo y las activaciones digitales en esta estrategia?

Para nosotros, la clave está en fortalecer nuestro vínculo con los fanáticos de la NFL a través de experiencias que realmente los conecten con ellos. Este año, por ejemplo, organizamos en colaboración con Pepsi y Snickers el evento The Ultimate Fan Party, especial para los partidos de Sunday Night Football, donde los asistentes disfrutaron de todos los encuentros del día mientras participaban en juegos, dinámicas y degustaban nuestra NFL Nacho Pizza.

También lanzamos un emocionante concurso en el que los ganadores fueron acreedores a un viaje doble para el Super Bowl LIX en Nueva Orleans. Nuestro compromiso es crear experiencias memorables que lleven la pasión por el futbol al siguiente nivel, combinando lo mejor de los eventos en vivo, las activaciones digitales y, por supuesto, la conexión emocional que genera la marca.

¿Cómo se aseguran de que la experiencia en el punto de venta refleje la emoción de la NFL? ¿Qué elementos del diseño y la ambientación de los restaurantes contribuyen a esta experiencia?

Cada detalle cuenta cuando se trata de crear una experiencia memorable. Desde empaques especiales hasta combos de edición limitada, buscamos que la energía de la NFL se sienta cada vez que nuestros consumidores adquieran su NFL Nacho Pizza. Nuestras tiendas están decoradas con banderines temáticos de NFL, nuestro crew cuenta con un uniforme especial y tanto en la caja del restaurante como en los vidrios de la fachada contamos con stickers y banners promocionales para este lanzamiento. Para nosotros, es esencial que todos nuestros invitados sientan el espíritu y la emoción del futbol al entrar a nuestras sucursales.

¿Cómo están utilizando los datos de los consumidores para personalizar la experiencia y ofrecer promociones más relevantes?

El análisis de datos nos permite comprender a fondo los hábitos y preferencias de consumo, lo que nos ayuda a anticiparnos a las necesidades de nuestros clientes. Por ejemplo, sabemos qué días de la semana tienen mayor demanda durante la temporada de la NFL y qué productos son los más populares en distintas regiones. Con esta información, diseñamos promociones estratégicas, ajustamos nuestras ofertas y nos aseguramos de que cada acción tenga un impacto real en la experiencia del consumidor. La clave está en identificar patrones de comportamiento y responder de manera relevante y oportuna.

¿Cómo planean mantener la alianza con la NFL fresca y relevante en los próximos años? ¿Qué nuevas iniciativas o productos podrían estar en el horizonte?

La clave está en innovar constantemente. Cada temporada buscamos nuevas formas de conectar con nuestros clientes a través de lanzamientos, campañas y alianzas que enriquezcan su experiencia durante la temporada de futbol americano. Nuestro objetivo es que, año tras año, esta alianza ofrezca algo nuevo y emocionante, creando valor tanto para los fanáticos de la pizza como para los de la NFL. Queremos continuar reforzando nuestra posición como la pizza oficial de la NFL, por lo que continuaremos trabajando para ofrecer experiencias cada vez mejores a nuestros consumidores.

¿Cómo evalúan el impacto de esta alianza en la lealtad de los clientes y la adquisición de nuevos consumidores?

La lealtad es algo que se gana y se construye a través de momentos memorables. Si logramos que los consumidores asocien a la marca con momentos especiales y emociones auténticas, creamos un vínculo con ellos que va más allá de la transacción y ese es el impacto que buscamos. Al mismo tiempo, nuestra alianza con la NFL nos permite llegar a nuevos consumidores, atrayendo a quienes buscan una opción innovadora, conveniente, de alta calidad y valor incomparable para disfrutar de los partidos. Para la NFL, esta colaboración ayuda a fortalecer su conexión con el público mexicano, acercándose no sólo a los fanáticos, sino a todos los que viven la emoción del Super Bowl.

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La alianza con la NFL refuerza la conexión emocional con los aficionados mediante experiencias innovadoras como la NFL Nacho Pizza, estrategias digitales y eventos en vivo, consolidando la marca en la temporada de futbol americano.

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Un nuevo licor captura la esencia del mazapán en cada sorbo

Fabiola.Hidalgo — Fri, 07 Feb 2025 14:56:14 +0000

Un nuevo licor captura la esencia del mazapán en cada sorbo Fabiola.Hidalgo Vie, 07/02/2025 - 08:56

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Juan Torres Master Distillers

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Torres Mazapán

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El pasado 6 de febrero, Juan Torres Master Distillers, la división de destilados de Familia Torres, presentó Torres Mazapán, un nuevo licor inspirado en el tradicional dulce mexicano. Esta innovación fusiona el inconfundible sabor del cacahuate con notas suaves de vainilla y caramelo, ofreciendo una experiencia sensorial que rinde homenaje a la tradición culinaria de México.

Foto: cortesía Torres

Con una historia que se remonta a 1928, Torres Brandy ha sido reconocido por su excelencia en la elaboración de destilados. Su legado se basa en la producción de brandy añejo a partir de vinos blancos catalanes, utilizando técnicas de destilación del siglo XIII y un proceso de envejecimiento en barricas de roble que data del siglo XVI. La búsqueda constante de innovación ha llevado a la marca a explorar nuevas categorías de licores, dando como resultado el lanzamiento de Torres Mazapán.

El mazapán es un símbolo de la tradición familiar en México. Aunque su origen se remonta a la cocina árabe y se popularizó en Europa durante la Edad Media, en México adquirió una identidad propia al incorporar el cacahuate como ingrediente principal. Esta reinterpretación le otorgó un sabor y textura distintivos, convirtiéndolo en un emblema de la gastronomía nacional.

Torres Mazapán surge como un tributo a esta tradición, combinando la herencia mexicana con la maestría destiladora de la marca. "Buscamos explorar no solo un nuevo sabor, sino incursionar en una nueva categoría de licores. Es una fusión entre la tradición y la modernidad en un licor suave y dulce que conquistará el paladar de las y los mexicanos", destaca Alejandro Medina, Global Marketing Manager de Juan Torres Master Distillers.

El desarrollo de Torres Mazapán estuvo a cargo del Máster Distiller Xavier Sort, quien capturó la esencia del cacahuate tostado con matices de vainilla y caramelo. La selección minuciosa de ingredientes permitió lograr un equilibrio que resalta la identidad del mazapán en una propuesta innovadora. Su versatilidad lo hace ideal para disfrutarse solo, en las rocas, en cócteles o como complemento en experiencias gastronómicas.

Rodrigo Arguello, Brand Strategy & Performance Director de BNL Brands, enfatiza la relevancia cultural del producto: "Pocos licores en el mercado capturan un sabor tan icónico y familiar. Esta bebida es un homenaje a esos instantes compartidos con nuestros seres queridos que quedan grabados para siempre".

El lanzamiento de Torres Mazapán representa la expansión más significativa de la marca en México, consolidando su compromiso con la innovación y la autenticidad. Con esta nueva propuesta, Juan Torres Master Distillers reafirma su vocación por crear experiencias que conecten con las raíces y la tradición, transformando un sabor emblemático en una experiencia de degustación moderna y sofisticada.

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Un nuevo licor fusiona la tradición del mazapán con notas de vainilla y caramelo, ofreciendo una experiencia sensorial única. Inspirado en la gastronomía mexicana, destaca por su autenticidad e innovación en destilados.

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Las telenovelas reviven en una nueva campaña llena de humor y nostalgia

Fabiola.Hidalgo — Fri, 07 Feb 2025 13:39:52 +0000

Las telenovelas reviven en una nueva campaña llena de humor y nostalgia Fabiola.Hidalgo Vie, 07/02/2025 - 07:39

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Las telenovelas han sido un referente cultural que ha acompañado a diversas generaciones, marcando momentos de emoción, romance y drama en la vida de sus seguidores. Inspirado en este fenómeno, Baileys presenta "Suspiros de Señora", una campaña que rinde homenaje a este género televisivo a través de una producción de cuatro episodios.

"Suspiros de Señora" está protagonizada por la creadora de contenido Diana Wong en el papel de Esmeralda de la Corona (Señora de las Lomas), el actor Samuel Zarazúa como Jacinto Rosendo Flores Valverde (Señora de las Plantas) y el comediante Fran Hevia en el rol de Ramiro Dolores Castro Maldonado (Señora del Chismecito). Con un formato que evoca las clásicas telenovelas mexicanas, la campaña busca conectar con el público a través del humor y la nostalgia.

Ana Laura Lizárraga, PR & Culture Marketing Head de Diageo México, destacó la importancia de esta iniciativa: "'Suspiros de Señora' es la continuación de la campaña que lanzamos el año pasado. Nuestro objetivo es seguir fortaleciendo la relación con nuestras consumidoras y qué mejor manera de hacerlo que a través de un homenaje a las telenovelas mexicanas, un elemento icónico de la cultura popular".

El primer episodio, titulado "Amor que florece", junto con el segundo capítulo, "En el corazón de las Lomas", estarán disponibles desde la primera semana de febrero. Los dos episodios restantes, "Sembrando un chismecito" y "Un dulce desenlace", se lanzarán en la segunda semana del mes.

Además, la producción contará con la participación especial de una reconocida actriz mexicana, cuya trayectoria en cine inició en la década de los setenta. Este elemento sorpresa añade un atractivo adicional a la campaña, consolidando su enfoque en la tradición y el entretenimiento.

Con esta propuesta, Baileys reafirma su compromiso con la innovación en sus estrategias de comunicación, aprovechando el impacto de la cultura televisiva para conectar con su audiencia de una manera cercana y auténtica.

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Las telenovelas inspiran una nueva campaña que fusiona humor y nostalgia en una producción de cuatro episodios. Con un elenco destacado, la iniciativa rinde homenaje a este género icónico de la cultura popular.

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El entretenimiento digital alcanza nuevos récords de audiencia

Fabiola.Hidalgo — Fri, 07 Feb 2025 13:33:43 +0000

El entretenimiento digital alcanza nuevos récords de audiencia Fabiola.Hidalgo Vie, 07/02/2025 - 07:33

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Experiencia del usuario

innovación tecnológica

publicidad segmentada

suscripciones

entretenimiento digital

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Roku ha alcanzado un nuevo hito en el mundo del entretenimiento digital al superar los 90 millones de hogares que transmiten contenido en su plataforma durante la primera semana de enero de 2025. Este logro refuerza su posición como el sistema operativo de televisión más vendido en Estados Unidos, Canadá y México, consolidando la transmisión como la forma predominante de consumo televisivo.

Desde hace más de cinco años, la marca ha liderado el mercado estadounidense como el sistema operativo de TV más comercializado, estando presente en casi la mitad de los hogares con banda ancha en el país. Su éxito radica en una plataforma intuitiva que simplifica la experiencia del usuario, permitiendo una navegación eficiente y acceso a una amplia variedad de contenidos.

En 2024, la compañía celebró el décimo aniversario del programa Roku TV y los 15 años desde el lanzamiento de su primer dispositivo de transmisión. Durante este tiempo, ha evolucionado con innovaciones como Roku Smart Picture, que optimiza la calidad de imagen y Fondos una función que convierte los televisores en exhibiciones artísticas interactivas. Estos avances han sido clave para mantener su liderazgo en el sector.

La plataforma ofrece acceso a más de 500 canales lineales gratuitos en Estados Unidos, contenido premium exclusivo y una vasta selección de opciones bajo demanda. The Roku Channel, uno de los 10 principales servicios de transmisión en el país, experimentó un crecimiento interanual superior al 80%, consolidándose como un destino clave para los espectadores.

La compañía también ha reforzado su oferta con herramientas como la búsqueda universal, la Guía de TV en vivo y espacios de contenido temático, como la Zona Olímpica. Estas funciones mejoran la experiencia del usuario al facilitar el descubrimiento de programas y películas en diversas aplicaciones.

Foto: cortesía Roku

Además del hardware, la compañía ha potenciado su modelo de negocio con publicidad y suscripciones a través de la Experiencia Roku. Marcas y anunciantes encuentran en la plataforma una oportunidad para conectar con audiencias a gran escala mediante formatos innovadores como Roku City y la Zona Deportiva. A su vez, Roku Pay simplifica el proceso de suscripción a servicios de transmisión, optimizando la experiencia del usuario.

Con esta expansión, la compañía reafirma su posición como un actor clave en la transformación del entretenimiento digital, facilitando el acceso a contenido diverso y promoviendo nuevas formas de interacción en el ecosistema de la transmisión.

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El ecosistema de transmisión, ROKU, supera los 90 millones de hogares, consolidando su liderazgo con contenido gratuito, innovaciones tecnológicas, publicidad segmentada y funciones avanzadas que optimizan la experiencia del usuario en la televisión digital.

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Inteligencia Artificial Generativa en la resolución de problemas complejos

GabyGarcia — Thu, 06 Feb 2025 18:13:08 +0000

Inteligencia Artificial Generativa en la resolución de problemas complejos GabyGarcia Jue, 06/02/2025 - 12:13

Digital

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Haz Marketing

Inteligencia Artificial generativa

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Inteligencia Artificial Generativa en la resolución de problemas complejos

En la actualidad la inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una herramienta indispensable para mejorar la eficiencia, la precisión, la innovación y la competitividad de las personas y empresas.

Inteligencia Artificial Generativa en la resolución de problemas complejos

En un mundo globalizado tan competitivo, la actualización en estas tecnologías permite a los profesionales destacarse y acceder a mejores oportunidades laborales, ayudándolos a adaptarse a los cambios y manteniéndolos relevantes en sus campos de acción.

HS Estudios Farmacoeconómicos, empresa mexicana, ha desarrolló un curso especializado en "Inteligencia Artificial Generativa", para la resolución de problemas complejos y la toma de decisiones mediante proyectos prácticos y la personalización de modelos de IA.

El curso, que comienza el 24 de febrero de 2025, está diseñado para completarse en 16 semanas (32 horas) y se centra en seis temas fundamentales, incluyendo la IA en la toma de decisiones, el uso de prompts y la IA generativa en imágenes y videos. La modalidad es online, tanto de manera sincrónica como asincrónica, y será impartido por profesores de alto renombre.

“El mundo seguirá siendo de los mejores preparados en los diferentes ámbitos profesionales gracias a la importancia de la educación continua. Tomar un curso sobre inteligencia artificial generativa proporcionará conocimientos y habilidades valiosas que pueden aplicarse en una amplia variedad de campos, mejorando la capacidad para innovar, optimizar procesos y tomar mejores decisiones informadas”, comentó Herman Soto Molina, director general de HS Estudios Farmacoeconómicos.

La inteligencia artificial es un camino hacia un futuro más eficiente, innovador y personalizado, con el potencial de mejorar significativamente nuestra calidad de vida y transformar la manera en que interactuamos con el mundo, gracias a su capacidad para generar nuevas ideas y soluciones para cada desafío de negocio o personal.

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Infecciones respiratorias agudas incrementan las hospitalizaciones

GabyGarcia — Thu, 06 Feb 2025 18:01:29 +0000

Infecciones respiratorias agudas incrementan las hospitalizaciones GabyGarcia Jue, 06/02/2025 - 12:01

NEO HEALTH

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Haz Marketing

infecciones respiratorias agudas

SALUD

hospitalizaciones

enfermedades invernales

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En México las infecciones respiratorias agudas, como la influenza y la neumonía se encuentran entre las 10 principales causas de defunciones registradas en el país de acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), padecimientos que se enfatizan durante la época invernal, principalmente en niños, niñas y personas de la tercera edad convirtiéndose en un problema de salud prioritario.

Infecciones respiratorias agudas incrementan las hospitalizaciones

Especialistas hacen un llamado a evitar la automedicación y recomiendan acudir a consulta para recibir el tratamiento antiviral adecuado para disminuir las molestias y terminar con los virus.

De acuerdo con la Secretaría de Salud, las infecciones respiratorias agudas, son un conjunto de enfermedades causadas por microorganismos que afectan al aparato respiratorio durante un período menor de 15 días, cuya forma más común de transmisión es a través de partículas líquidas cuando se tose, estornuda, habla, canta o respira.

“Actualmente conocemos la causa en el 70% de los casos, lo que nos ha permitido identificar hasta 20 virus respiratorios que ocasionan las infecciones respiratorias agudas, entre los que se encuentran los Entero/Rhinovirus, VSR, Influenza, Neumonía y SARS-Cov 2”, detalló la Dra. Virginia Día, infectóloga pediatra, durante la conferencia Ciencia, Tecnología y Experiencia en Infecciones de vías aéreas.

No obstante, los virus que causan las infecciones respiratorias agudas, tienen diversas mutaciones año con año y generan resistencia a los anticuerpos, y en algunos casos también lo hacen contra tratamientos antivirales cuando los esquemas no se completan de manera adecuada.

“El virus de la influenza cambia mucho, porque puede intercambiar parte de su genoma con otros virus, haciendo que aquellos anticuerpos que se generan durante enfermedades anteriores o mediante las vacunas, no protejan contra las nuevas variantes, ante estos casos la amantadina podría ser un buen tratamiento de inicio y es una alternativa que países como Canadá recomiendan”, puntualizó Edgar Sevilla, virólogo y presidente de la Asociación Mexicana de Bioseguridad.

Complementado lo anterior, el Dr. Francisco Javier Saynes, presidente de Sociedad Mexicana de Otorrinolaringología y Cirugía de Cabeza y Cuello, explicó que entre los medicamentos indicados para disminuir las molestias en lo que termina el ciclo del virus se encuentra el paracetamol como un agente para controlar la fiebre, antihistamínicos para controlar la congestión nasal y reforzó la importancia de emplear algún medicamento para acortar la vida del virus, como la amantadina o el oseltamivir.

Analizando el contexto anterior, una de las herramientas que permiten a la sociedad hacer frente a las infecciones virales estacionales para seguir con su día es Antiflu-Des®, un medicamento que controla los síntomas de los cuadros gripales y disminuye la duración de estos por su triple acción antiviral, analgésica y descongestiva. Este antigripal ha estado en el mercado mexicano por 50 años por su efectividad para combatir brotes y casos sospechosos de influenza, esto lo ha llevado a ser el más recomendado por los médicos.

Además, es el único en Latinoamérica que está desarrollado con la tecnología CONSIGMA, lo cual permite medir de manera precisa la cantidad exacta de componentes que incluye la fórmula, con lo que los especialistas se aseguran de que no haya variaciones en el producto que puedan poner en riesgo a algún paciente.

Los principales síntomas de las infecciones respiratorias agudas, son la fiebre, tos, congestión y secreción nasal, cefalea, dolor y enrojecimiento de garganta, dolor de oído y en el caso de los niños puede aparecer náusea, vómito y diarrea.

Complicación de las infecciones respiratorias agudas

Clásicamente, se ha asociado el aumento de las IRA con el inicio de la época invernal debido a que durante periodos de bajas temperaturas existe menor ventilación en las casas, oficinas o aulas escolares, además de que se propicia la cercanía física, facilitado el contagio mediante partículas virales y a que el frío paraliza los mecanismos de defensa del aparato respiratorio, por lo que llega a registrarse un aumento en las hospitalizaciones causadas por estos padecimientos.

El Programa de Acción Específico para la Prevención y Control de Infecciones Respiratorias Agudas de la Secretaría de Salud, explica que en México son la causa más frecuente de enfermedad en menores de edad y ocasionan el 40% de las hospitalizaciones en menores de 5 años, mientras que en el caso de adulto mayores la proporción de hospitalizaciones alcanza hasta el 22%.

Estas hospitalizaciones convierten a las IRA en un reto para la salud pública del país, debido al costo de atención que generan, principalmente por falta de atención oportuna, sobre todo cuando existen factores de riesgo, complicaciones o secuelas y a la cantidad de defunciones prevenibles que ocasionan.

“Las IRA tienen potencial de complicación por padecimientos coexistentes, como la obesidad extrema, Diabetes mellitus, Hipertensión Arterial, llevar terapia con esteroides, padecer alguna enfermedad renal o cardiaca, o bien por haber recibido un tratamiento previo con antibióticos, entre otros”, explicó el Dr. José Luis Sandoval Gutiérrez, neumólogo intensivista e internista.

Por eso es que los especialistas hicieron un llamado para que los pacientes tomen conciencia de la importancia de no automedicarse o de ingerir antivirales sin recomendación médica, pues se debe monitorear que los medicamentos que se emplean se utilicen sólo para controlar las molestias mientras que termina el ciclo del virus y el cuerpo se reestablece.

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Las infecciones respiratorias agudas, son un conjunto de enfermedades causadas por microorganismos que afectan al aparato respiratorio durante un período menor de 15 días, cuya forma más común de transmisión es a través de partículas líquidas cuando se tose, estornuda, habla, canta o respira.

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El atole, la bebida más práctica de consumir por los mexicanos

GabyGarcia — Thu, 06 Feb 2025 17:39:40 +0000

El atole, la bebida más práctica de consumir por los mexicanos GabyGarcia Jue, 06/02/2025 - 11:39

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estudios sobre consumo

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La división Worldpanel de Kantar, analizó el consumo de esta bebida caliente hecha a base de harina preparada que se puede hacer en casa con agua o leche y también sobre el atole listo para beber, el que es comprado a través de vendedores en carritos o puestos de la calle que venden alimentos listos para desayunar.

El atole, la bebida más práctica de consumir de los mexicanos. Imagen: Cocinafácil.com.mx

¿Quiénes consumen atole?

El análisis detalla que el atole hecho en casa tiene una presencia en los hogares del 17.3% a la semana, por lo que tiene un gran mercado que alcanzar esto representado en oportunidades sería 24.2 millones de ocasiones de consumo.

Jennifer Ramírez, account manager de la división Worldpanel de Kantar México, señlaó que su panel les permite saber los hábitos de uso y consumo dentro hogar, e identificar que los consumidores de atole son principalmente de nivel socioeconómico (NSE) medio / bajo, mujeres e individuos entre 19-24 años; resaltando que el consumo infantil es cada vez mayor.

Los momentos de consumo para el atole es variado, por ejemplo, el que está listo para beber se prefiere a la hora del desayuno y una de las razones es porque se “necesita algo caliente” para las mañanas frías. En cuanto al atole hecho en casa se acostumbra a tomar durante la cena porque les gusta el sabor y es su bebida favorita para cerrar el día. Resaltó que en este momento del día está ganando ocasiones de consumo.

En cuanto a los platillos que se acostumbran a consumir con el atole hecho en casa es variado, a la hora del desayuno se prefiere con unos Molletes, mientras que a la hora de la cena es con unos Hot cakes, Quesadilla de queso o Pan con mantequilla y azúcar. Cuando se consume el atole fuera de casa se prefiere acompañarlo con un tamal verde, ya sea para cualquiera de estos dos momentos del día.

“Aprovechar la cena y desarrollar el desayuno es relevante para que el atole siga ganando presencia en los hogares mexicanos. El sabor es lo que nos ayudará para apalancarnos dentro del consumo, así como el enfatizar que es saludable, en conjunto con la practicidad, para esos momentos en que arrancamos el día y toca dar algo rápido y sano a la familia”, agregó Ramírez.

Respecto al consumo por región, en el Valle de México es donde más se desarrolla y se acostumbra a beber donde hay más personas presentes en la ocasión, por lo que el rendimiento y experiencia familiar se vuelven grandes ventajas.

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En este artículo presentamos un análisis de Kantar, sobre el consumo del atole en México. Detalla que el atole hecho en casa tiene una presencia en los hogares del 17.3% a la semana, por lo que tiene un gran mercado que alcanzar esto representado en oportunidades sería 24.2 millones de ocasiones de consumo.

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La importancia de los materiales físicos para los negocios

Redacción — Thu, 06 Feb 2025 16:04:50 +0000

La importancia de los materiales físicos para los negocios Redacción Jue, 06/02/2025 - 10:04

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Haz Marketing

Inteligencia de Negocios

Negocios

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En un entorno dominado por lo digital, el valor de las interacciones cara a cara y los elementos tangibles sigue siendo insustituible. Muchas veces, la clave para destacar un negocio no está solo en su presencia online, sino en cómo conecta con las personas en su día a día. En este contexto, los eventos locales y ferias comerciales se convierten en escenarios ideales para fortalecer la identidad de una marca.

Un aspecto crucial para aprovechar estas oportunidades es la capacidad de causar una buena primera impresión. Esto no solo se refiere a cómo se presenta una persona al hablar de su negocio, sino también a los elementos físicos que respaldan esa presentación. Por ejemplo, un stand bien diseñado en una feria comercial no sólo llama la atención, sino que también invita a los asistentes a acercarse y conocer más.

Foto de Pixabay

Imaginemos un negocio local que acaba de abrir en un barrio: una cafetería con un concepto único que combina libros y té. Aunque las redes sociales y las reseñas en plataformas digitales juegan un papel fundamental para atraer clientes, los esfuerzos tradicionales también tienen un impacto significativo. Unos flyers baratos pero bien diseñados, repartidos en el mercado local o colocados en tablones de anuncios comunitarios, pueden ser la invitación perfecta para que los residentes del barrio visiten el lugar. Este tipo de material permite transmitir, en un vistazo, información esencial como horarios, promociones o eventos especiales. Además, al incluir diseños llamativos o mensajes personalizados, se puede captar la atención incluso de aquellos que no estaban inicialmente interesados.

Otro elemento que puede marcar una gran diferencia son los cupones físicos. Ofrecer un descuento exclusivo para quienes visiten el negocio con ese cupón en mano no solo atrae clientes, sino que también fomenta un sentimiento de exclusividad y urgencia. Además, este tipo de promoción es especialmente efectiva en inauguraciones o aniversarios. Para complementar, los cupones también pueden ser una herramienta para medir qué tan efectivas son las estrategias locales, analizando cuántas personas los redimen y ajustando futuras campañas.

Por otro lado, las tarjetas de visita baratas también siguen siendo herramientas valiosas. Si bien muchos podrían pensar que han quedado relegadas por los contactos digitales, tienen un encanto especial en encuentros cara a cara. Una tarjeta de visita no solo contiene la información de contacto, sino que también habla del estilo y la personalidad del negocio. Por ejemplo, una tarjeta minimalista y elegante puede sugerir profesionalismo y atención al detalle, mientras que una tarjeta colorida y creativa puede transmitir una imagen más lúdica y accesible.

Combinar estrategias tradicionales y digitales

También es importante considerar cómo los elementos tangibles generan confianza en los clientes. Mientras que las campañas digitales pueden ser efímeras, los materiales físicos tienden a permanecer más tiempo en los espacios de los clientes, ya sea en sus escritorios, refrigeradores o carteras. Por supuesto, estas estrategias funcionan mejor cuando se complementan con un esfuerzo digital. Una página web bien optimizada, perfiles activos en redes sociales y una estrategia de correo electrónico ayudan a cerrar el círculo y a maximizar el alcance. Sin embargo, lo físico tiene un poder especial: crea conexiones tangibles y memorables que los métodos digitales a menudo no pueden igualar.

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En un entorno dominado por lo digital, el valor de las interacciones cara a cara y los elementos tangibles sigue siendo insustituible.

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Hashtags que flecharán a los consumidores

GabyGarcia — Thu, 06 Feb 2025 01:34:06 +0000

Hashtags que flecharán a los consumidores GabyGarcia Mié, 05/02/2025 - 19:34

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La era digital ha redefinido el panorama publicitario, y en fechas clave como San Valentín, el uso estratégico de los medios digitales permite a las marcas cautivar, conectar y convertir, consolidando su posición en el corazón de los consumidores.

Hashtags que flecharán a los consumidores

El 14 de febrero, Día de San Valentín, día que conmemora el amor y la amistad en México, Chile, Perú, Argentina, Colombia en América Latina, y en EUA, ofrece una gran oportunidad de expansión regional.

Datos proporcionados por la Secretaría de Desarrollo Económico (SEDECO), citan que el 14 de febrero de 2024, generó una derrama económica de más de MN$1.9 millardos, superando por MN$99 millones a la la cifra registrada en 2023, que fue de MN$1.8 millardos.

Los sectores con mayor demanda fueron el gastronómico, alojamiento temporal, entretenimiento y espectáculos, que beneficiaron establecimientos como: restaurantes, hoteles, discotecas, bares, centros nocturnos, florerías, joyerías, tiendas departamentales, cines, teatros, dulcerías, materias primas y papelerías.

Las estrategias publicitarias digitales desempeñan un papel crucial en este contexto. Refiere Bruno Almeida, CEO de US Media: "En febrero, las marcas tienen en sus manos una oportunidad única para fortalecer su conexión con las audiencias a través de estrategias publicitarias innovadoras, significativas y efectivas, es un mes en donde pueden flechar al consumidor utilizando los canales y formatos adecuados".

Las preferencias de los consumidores también reflejan la relevancia del marketing digital. Según la encuesta YouGov Surveys, los regalos más populares durante el Día de San Valentín en 2024 fueron: Dulces y chocolates (26.5%), Flores (19.6%), Comidas (18.2%), Ropa o joyería (15.8%).

También se menciona que el 19.9% de los mexicanos no planeó regalar nada a sus parejas, lo cual se convierte en un segmento de población que aún puede ser conquistado por las marcas. Y la publicidad digital permite a las marcas dirigirse de manera efectiva a estos consumidores indecisos con estrategias de personalización y retargeting.

Interacción y Conversación

Las plataformas digitales juegan un rol fundamental en la generación de interacción y conversación. Por ejemplo, Tinder, uno de los socios exclusivos de US Media, genera cerca de 59 millardos de ‘likes’ el Día de San Valentín y registra un incremento del 19% en sus descargas en el fin de semana previo. Esta tendencia representa una oportunidad clave para las marcas enfocadas en solteros, que desean promover productos sobre moda, tecnología, bienestar y experiencias de viaje, entre otros.

Conversación Digital

San Valentín domina la conversación digital, donde millones de publicaciones giran en torno a esta fecha. En Instagram, los hashtags que han sido los más populares entre los usuarios, y con los que más interactúan son:

· #valentinesday (29.9M)

· #sanvalentin (8.3M)

· #valentinesdaygift (2.8M)

· #14defebrero (2M)

Sin duda alguna, los formatos digitales han cobrado mayor importancia en las estrategias publicitarias. Según el estudio Marketing Strategy & Media Investment 2024-2025 de IAB México, la inversión publicitaria online muestra crecimiento sostenido, con una proyección del 57% en 2025. Esto refleja una transición hacia un ecosistema publicitario más centrado en la personalización, la interacción y la medición en tiempo real, con los formatos digitales liderando las preferencias de las marcas.

“En un mes donde el amor está en todas partes, las marcas tienen la oportunidad única de transformar emociones en acciones. Las campañas que conectan con el corazón no sólo generan impacto, también impulsan ventas y construyen lealtad a largo plazo concluyó el CEO de US Media.

Con la publicidad digital las marcas tienen una gran oportunidad para maximizar su impacto y fortalecer su presencia en un entorno cada vez más interactivo y medible.

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23 Millones USD para Revolucionar el Sector Energético en México

Redacción — Thu, 06 Feb 2025 00:21:44 +0000

23 Millones USD para Revolucionar el Sector Energético en México Redacción Mié, 05/02/2025 - 18:21

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Niko.mx la innovadora climate tech que apuesta por la sostenibilidad co-fundada por Edoardo Dellepiane y Raffaele Sertorio, ha culminado con éxito su nueva ronda de financiamiento con una recaudación de $23 millones de dólares liderada por QED Investors, con la participación de Picus Capital, 468 y Bridge. Este hito posiciona a Niko.mx como un referente en el mercado de empresas de servicios energéticos y permitirá acelerar su expansión nacional e internacional.

Esta nueva ronda llega después de un año de la llegada de Niko.mx al mercado mexicano. El aumento en los precios de la electricidad, la abundancia de recursos solares y la creciente demanda energética han creado el escenario ideal para una revolución en el sector de energías limpias en México. Niko.mx está liderando este cambio al ofrecer soluciones accesibles con pagos mensuales y un producto financiero flexible y hecho a la medida.

La inversión fue compuesta por $8 millones de QED Investors y $15 millones en financiamiento de deuda proveniente de destacados inversionistas locales. También participaron Picus Capital, 468 y Bridge. Con este financiamiento, la compañía refuerza su compromiso de revolucionar el acceso a soluciones energéticas para hogares y empresas en toda América Latina.“Esta inversión permitirá acelerar nuestro crecimiento y expandir nuestras operaciones a nivel nacional, con un enfoque particular en pequeñas y medianas empresas de sectores con alto consumo energético.

Nuestro objetivo es construir la mayor red de energía descentralizada en México, empoderando a comunidades enteras para adoptar sistemas energéticos asequibles, independientes y sostenibles”, aseguró Sertorio.

“Estamos profundamente agradecidos con nuestros primeros inversionistas, con nuestro talentoso equipo, con nuestros socios estratégicos y, sobre todo, con los mexicanos que han confiado en nosotros para cubrir sus necesidades energéticas. Juntos, estamos construyendo un futuro sostenible y liderando la transformación energética de la región” concluyó Dellepiane.

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Startup innovadora climate tech enfocada en sostenibilidad, Esta inversión, liderada por QED Investors y con la participación de Picus Capital, 468 y Bridge, posiciona a la compañía como un referente en el mercado de servicios energéticos y permitirá acelerar su expansión nacional e internacional.

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Pymes en auge! 6 entidades líderes en emprendimientos en México

GabyGarcia — Thu, 06 Feb 2025 00:15:53 +0000

Pymes en auge! 6 entidades líderes en emprendimientos en México GabyGarcia Mié, 05/02/2025 - 18:15

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entidades con más pymes

emprendimientos

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Un análisis de Dinero.mx, reporta a seis estados en México que ofrecen mejores factores y oportunidades para emprender una MiPyme.

Pymes en auge! 6 entidades líderes en emprendimientos en México

Las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes) como cafeterías, consultorías, tiendas de abarrotes y más, son el principal motor de la economía mexicana. No solo generan el 78% de los empleos en el país, sino que existen 4.1 millones de estos negocios distribuidos en México, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI).

De noviembre de 2023 a mayo de 2024 se registró un incremento de 23 536 nuevos negocios, de acuerdo con el Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas (Denue). Y es que el país cuenta con un entorno favorable para los negocios, ofreciendo un mercado que está en constante crecimiento y con oportunidades de inversión para sectores de comercio digital, tecnología o turismo, por ejemplo.

“El reciente anuncio de financiamiento para MiPymes, como parte de una estrategia nacional para impulsar la industrialización, representa un paso crucial para el crecimiento económico de México. Esta iniciativa busca facilitar el acceso al crédito y fortalecer el tejido productivo del país”, comparte Alejandro Sena, director de Dinero.mx

6 estados con más emprendimientos en 2024

La plataforma mexicana de información financiera Dinero.mx, se dio a la tarea de investigar cuáles son los estados en México donde hay más oportunidades para comenzar una MiPyme, destacando las siguientes:

Edomex.: las MiPymes son una pieza clave para el desarrollo económico y social del Edomex; representan el 99% de los negocios en este estado. Son de tal importancia que este estado cuenta con el programa “Crédito Colibrí Emprende”, cuyo fin es fomentar emprendimientos agroindustriales, industriales rurales, urbanos, familiares, artesanales, de comercio y servicios.

En la segunda etapa del programa ofrecieron dos tipos de créditos, 500 créditos de MN$15 000 y 375 financiamientos para que los negocios adquieran equipamiento, materia prima o insumos.

Cdmx: Ofrece a todos los emprendedores una ubicación estratégica, además de contar con diversos sectores económicos, un ecosistema atractivo de financiamiento y apoyos gubernamentales, diversidad gastronómica y una población de alrededor de 9 millones de habitantes.

Según datos de la Secretaría de Desarrollo Económico (SEDECO) durante el primer semestre de 2024, nacieron alrededor de 8 529 negocios de bajo impacto, tales como taquerías, restaurantes, cafeterías, estéticas y más, logrando generar 76 291 empleos.

Jalisco: Para Dinero.mx, la capital de este estado se ha convertido en uno de los principales centros tecnológicos del país, contando con una comunidad posicionada de startups, por lo que es ideal para negocios enfocados en electrónica, desarrollo de software o biotecnología. Asimismo, cuenta con infraestructura adecuada que permite la innovación, con espacios de coworking, por ejemplo.

Puebla: Se ubica en la cuarta posición a nivel nacional con más MiPyMEs, logrando generar el 80.9% de los empleos en la entidad, según datos del INEGI. Cabe señalar que el 45.5% de estos negocios están enfocados en el comercio mayorista y minorista, seguido de la venta de alimentos, bebidas, ropa, zapatos, flores, productos de limpieza y el hogar, libros, y más.

Querétaro: Considerado como un estado emergente, se ha vuelto muy atractivo para los emprendedores en los últimos años, ello debido a que cuenta con parques industriales de vanguardia, y zonas con infraestructura adecuadas para empresas de automotriz, manufactura o sector aeroespacial.

Además, según el último Censo Económico realizado por el INEGI, las PyMEs generan 106 936 empleos en este estado, y es que aproximadamente el 99.1% de las empresas ubicadas en este estado son MiPyMEs.

Monterrey: al encontrarse en la frontera con Estados Unidos, ha fomentado que esta capital cuente con los centros industriales más importantes de México, además de ofrecer oportunidades de emprendimientos en varios sectores como energía, manufactura, servicios financieros y tecnología. De hecho, durante el primer trimestre de 2024, las empresas ubicadas en Nuevo León fueron las principales generadoras de empleo del país sumando 36,731 empleos formales nuevos, según datos del IMSS.

Cabe señalar que, de acuerdo con el análisis realizado por Dinero.mx, uno de los retos y oportunidades que las PyMEs pueden aprovechar es el impulso del nearshoring, siendo la región del Bajío, el sureste, norte y CDMX quienes tienen más potencial de satisfacer las necesidades de suministro y servicios que requieran los parques de inversión industrial.

En general, los estados y ciudades con mayor cantidad de emprendimientos en México, contemplando todos los sectores económicos y tamaño de empresa, son:

Entidad	Establecimientos
Edomex	703,902
Cdmx	476,096
Jalisco	380,131
Puebla	328,147
Veracruz	328,147
Guanajuato	273,290
Michoacán	261,255
Oaxaca	251, 674
Chiapas	219,825
Nuevo León	180,981

Fuente: Dinero.mx con información del Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas ( 2024).

"La fuerza de las MiPymes en México es un reflejo del talento y la creatividad de nuestros emprendedores. Al trabajar en conjunto con el gobierno, las instituciones financieras y el sector privado, podemos crear un ecosistema aún más favorable para el desarrollo de nuevos negocios", finaliza Alejandro Sena, director general de Dinero.mx

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10 puntos clave sobre la regulación de cosméticos en México

GabyGarcia — Wed, 05 Feb 2025 23:12:14 +0000

10 puntos clave sobre la regulación de cosméticos en México GabyGarcia Mié, 05/02/2025 - 17:12

Productos

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Haz Marketing

CANIPEC

Regulación de cosméticos

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El mercado informal de cosméticos en México es un mercado que se abastece de la piratería, o de productos falsificados que pueden ser un riesto para la salud, o incluso de productos robados.

10 puntos clave sobre la regulación de cosméticos en México

En cambio, los productos cosméticos que se comercializan en puntos de venta establecidos, detrás de cada artículo adquirido por los consumidores, atestigua un proceso de normatividad y regulación que exige a las compañías proveedoras de éstos, contar con mecanismos de análisis, investigación, innovación y de transparencia en su información.

Para estar mejor informados sobre lo esencial que se debe conocer acerca de los aspectos regulatorios que cumplen cada uno de los productos cosméticos en México, la Cámara Nacional de la Industria de Productos Cosméticos y del Cuidado del Hogar (CANIPEC), invita a considerar estos 10 puntos básicos, para poder tomar decisiones informadas y seguras al momento de adquirir productos para el cuidado personal:

1-El organismo gubernamental responsable de regular y vigilar los productos cosméticos en México es la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS) -organismo que había regulado los medicamentos, equipos, etc.-

2-Los productos cosméticos que se comercializan en el mercado formal deben pasar por pruebas de seguridad, calidad y eficacia, a fin de garantizar que no serán un riesgo para el consumidor y que su función se llevará acabo.

3-En México, existen diversas normas que vigilan al sector cosmético, como es el caso de la NOM-141-SSA1/SCFI-2012 que regula el etiquetado, y la NOM-259-SSA1-2022 que valida las buenas prácticas de fabricación.

4-Las etiquetas de los cosméticos deben incluir información clara y precisa sobre la composición, precauciones de uso, país de origen y otros datos relevantes para el consumidor.

5-El etiquetado cuenta con su propia configuración, la cual busca brindar mayor transparencia hacia el consumidor. En primer lugar, deben estar enlistados, los ingredientes con una mayor concentración, aquellos con porcentaje menor a 1% pueden ser mencionados en orden aleatorio. Asimismo, aquellos productos que tengan una duración menor o igual a 24 meses deben ostentar en la etiqueta la fecha de caducidad, la cual indica hasta qué momento el producto puede seguir manteniendo sus características y función en condiciones normales de uso.

6-Los cosméticos deben someterse a pruebas de seguridad para garantizar que no causen irritación, alergias u otros efectos adversos en la piel. De manera regular, organismos gubernamentales realizan inspecciones a las empresas fabricantes y distribuidoras de cosméticos para verificar el cumplimiento de las normas y retirar del mercado aquellos productos que representen un riesgo para la salud.

7-La importación de cosméticos también está sujeta a la regulación de la COFEPRIS, con el fin de que los productos cumplan con los mismos requisitos que los fabricados en México.

8-La publicidad de los cosméticos, que está regulada por la Ley General de Salud, el Reglamento en materia de publicidad de la Ley General de Salud y otras leyes aplicables, debe ser veraz, comprobable y no hacer afirmaciones falsas o engañosas sobre los beneficios del producto.

9-En paralelo la CANIPEC, organismo que representa a las principales compañías productoras y distribuidoras de productos en el país, desarrolló el Código de Autorregulación y Ética Publicitaria de Productos Cosméticos (COSMEP), para fomentar una cultura de cumplimiento legal y ética, alineada a ofrecer al consumidor una publicidad veraz, sustentada y responsable, que promueva la inclusión y democratización sobre los productos de la industria.

10-La regulación de los cosméticos es un área en constante evolución, por lo que es importante mantenerse actualizado sobre las últimas modificaciones y requisitos.

Summary

Los productos cosméticos que se comercializan en puntos de venta establecidos, detrás de cada artículo adquirido por los consumidores, atestigua un proceso de normatividad y regulación que exige a las compañías proveedoras de éstos, contar con mecanismos de análisis, investigación, innovación y de transparencia en su información.

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