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Sólo el 1% de los anuncios en América Latina retratan abiertamente a audiencias LGBTQIA+

GabyGarcia — Thu, 19 Sep 2024 21:07:14 +0000

Sólo el 1% de los anuncios en América Latina retratan abiertamente a audiencias LGBTQIA+ GabyGarcia Jue, 19/09/2024 - 16:07

De relaciones públicas

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Haz Marketing

Estudios de agencias de RP

another

publicidad latinoamericana no inclusiva

anuncios no retratatan a audiencias LGBTQIA+

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La publicidad, marketing y comunicación digital tiene un amplio camino por la representación de las audiencias a las personas de la comunidad LGBTQIA+.

Foto de Karolina Kaboompics para pexels

De acuerdo con algunos estudios, análisis y expertos, existe todavía un largo camino por recorrer a favor de visibilizar abiertamente la presencia de la diversidad en los anuncios tanto tradicionales como digitales en América Latina.

Datos encontrados en estudios realizados por la firma Kantar, penas el 1% de los anuncios en Argentina, Guatemala, Chile, Costa Rica, Colombia, Ecuador y México muestran en sus recursos creativos a personas gays, lesbianas y trans.

El estudio analizó 52 horas y 250 comerciales de alrededor de 20 canales de televisión abierta y 10 bajo demanda, donde Argentina fue el único país en retratar el tema con mayor apertura.

El análisis subraya que la mayoría de los anuncios encontrados reflejan a la comunidad LGBTQIA+ como un recurso instrumental y no desarrollan un rol protagónico.

“El mes de junio se transforma en una época donde la mayoría de las marcas liberan sus campañas más creativas a favor de la comunidad, sin embargo, el resto del año muy pocas mantienen dicha diversidad, aunque cada vez más marcas se suman a tener pilares ‘Always On’ y programas de comunicación activa al respecto”, dijo Luis Morales, executive director en another, agencia de comunicación estratégica con la mayor oferta de servicios en América Latina.

La GLAAD (por sus siglas en inglés), organización de defensa de la comunidad LGBTQ+ en los medios de comunicación más grandes del mundo, señaló en Think With Google que los anunciantes desempeñan un papel cada vez más importante en el apoyo de defender los derechos humanos.

Morales, que forma parte del Comité LGBT+ de another, encargado de los seguimientos a favor de dicha comunidad dentro de las activaciones con distintas marcas y empresas que trabajan con dicha agencia en América Latina, apunta que la publicidad y comunicación estratégica sigue siendo una fuerza que promueve la equidad. Sin embargo, invita a los marketers de la región a evitar “pink washing”, una práctica para sólo reflejar en apariencias el apoyo al progresismo, pero de manera falsa o con fines comerciales sin un compromiso real.

“Es importante contar con una agencia con un comité de inclusión que muestre la visibilidad y buenas prácticas a favor de las comunidades, personas y el talento en general”, advirtió.

¿Cómo crear anuncios libres de chiclés y estereotipos?

El experto de another invita a reivindicar a las empresas a través de verdaderas prácticas de inclusión, donde sus anuncios sean verdaderos y multifacéticos. Esto significa incorporar múltiples ejemplos de diversidad, desde iconografía hasta la representación de personas y lugares específicos. Además, los anuncios más efectivos muestran experiencias universales y cotidianas, evitando estereotipos y centrándose en la alegría y momentos importantes de la vida, como graduaciones, en lugar de representaciones llenas de estereotipos o clichés.

Otra clave para lograr campañas destacadas es ir más allá del uso de voces conocidas y declaradas públicamente. Los anuncios excepcionales no dependen únicamente de celebridades LGBTQIA+, sino que adoptan un enfoque más personal al permitir que las personas compartan sus historias o al celebrar a gente común de todos los tipos y orientaciones. Este enfoque busca una representación diversa y auténtica, lo que refuerza la conexión emocional con la audiencia y promueve una inclusión genuina.

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Sólo el 1% de los anuncios en América Latina retratan abiertamente a audiencias LGBTQIA+

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Nevería Mexicana expandirá su negocio a panadería

GabyGarcia — Thu, 19 Sep 2024 20:41:58 +0000

Nevería Mexicana expandirá su negocio a panadería GabyGarcia Jue, 19/09/2024 - 15:41

Noticias locales

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Haz Marketing

Neverías Frody

nevería mexicana se expande a panadería

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De acuerdo con Expert Market Research, el mercado del pan en México alcanzó un valor de mercado de alrededor de US$2.26 millardos en 2023. Este crecimiento se debe a la innovación, un elemento elemental a la hora de incursionar en una industria.

Nevería Mexicana expandirá su negocio a panadería

La compañía Neverías Frody anunció recientemente su interés en incursionar en el negocio del pan, y expandir su negocio original de heladería.

Beatriz Rodríguez, directora general de Neverías Frody indicó: "Estamos muy contentos porque en octubre abriremos nuestro primer formato como panadería. Sabemos que esto será un éxito ya que algunos de nuestros helados elaborados con pan se han posicionado en el top 10 de los favoritos para nuestros consumidores.

“Bajo esta línea hemos incluido a nuestro portafolio el helado sabor brownie, galleta de chochitos y brownie capuchino”.

Para realizar esta expansión e incursionar en una nueva línea de negocio la empresa ha invertido MN$1.6 millón, en maquinaria de primer nivel para lograr que este producto tenga la misma calidad y ofrezca al consumidor una experiencia única como sucede con los helados.

Nevería Mexicana expandirá su negocio a panadería

Asimismo se comparte que la heladería mexicana tiene un ambicioso plan de negocios para 2025, con importantes metas por cumplir: “Estamos trabajando para lograr que Frody tenga 65 neverías y 5 panaderías abiertas al público para el 2025, además de continuar con nuestro proyecto para desarrollar una planta de producción de pan en un corto plazo”.

En este 2024 la compañía abrió ocho sucursales, aumentó su plantilla a 300 colaboradores y ahora mismo está proyectando la apertura de dos sucursales más en Cuernavaca además de buscar llegar a otras ciudades de Morelos como Cuautla.

La estrategia de marca es la misma: posicionar a Frody como una marca que ofrece calidad, innovación en sabores y precios accesibles a todos los consumidores. Buscan que el consumidor se sienta identificado tanto con los productos como con las acciones de responsabilidad social que realiza la compañía.

El crecimiento de Frody se mantiene como uno de los objetivos principales de la marca, la expansión hacia nuevas regiones está abierta a Franquicias Maestras con un modelo de negocio de 10 unidades que requiere una inversión aproximada de MN$10 millones.

La siguiente región a cubrir sería Querétaro “Creemos que es una plaza importante por su densidad de población y por su estilo de consumo, sin duda es un territorio y un grupo de consumidores que nos interesa conquistar como marca", señaló la directora de Frody.

Hoy en día Neverías Frody, que nació en 2007, cuenta con más de 57 sucursales en el país y ha desarrollado 48 sabores de helado mexicano.

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La “Hora Sensorial”, iniciativa en apoyo a las personas con hipersensibilidades visuales y auditivas

GabyGarcia — Thu, 19 Sep 2024 20:04:03 +0000

La “Hora Sensorial”, iniciativa en apoyo a las personas con hipersensibilidades visuales y auditivas GabyGarcia Jue, 19/09/2024 - 15:04

Retail

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Haz Marketing

inclusión en autoservicios

retail

la hora sensorial

Walmart de México y Centroamérica

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Las personas con hipersensibilidad visual y auditiva presentan diferentes condiciones que van desde una alta sensibilidad, una hipersensibilidad auditiva que provoca intolerancia a la mayoría de los sonidos cotidianos (síndrome denominado hiperacusia o algiacusia), que puede hacer a las personas que presentan esta condición, percibir los sonidos como desagradables, atemorizantes, dolorosos o incómodamente fuertes.

La “Hora Sensorial”, iniciativa en apoyo a las personas con hipersensibilidades visuales y auditivas

Y un alta sensibilidad a elementos visuales, auditivos, táctiles u olfativos (misofonía),

que puede hacer que se sobre estimulen en ambientes ruidosos, con luces intensas o concurridos.

Considerando a la población que vive con hipersensibilidad visual o auditiva, Walmart de México y Centroamérica anunció la implementación de la “Hora Sensorial”, una iniciativa diseñada para reducir los estímulos sensoriales en todas sus tiendas y clubes en México, en apoyo a las personas con discapacidades neurodivergentes, como hipersensibilidad visual y auditiva.

Con la “Hora Sensorial”, Walmart de México y Centroamérica reafirma su compromiso de promover lugares más inclusivos, en línea con su propósito de ayudar a las personas a ahorrar dinero y vivir mejor.

Todos los días, de 7:00 a 8:00 a.m., en Bodega Aurrera, Sam’s Club, Walmart Express, Walmart Supercenter, se disminuirán los estímulos sensoriales, lo cual se logrará apagando los equipos en el departamento de electrónica, desactivando los artículos de temporada que emitan luces o sonidos, pausando las pantallas promocionales, reduciendo el volumen de anuncios y la música ambiental, así como evitando el uso de montacargas en el piso de venta.

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Innovación en monetización y adquisición de audiencias para editores digitales

Fabiola.Hidalgo — Thu, 19 Sep 2024 19:40:52 +0000

Innovación en monetización y adquisición de audiencias para editores digitales Fabiola.Hidalgo Jue, 19/09/2024 - 14:40

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Publicidad Programática

medición digital

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MGID, la plataforma global de publicidad anunció el lanzamiento de MGID+, una solución integral para editores premium que buscan soluciones más allá de la monetización en un momento de cambio rápido en la web abierta. Esta nueva solución presenta herramientas de monetización, adquisición de audiencia y compromiso con la audiencia en un solo conjunto, y se ve potenciado por datos en tiempo real que abarcan la publicidad, el rendimiento del sitio web y del contenido.

Foto: cortesía MGID+

A través de conversaciones con cientos de editores, la compañía ha identificado que la creación de flujos de ingresos sostenibles es uno de los principales desafíos que enfrentan actualmente los editores. También encontró que los editores están cada vez más afectados por la feroz competencia de las plataformas sociales, el cumplimiento de las regulaciones de privacidad de datos y la actualización de cargas tecnológicas complejas. “Hemos trabajado estrechamente con cientos de editores para desarrollar esta solución única y estamos orgullosos de cómo aborda con precisión los problemas centrales que enfrentan nuestros socios en la publicación digital", comentó Sergii Denysenko, CEO de MGID. “Estamos seguros de que esta nueva solución tendrá un impacto positivo en los anunciantes y marcas también. Al ofrecer a los editores las herramientas para mejorar su oferta, los anunciantes, a su vez, obtendrán acceso a audiencias de alta calidad y espacios publicitarios, todo con una seguridad avanzada de marca. Estamos complacidos de poder ofrecer una solución que traerá grandes beneficios tanto a editores como a anunciantes y lectores”, añadió el vocero.

MGID+ se desarrolló para abordar específicamente los desafíos actuales de los editores, utilizando una gama de herramientas robustas que permiten a los editores mantener ingresos, adquirir audiencias y comprometer a los lectores:

Mantener ingresos: MGID ha integrado nuevas fuentes de generación de demanda en su plataforma, expandiéndose más allá de lo nativo para incluir Google, display programatic y video. La herramienta ‘Campaign Studio’ aborda este desafío facilitando el lanzamiento de campañas nativas directas por parte de los compradores sin intermediarios, y otorga a los editores un control total sobre sus anuncios.

Adquisición de audiencias: Los editores pueden adquirir nuevas audiencias mediante la sindicación de contenido y el intercambio de audiencia, reduciendo su dependencia de las plataformas de búsqueda y redes sociales. MGID permite lanzar campañas propias y optimiza el tráfico con recomendaciones de SEO y Core Web Vitals.

Compromiso con los lectores: El ‘Analytics Hub’ ofrece a los editores una visión completa de las operaciones de backend, donde pueden rastrear y analizar el rendimiento del contenido para una toma de decisiones basada en datos.

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MGID ha lanzado MGID+, una solución integral diseñada para ayudar a los editores premium a enfrentar los retos del entorno digital actual, como la monetización sostenible, la competencia de las redes sociales y el cumplimiento de regulaciones de privacidad. MGID+ combina herramientas de monetización, adquisición y compromiso de audiencia, potenciadas por datos en tiempo real. Entre sus características clave están el control total de campañas, la expansión a formatos programáticos y la optimización de tráfico mediante recomendaciones de SEO y Core Web Vitals, todo enfocado en mejorar tanto la experiencia de editores como la de anunciantes.

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Nuevo canal de TV abierta

GabyGarcia — Thu, 19 Sep 2024 16:15:09 +0000

Nuevo canal de TV abierta GabyGarcia Jue, 19/09/2024 - 11:15

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Multimedios Televisión

Popcorn Central

FreeTV

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La compañía Olympusat, especializada en el transporte de señales a través de servicios de satélite uplink, en la operación y distribución multiplataforma, así como en la programación de contenidos en español de canales de TV y servicios de cable en Latinoamérica y EUA, en dónde -en este último- sus señales alcanza más de 70 millones de hogares, amplía su presencia en la TV abierta mexicana.

Olympusat y Multimedios Television lanzan en México el canal de TDT Popcorn Central

Olympusat ya tenía en la TDT mexicana Free TV, en el canal 8.2 de CDMX, frecuencia cuya propiedad es de Grupo Radio Centro. Y tras el éxito alcanzado con ese canal y plataforma de cine y series FreeTV, a través del mux de multiprogramación 8.2 (anteriormente la señal del ya desaparecido La Octava), desde mediados del 2022, ese canal se suma a la nueva señal Popcorn Central.

Olympusat acordó con Multimedios Televisión, el lanzamiento del canal de Television Digital Terrestre (TDT) Popcorn Central señal abierta en el 6.4 desde septiembre de este 2024, y estará disponible vía streaming. Ambos canales de Olympusat ofrecen programación de películas y series.

Popcorn Central reemplaza la señal MVS TV del mux de multiprogramación de Multimedios Televisión en la TV digital abierta de México. El convenio con Multimedios concluyó y MVS TV dejó de emitir en abierto; ahora dicha estación puede ser visualizada en los operadores de TV Paga Dish y Megacable, y por streaming en MVS Hub, en Samsung TV Plus y en la web de MVS.

El nuevo canal de Olympusat confirma la apuesta que había hecho la firma al lanzar su marca Free TV como canal abierto, que hasta ese momento únicamente era una plataforma de streaming. Ahora, Olympusat cuenta con dos señales abiertas en territorio mexicano, un mercado en el que la programadora no solía tener presencia alguna.

La comunicación comercial de Popcorn Central: “El canal que estabas esperando, con las películas y series más adictivas de Asia, Canadá, Hollywood y Europa. ¡Vive la experiencia de TV premium, pero gratis…!” se promociona desde la señal FreeTV. “El lema de la emisora es Tu Ventana al Mundo”.

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Una guía de todas las funciones que tienen las lavadoras de ropa

Redacción — Thu, 19 Sep 2024 15:04:51 +0000

Una guía de todas las funciones que tienen las lavadoras de ropa Redacción Jue, 19/09/2024 - 10:04

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Las lavadoras automáticas y semiautomáticas llegaron a nuestras vidas para solucionar una tarea compleja y tediosa.

La cantidad de programas y funciones que traen los lavarropas actuales nos pueden llegar a avasallar. ¿Cuál elegir? ¿Con qué prendas va cada uno de ellos? ¿Cuándo usar agua caliente o fría? ¿Qué hacer con la ropa deportiva? ¿Ropa blanca y de color va junta?

Todas estas preguntas habituales de los usuarios y muchas más sobre los programas de las lavadoras de ropa se desarrollarán en este posteo. Si eres de los que siempre utiliza el mismo ciclo de lavado, y para todas las prendas por igual, no es que lo estés haciendo mal, sino que no estás sacando el máximo beneficio de una lavadora automática.

Incluso las lavadoras semiautomáticas, también cuentan con diferentes funciones y programas para optimizar todo el proceso.

Tipos de lavado o programas

Cada programa se diferencia de otro según la temperatura del agua que utiliza el ciclo, la duración de cada momento (prelavado, lavado, enjuague y centrifugado) y la velocidad de centrifugado.

A continuación, repasamos las principales características de cada uno de los programas que comúnmente se encuentran en la mayoría de las lavadoras.

Lavado normal

Se trata de un ciclo de alta velocidad de centrifugado y de larga duración con agua fría y está presente en la mayoría de las lavadoras como la acros semiautomática. Se utiliza para lavados de grandes cantidades de ropa (la capacidad máxima).

Es ideal para lavados que requieren quitar la suciedad, pero sin exponer la ropa a altas temperaturas, algo que puede perjudicar las medidas de las prendas.

Lavado corto

Como lo indica su nombre, es un ciclo de lavado corto, de entre 15 y 30 minutos, que se utiliza para ropa que no tiene mucha suciedad. Se puede seleccionar la temperatura de trabajo.

Con agua fría, es ideal para ropa deportiva o que ha sido transpirada pero no manchada. El proceso de centrifugado es corto y de baja duración, por lo que una buena opción es acompañar con un centrifugado a altas revoluciones luego de finalizado el programa.

Ropa delicada o lavado a mano

Es un ciclo de lavado a bajas velocidades, tanto de giro del tambor en el lavado, como en el centrifugado. Incluso este último se hace a bajas revoluciones y sólo una vez.

Es un programa destinado a ropa con textiles delicados como la seda, ropa interior, de encaje, entre otros.

Lana

También es un programa suave, con estancamientos largos del tambor para que la lana no se apelmace ni se encoja la prenda.

El centrifugado es de medio a bajo, y la temperatura del agua de lavado es fría. No está indicado utilizar temperaturas altas en la lana.

Algodón

Este programa está pensado para prendas más resistentes como el algodón y el lino, que no tienden a encogerse. Se pueden optar por temperaturas altas del agua para quitar manchas profundas.

El centrifugado es a la velocidad máxima de la lavadora, y se hace en períodos cortos. Para la ropa blanca se pueden usar temperaturas de hasta 90 grados.

Modo Eco

Es un ciclo de lavado rápido, que utiliza poca agua, a baja temperatura, y consume poca energía, por lo tanto, el centrifugado es a bajas revoluciones.

Es ideal para prendas que no requieren remover demasiada suciedad, o para prendas que estuvieron guardadas por mucho tiempo y que necesitan una limpieza superficial.

Ropa deportiva o sintéticos

Estas prendas son menos resistentes que el algodón, pero su estructura hace que se ensucien menos. Esto permite que con un lavado ligero y a temperaturas medias ya estén listas para otro uso.

El ciclo es corto, con un centrifugado medio, y una temperatura de entre 40 y 60 grados.

Antialérgicos

Es un programa ideal para lavar la ropa de bebés o personas que sufren alergias, ya que elimina alérgenos como los restos de jabón y pelusas.

Son programas de larga duración, a temperaturas cercanas a los 60 grados, ideales para quitar manchas complicadas en prendas muy sucias.

Temperatura del agua

Es uno de los temas a prestar mayor atención antes de poner la lavadora en marcha. Una temperatura inadecuada puede arruinar nuestra prenda más preciada.

Cada textil tiene una temperatura ideal para un lavado correcto, generalmente en las etiquetas de la ropa esta indicación está presente.

Cuanto más alta es la temperatura, mayor remoción de manchas, pero también mayor sufrimiento de la prenda.

Agua fría

Hasta 20 grados centígrados, está indicado su uso para prendas de color, lycra, seda, algodón, textiles delicados y prendas que puedan encoger.

Agua tibia

Entre 30 y 50 grados centígrados, esta temperatura es para camperas, jeans, ropa con mucha suciedad y que sea resistente.

Agua caliente

Entre 55 y 90 grados centígrados, ideal para telas resistentes que requieren una limpieza profunda. Toallas, sábanas y ropa fuerte pueden lavarse con esta temperatura.

Etapas del lavado

Generalmente los programas cuentan con cuatro pasos o etapas en todo el ciclo completo, salvo en algunos programas especiales.

Prelavado

Se utiliza para ciclos largos que requieren de remover mucha suciedad o cuando la capacidad del tambor está al máximo. Es un proceso útil pero no indispensable.

Lavado

Es el momento más importante, donde el jabón entra en contacto con el agua para remover las manchas. La espuma, en conjunto con los giros del tambor, hacen el proceso de lavado de cada prenda.

Enjuague

Es importante para quitar todo el excedente de jabón. Es el momento de mayor uso y liberación de agua hacia el desagüe.

Centrifugado

Se trata del proceso de mayor consumo energético, donde el tambor gira a grandes revoluciones para expulsar la humedad que está presente en las prendas. Dependiendo de cada programa, se utilizan distintas velocidades de giro.

Mantenimiento de la lavadora

Es importante realizar una limpieza cotidiana de los elementos visibles de la lavadora, como la puerta, el tambor y los retenes de goma.

Contemplar los cuidados de separar la ropa clara de la oscura antes del lavado, el tipo de tejido a lavar, las cantidades, la suciedad de cada prenda, es importante para elegir el programa que mejor se adapte a la situación.

Por último, destacar la importancia de realizar una limpieza periódica de la lavadora para extender la vida útil del artefacto, además de mantener sus funciones.

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Todas estas preguntas habituales de los usuarios y muchas más sobre los programas de las lavadoras de ropa se desarrollarán en este posteo.

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Dentsu Creative México es el mejor lugar para los innovadores

GabyGarcia — Thu, 19 Sep 2024 05:44:24 +0000

Dentsu Creative México es el mejor lugar para los innovadores GabyGarcia Jue, 19/09/2024 - 00:44

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Haz Marketing

Dentsu Creative México

Fast Company

100 Mejores Empresas para Innovadores.

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La agencia perteneciente a la red creativa global del grupo dentsu, obtuvo con el segundo puesto de la Lista Anual de Fast Company de los 100 Mejores Empresas para Innovadores.

Dentsu Creative México es el mejor lugar para los innovadores

Dentsu Creative México, agencia de la única red creativa del grupo dentsu, se colocó como número 2 del mundo en el Top 100 Best Workplaces for Innovators, lo que le convierte en la Ganadora en la categoría de Advertising and Marketing y tanto en la mejor empresa para innovadores en esa industria.

En los últimos años, la revista de negocios e innovación, Fast Company, ha reconocido anualmente a 100 organizaciones y empresas que demuestran un compromiso inspirador para fomentar y desarrollar la innovación a todos los niveles.

En esta sexta edición, seleccionó a 100 ganadores de diversos sectores, mismos que para obtener este reconocimiento, fueron evaluados en torno a la innovación relacionada con los proyectos, la inversión, los programas de la empresa y la cultura del lugar de trabajo. Fast Company realizó una evaluación e investigación adicional de cada empresa postulante, a partir de lo cual un jurado independiente revisó las 125 mejores empresas para llegar a un consenso sobre el ganador final.

Al respecto del anuncio, Said Gil, CEO de Dentsu Creative México señaló: “Este resultado es un reconocimiento al trabajo que hemos hecho desde que lanzamos la agencia en 2022. Apenas 2 años después, Dentsu Creative es un actor importante en el desarrollo de experiencias para transformar marcas y negocios con el poder de la creatividad y la tecnología, y un espacio abierto a la innovación y para que los innovadores entiendan, exploren y creen nuevas soluciones para el mundo conectado de hoy.”

Agregó que “es un orgullo poder llegar al segundo lugar de una lista global de 100, y destacar la fusión de nuestro ADN japonés de innovación con la cultura mexicana que nos caracteriza atendiendo a problemáticas locales. Esto es un reflejo del rol que la innovación está teniendo en la industria y de lo que nosotros, como agencia, estamos logrando al diseñar para nuestros clientes soluciones que sean relevantes y conectadas a la cultura. Tenemos la oportunidad y la responsabilidad de seguir construyendo una compañía única que integre creatividad, tecnología, datos, medios de comunicación, entretenimiento y commerce, en función de la estrategia de nuestros clientes, para convertirnos en su socio más relevante y el lugar más atractivo para el mejor talento."

El anuncio coincide con el lanzamiento por parte de Dentsu Creative de un nuevo posicionamiento en el mercado, Transformative Creativity. Diseñado para desbloquear el crecimiento exponencial de las marcas, Transformative Creativity es una fuerza diferenciadora que reúne las capacidades de la red de agencias para impactar positivamente en las personas, los negocios y la sociedad. Esto se produce después de que dentsu revelara su nueva visión de marca, Innovating to Impact, en mayo de este año, posicionando al gigante japonés como un socio integrado de crecimiento y transformación para los negocios.

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Detrás del sabor: creatividad y sostenibilidad que transforman la experiencia gastronómica

Salvador Sierra — Thu, 19 Sep 2024 02:30:50 +0000

Detrás del sabor: creatividad y sostenibilidad que transforman la experiencia gastronómica Salvador Sierra Mié, 18/09/2024 - 21:30

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creatividad gastronómica

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En el corazón de la Ciudad de México, Balcón del Zócalo no es solo un restaurante, es una experiencia multisensorial que combina la tradición de la cocina mexicana con una visión contemporánea y creativa. Con su imponente vista al Zócalo, el restaurante ha logrado posicionarse como uno de los destinos gastronómicos más innovadores de la ciudad, destacando por su menú de degustación de 8 tiempos llamado Día Cero, que explora ingredientes tradicionales con un enfoque moderno.

Una fusión de tradición e innovación.

El chef y director creativo, Pepe Salinas, ha sido clave en esta evolución. "Para nosotros, lo más importante es tener claro que la cocina mexicana, su cultura y recetas tradicionales son el motor creativo de la modernidad. Mientras tengamos claras nuestras raíces, aunque busquemos algo innovador, siempre respetaremos esa tradición", comenta Salinas. Esta filosofía ha permitido al restaurante mantenerse a la vanguardia sin perder la esencia de lo que representa la gastronomía mexicana.

Experiencia más allá del plato.

La experiencia en Balcón del Zócalo va más allá de lo que llega a la mesa. Desde la bienvenida, el equipo trabaja como una unidad cohesiva para ofrecer una experiencia envolvente. Eduardo Figueroa, jefe de sala, lo describe así: "Nos cansamos de tener un discurso meramente dirigido hacia el producto y la técnica. Hoy buscamos que la experiencia desborde los bordes de la mesa. Aquí no hay un equipo de sala y cocina separados; todos somos Balcón del Zócalo. Trabajamos bajo una sola línea, lo que ha sido clave para lograr una experiencia única para el comensal."

Esta unión entre cocina y sala ha sido uno de los factores que ha permitido al restaurante destacarse en un mercado tan competitivo como el de la alta cocina en la Ciudad de México.

Innovación tecnológica al servicio de la experiencia.

El restaurante ha implementado avances tecnológicos para optimizar la experiencia del cliente. Entre ellos, la integración de inteligencia artificial en procesos de creación y servicio. "Hemos trabajado con proyectos de IA para desarrollar desde imágenes hasta discursos que acompañan el menú de degustación", menciona Salinas. Estas iniciativas tecnológicas no solo mejoran la eficiencia, sino que también contribuyen a una experiencia más personalizada y sorprendente para los comensales.

Compromiso con la sostenibilidad.

La sostenibilidad también es un pilar fundamental en la propuesta de Balcón del Zócalo. La selección de ingredientes locales y de temporada, así como la reducción del desperdicio, forman parte del compromiso del restaurante con el medio ambiente. Esto se ve reflejado en cada platillo, donde el uso responsable de los recursos es clave para crear sabores auténticos sin comprometer la calidad ni el impacto ecológico.

Creatividad colectiva y empoderamiento del equipo.

Otra parte fundamental del éxito de Balcón del Zócalo es su enfoque en la creatividad colectiva. Según Figueroa, "Todo Balcón del Zócalo es un ejercicio de creatividad colectiva. Pepe Salinas es la cabeza del proyecto, pero delegar ha sido clave para que cada miembro del equipo se sienta parte de algo más grande. El empoderamiento y la credibilidad personal son fundamentales para que nuestro equipo siga creciendo y alcanzando nuevas metas."

Este enfoque ha permitido que el restaurante no solo ofrezca una experiencia gastronómica de alta calidad, sino también un ambiente de trabajo donde todos los miembros del equipo están alineados hacia un mismo objetivo: ofrecer una experiencia memorable y única para cada cliente.

En Balcón del Zócalo, la gastronomía mexicana cobra vida de manera innovadora y moderna, sin perder su esencia tradicional. A través de la colaboración entre cocina y sala, la implementación de tecnología y su compromiso con la sostenibilidad, el restaurante ha logrado crear una experiencia gastronómica inigualable en el corazón de la Ciudad de México.

Foto NEO

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Nueva tienda temática de helados en CDMX

Fabiola.Hidalgo — Wed, 18 Sep 2024 22:27:36 +0000

Nueva tienda temática de helados en CDMX Fabiola.Hidalgo Mié, 18/09/2024 - 17:27

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En el marco de las celebraciones patrias, Helados Nestlé ha unido fuerzas con Circle K para crear una tienda temática que promete deleitar a los amantes del helado y el chocolate. Desde el 1 de septiembre hasta el 30 del mismo mes, los visitantes podrán disfrutar de un espacio decorado especialmente para la ocasión, ubicado en la calle Berna #3, en la colonia Juárez, CDMX. Este innovador concepto forma parte de la campaña "Vive a tu antojo", la cual invita a los consumidores a disfrutar de los placeres de la vida sin restricciones, en cualquier momento y lugar.

Foto: cortesía Nestlé

La tienda, que estará abierta las 24 horas, los 7 días de la semana, busca no sólo ser un punto de venta, sino también un lugar de encuentro para quienes deseen sumergirse en la experiencia de Helados Nestlé. La colaboración con Circle K fortalece la estrategia de marketing experiencial de la marca, ofreciendo activaciones que conectan de manera directa con sus consumidores a través de sus productos insignia.

Además de disfrutar del ambiente festivo, los visitantes podrán aprovechar atractivas promociones en productos como paletas y conos, haciendo de esta visita una oportunidad perfecta para saborear las variedades Mega®, KitKat® y Crunch®. Con esta iniciativa, las marcas no sólo buscan celebrar las fiestas patrias, sino también consolidar su presencia en el mercado con experiencias memorables que van más allá del simple acto de comprar un helado.

Así que, ya sea para refrescarse en un día caluroso o para disfrutar de un dulce capricho en cualquier momento, la tienda ofrece el escenario perfecto para relajarse, divertirse y disfrutar al máximo de un delicioso helado.

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Helados Nestlé y Circle K se han unido para celebrar las fiestas patrias con una tienda temática en CDMX, abierta las 24 horas del 1 al 30 de septiembre. Esta iniciativa forma parte de la campaña "Vive a tu antojo", que invita a los consumidores a disfrutar sin restricciones. La tienda, ubicada en la colonia Juárez, busca ofrecer una experiencia inmersiva con promociones en productos como Mega®, KitKat® y Crunch®. Este concepto de marketing experiencial refuerza la conexión emocional con los consumidores, brindando un espacio festivo y lleno de sabor.

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Reporte Anual Fintech México 2024

GabyGarcia — Wed, 18 Sep 2024 20:28:20 +0000

Reporte Anual Fintech México 2024 GabyGarcia Mié, 18/09/2024 - 15:28

Estudios

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Haz Marketing

Reporte Anual Fintech México 2024

NTT Data

VISA

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NTT DATA, compañía global innovadora de negocio y de servicios de tecnología, presentó el “Reporte Anual Fintech México 2024” durante An Open Mind to Open Finance, de Visa.

Reporte Anual Fintech México 2024

El reporte analizó la transformación que está viviendo la industria del sector financiero mexicano impulsada por las Fintechs, y las tendencias como el open finance, los pagos digitales y cómo esta transformación digital está habilitando la inclusión financiera de sectores de la población históricamente desatendidos.

Mediante una investigación cualitativa y cuantitativa, apoyada en los resultados de entrevistas a 20 de los líderes de fintechs, neobancos e instituciones financieras tradicionales del país. Y una encuesta, sobre la percepción que tiene la población de sobre el ecosistema financiero mexicano, se analizó cómo las Fintechs están liderando la transformación digital del sector, y se evalúa el papel que está jugando en la industria, en open finance, pagos digitales e inclusión financiera.

Entre los hallazgos encontrados mencionaron que para alcanzar el éxito de los modelos de open finance a nivel mundial, el ecosistema financiero mexicano debe trabajar en una regulación que habilite la generación de estándares y permita a las instituciones financieras brindar a sus clientes una amplia oferta de productos y servicios financieros más eficiente, democrática y personalizada.

Por otro lado, además del potencial que tiene el open finance en la evolución de las instituciones financieras, el reporte mostró diversos casos de compañías como FinerioConnect y Belvo. En donde el open finance en México ya habilita a diversas organizaciones para que aprovechen la infraestructura de otras compañías, para eficientar sus cadenas de valor y como consecuencia, lograr disminuir su propia inversión en tecnología, permitiendo también optimizar el tiempo para los desarrollos.

En cuanto a la adopción de pagos digitales, se mencionó cómo estos han jugado un papel protagónico en la bancarización de más del 40% de la población mexicana y cuáles son las principales barreras que dificultan la disminución del uso de efectivo en México. Más del 44% de la población aún señala el uso del efectivo como su medio predilecto de pago.

Respecto a las experiencias de otros países como India, Brasil o Perú, en donde han logrado eliminar de forma drástica el uso de efectivo, los expertos entrevistados del estudio compartieron qué palancas funcionaron en dichos países y que podrían ser replicadas en México para lograr obtener mejores resultados en esta materia.

En cuanto a inclusión financiera, los líderes de las principales instituciones financieras tradicionales del país, como Mercado Pago, NuBank, Stori, Santander, entre otros, señalaron las principales barreras que observan que limita esta inclusión en México, y compartieron sus principales acciones que están implementando para ampliar la inclusión financiera.

Luis Olmedo, Socio Strategic Value Banking Americas en NTT DATA Europa &Latam, dijo: “la digitalización del sector financiero en México está en una fase de transformación dinámica que abarca Open Finance, Pagos Digitales e Inclusión Financiera. Cada una de éstas presenta desafíos y oportunidades que requieren una comprensión integral y una adaptación estratégica por parte de las instituciones financieras. La flexibilidad en los sistemas, la inversión en educación digital y financiera, la seguridad en las transacciones, la personalización de los servicios y la cooperación entre los participantes del sector público y privado, serán elementos cruciales para asegurar que el ecosistema financiero mexicano logre tener una transición exitosa”.

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Reporte Anual Fintech México 2024

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¿Cómo impacta el alza de precios en la valoración de las marcas?

GabyGarcia — Wed, 18 Sep 2024 18:37:11 +0000

¿Cómo impacta el alza de precios en la valoración de las marcas? GabyGarcia Mié, 18/09/2024 - 13:37

Estudios

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Haz Marketing

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De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), a junio pasado la inflación general anual en México se ubicó en el 4.78%. ¿Cómo impacta el aumento de precios en la valoración de las marcas por parte de los mexicanos?

Tabla 1

Para encontrar respuestas, YouGov, empresa global especializada en tecnología de análisis de mercados, a través de YouGov BrandIndex, realizó un análisis sectorial de 20 grupos de marcas durante dos años.

YouGov BrandIndex recoge datos diarios de marcas. La puntuación de Valor de las marcas se basa en la pregunta: “¿Cuáles de las siguientes marcas cree usted que representa una buena/mala relación entre precio y calidad?” y se muestra como una puntuación neta entre -100 y +100.

Las puntuaciones se basan en una muestra diaria promedio de 3 002 adultos en México, encuestados entre el 18 de julio de 2022 y el 18 de julio de 2024. Las cifras se basan en un promedio móvil de cuatro semanas.

Entre el público general, más de la mitad de las marcas analizadas registra al menos una pequeña baja en su calificación de Valor, lo que indica que los consumidores están menos satisfechos con la relación calidad-precio de sus compras. Además, al analizar este índice de Valor en los diferentes segmentos de marcas, se encontró que:

Las marcas en línea son las más impactadas por el posible efecto de los precios altos (con un cambio porcentual a la baja de -32.1%).

El sector de licores (-24.6%), el de hotelería y sitios de viaje (-25.3%), y el sector automotriz (-16.7%) también registraron tendencias significativas a la baja en el índice de Valor de BrandIndex.

En el otro extremo, el sector de cereales, chocolates y galletas, fue el que logró las mejoras más significativas en la satisfacción de sus clientes respecto a su relación calidad-precio (+74.9%), seguido de cuidado personal y del hogar (+42.8%).

Cambios en la percepción según el tipo de consumidor
Los datos de YouGov BrandIndex también permitieron observar que el incremento de precios en las diferentes categorías de producto no impacta de la misma manera a todos los consumidores mexicanos.

Entre los mexicanos que suelen buscar los precios más bajos, las marcas de cuidado corporal/facial y de botanas saladas han visto una caída dramática en su calificación de Valor desde 2022 (de -41.9% y -36.6%, respectivamente). Por el contrario, estos mismos consumidores parecen estar mucho más satisfechos con la actual relación calidad-precio de las distintas marcas de cerveza (+59.6%).

Entre quienes sólo compran las marcas más conocidas, las marcas de agua embotellada (-76.1%); de ropa y calzado (-46,6%), y de licores (-46.5%) han caído en su calificación de Valor. Por el contrario, las de cereales, chocolates y galletas mostraron un desempeño significativamente positivo (+174%).

Entre quienes no se resisten a la compra de productos caros, la relación calidad-precio resulta menos atractiva para las cadenas de hoteles y sitios de viaje (-68.9%). En el otro extremo, es percibida de manera positiva para las marcas de restaurantes y tiendas de menudeo (+101.2%).

Por último, entre los mexicanos que cambiarían de marca si otra fuera más barata, las marcas en línea mostraron el peor desempeño (-51.5%).

Entre todos los nichos analizados, se destaca el sector de cereales, chocolates y galletas, que ha mejorado, estadística y sustancialmente, su calificación de Valor en los últimos dos años, con el incremento más amplio de esta puntuación entre todos los grupos analizados. Solo entre los mexicanos que no se resisten a los productos caros ocupa el segundo lugar de crecimiento (+95.9%), por detrás de los restaurantes y tiendas de menudeo ya mencionados.

Tabla 2

Optimismo económico en México
Es importante destacar que, aunque las cifras de BrandIndex revelan cierta frustración entre los mexicanos por los precios altos de algunos sectores, en general el ánimo económico es positivo. De acuerdo con YouGov Profiles, al 21 de julio pasado, el 58.1% de los adultos encuestados en México decía estar mejor financieramente en comparación con el año pasado. La mayoría también considera que la situación económica de su hogar se ha mantenido igual o mejorado en el último mes.

Al mismo tiempo, esta estabilidad o mejora financiera en el hogar no se percibe igual en todos los segmentos de la población. También en datos de Profiles, es más probable que los hombres y los mexicanos jóvenes sientan que la economía de su hogar ha cambiado para mejor en el último mes. Tendencias similares se pueden observar en las expectativas económicas para el futuro. Los mexicanos de 25 a 44 años son quienes dicen con estadísticamente mayor frecuencia que las finanzas de su hogar mejorarán en los próximos 12 meses. Los hombres también tienden a ser más optimistas que las mujeres en este aspecto. Y, de acuerdo con Profiles, la población del Noreste y del Sudoeste del país es la que más frecuentemente confía que su situación económica mejorará a mediano plazo.

Tabla 3

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¿Cómo impacta el alza de precios en la valoración de las marcas?

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Coca-Cola y Bacardí lanzarán un coctel premezclado para el mercado global en 2025

Fabiola.Hidalgo — Wed, 18 Sep 2024 13:47:44 +0000

Coca-Cola y Bacardí lanzarán un coctel premezclado para el mercado global en 2025 Fabiola.Hidalgo Mié, 18/09/2024 - 08:47

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Coca‑Cola y Bacardi han anunciado un emocionante acuerdo para introducir al mercado un cóctel premezclado, listo para beber, que combina el reconocido ron Bacardí con el icónico refresco de cola. Este nuevo producto estará disponible en varios mercados globales, con un lanzamiento inicial programado para países europeos y México en 2025.

Foto: cortesía Coca-Cola

James Quincey, presidente y director ejecutivo de The Coca‑Cola Company, destacó la importancia de este desarrollo en el portafolio de la empresa: “Continuamos desarrollando nuestro portafolio como una empresa de bebidas total, incluyendo en el creciente mercado de bebidas alcohólicas listas para beber. Esta nueva relación con Bacardí apoya nuestra expansión estratégica, y esperamos la introducción del Bacardí mezclado con Coca‑Cola el próximo año”.

“Estamos emocionados de unir dos marcas icónicas para que los consumidores puedan disfrutar de uno de los cócteles más populares del mundo, inventado hace generaciones, en un formato conveniente y de alta calidad”, afirmó Mahesh Madhavan, CEO de Bacardí.

Este coctel revivirá la rica historia que une a estas dos marcas. El cóctel Cuba Libre, que combina ron Bacardí, Coca‑Cola y lima, fue creado en el American Bar de La Habana en 1900 y continúa siendo uno de los cócteles más solicitados en los bares de todo el mundo. Este nuevo formato de cóctel premezclado permite a los consumidores disfrutar de esta clásica combinación de manera fácil y accesible.

El empaque del producto reflejará la fuerza de ambas marcas, destacando la herencia de Bacardi, que fue fundada en 1862 en Cuba y posteriormente se trasladó a Bermudas, junto con la historia de Coca‑Cola, que debutó en 1886 en Atlanta.

Compromiso con la Responsabilidad

Ambas compañías han subrayado su compromiso con el consumo responsable al incluir en el empaque símbolos que indiquen que la bebida debe ser disfrutada únicamente por adultos en edad legal para beber. Además, la bebida se ajustará a las prácticas de marketing responsable de ambas compañías.

Con un contenido de alcohol que oscilará en torno al estándar global del 5% de volumen (ABV), aunque puede variar según el mercado, este lanzamiento representa una clara apuesta por la innovación en el sector de bebidas alcohólicas, alineándose con las tendencias de consumo que buscan conveniencia y calidad.

Esta colaboración no sólo celebra una unión de marcas icónicas, sino que también refleja una evolución en la oferta de productos que satisfacen las expectativas de los consumidores modernos. Con su lanzamiento previsto para 2025 la bebida promete ser una adición refrescante al mercado de bebidas alcohólicas listas para beber.

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Coca-Cola y Bacardí han anunciado un acuerdo para lanzar un cóctel premezclado que combina el ron Bacardi con el refresco de cola. Este producto estará disponible en varios mercados, incluyendo México y países europeos, a partir de 2025. El CEO de Coca-Cola, James Quincey, subrayó la importancia de este lanzamiento para diversificar su portafolio en el mercado de bebidas alcohólicas. Mahesh Madhavan, CEO de Bacardi, expresó entusiasmo por unir estas marcas icónicas en un formato conveniente. El nuevo cóctel revive la historia del Cuba Libre, creado en 1900, y enfatiza el compromiso de ambas empresas con el consumo responsable, destacando un contenido de alcohol de aproximadamente 5% ABV.

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Grupo Bimbo reconocida en el ranking de Las Mejores Compañías del Mundo

Fabiola.Hidalgo — Wed, 18 Sep 2024 13:16:51 +0000

Grupo Bimbo reconocida en el ranking de Las Mejores Compañías del Mundo Fabiola.Hidalgo Mié, 18/09/2024 - 08:16

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Responsabilidad Social

panificadora

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Grupo Bimbo, la panificadora líder a nivel global, ha sido reconocida por segunda vez consecutiva en el listado "Las Mejores Compañías del Mundo" elaborado por la revista Time y Statista. La compañía mexicana se posiciona en el top 10 de la categoría de alimentos y ocupa el lugar 127 de un total de 1,000 empresas en el ranking general.

Foto: cortesía Grupo Bimbo

Este prestigioso reconocimiento se basa en un análisis exhaustivo que evalúa las empresas en tres dimensiones clave. En primer lugar, la satisfacción de los empleados se determinó a través de encuestas realizadas en más de 50 países, con la participación de aproximadamente 170,000 personas. Esta evaluación incluyó recomendaciones directas e indirectas sobre las condiciones laborales, el ambiente de trabajo y la equidad salarial.

Además, se consideró el crecimiento de ingresos, centrándose en empresas que generaron al menos 100 millones de dólares en 2023 y mostraron un crecimiento positivo entre 2021 y 2023. Por último, la sostenibilidad fue evaluada mediante datos ESG estandarizados.

Este reconocimiento refuerza la reputación de Bimbo como una empresa destacada en el ámbito global, resaltando su compromiso con la excelencia y la responsabilidad social.

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Grupo Bimbo ha sido reconocida por segunda vez consecutiva en el listado "Las Mejores Compañías del Mundo" de la revista Time y Statista. La panificadora mexicana se posiciona en el top 10 de la categoría de alimentos y ocupa el lugar 127 en el ranking general, que incluye a 1,000 empresas. Este reconocimiento se basa en la satisfacción de los empleados, el crecimiento de ingresos y la sostenibilidad, destacando el compromiso de Bimbo con la excelencia y la responsabilidad social.

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Gran Malo presenta su edición limitada de jamaica

Fabiola.Hidalgo — Wed, 18 Sep 2024 12:59:04 +0000

Gran Malo presenta su edición limitada de jamaica Fabiola.Hidalgo Mié, 18/09/2024 - 07:59

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Gran Malo, marca conocida por capturar la esencia de México en cada sorbo, presenta su nueva edición limitada: Gran Malo Jamaica. Este lanzamiento celebra lo mejor de la cultura mexicana al combinar el sabor refrescante de la flor de jamaica con el vibrante toque del tequila, evocando las tradicionales aguas frescas que forman parte de la identidad nacional.

Foto: cortesía Gran Malo

Esta edición limitada se destaca por su mezcla de notas florales y terrosas, logrando un balance perfecto entre modernidad y tradición. Con su característico sabor ácido y fresco, promete ser el compañero ideal para aquellos que buscan un toque lúdico en sus celebraciones.

Disponible en Mercado Libre del 12 al 22 de septiembre y posteriormente en tiendas especializadas como Bodegas Alianza, La Europea y Vinoteca, esta edición limitada es perfecta para disfrutar en shot o en cócteles.

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Gran Malo lanza su edición limitada Gran Malo Jamaica, una bebida que combina el sabor refrescante de la flor de jamaica con tequila, evocando las tradicionales aguas frescas mexicanas. Esta mezcla de notas florales y terrosas ofrece un equilibrio entre modernidad y tradición. Estará disponible en Mercado Libre del 12 al 22 de septiembre y luego en tiendas especializadas como Bodegas Alianza, La Europea y Vinoteca.

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Mercado Libre Clips: el impacto de los videos en las ventas de MeLi, entrevista con Renata Gerez

Fabiola.Hidalgo — Wed, 18 Sep 2024 12:48:44 +0000

Mercado Libre Clips: el impacto de los videos en las ventas de MeLi, entrevista con Renata Gerez Fabiola.Hidalgo Mié, 18/09/2024 - 07:48

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Mercado Libre Experience

Social commerce

conversión

vendedores

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En el marco de la Mercado Libre Experience 2024 conversamos con Renata Gerez, manager de Social Commerce en Mercado Libre, acerca de Mercado Libre Clips, la herramienta para potenciar las ventas dentro de la plataforma. Gerez nos compartió algunos aspectos relevantes sobre la adopción de Clip dentro del marketplace:

Renata Gerez, manager de Social Commerce en Mercado Libre

¿Cómo ha sido la adopción de Mercado Libre Clips por parte de los vendedores desde su lanzamiento y qué factores han influido en su aceptación?

Lanzamos Mercado Libre Clips en México en junio de 2023 y desde entonces hemos visto una excelente adopción, especialmente por parte de los vendedores que buscan aumentar su visibilidad dentro del ecosistema de MeLi. Esto se debe a que los videos generan un impacto positivo en las ventas y visibilidad de los productos. Además, Clips es gratuito e ilimitado para todos los vendedores con reputación de amarillo o superior, lo que lo convierte en una herramienta muy accesible.

¿Cuál es la clave detrás del éxito de Clips?

Los consumidores han cambiado sus hábitos de compra y ahora prefieren descubrir productos a través de videos. Clips permite a los vendedores mostrar sus productos en la página principal de la aplicación de Mercado Libre, lo que les ofrece una exposición premium. Los videos se muestran según el interés de compra del usuario, lo que ayuda a mejorar la conversión. De hecho, hemos observado que los vendedores tienen más éxito con Clips en Mercado Libre que en redes sociales, ya que aquí los usuarios están buscando productos, no entretenimiento.

¿Qué impacto ha tenido en las ventas?

Analizamos el comportamiento de la plataforma y encontramos que las ventas de una publicación se triplican en promedio 30 días después de agregar un video. Aunque no mostramos todas las métricas a los vendedores, les recomendamos comparar el antes y después de usar Clips para evaluar su efectividad.

¿Existen categorías que se beneficien más con esta herramienta?

Hemos visto una excelente adopción en categorías como moda, belleza y hogar. En estas categorías, los videos ayudan a los compradores a visualizar mejor los productos, lo que impulsa las ventas. Los usuarios suelen compartir videos de productos del hogar con amigos y familiares, lo que genera tráfico externo a través de plataformas como WhatsApp.

¿Han notado algún desafío desde la implementación de Clips?

Por suerte, no hemos tenido grandes problemas. Nos aseguramos de revisar todos los videos para garantizar que cumplan con los requisitos de calidad y que no contengan contenido inapropiado. Esto nos ha permitido mantener una experiencia positiva tanto para los vendedores como para los compradores.

Finalmente ¿qué recomendaciones tienes para los vendedores que quieran adoptar Clips?

Lo más importante es captar la atención del usuario en los primeros tres segundos del video. Debe ser breve, entre 15 y 30 segundos, y mostrar el producto en uso. También es fundamental que los videos sean verticales, con buen audio y que cumplan con los estándares de calidad. Para quienes no saben por dónde empezar, siempre sugiero responder a las preguntas más frecuentes que reciben en sus publicaciones. Además, contamos con una página llamada "Escuela de videos", donde los vendedores pueden aprender buenas prácticas y cómo editar videos de manera efectiva.

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Renata Gerez, manager de Social Commerce en Mercado Libre, compartió detalles sobre la adopción de Mercado Libre Clips desde su lanzamiento en 2023. Clips ha tenido una excelente acogida entre los vendedores, especialmente en categorías como moda, belleza y hogar, al triplicar las ventas de productos gracias a videos promocionales en la plataforma. Gerez destacó que la clave del éxito es la exposición premium que Clips ofrece y recomendó a los vendedores captar la atención en los primeros segundos del video.

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Mercado Libre Experience: innovaciones en logística y finanzas para emprendedores

Fabiola.Hidalgo — Wed, 18 Sep 2024 12:14:50 +0000

Mercado Libre Experience: innovaciones en logística y finanzas para emprendedores Fabiola.Hidalgo Mié, 18/09/2024 - 07:14

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Mercado Libre Experience

Inteligencia Artificial

Sostenibilidad

Social commerce

Omnicanalidad

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Mercado Libre (MeLi), el gigante latinoamericano del comercio electrónico, celebró con éxito la cuarta edición de su evento insignia, la Mercado Libre Experience 2024. Este encuentro, que se ha consolidado como el punto de reunión más importante para los emprendedores y empresarios mexicanos, demostró una vez más el compromiso de la compañía por impulsar el desarrollo económico del país y fortalecer el ecosistema emprendedor.

Foto: Fabiola Hidalgo

Durante el evento, se presentaron datos contundentes que reflejan el crecimiento exponencial de Mercado Libre en México. Con más de un millón de PyMEs utilizando sus soluciones de comercio, la plataforma se ha convertido en un aliado estratégico para miles de negocios de todos los tamaños. Además, se destacó el impacto social de la plataforma, ya que más de 414,000 familias mexicanas dependen de los ingresos generados a través de su ecosistema.

Innovación y tecnología al servicio del emprendimiento

Uno de los ejes centrales de la Mercado Libre Experience 2024 fue la innovación y la tecnología. La compañía presentó una serie de novedades que buscan facilitar la vida de los emprendedores y potenciar el crecimiento de sus negocios. Entre las más destacadas se encuentran:

Expansión de la infraestructura logística: MeLi anunció la apertura de dos nuevos centros de distribución de última generación, lo que permitirá agilizar los procesos de entrega y mejorar la experiencia de compra de los consumidores. Esta inversión estratégica consolida a la compañía como uno de los principales actores en el sector logístico mexicano.

Soluciones financieras inclusivas: Mercado Pago, la división financiera de la compañía, presentó nuevas herramientas y productos financieros diseñados para atender las necesidades específicas de las PyMEs y los emprendedores. Entre ellas se destacan los créditos para capital de trabajo, las soluciones de pago en línea y las herramientas de gestión financiera.

Inteligencia artificial y machine learning: Mercado Libre está utilizando cada vez más tecnologías de inteligencia artificial y machine learning para optimizar sus operaciones, personalizar la experiencia de usuario y ofrecer recomendaciones más precisas a sus clientes.

El futuro del comercio electrónico en México

Los ejecutivos de la compañía compartieron su visión sobre el futuro del comercio electrónico en México y destacaron las tendencias que están moldeando el sector. Entre ellas se encuentran:

El crecimiento del comercio social: La integración de las redes sociales con las plataformas de comercio electrónico está generando nuevas oportunidades para las marcas y los consumidores.

La importancia de la experiencia omnicanal: Los consumidores demandan una experiencia de compra omnicanal que combine lo mejor del mundo físico y digital.
La sostenibilidad como factor diferenciador: Cada vez más consumidores buscan marcas comprometidas con el medio ambiente y la sociedad.

Un compromiso con México

MeLi reafirmó su compromiso con México y destacó la importancia del país en su estrategia de crecimiento a largo plazo. La compañía seguirá invirtiendo en tecnología, infraestructura y talento humano para seguir impulsando el desarrollo del comercio electrónico y mejorar la calidad de vida de los mexicanos.

La Mercado Libre Experience 2024 fue un evento que demostró el dinamismo y el potencial del ecosistema emprendedor mexicano. Mercado Libre, como líder indiscutible en este sector, juega un papel fundamental en la transformación digital del país y en la generación de nuevas oportunidades de negocio.

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Mercado Libre celebró con éxito la cuarta edición de la Mercado Libre Experience 2024, reafirmando su compromiso con el desarrollo económico de México. El evento destacó su crecimiento en México, el apoyo a más de un millón de PyMEs, y presentó avances en logística, soluciones financieras y el uso de inteligencia artificial para optimizar el comercio electrónico.

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Líderes globales del marketing se reunirán en el Festival AMAPRO 2024

Fabiola.Hidalgo — Wed, 18 Sep 2024 12:07:34 +0000

Líderes globales del marketing se reunirán en el Festival AMAPRO 2024 Fabiola.Hidalgo Mié, 18/09/2024 - 07:07

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Responsabilidad Social

Ominicanalidad

Estrategias digitales

Innovación

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El próximo 23 de octubre se celebrará una nueva edición del Festival AMAPRO, organizado por la Asociación Mexicana de Agencias de Promociones (AMAPRO), que busca premiar lo mejor del marketing promocional en México y Latinoamérica. En esta ocasión, se otorgará el prestigioso Premio Victoria AMAPRO a las campañas más destacadas en creatividad, planeación y ejecución estratégica, desarrolladas entre el 1 de julio de 2023 y el 30 de junio de 2024.

Foto: Austin Distel en Unsplash

Franco Scipioni, presidente de la Asociación, resaltó la importancia de este evento en un contexto de rápida evolución digital. "El 50% de las empresas en la región están adoptando estrategias digitales y un 67% están aumentando sus presupuestos", indicó. En este sentido, el Festival se presenta como una plataforma esencial para que los profesionales del marketing conecten con líderes globales, compartan estrategias y fortalezcan su competitividad en el entorno digital.

El evento busca reconocer la innovación y excelencia en diversas categorías, que incluyen activaciones en punto de venta, marketing omnicanal, eventos de experiencia de marca, estrategias de responsabilidad social y tecnología aplicada al marketing. Entre las categorías más destacadas se encuentran "Engagement del Consumidor", con campañas orientadas a promover el uso y la lealtad del producto, "Marketing Omnicanal", que integra canales online y offline para mejorar la experiencia del cliente, y "Responsabilidad Social y Sustentabilidad", que premia iniciativas con impacto social y ambiental.

El jurado del festival estará compuesto por figuras influyentes de la industria, como Horacio García Hernández, Mexico account director de Spotify, Ayra Angeles Yunes, marketing manager de Walmart México y Centroamérica, y Heidi R. Pellerano, chief commercial officer de Concacaf. Además, contará con la presencia de representantes de marcas líderes como Netflix, Unilever, Rappi, Volaris y Sushiroll.

La edición 2024 del Festival AMAPRO promete ser un espacio de innovación y transformación, donde se destacará el talento creativo de las mejores agencias promocionales y profesionales del marketing, impulsando el crecimiento de la industria en México y Latinoamérica.

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El 23 de octubre se celebrará el Festival AMAPRO 2024, premiando la mejor creatividad y estrategia en marketing promocional en México y Latinoamérica. Se otorgará el Premio Victoria AMAPRO a campañas destacadas en diversas categorías como marketing omnicanal y responsabilidad social. El evento reunirá a líderes de la industria, impulsando la innovación en marketing.

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BYHOURS y Shutterstock revelan cómo serán los hoteles del futuro en México

Fabiola.Hidalgo — Wed, 18 Sep 2024 11:44:58 +0000

BYHOURS y Shutterstock revelan cómo serán los hoteles del futuro en México Fabiola.Hidalgo Mié, 18/09/2024 - 06:44

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Inteligencia Artificial

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BYHOURS, la plataforma de reserva de hoteles por horas, llevó a cabo un sondeo en varios países de América Latina, entre ellos México, para identificar a partir de los intereses, deseos y propósitos de sus usuarios, cómo se imaginan los hoteles del futuro. Con ayuda de la inteligencia artificial, y en alianza con Shutterstock, las respuestas fueron transformadas en imágenes que pueden verse aquí.

Foto: cortesía BYHOURS

Según los viajeros encuestados en México, los hoteles del futuro deben ser 100% sostenibles y estar muy bien ubicados en entornos, de preferencia naturales, y apartados de la vida urbana, pero donde las herramientas tecnológicas no se queden atrás, pues los viajeros esperan tener robots-mayordomo que los atiendan permanentemente. A continuación se enumeran algunos de los hallazgos más relevantes:

Sostenibilidad y naturaleza: Los mexicanos encuestados esperan que los hoteles dentro de unos años sean totalmente sostenibles en todos sus procesos, estén ubicados en ambientes naturales sin rivalizar ni invadir estos espacios. Pero que, además, tengan puertas que al cruzarlas lleven a los viajeros a un bosque, a una playa, al mar o a un desierto.
Nuevas experiencias impulsadas por la tecnología: Los viajeros en México buscan, en el futuro, una atención de forma permanente y personalizada, por eso les interesa tener en los hoteles asistentes virtuales y robot-mayordomo que les preparen bebidas como cócteles y comidas en cualquier momento, así como tener la posibilidad de excursiones en el tiempo y puertas que los lleven a otros destinos e incluso hoteles con escenarios de películas.
La flexibilidad: El 90% de los encuestados, de todos los países, incluido México, considera que la flexibilidad es un atributo fundamental para los hoteles del futuro. Además. El 50% de los consultados no quiere más horarios rígidos y sueña con un futuro en el que el check-in y el check-out se adapten al ritmo del viaje, ofreciendo más libertad en los horarios de llegada y salida. Asimismo, el 84% considera que la personalización de todos los servicios es un “MUST”; en otras palabras, algo que “debe ser necesario”.
Lo que esperan los mexicanos de los hoteles del futuro.

El sondeo reveló, además, que los viajeros del país sueñan con:

Hoteles sostenibles con tecnología de punta, habitaciones moldeables y en entornos naturales.
Decoración vanguardista, en entornos de movimiento continuo, para hacer rutas completas de viaje sin cambiar de hotel.
Robots mayordomos que hacen cócteles.
Hoteles tengan puertas que al cruzarlas estés en un bosque, o en el mar, o en un desierto.
Excursiones en el tiempo, excursiones en naves espaciales y cenas en restaurantes flotantes sobre volcanes activos.

En comparación con lo registrado en México para los viajeros de Colombia y Perú también es fundamental que existan robots asistentes que sirvan cócteles y atiendan a los huéspedes en todo momento. En Colombia se inclinan por habitaciones multifuncionales que se adapten a la necesidad del huésped en cuanto a espacios de trabajo, de ejercicio y de descanso con duchas que permitan a los huéspedes teletransportarse. Mientras que en Perú se inclinan por hospedajes en entornos naturales, ya sea en un bosque con ubicación secreta o bajo el agua, en arrecifes de coral, o en fondos marinos espectaculares.

“Esta encuesta nos ha permitido acercarnos a nuestros viajeros para entender cómo se imaginan el futuro de la industria hotelera y cómo visualizan hoteles transformadores en entornos únicos y sostenibles. La innovación constante se ha convertido en un reto que desde BYHOURS enfrentamos con optimismo y creatividad. Aunque nuestra propuesta de valor está enfocada en la flexibilidad a la hora de reservar habitaciones, nos queda claro que los viajeros de hoy en día valoran un servicio flexible que responda a sus necesidades particulares”, señaló Maruxa Ribao, regional manager - Americas.

Mauro Guedes, managing director de Shutterstock para América Latina, apoya la visión y se inclina hacia el futuro de la hostelería a través de la IA. "Ha sido un placer colaborar con BYHOURS en este proyecto visionario, que da forma al futuro de la hostelería. En Shutterstock, estamos profundamente comprometidos con el desarrollo de una IA ética, responsable y segura, al mismo tiempo que empoderamos a los creadores y a sus clientes para que transformen sus ideas en realidad sin esfuerzo. Nuestros valores compartidos de innovación y flexibilidad con BYHOURS nos permiten ofrecer una amplia gama de productos y servicios, que atienden a la comunidad creativa de todo el mundo con confianza y seguridad".

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BYHOURS, en colaboración con Shutterstock, realizó un sondeo en varios países de América Latina, incluido México, para conocer cómo los usuarios imaginan los hoteles del futuro. Los resultados destacan la importancia de la sostenibilidad, tecnología avanzada con robots-mayordomo y experiencias personalizadas. Los mexicanos buscan flexibilidad, entornos naturales y experiencias tecnológicas únicas como excursiones en el tiempo.

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Nueva innovación dermocosmética para el rostro

GabyGarcia — Wed, 18 Sep 2024 03:21:11 +0000

Nueva innovación dermocosmética para el rostro GabyGarcia Mar, 17/09/2024 - 22:21

Productos

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Haz Marketing

Nueva innovación dermocosmética para el rostro

Natura Chronos Derma

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La piel es el órgano más grande del cuerpo y requiere cuidados específicos en cada etapa de la vida. En México, el envejecimiento de la población y la preocupación de los jóvenes por este tema estimularon una mayor demanda de productos especializados para retrasar los efectos de la edad.

Natura Chronos se renueva con nueva innovación dermocosmética

De acuerdo con un estudio de Kantar, el uso de productos con propiedades antienvejecimiento aumentó 22% en el caso de cremas hidratantes que afirman tener ese beneficio. Lo mismo ocurre con la autopercepción del paso del tiempo en la piel, incluidas las líneas finas del rostro y la piel opaca, que subió 21% y 35%, respectivamente.

Con el objetivo de atender esta necesidad de la población, Natura, multinacional brasileña, que en México es la segunda empresa de venta directa en el sector de cosméticos y cuidado personal, presenta la renovación de la línea Natura Chronos Derma, con su tecnología biociencia Chronos, la ciencia de la vitalidad celular en cada uno de nuestros productos, ofreciendo a los clientes un cuidado de la piel basado en la unión de bioactivos provenientes de la biodiversidad brasileña y dermoactivos inspirados en la ciencia y tecnología mundial.

En esta ocasión, la nueva línea presenta un nuevo ciclo biológico en sus hidratantes antiseñales 80 + y un nuevo producto en la línea: Esencia de Tratamiento Chronos. Todos los productos Chronos presentan nuevas fórmulas, tecnología, texturas y sensoriales adecuados a la piel de la mujer en las diferentes franjas etarias.

Ma. José Arrechea, directora marketing de Natura subrayó que los antiseñales Chronos acompañan a las mujeres en cada etapa de su vida, rindiendo tributo a las diferentes décadas, a través del conocimiento profundo de las necesidades de la piel de acuerdo con la edad.

La Esencia de Tratamiento Chronos también es un nuevo aliado en la rutina de cuidados del rostro para las arrugas y la falta de firmeza. Tiene la ligereza del agua y la potencia de un tratamiento.

Debe ser el segundo paso en la rutina de tratamiento del rostro, es decir, debe usarse después de la limpieza y antes de un sérum. De esta forma, se logra 94% más vitalidad en la piel y 95% de renovación.

Además, tras su uso continuo, promete reducir las arrugas, uniformiza la piel y activa su luminosidad natural.

Durante más de 35 años, la multinacional brasileña ha desarrollado diversos productos cosméticos y para el cuidado personal, en su Centro de Innovación Natura en Cajamar, São Paulo, el laboratorio más grande y avanzado de América Latina, por ello, apuesta a la innovación tecnológica que integra biociencia. Cuenta con más de 140 patentes y solicitudes de estas registradas en el mundo.Sus expertos priorizan los mejores activos clásicos de la dermatología global, además de 16 potentes activos de la biodiversidad brasileña y amazónica, que son capaces de estimular diferentes biomoléculas de la piel y actuar sobre mecanismos de acción.

En la búsqueda constante por descubrir la belleza que evoluciona con gracia, nos encontramos con el poder de la tecnología dermoactiva, los probióticos, el ácido hialurónico y la ciencia de la vitalidad celular, concluyó Ma. José Arrechea.

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Nueva con innovación dermocosmética para el rostro

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El auge del "Green Hushing"

GabyGarcia — Wed, 18 Sep 2024 01:53:42 +0000

El auge del "Green Hushing" GabyGarcia Mar, 17/09/2024 - 20:53

Sostenibilidad

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Haz Marketing

informe “The Hidden Drug”

el auge del

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Los riesgos derivados de la polarización en las conversaciones digitales han provocado que algunas compañías evolucionen de las tensiones del “green washing”, hablar mucho y hacer poco, a las del “green hushing”, silenciar gran parte de las acciones de sostenibilidad por miedo al impacto que tengan en la conversación.

El auge del "Green Hushing"

El nivel de polarización en las conversaciones digitales en Iberoamérica creció cerca de un 40% en los últimos años, según el informe “The Hidden Drug” realizado por LLYC, ﬁrma global de Marketing y Corporate Aﬀairs, que analizó más de 600 millones de mensajes en redes sociales. Este fenómeno ha provocado el crecimiento de posturas extremas, trayendo múltiples riesgos como la erosión de la confianza.

El temor a procesos de cancelación o la exposición a opiniones polarizadas está afectando la sostenibilidad medioambiental en las empresas. En un contexto donde la sostenibilidad es un factor clave de inversión, no actuar en esta área ya no es una opción. Sin embargo, la polarización ha llevado a algunas empresas a pasar de las tensiones del “green washing” a las del “green hushing”, es decir, a ocultar gran parte de sus acciones de sostenibilidad por miedo al impacto que puedan generar. A pesar de que sus estrategias sean auténticas y tangibles, estas empresas prefieren ejecutar sin exponerse para evitar situaciones comprometidas o acusaciones, aunque el hecho de no comunicar pueda representar un riesgo en sí mismo.

En palabras de Mauricio Carrandi, director general de LLYC México: “La falta de comunicación además de dejar a las empresas fuera de la conversación, las expone a ser percibidas como inactivas o indiferentes. Las compañías deben ser proactivas, asumir los riesgos de manera calculada y usar la comunicación como una herramienta para fortalecer la confianza, mostrar su compromiso y, sobre todo, generar un impacto positivo en la sociedad.”

En un entorno polarizado, donde las demandas sociales están en constante evolución, LLYC presenta tres claves para hacer frente al “green hushing” y comunicar estrategias de sostenibilidad de forma efectiva:

Decisiones basadas en datos: Las nuevas tecnologías, como el Big Data y la inteligencia artificial, permiten identificar y priorizar las conversaciones sobre sostenibilidad más relevantes para la sociedad y medir el nivel de polarización de cada una. Comprender más a fondo, a través de los datos, cómo se comportan estas conversaciones es el primer paso para desarrollar una estrategia más sólida.

Creatividad audaz: La audacia implica romper con lo convencional. Para conectar e influir en las comunidades, no basta con comunicar las acciones de sostenibilidad a través de los canales tradicionales, es necesario complementar con proyectos de alto impacto. Ser audaz es anticiparse a las tendencias e innovar en la narrativa de la marca, desafiando las normas establecidas.

Antifragilidad en la gestión de riesgos: No basta con identificar riesgos y establecer protocolos de reacción. En este contexto de permacrisis, es fundamental imaginar escenarios plausibles y trabajar de manera proactiva. Más allá de mitigar impactos negativos a corto plazo, debemos buscar revertirlos en positivos a mediano plazo, actuando con la mayor anticipación posible.

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