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Compañía de medios programáticos incursiona en LATAM Y presenta a su CEO

GabyGarcia — Fri, 14 Mar 2025 17:28:11 +0000

Compañía de medios programáticos incursiona en LATAM Y presenta a su CEO GabyGarcia Vie, 14/03/2025 - 11:28

De medios

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MiQ, partner global en medios programáticos, anunció hoy su entrada al ecosistema publicitario digital de América Latina, una región en rápida expansión. Con operaciones iniciales en Brasil, México y Colombia, la compañía busca responder a las principales necesidades del mercado en publicidad digital.

Al frente de esta expansión estará Eric Tourtel, quien estableció Teads en América Latina y ahora asume el cargo de CEO de MiQ LatAm.

América Latina representa una gran oportunidad para el desarrollo de soluciones avanzadas en publicidad programática, con un mercado digital valorado en US$24 millardos y una proyección de crecimiento que alcanzará los US$34 millardos para 2028, según eMarketer.

A pesar de su potencial, la región a menudo sigue desatendida, debido a la fragmentación del mercado, la falta de soluciones transfronterizas consistentes y el hecho de que los principales proveedores tecnológicos suelen pasarla por alto. MiQ cerrará estas brechas con su tecnología propietaria y su equipo de expertos, ofreciendo soluciones integrales que abarcan Advanced TV, YouTube, creatividad y performance, permitiendo a los anunciantes alcanzar sus audiencias objetivo en el momento adecuado, en los canales correctos y sin desperdicio de inversión.

“Latinoamérica representa una gran oportunidad para los anunciantes digitales, desde la creciente adopción de CTV y el auge de retail media hasta las estrategias omnicanal entre otras innovaciones en el ecosistema digital”, afirmó Richard Dunmall, presidente global de MiQ.

“Sin embargo, la publicidad programática también se encuentra en un punto de inflexión, y el mercado necesita un partner capaz de operar trascendiendo fronteras, garantizando calidad y resultados consistentes. Estamos entusiasmados con las oportunidades que la entrada a este nuevo mercado traerá para MiQ, mientras continuamos nuestra expansión global. La trayectoria comprobada de Eric en la construcción y expansión de negocios digitales exitosos en la región lo posiciona como el líder ideal para impulsar este crecimiento”,expresó Dunmall.

Expresó Eric Tourtel, nuevo CEO de MiQ Latinoamérica: “La demanda de soluciones de publicidad digital de alto desempeño y basadas en datos está creciendo exponencialmente en la región, pero muchas marcas aún enfrentan dificultades con estrategias programáticas ineficientes. La tecnología de vanguardia de MiQ, su enfoque agnóstico y su equipo altamente capacitado nos colocan en una posición única para abordar estos desafíos de manera directa y ayudar a los anunciantes a aprovechar todo el potencial de sus inversiones digitales”.

La expansión de MiQ en Latinoamérica marca otro hito clave en la estrategia de crecimiento global de la compañía, construyendo sobre su éxito en Norteamérica, Europa y APAC. A medida que MiQ profundiza su presencia en la región, la compañía reafirma su compromiso con la innovación, el impulso de resultados medibles y la elevación de los estándares de la publicidad programática tanto a nivel regional como global.

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El poder del femvertising en el mes de la mujer

GabyGarcia — Fri, 14 Mar 2025 17:14:42 +0000

El poder del femvertising en el mes de la mujer GabyGarcia Vie, 14/03/2025 - 11:14

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Empoderamiento femenino

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La publicidad es un reflejo histórico de los valores y normas sociales que existen, y durante mucho tiempo la representación femenina se ha visto relegada a estereotipos. En los últimos años han surgido campañas que buscan una transformación significativa en la forma en que se representa a las mujeres en los anuncios.

El poder del femvertising en el mes de la mujer

Un ejemplo de lo anterior es la campaña Real Beauty de la marca Dove, lanzada en 2004, que se ha renovado a lo largo de los años. Su objetivo ha sido mostrar la belleza real y que más mujeres se sientan representadas en la publicidad y con ello, lograron aumentar las ventas de la marca, pasando de los US$2.5 millardos a los US$4 millardos.

Como este ejemplo, existen otros, de marcas comprometidas con representar cuerpos y bellezas de mujeres más cercanos a la realidad, tales como Nike o The Body Shop. La pregunta que surge ahora es ¿En dónde queda la representación de las mujeres en puestos de liderazgo?

Según la Universidad Oberta de Catalunya, las mujeres aparecen en el 75% de la publicidad, pero solo en el 6% son mostradas en posiciones de liderazgo, y cuando aparecen ambos sexos, los hombres tienen un 38% más de probabilidades de tener una posición más destacada.

Pero no solo se trata de números de representación, opinó Dinorah Rosado, directora de Recursos Humanos en Cheil México, pues la publicidad es un reflejo de la realidad. En México, sólo 36% de los puestos de alta dirección los ocupaban mujeres en 2024.

“Estas representaciones sesgadas han impactado la percepción de las mujeres, encasillándolas en roles predefinidos. Por ello, es importante crear campañas que conecten con las consumidoras, a través de representaciones con las que realmente se sientan identificadas.”, comentó Rosado.

Esto no solo modifica la percepción social del liderazgo femenino, sino que también influye en la forma en la que se comportan tecnologías emergentes como Chat GPT o Gemini.

Un informe de la UNESCO, señaló que los sistemas de IA, al basarse en datos históricos, pueden replicar la exclusión de las mujeres en puestos de liderazgo y poder. En el campo de la medicina, según algunas herramientas de Inteligencia Artificial, casi todas las enfermeras son mujeres.

Además, un estudio de la Universidad Flinders de Australia, en el que se les pidió a los algoritmos de IA que contaran historias sobre médicos, cirujanos y enfermeros, arrojó que los modelos identificaron al 98% de los enfermeros como mujeres, replicando estereotipos y sesgando a las mujeres a jugar roles definidos.

Con la llegada del mes de marzo, las marcas han encontrado una oportunidad para lanzar mensajes de empoderamiento femenino, promoviendo una imagen de fortaleza, diversidad e independencia, y a esto se le ha nombrado como femvertising.

Los expertos del marketing han encontrado en esta estrategia, una oportunidad para empoderar a las mujeres a través de representaciones más auténticas y diversas, conectando con sus consumidoras y desafiando estereotipos. Hoy en día, las audiencias son mucho más exigentes y están dispuestas a cuestionar las narrativas impuestas por las marcas, que de no hacer match con sus valores y forma de pensar, no dudarán en desconectarse completamente de ellas.

En este sentido, la publicidad se encuentra en una encrucijada: continuar replicando estereotipos o convertirse en un catalizador para el cambio social. La respuesta no reside únicamente en las manos de los creativos y las marcas, sino también en la voz colectiva de consumidores que exigen autenticidad y representación equitativa.

El verdadero poder del femvertising no radica en la mera comercialización de la igualdad, sino en su capacidad para inspirar un cambio significativo. Solo así, la publicidad se convertirá en una herramienta para construir un futuro donde el liderazgo femenino sea lo común y no la excepción.

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Mexicanas incrementan el ticket de compra

GabyGarcia — Fri, 14 Mar 2025 16:35:41 +0000

Mexicanas incrementan el ticket de compra GabyGarcia Vie, 14/03/2025 - 10:35

Estudios

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Haz Marketing

Consumo

incremento en el ticket de compra

Decisión de compra

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Al cierre de 2024, la economía mexicana da señales de desaceleración y una expectativa de inflación alta para 2025, sin embargo, hay aspectos positivos a considerar, ya que el consumo no será tan afectado durante este año: hay más empleo, aumento de salario mínimo que esto permite al hogar mexicano tener acceso a más categorías, en 2018 se llevaban cinco y ahora compran 10.

Mexicanas incrementan el ticket de compra

Acceso a Programas sociales

Un estudio realizado con un PanelVoice* compartió los resultados de las consultas a 4 500 hogares. El 41% de las familias está recibiendo un programa social y un 27% hasta dos, esto les ha permitido complementar su gasto familiar.

El rol de la mujer en el consumo es relevante, 74% de nuevos empleos el año pasado fueron cubiertos por el sector femenino, destaca que el 41% de la población económicamente activa son mujeres.

“A pesar de señales de incertidumbre para 2025, hay señales positivas que favorecen el consumo, ejemplo de ello vemos tickets más grandes en un 12% al cierre de 2024 y más unidades compradas en cada visita al punto de venta con un 6%, el día de hoy los actos de compra son más grandes y esto es favorecido por la oferta de distintos canales y variedades de productos que hoy ofrece nuestro mercado”, explicó Rodrigo Arroyo, director de desarrollo de Negocios en la división Worldpanel de Kantar México.

El poder de la mujer en los bienes de consumo masivo

Las mujeres han sido determinantes en el desarrollo del consumo fuera del hogar, comparando la compra que se hace por individuo y la que hace en específico las mujeres, destaca su relevancia para Lácteos.

50% de las categorías de Cuidado Personal ganan compradores, al cierre del año pasado crecieron entre un 8% y 15%. Al tener una población femenina y económicamente activa, las rutinas de belleza son más completas para el cuidado del cabello, se compran entre cuatro y seis categorías, en el caso del cuidado de la cara y protección femenina los segmentos aumentan también.

“Otro aspecto para destacar en el consumo fuera del hogar es que ha sido impulsado por la movilidad, hay 75M+ de pasajeros trasladándose por lo que hay un fuerte ritmo de crecimiento, aunado a la recuperación del Canal tradicional, ya que se están acercando más a este punto de venta”, agregó Arroyo.

Las categorías que contribuyen con el 60% del crecimiento del consumo fuera del hogar son 15, algunas de estas se desarrollaron porque hay más hogares que las compraron y otras por el ticket: Aguas embotelladas, Botanas, Papel Higiénico, Alimento para Mascotas, Bebidas gaseosas, Queso, Café, Detergente para ropa, Galletas, Shampoo, Cereales, Desodorantes, Pan industrial, Leche líquida, y Yogurth.

*estudio realizado por la división Worldpanel de Kantar

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Pese a las teorías sobre la inflación, el consumo no será tan afectado durante este año. Hay más empleo, aumento de salario mínimo que esto permite al hogar mexicano tener acceso a más categorías, en 2018 se llevaban cinco y ahora compran 10.

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Slang Stories, uno de los pocos libros acerca de la publicidad mexicana

Negocios — Fri, 14 Mar 2025 16:13:51 +0000

Slang Stories, uno de los pocos libros acerca de la publicidad mexicana Negocios Vie, 14/03/2025 - 10:13

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Haz Marketing

agencia de publicidad

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En una visión sin precedentes, ifahto, la agencia 100% mexicana de mercadotecnia integral, dio a conocer a 18 personajes que trabajan en la industria de la Comunicación, ya sea en una agencia de publicidad, de medios, de investigación, de eventos e inclusive del área de Mercadotecnia de alguna empresa anunciante, de una manera divertida e ingeniosa.

Entre estos personajes los cuales son arquetipos icónicos de diversas posiciones y actividades de la industria, resaltan algunos como Lady Cuentas, Mr. Fierros, Doña Viajada, Mr. Nómina, Lord PR, y por supuesto Sir Patronus y Su Santidad El Cliente.

“Slang Stories es una hilarante manera de contar las Crónicas de una vida en Agencia a través de personajes con características únicas. Y si bien estos parecen sacados de un mundo distópico, en realidad solo son un pequeño homenaje contemporáneo a las personas que tienen o han tenido una vida dentro de una agencia de comunicación, con sus alegrías, sus frustraciones y sus pleitos, todo ello contado con ese tono suigéneris y burlón que siempre ha caracterizado a las personas que estamos en esta industria”, puntualizó Aldo Moreno, V.P. Creativo de ifahto, quien tuvo a su cargo al equipo que creó, diseñó y produjo el contenido de esta obra.

Por su parte, Fernando Famanía, CEO de ifahto WorldWide & MeetingPlanner, señaló: “Para nosotros reviste un gran honor el que dos importantes personalidades de nuestra industria como Salvador Villalobos, Presidente Ejecutivo del Consejo de la Comunicación así como Gabriel Richaud, Director General del IAB México, hayan escrito el prólogo y el epílogo respectivamente del libro, dándole mayor relevancia al mismo y a este esfuerzo editorial ”.

El libro está disponible en Amazon y en MercadoLibre.

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El libro “Slang Stories” fue creado, editado e impreso enteramente por ifahto por la celebración de sus 30 Años, Slang Stories es la continuidad de Slang Storm “La publicidad en 100 palabras”, que ahora, se convierten en historias de la “vida real”

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4 Consejos para mejorar la relación con el cliente

GabyGarcia — Fri, 14 Mar 2025 16:10:17 +0000

4 Consejos para mejorar la relación con el cliente GabyGarcia Vie, 14/03/2025 - 10:10

Retail

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Haz Marketing

Día Mundial del Consumidor

Cliente

cliente digital

customer engagement

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Tras promulgarse la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) en 1976, y establecerse la Procuraduría Federal del Consumidor como la entidad responsable de salvaguardar los derechos de los consumidores, prevenir abusos y garantizar relaciones de consumo equitativas, México se convirtió en el primer país de América Latina en crear una procuraduría y el segundo en contar con una legislación específica en la materia.

En la era digital, es mayor el protagonismo del cliente, y la atención al cliente es uno de los pilares para las marcas. Y es aquí donde el comercio conversacional se convierte en esencial para que las empresas capten la atención de los clientes.

Consejos para mejorar la relación con el cliente

Pero para que esto suceda, las marcas tendrán que elevar el nivel de creatividad y relevancia para captar el interés en medio de la competencia, integrando inteligencia artificial de vanguardia a la estrategia de customer engagement, creando conversaciones que fortalezcan una conexión profunda entre ellos.

De acuerdo con un estudio de Capterra realizado en mayo de 2024, el 73% de los profesionales de atención al cliente en México percibe un impacto positivo de la inteligencia artificial (IA) en la experiencia del cliente, mientras que un 10% lo considera altamente positivo. Asimismo, el 68% de los consumidores en México opina que los chatbots deberían proporcionar una experiencia equiparable a la de un agente humano.

En el marco del Día del Consumidor, Renata Martins, gerente de Customer Success en Gupshup, sugiere:

1. Concéntrarse en la atención de tu cliente

Hablar con los consumidores de forma más precisa y personalizada cobra cada vez más importancia, y captar la atención del cliente es uno de los principales diferenciadores de una marca. Para ello, las herramientas de IA deben comprender las señales que hacen que las conversaciones sean más naturales y atractivas, ya que es esencial fortalecer esta conexión con el consumidor. Con el gran volumen de información disponible, es necesario utilizar tecnologías para comprender mejor al consumidor y personalizar su experiencia. Las empresas pueden utilizar algoritmos de aprendizaje automático para identificar patrones de comportamiento del consumidor y ofrecer contenido y productos más relevantes para ellos. Asimismo, el análisis de datos puede ayudar a identificar oportunidades para mejorar la experiencia del usuario y la oferta de productos y servicios.

2. Cada conversación importa

Las conversaciones desempeñan un papel crucial en el crecimiento empresarial, ya que generan confianza, rompen barreras, inspiran nuevas ideas e impulsan la innovación. Para crear una conversación verdaderamente relevante que surja de cualquier interacción, la autenticidad del contenido cobra cada vez mayor importancia para fidelizar al consumidor.

Por ello las empresas deben centrarse en producir contenido genuino y personalizado. Esto puede ayudar a generar confianza en la marca y a crear un vínculo emocional más fuerte con el consumidor.

Esto refuerza el papel del vendedor en la venta asistida, ya que, con contenido exclusivo y diferente centrado en la experiencia del consumidor, la conversación ayuda a descubrir los intereses del cliente y del aún desconocido.

3. Aprovecha la IA de agentes

La IA agéntica es esencial para crear conversaciones personalizadas, ya que permite a los sistemas de inteligencia artificial tomar decisiones autónomas y adaptar sus respuestas con mayor contexto, naturalidad y relevancia. Cabe destacar que la IA puede aprender de interacciones previas, ajustando el tono, el lenguaje y los temas según las preferencias de la persona. Esto crea una experiencia más atractiva y personalizada.

Una IA agéntica puede almacenar información relevante y mantener el contexto durante toda la conversación, lo que hace que el diálogo sea más fluido y coherente. Puede tomar decisiones proactivas, sugiriendo temas relevantes, ajustando el estilo de la conversación o incluso anticipándose a las necesidades del usuario sin que este tenga que preguntar explícitamente.

Las conversaciones personalizadas requieren respuestas dinámicas y adaptativas, algo que la IA agéntica logra mejor al reconocer patrones y emociones en la comunicación. En otras palabras, la IA de agentes hace que las interacciones sean más realistas.

4. Evita la tasa de abandono del carrito de compra en WhatsApp

¿Cómo convertir a ese consumidor que necesita conectar para sentirse seguro y realizar la compra?: Hacer que el comercio electrónico sea menos impersonal. La personalización es el gran cambio de paradigma que ha supuesto la IA Agentic.

Esta intensificación, capaz de humanizar los canales de mensajería, humaniza al máximo el proceso de abandono del carrito, acercándolo a una experiencia en tiempo real con el vendedor. Esto solo es posible respondiendo a las preguntas que los consumidores se plantearon al añadir un producto al carrito, pero no lo compraron.

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Tendencias en customer experience: IA, datos y automatización

Fabiola.Hidalgo — Fri, 14 Mar 2025 12:57:16 +0000

Tendencias en customer experience: IA, datos y automatización Fabiola.Hidalgo Vie, 14/03/2025 - 06:57

Tendencias

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Haz Marketing

CX Forum

Experiencia del cliente

Inteligencia Artificial

innovación tecnológica

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El CX Forum 2025, en su vigésima novena edición, se llevó a cabo los pasados 11 y 12 de marzo, consolidándose como un evento clave en la evolución de la experiencia del cliente (CX). Este año, el foro destacó el impacto de la inteligencia artificial generativa (IA) y las nuevas tecnologías en la transformación digital de las empresas.

Foto: cortesía

Tendencias en customer experience: IA, automatización y personalización

Durante las conferencias, expertos de la industria discutieron el papel fundamental de la automatización, la personalización y la omnicanalidad en la optimización del servicio al cliente. Entre las innovaciones destacadas se encuentran:

RCS (Rich Communication Services): Una evolución de los SMS tradicionales que permite mayor interactividad y funcionalidades avanzadas.
API de WhatsApp: Una solución que ha mejorado significativamente la atención al cliente mediante asistentes virtuales más eficientes.
Asistentes de IA multimodal: Capaces de interpretar voz, texto e imagen, facilitando interacciones más intuitivas y accesibles.

Datos y capital humano: Claves para el futuro del CX

Además de la tecnología, el valor de los datos y el talento humano fueron temas centrales en el foro. Stefan Jensen, Director de Clientes Global de Mapfre, enfatizó que “los datos son el nuevo petróleo” y que su correcto aprovechamiento permite la hiperpersonalización en la experiencia del cliente.

Por su parte, John Jorge Rincón, Global Sales Director de Wolkvox, resaltó que la personalización, mejora continua y automatización pueden reducir costos hasta en 70%, aumentar la satisfacción en 30% e incrementar el retorno de inversión (ROI).

A pesar del crecimiento de la IA en la atención al cliente, especialistas como Fredel Romano, de NOUmiTech, subrayaron la importancia de mantener el factor humano en el CX, asegurando que la IA debe ser una herramienta complementaria y no un reemplazo del contacto humano.

Reconocimientos a la innovación en CX

El Instituto Mexicano de Teleservicios (IMT) otorgó premios en 14 categorías para reconocer a las empresas que han impulsado la innovación en experiencia del cliente y desarrollo de talento.

Reflexión Final: El equilibrio entre IA y humanidad en CX

La integración de la inteligencia artificial en la experiencia del cliente es un proceso en constante evolución. El CX Forum 2024 dejó una pregunta clave: ¿cómo pueden las empresas aprovechar la IA para mejorar la eficiencia sin perder el valor del factor humano?

El desafío está en encontrar un equilibrio entre tecnología y humanidad, generando interacciones más fluidas, personalizadas y accesibles para todos.

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El CX Forum 2024 destacó la evolución de la experiencia del cliente mediante IA, automatización y personalización. Expertos enfatizaron la importancia de los datos, el capital humano y el equilibrio entre tecnología y humanidad.

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Jalisco se convierte en la sede de ITB Américas

Fabiola.Hidalgo — Fri, 14 Mar 2025 12:45:24 +0000

Jalisco se convierte en la sede de ITB Américas Fabiola.Hidalgo Vie, 14/03/2025 - 06:45

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La Bolsa Internacional de Turismo de Berlín (ITB) expande su presencia a América Latina con la creación de ITB Américas, cuya sede será Jalisco durante los próximos cinco años. La primera edición de este evento se llevará a cabo del 10 al 12 de noviembre de 2026 en Expo Guadalajara, consolidando al estado como un referente en la industria del turismo de reuniones.

Foto: cortesía

El anuncio fue realizado en una conferencia de prensa encabezada por Michelle Fridman Hirsch, Secretaria de Turismo de Jalisco, y Josefina Rodríguez Zamora, Secretaria de Turismo del Gobierno de México. Durante el evento, se destacó que ITB Américas reunirá a profesionales del sector provenientes de 35 países de Norteamérica, Centroamérica, Sudamérica y el Caribe, generando oportunidades de negocios y alianzas estratégicas.

Impacto económico y proyección internacional

Se estima que la feria generará una derrama hotelera de 20 millones de pesos y una derrama turística de 240 millones de pesos en su primera edición. Con la participación de más de 5,000 asistentes, entre ellos expositores internacionales, cadenas hoteleras, tour operadores y 300 compradores estratégicos, ITB Américas busca posicionarse como el evento de referencia en la industria turística de la región.

Jalisco: epicentro del turismo de reuniones

Jalisco es el segundo destino más importante de México en el sector MICE (Meetings, Incentives, Conferences & Exhibitions), contribuyendo con el 7.4% del PIB turístico nacional. Su infraestructura y conectividad, con dos de los cinco aeropuertos más importantes del país en Guadalajara y Puerto Vallarta, han sido factores clave para atraer este tipo de eventos.

Vicente Salas, director General de ITB Américas, destacó que Guadalajara fue elegida por su excelente conectividad, su moderna infraestructura de exposiciones y convenciones, y su oferta turística diversa, que incluye playa, montaña, bosque y una vibrante escena cultural y gastronómica.

Expansión y colaboración internacional

Josefina Rodríguez Zamora resaltó que la feria contribuirá a fortalecer la proyección internacional de México y sus 32 estados, con un enfoque en el turismo de reuniones y la atracción de inversión extranjera. Además, el evento se alinea con una estrategia de crecimiento que incluye la participación de México en la Feria Internacional de Turismo (FITUR) y la organización de la Copa Mundial de Fútbol FIFA 2026.

Un impulso para la economía local

Elena Hurtado Aviña, directora General de Expo Guadalajara, afirmó que la llegada de ITB Américas reafirma el papel del recinto como uno de los más importantes de América Latina. Se espera que la feria contribuya significativamente al crecimiento del sector turístico y la generación de empleos en la región.

Gustavo Staufert Buclon, director General de la Oficina de Visitantes y Convenciones de Guadalajara (OFVC), destacó que la ciudad es la potencia de la industria de reuniones en Latinoamérica y cuenta con reconocimiento internacional como parte de la Best Cities Global Alliance y la IAPCO.

Con esta iniciativa, Jalisco se consolida como un destino estratégico para el turismo de negocios y convenciones, reafirmando su posición como un actor clave en la industria turística global.

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Jalisco será la sede de ITB Américas por cinco años, consolidándose como un referente en turismo de reuniones. La feria atraerá expositores de 35 países, impulsando la economía y proyección internacional del estado.

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Una línea de ropa deportiva que representa la identidad mexicana en la cancha

Fabiola.Hidalgo — Fri, 14 Mar 2025 12:26:10 +0000

Una línea de ropa deportiva que representa la identidad mexicana en la cancha Fabiola.Hidalgo Vie, 14/03/2025 - 06:26

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adidas lanza ‘México de Oro’, una nueva colección que exalta la riqueza cultural, histórica y deportiva de México, inspirándose en la Época de Oro del cine nacional. Con un diseño que fusiona el esplendor del dorado con la elegancia del negro, esta colección simboliza el orgullo y la pasión que caracterizan al país.

Foto: cortesía

Un tributo a la historia y la identidad mexicana

México es un referente cultural global, y su impacto se verá aún más con la llegada de una de las competiciones clave del fútbol mundial en 2026. En este contexto, adidas rinde homenaje a una era que marcó la identidad del país, tomando inspiración en el cine clásico mexicano para plasmar su esencia en una línea de indumentaria única.

El jersey insignia de la colección destaca por su diseño en negro con detalles dorados en el trifolio de adidas y el escudo de la Selección Nacional de México, evocando la sofisticación y el legado de las grandes producciones cinematográficas.

Foto: cortesía

La pasión del fútbol, un guion de grandeza

Los futbolistas se convierten en los nuevos protagonistas de esta historia, portando sobre el campo una indumentaria que representa el esplendor de México. La colección será exhibida el próximo 20 de marzo en el partido de México vs. Canadá por el Final Four de la Concacaf Nations League y será parte del uniforme en la Copa Oro 2025.

Para Pablo Cavallaro, Senior director Marketing en adidas México, este lanzamiento es más que una colección de ropa deportiva: “Es un símbolo de identidad y orgullo. Vestir esta colección significa ser parte de la historia de México, dentro y fuera de la cancha”.

Por su parte, Ivar Sisniega, presidente de la Federación Mexicana de Fútbol, destaca la importancia de portar estos colores en torneos internacionales: “Cada paso en el campo cuenta nuestra historia. Esta colección refleja la pasión del fútbol mexicano y el legado de nuestra cultura”.

Foto: cortesía

Más que un jersey: una colección icónica

Además del jersey, la colección ‘México de Oro’ incluye una variedad de prendas como pants, chamarra, sudaderas, hoodies y playeras en dos estilos. También cuenta con accesorios como gorra, gorro bucket, cangurera y mochila.

El lanzamiento se complementa con la icónica silueta Samba de adidas, que incorpora las tres franjas en dorado metalizado sobre un fondo negro, logrando un diseño elegante y sofisticado.

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Una nueva colección de ropa deportiva rinde homenaje a la riqueza cultural y futbolística de México, inspirándose en el cine clásico. Con tonos dorados y negros, representa identidad, orgullo y legado en la cancha.

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El largo camino a la inclusión y la diversidad, de la industria de la belleza

GabyGarcia — Fri, 14 Mar 2025 03:19:35 +0000

El largo camino a la inclusión y la diversidad, de la industria de la belleza GabyGarcia Jue, 13/03/2025 - 21:19

De relaciones públicas

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Haz Marketing

estudios de Relaciones Públicas

Industria de la belleza

BELLEZA

Inclusión

Diversidad

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La industria de la belleza está cambiando rápidamente hacia la accesibilidad y la inclusión, con marcas adaptando sus productos y estrategias para satisfacer las necesidades de un público diverso. Hoy, más que nunca, los consumidores buscan productos que no sólo cubran una parte del mercado, sino que representen una variedad de tonos de piel, tipos de cabello y necesidades de cuidado personal.

El largo camino a la inclusión y la diversidad, de la industria de la belleza

La accesibilidad en la belleza no sólo se refiere a la disponibilidad de productos, sino también a la capacidad de todos los consumidores, sin importar su tono de piel, tipo de cabello o necesidades específicas, de encontrar productos que realmente les funcionen. Esto incluye ofrecer una amplia gama de tonos de maquillaje, productos adaptados a diferentes tipos de piel y cabello, y estrategias de marketing inclusivas que reflejen la diversidad del público.

La accesibilidad es clave porque permite que todos los consumidores se sientan representados. Señala Germán Romero, director ejecutivo de Business Development especializado en marcas de belleza en another: “hoy en día, los consumidores no solo buscan productos, sino que, quieren que las marcas representen la diversidad real del mundo. Las marcas que logran esto crean una conexión genuina con sus audiencias, lo que fortalece la lealtad”.

Diversas marcas han demostrado que la accesibilidad no solo es un valor ético, sino también una estrategia comercial efectiva. Ofrecer productos para una variedad de tonos y tipos de piel ha ayudado a las marcas a conectar con una base de consumidores diversa y leal.

El acceso a la belleza va más allá de la disponibilidad de productos. También involucra cómo las marcas representan la diversidad en sus campañas publicitarias y el lenguaje inclusivo que utilizan.

El camino hacia una belleza más inclusiva

Existen grandes oportunidades en el camino hacia una belleza más inclusiva, pero también retos. Uno de los principales es el aumento de la conciencia de los consumidores, quienes exigen que las marcas se adapten a sus expectativas. Aileen Alvarado, client service director de marcas de belleza en another, comentó: “Las marcas que no solo dicen ser inclusivas, sino que lo demuestran en sus productos y campañas, son las que realmente logran conectar con sus consumidores”.

Otro reto es la educación del consumidor. Aunque hay más opciones inclusivas, muchos consumidores aún necesitan orientación sobre cómo elegir los productos adecuados para sus necesidades.

Las innovaciones están ayudando a que los productos sean más accesibles para un público diverso, como por ejemplo el ofrecer una gama amplia que cubra diferentes tonos de piel, o soluciones de cuidado de la piel de calidad a precios asequibles. Además, la tecnología en belleza, como las aplicaciones de prueba virtual de maquillaje, está ayudando a los consumidores a tomar decisiones informadas sin salir de casa.

Las marcas también están innovando en empaques accesibles, diseñados para personas con movilidad reducida, lo que amplía la accesibilidad en todos los niveles.

Las marcas juegan un papel esencial en la creación de productos accesibles e inclusivos, pero las agencias de comunicación también tienen un rol fundamental en transmitir estos valores de manera auténtica. Germán Romero explicó: “Trabajamos con marcas para desarrollar campañas que no solo muestren diversidad, sino que también reflejen los valores de inclusión de cada marca”.

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Estudio global sobre el impacto de las mascotas en la salud mental de sus amos

GabyGarcia — Fri, 14 Mar 2025 02:56:50 +0000

Estudio global sobre el impacto de las mascotas en la salud mental de sus amos GabyGarcia Jue, 13/03/2025 - 20:56

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estudios del impacto de las mascotas

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Mars, Incorporated presentó el programa Estudio sobre Mascotas y Bienestar (PAWS, por sus siglas en inglés), destinado a convertirse en un programa de investigación multianual más grande del mundo, que explorará el impacto que los gatos y perros tienen en la salud mental y el bienestar de los humanos, profundizando nuestra comprensión de los beneficios mutuos del vínculo humano-animal.

Estudio global sobre el impacto de las mascotmental de sus amosas en la salud

Liderado por el Instituto de Ciencia del Cuidado de Mascotas Waltham en colaboración con instituciones académicas y expertos, PAWS examina la conexión entre las mascotas, la salud mental y el bienestar humano (incluyendo el estrés, la ansiedad, la soledad y el bienestar general).

El programa de investigación multidisciplinario involucra a más de 35 000 personas en más de 20 países en la fase inicial y continuará creciendo con el tiempo.

Esta iniciativa tiene como objetivo proporcionar datos científicos sobre los beneficios mutuos del vínculo humano-animal, incluyendo cómo las mascotas pueden enriquecer vidas y cómo el vínculo contribuye a la vida de las mascotas.

Datos derivados de las investigaciones de PAWS, señalaron que el 45% de las personas en 31 países identifican que la salud mental es su principal preocupación en cuanto a bienestar integral.

Al mismo tiempo, los niveles globales de ansiedad y estrés están aumentando, afectando a más de 300 millones de personas en todo el mundo.

La creciente evidencia muestra que las mascotas pueden tener un impacto positivo en la salud mental, subrayando el poderoso potencial de la interacción humano-animal para mejorar el bienestar.

Con el 56% de las personas en todo el mundo teniendo mascotas y una población global de mascotas de 1 millardo, comprender el vínculo universal y transformador entre humanos y animales nunca ha sido más importante.

La investigación colaborativa, incluirá el trabajo con instituciones académicas y socios, incluyendo la Escuela de Medicina Veterinaria Cummings de la Universidad de Tufts, la Escuela de Enfermería de la Universidad de Maryland, la Escuela de Medicina Veterinaria de la Universidad de Pensilvania, la Universidad de Liverpool, la Facultad de Medicina Veterinaria de la Universidad de Arizona, YouGov y el Instituto de Investigación del Vínculo Humano-Animal, con el objetivo de ofrecer investigaciones novedosas y nuevas perspectivas.

Durante los próximos cinco años, Mars tiene como objetivo apoyar a millones de perros y gatos vulnerables en todo el mundo junto con una coalición de socios dedicados y cree que una comprensión más profunda del papel que las mascotas desempeñan en la vida de las personas contribuirá a mejorar la vida de los tutores de estos animales de compañía.

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Derechos del Consumidor ¿Cómo manejan las marcas su atención al cliente digital?

GabyGarcia — Fri, 14 Mar 2025 02:13:23 +0000

Derechos del Consumidor ¿Cómo manejan las marcas su atención al cliente digital? GabyGarcia Jue, 13/03/2025 - 20:13

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Haz Marketing

Derechos del consumidor

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En el marco del Día Internacional de los derechos del Consumidor, se debe recordar los consumidores exigen respuestas inmediatas y personalizadas, las empresas que no implementen chatbots con inteligencia artificial (IA) corren el riesgo de perder clientes y quedar rezagadas en un mercado altamente competitivo.

"Los consumidores de hoy esperan respuestas inmediatas y personalizadas. La tecnología de los chatbots no solo mejora la experiencia del cliente, proporcionando inmediatez y servicio a cualquier hora del día los 365 días del año, sino que también optimiza los recursos de las empresas", explica Mario Marchetti, Head of Latam en Sinch.

La nueva realidad de la atención al cliente

El Día de los derechos del Consumidor es una oportunidad para reflexionar sobre sus derechos y necesidades, pero también para analizar las nuevas expectativas del mercado.

De acuerdo con un estudio de Sinch, el 65% de los consumidores mexicanos prefieren interactuar con empresas a través de canales automatizados, como chatbots, debido a la rapidez y precisión en las respuestas. Además, las empresas que han implementado estas soluciones reportan un aumento del 50% en la satisfacción del cliente y una mayor fidelización.

El informe Connections de Sinch, reporta que el 32 % de sus consumidores encuestados valoraba más de la relación con una empresa, el hacer un seguimiento del estado de sus pedidos. Los clientes exigen información frecuente y las empresas que la ofrecen están sentando las bases adecuadas para establecer relaciones más duraderas con su público.

Importancia de la transparencia y el consentimiento: Opt-in y A2P

En el contexto de la digitalización de la atención al cliente, las marcas deben respetar los derechos fundamentales de los consumidores, asegurando la protección de datos y la transparencia en el uso de su información personal. Un aspecto crucial es el proceso de opt-in, el cual garantiza que los consumidores otorguen su consentimiento explícito antes de recibir mensajes de marketing o atención automatizada.

Las marcas deben evitar ser invasivas, asegurando que los mensajes sean enviados solo a los consumidores que hayan dado su autorización de manera clara y sencilla.

Además, es fundamental el cumplimiento de las normativas A2P (Application-to-Person). Las empresas deben asegurarse de que sus comunicaciones sean legítimas y cumplan con las regulaciones locales e internacionales para evitar problemas legales.

¿Por qué los chatbots son clave para las empresas en 2025?

Inmediatez y disponibilidad 24/7: Los consumidores ya no están dispuestos a esperar minutos (o incluso segundos) para recibir una respuesta. Cerca del 50% de los consumidores comenta que esperan recibir algún tipo de confirmación de su compra inmediatamente después de hacerla. Un chatbot puede atender miles de consultas simultáneamente, mejorando la eficiencia de la atención.

Personalización a gran escala: La inteligencia artificial permite a los chatbots analizar interacciones pasadas y ofrecer respuestas adaptadas a las necesidades del cliente.

Reducción de costos operativos: Implementar chatbots reduce la carga de los centros de atención tradicionales, resolviendo cuestiones automatizadas como el estatus de un pedido o dudas frecuentes, permitiendo a los agentes humanos enfocarse en consultas más complejas de forma más estratégica.

Integración multicanal. "Las marcas que no adopten soluciones de comunicación automatizada corren el riesgo de perder clientes frente a competidores que sí lo hagan. En 2025, la digitalización de la atención al cliente es un factor decisivo para la fidelización. En Sinch tenemos clientes que han simplificado el proceso a inclusive realizar pagos a través de canales como WhatsApp, simplificando a los consumidores concluir operaciones transaccionales de inicio a fin dentro de un mismo canal", agrega Marchetti.

El futuro de la atención al cliente es ahora

El 78% de los consumidores desea utilizar los chatbots para la resolución de problemas y para responder preguntas; mientras que, un 13% indica para actualizar algo en su cuenta y un poco menos del 9 % le gustaría utilizarlos como asistentes de compras personalizados.

Las empresas que aún no han dado el salto a la digitalización corren el riesgo de perder relevancia en un mercado donde la inmediatez y la personalización son esenciales. Con las soluciones de comunicación en la nube de Sinch, las marcas pueden adaptarse rápidamente a esta nueva era y ofrecer experiencias de atención al cliente que no solo satisfacen, sino que superan las expectativas del consumidor moderno.

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El Día de los derechos del Consumidor es una oportunidad para reflexionar sobre sus derechos y necesidades, pero también para analizar las nuevas expectativas del mercado. De acuerdo con un estudio de Sinch, el 65% de los consumidores mexicanos prefieren interactuar con empresas a través de canales automatizados, como chatbots, debido a la rapidez y precisión en las respuestas. Además, las empresas que han implementado estas soluciones reportan un aumento del 50% en la satisfacción del cliente y una mayor fidelización.

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¿Qué cambió y cómo se adapta la publicidad sin cookies de terceros?

GabyGarcia — Thu, 13 Mar 2025 23:32:17 +0000

¿Qué cambió y cómo se adapta la publicidad sin cookies de terceros? GabyGarcia Jue, 13/03/2025 - 17:32

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Haz Marketing

Día Mundial del Consumidor

Publicidad Digital

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Día Mundial de los Derechos de los Consumidores

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Cada 15 de marzo, se conmemora el Día Mundial de los Derechos de los Consumidores, una fecha establecida por la Organización de las Naciones Unidas (ONU) en 1983 para sensibilizar a la población sobre la importancia de garantizar relaciones de consumo justas, equitativas y seguras.

¿Qué cambió y cómo se adapta la publicidad sin cookies de terceros?

La fecha tiene su origen en un discurso del ex- presidente de EUA, John F. Kennedy, quien en 1962 sentó las bases del concepto de los derechos del consumidor. Y desde entonces, esta conmemoración ha servido para movilizar acciones y promover prácticas que beneficien a los consumidores a nivel global.

En México, la protección al consumidor se consolidó en 1976 con la creación de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y la fundación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), organismo encargado de prevenir abusos y garantizar el cumplimiento de derechos en las relaciones comerciales.

El tiempo ha pasado, y llegamos a la era de la economía digital, en donde el respeto a los derechos de los consumidores cobra una relevancia aún mayor por la publicidad digital.

Hoy en día, las personas buscan experiencias de compra y consumo personalizadas, pero también exigen mayor privacidad y control sobre sus datos personales.

En el renglón de la optimización publicitaria, hay una plataforma que cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), y promete asegurar la privacidad y seguridad de los datos de los consumidores, quienes pueden optar por compartir datos de comportamiento, que sirvan para presentar anuncios que realmente desean recibir.

Se trata de APPcelerate, quien promete hacer una publicidad transparente y personalizada con este sentido, y facilitar la comunicación más efectiva entre marcas y consumidores, beneficiando a ambas partes.

“El Día Mundial del Consumidor nos recuerda la importancia de fomentar prácticas comerciales éticas y de respetar el derecho de las personas a decidir qué información desean compartir y recibir”, señaló Antonio Álvarez, managing director de APPcelerate.

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Durante años, las cookies han sido una herramienta clave para que anunciantes y medios comprendieran los intereses de los usuarios y les mostraran anuncios relevantes. Sin embargo, el panorama digital está cambiando.

“Desde hace tiempo, los principales navegadores comenzaron a restringir el uso de cookies de terceros. Safari y Firefox bloquearon su uso de forma predeterminada desde 2017 y 2019 respectivamente, mientras que Google Chrome, el navegador más utilizado globalmente, ha postergado la eliminación total de estas cookies sin dar aún una fecha definitiva”, explicó Álvaro de Gracia, CEO de Appcelerate.

El retiro gradual de las cookies de terceros impactará a todo el ecosistema digital: medios, agencias, anunciantes y consumidores. “Las personas prefieren ver anuncios que realmente les interesen, en lugar de ser interrumpidas con publicidad irrelevante. Al mismo tiempo, las marcas buscan invertir de manera inteligente, llegando a su público objetivo sin desperdiciar recursos en audiencias que no convertirán en clientes”, añadió el portavoz.

Si bien las cookies han sido fundamentales en la publicidad digital, presentan limitaciones, como la falta de una visión omnicanal del comportamiento del usuario. “APPcelerate ofrece tecnología publicitaria que permite segmentar y analizar audiencias sin comprometer la privacidad. La publicidad debe evolucionar hacia modelos más precisos y centrados en la experiencia del usuario, asegurando que las marcas se comuniquen con las personas correctas en el momento adecuado”, concluyó Urtzi Elorriaga, COO de Leadgenios.

En un entorno donde la privacidad y la personalización deben coexistir, la firma de herramientas para la publicidad digital, se pronuncia porque ésta debe evolucionar hacia un modelo seguro, eficiente y centrado en la privacidad de las personas.

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Zona gamer en La Mole 2025: torneos, dinámicas y grandes premios

Fabiola.Hidalgo — Thu, 13 Mar 2025 14:10:02 +0000

Zona gamer en La Mole 2025: torneos, dinámicas y grandes premios Fabiola.Hidalgo Jue, 13/03/2025 - 08:10

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Experiencia interactiva

Gaming

Gamers

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La Mole, una de las convenciones más importantes de entretenimiento en México, se prepara para recibir a más de 30 mil asistentes del 14 al 16 de marzo en el WTC de la Ciudad de México. En esta edición, Free Fire, el popular battle royale para móviles, regresa por segundo año consecutivo con un espacio interactivo que promete una experiencia única para sus seguidores.

Foto: cortesía

Los visitantes serán recibidos por un inflable gigante de Mr. Wagger en la entrada principal, marcando el inicio de una serie de actividades diseñadas para los fanáticos del juego. En el stand de Free Fire, los asistentes podrán conocer a reconocidos creadores de contenido como Donato, SoySuco, Machika, LuzGaming y Antronixx, quienes participarán en sesiones de Meet & Greet. Además, tendrán la oportunidad de interactuar con las cosplayers oficiales de Kelly y Moco, capturar momentos en una cabina de fotografía 360° gratuita y compartirlos en redes sociales.

El espacio contará con una zona de juego equipada con 20 dispositivos móviles de última generación, donde los jugadores, tanto veteranos como nuevos, podrán demostrar sus habilidades. Asimismo, se llevarán a cabo diversas dinámicas con premios especiales, incluyendo mercancía exclusiva, ediciones limitadas y una mochila in-game temática de Wukong, disponible antes de su lanzamiento oficial el 29 de marzo.

En colaboración con Ruz, Moviz, Yuyin e Infinix, Free Fire exhibirá productos con licencia oficial inspirados en el videojuego, destacando el nuevo Hot 50 Pro, un dispositivo diseñado para mejorar la experiencia de juego en móviles.

Con el crecimiento del mercado del entretenimiento y el anime en México, que alcanzó los 178 mil millones de dólares en 2024, Free Fire continúa fortaleciendo su conexión con la comunidad, ofreciendo experiencias únicas y reforzando su presencia en eventos clave como La Mole 2025.

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La Mole 2025 recibirá a Free Fire con un stand interactivo, creadores de contenido, experiencias inmersivas y premios exclusivos. Los asistentes podrán jugar, participar en dinámicas y conocer productos oficiales del videojuego.

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Super Mario Run lanza oferta especial y eventos exclusivos

Fabiola.Hidalgo — Thu, 13 Mar 2025 13:58:21 +0000

Super Mario Run lanza oferta especial y eventos exclusivos Fabiola.Hidalgo Jue, 13/03/2025 - 07:58

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Nintendo anunció una oferta especial para el juego móvil Super Mario Run en México, Colombia y Brasil. Hasta el 29 de mayo de 2025, los jugadores podrán adquirir la versión completa del juego por un pago único de MX $59.00, lo que permitirá el acceso ilimitado a todos los modos y niveles.

Foto: cortesía

Super Mario Run es un título de plataformas diseñado para jugar con una sola mano. Mario avanza automáticamente, y los jugadores deben tocar la pantalla en el momento preciso para realizar saltos, giros y otras acrobacias con el fin de recolectar monedas y alcanzar la meta. Además, es posible desbloquear a personajes como Luigi, Peach y Toad, cada uno con habilidades especiales.

El juego está disponible para su descarga gratuita en la App Store y Google Play, con compras dentro de la aplicación para desbloquear todo el contenido. Más detalles en el sitio oficial de Super Mario Run.

Eventos especiales en Super Mario Run

Como parte de la celebración del MAR10 Day, Super Mario Run trae de vuelta eventos temáticos por tiempo limitado:

Evento Princess Peach™: Showtime! – Disponible del 10 al 18 de marzo.
Evento The Paper Mario™: The Thousand-Year Door – Disponible del 18 al 24 de marzo.
Evento The Luigi’s Mansion™ 2 HD – Disponible del 24 al 31 de marzo.

Estos eventos permitirán a los jugadores obtener estatuas temáticas exclusivas dentro del juego.

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Super Mario Run lanza una oferta especial en México, Colombia y Brasil, además de eventos temáticos por tiempo limitado en marzo, con recompensas exclusivas inspiradas en Princess Peach, Paper Mario y Luigi’s Mansion.

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Estudiar inglés de forma flexible es posible gracias a la tecnología

Fabiola.Hidalgo — Thu, 13 Mar 2025 13:42:59 +0000

Estudiar inglés de forma flexible es posible gracias a la tecnología Fabiola.Hidalgo Jue, 13/03/2025 - 07:42

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igualdad de oportunidades

desarrollo profesional

inserción laboral

globalización

Habilidades tecnológicas

-Tecnología

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En México, miles de madres buscan alternativas para garantizar el desarrollo integral de sus hijos sin comprometer el equilibrio entre el trabajo y la vida familiar. Entre estas opciones, el aprendizaje del inglés se ha convertido en una herramienta clave para ampliar sus oportunidades educativas y profesionales. Sin embargo, los métodos tradicionales no siempre se ajustan a la dinámica de las familias modernas.

Foto: cortesía

Ante este desafío, Outschool ofrece un modelo de enseñanza en inglés flexible y adaptado a la rutina de madres e hijos. A través de clases en línea interactivas y personalizadas para todas las edades, esta plataforma permite integrar el aprendizaje del idioma de manera natural en la vida cotidiana. “Las madres enfrentan el reto de equilibrar sus responsabilidades familiares con su desarrollo profesional. Nuestro objetivo es facilitar el acceso a una educación en inglés sin restricciones de horarios ni ubicación, brindando un entorno adaptado a sus necesidades”, señala Nina Anziska, International Growth & Expansion Lead de Outschool.

La falta de dominio del inglés limita el acceso de los jóvenes a estudios superiores de calidad y a programas académicos internacionales, además de dificultar su inserción en el mundo laboral, especialmente en empresas multinacionales donde el idioma es un requisito clave. Asimismo, restringe el desarrollo de habilidades tecnológicas avanzadas, cada vez más demandadas en el mercado laboral global.

Por ello, invertir en el aprendizaje del inglés desde edades tempranas no solo abre nuevas oportunidades, sino que también brinda ventajas en un entorno cada vez más competitivo. En este contexto, plataformas como Outschool se posicionan como aliados estratégicos para ofrecer una educación accesible y flexible, permitiendo que las familias integren el aprendizaje del idioma a su día a día sin afectar su bienestar.

Optar por un modelo educativo que se adapte a las necesidades familiares es una inversión que impacta positivamente en el futuro de los jóvenes, preparándolos para destacar en un mundo globalizado.

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El aprendizaje del inglés es clave para el futuro de los niños en México. Outschool ofrece clases flexibles y personalizadas, facilitando la conciliación familiar y ampliando oportunidades educativas y profesionales en un mundo globalizado.

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Human-Centric Marketing: La Evolución del Marketing para Construir Relaciones Duraderas

Fabiola.Hidalgo — Thu, 13 Mar 2025 03:58:36 +0000

Human-Centric Marketing: La Evolución del Marketing para Construir Relaciones Duraderas Fabiola.Hidalgo Mié, 12/03/2025 - 21:58

MKTG

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Haz Marketing

human centric marketing

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En un mundo donde las marcas compiten por la atención con métricas, algoritmos y automatización, surge una nueva manera de conectar con las personas: el human-centric marketing. Más allá de personalizar mensajes, este enfoque busca generar relaciones auténticas, construir comunidades y fortalecer la lealtad a través de la empatía y el propósito.

Foto: Unsplash

Seth Godin lo dijo mejor: las personas no compran productos o servicios; compran relaciones, historias y soluciones. Y sin embargo, muchas marcas siguen creyendo que incluir el nombre del cliente en un correo es suficiente para crear una conexión real. Pero el verdadero diferenciador no está en la tecnología, sino en la capacidad de generar confianza.

Más que ventas, relaciones duraderas

Las empresas que han comprendido este cambio no solo logran mejores resultados, sino que transforman la manera en que las personas perciben su marca. En lugar de una estrategia transaccional basada en descuentos y métricas frías, el marketing centrado en las personas apuesta por la experiencia, la autenticidad y el valor real.

Hoy, los consumidores buscan marcas con propósito, que los entiendan y los escuchen. Aquellas que logran trascender la venta inmediata y construyen conexiones genuinas son las que realmente dejan huella.

Un espacio para aprender y ni evolucionar

Si te apasiona el marketing y quieres llevar tu estrategia a un nuevo nivel, el Bootcamp de Human Marketing es una oportunidad para sumergirte en esta visión. Será un día de aprendizaje intensivo donde exploraremos cómo las marcas pueden evolucionar hacia un enfoque más humano y significativo.

📅 Fecha: 5 de abril de 2025

📍 Ubicación: ISDI Business School. Calle Marsella 45, Juárez, Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, CDMX.

🔗 Inscríbete y sé parte del cambio: https://mktreimagined.com

Más que una tendencia, esta es la evolución natural del marketing. ¿Estás listo para ser parte de ella?

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El human-centric marketing redefine la relación marca-consumidor, priorizando autenticidad y propósito sobre métricas frías. Un bootcamp en ISDI Business School explorará esta evolución, ofreciendo estrategias para conectar genuinamente con los clientes.

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El Frapuccino y su tendencia de consumo

GabyGarcia — Wed, 12 Mar 2025 23:16:55 +0000

El Frapuccino y su tendencia de consumo GabyGarcia Mié, 12/03/2025 - 17:16

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El capuchino tiene una historia interesante y su origen es un poco confuso. Se cree que la base del capuchino se originó en Austria, no en Italia. Durante la batalla entre Austria y el Imperio Otomano, en 1683, cuando un fraile capuchino italiano llamado Marco d'Aviano, al encontrar el café demasiado amargo, lo mezcló con crema y miel, dando origen a una bebida que se asemejaba al color del hábito de los monjes capuchinos, y de donde surgió su nombre.

El Frapuccino y su tendencia de consumo

Con la invención de la máquina de espresso en Italia a principios del siglo XX, la preparación del capuchino moderno se perfeccionó. La combinación de espresso, leche caliente y espuma de leche se popularizó en Italia, y el capuchino se convirtió en una bebida emblemática del país.

Actualmente el capuchino forma parte integral de la cultura italiana, consumiendose comunmente en el desayuno. En resumen, aunque los orígenes se remontan a Austria, Italia jugó un papel crucial en la popularización y perfeccionamiento del capuchino tal como lo conocemos hoy.

En la era moderna, el capuccino adquirió una nueva variante para los días calurosos: Frapuccino, y la marca Starbucks lanzó su versión en 1995.

Después de que baristas de una tienda en Starbucks de California decidieron mezclar café con hielo y otros ingredientes irresistibles, surgió el Frapuccino Starbucks. Su éxito fue inmediato, por lo que la marca de tiendas de café lo lanzó en todas sus tiendas. Con el tiempo, ha evolucionado y está disponible en múltiples variedades y sabores, y es uno de los favoritos de los consumidores de todo el mundo.

¿Por qué ha sido exitoso el Frapuccino?

El Frapuccino es una bebida muy arraigada en la cultura de consumo de café en México, con una alta demanda y una variedad que se adapta a los gustos de los consumidores. Su variedad de sabores y la opción de personalización lo hacen atractivo para un amplio público. Es especialmente popular durante los meses de calor.

La amplia presencia de Starbucks en México ha contribuido significativamente a la popularización delesta bebida fría. La disponibilidad de diferentes sabores y opciones, como base de café, crema o té, permite a los consumidores encontrar su bebida preferida. Y la facilidad de poder personalizar la bebida, con leches de origen vegetal, o diferentes jarabes, también atrae a los consumidores.

Tendencias de consumo

El Frapuccino es una de las bebidas más solicitadas en las tiendas Starbucks de México por su versatilidad y sabor. Existen Frapuccinos de temporada que generan gran expectación y consumo, como los de sabores navideños o de verano, y constantemente se ven nuevas versiones de esta bebida. Entre las variantes favoritas de los consumidores figuran: Caramel Frappuccino®, Strawberries & Cream Frappuccino®, Mocha Frappuccino®, Coffee Frappuccino®, Matcha Tea Frappuccino®

México es hogar de los fans del Frappuccino®, y este mes integró a su menú de Primavera de la cadena, el Rockmance Frappuccino® que estuvo disponible por tiempo limitado en honor al Día de San Valentín, ofreciendo una opción audaz e indulgente para celebrar la temporada del amor.

Hoy a modo de celebración y por quinto año consecutivo, Starbucks México llevará a cabo el Frappuccino® Fest 2025, una ocasión para refrescar a los fanáticos de esta icónica bebida, y por tiempo limitado la marca de la sirena realiza una promoción: Frappuccinos® tamaño grande (400 ml) a $49 pesos cada uno, el Jueves 13 y viernes 14 de marzo de 2025

La promoción es válida en todas las tiendas Starbucks de México (excepto Aeropuertos y Starbucks® Reserve). No aplica en delivery (Didi, Rappi, Uber), ni sabores de temporada (Mocha Blanco, Lavanda) o modificadores.

Los clientes pueden personalizar su bebida con distintos jarabes, toppings o tipos de leche, convirtiéndolo en la opción perfecta para cualquier momento del día.

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¿Insomnio? ¿por qué no se nos debe de quitar el sueño?

GabyGarcia — Wed, 12 Mar 2025 22:27:21 +0000

¿Insomnio? ¿por qué no se nos debe de quitar el sueño? GabyGarcia Mié, 12/03/2025 - 16:27

NEO HEALTH

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Haz Marketing

Día mundial del sueño

insomnio

Sueño

salud del sueño

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De acuerdo con la Sociedad Mundial del Sueño (WSS por sus siglas en inglés) la falta de sueño de buena calidad, afecta negativamente nuestra vida cotidiana: limita nuestra atención, nuestra capacidad para tomar decisiones, nuestro bienestar general, la capacidad para trabajar de forma productiva.

¿Insomnio? ¿por qué no se nos debe de quitar el sueño?

Y la salud a largo plazo: aumenta el riesgo de desarrollar enfermedades como cardiopatías, accidentes cerebrovasculares y diabetes, obesidad, y aumenta el estrés, que puede llevar a ataques de ansiedad y depresión.

En el marco del Día Mundial del Sueño que se conmemora el 14 de marzo y cuya fecha fue creada con el objetivo de promover la salud física y mental derivada de un correcto sueño, diversas delegaciones de todo el mundo se han sumado a la conmemoración del #DMS2025 que este año, tiene como lema “haz de la salud del sueño una prioridad”, para hacer un llamado a la acción y que la población haga una pausa en sus vidas, y tomen conciencia sobre la forma en que estamos durmiendo los mexicanos.

Como parte de esta conmemoración, el Dr. Julio Morfín, gerente médico de IFA Celtics, presentó la campaña #Pijamatón, un movimiento de autoconciencia por la salud del sueño que invita a los capitalinos a salir el próximo 13 de marzo en pijama a realizar todas las labores..

El sueño, el pilar olvidado de la salud.

Un tercio de nuestras vidas se la dedicamos a dormir, lo cual permite que nuestro cuerpo y nuestra mente se renueven, y reparen. El sueño es uno de los tres pilares fundamentales de la salud, junto con una dieta equilibrada y ejercicio regular.

Dormir bien trae beneficios como mantener en equilibrio el sistema inmunológico, cardiovascular, metabólico y neurológico.

Entendiendo el insomnio

Por definición, el insomnio es la imposibilidad para iniciar o mantener el sueño El insomnio puede ser agudo (de corta duración) o crónico (de larga duración) Sus síntomas frecuentes son: dificultad para conciliar el sueño, dificultad para mantenerse dormido, despertarse demasiado temprano, despertarse durante la noche, sentirse cansado o con sueño durante el día e irritabilidad.

Al respecto, el Dr. Alejandro Jimenez-Genchi, especialista en medicina del sueño y coordinador de la Clínica del Sueño del Instituto Nacional de Psiquiatría Ramón de la Fuente, explicó que al menos tres estudios realizados en adultos mexicanos, entre el 36 y casi el 40% sufren de insomnio. En las mujeres, es más frecuente, afectando a cerca del 42%, mientras que en los hombres está presente entre el 25 y el 36%.

Se estima que las personas pierden 21.1 días al año como consecuencia de dicho problema en el dormir. Esto supera a condiciones como el abuso de alcohol (6.4 días perdidos/año) o la Diabetes (16.5 días perdidos/año).

Casi dos terceras partes (62.3%) de las personas que acuden a consulta a las unidades médicas de primer nivel presentan insomnio, aunque este con frecuencia no es identificado. El 73% de los que sufren insomnio consideran que tiene un impacto negativo en sus actividades diarias, el 68.3 % percibe que el insomnio afecta su desempeño laboral, las relaciones interpersonales y las actividades recreativas se vieron afectadas en el 63% y 64% respectivamente, por este problema en el dormir. Cerca del 7% afirman que han tenido accidentes automovilísticos a consecuencia del insomnio.

¿Cómo atajar al insomnio?

El diagnóstico y tratamiento correctos del insomnio repercute de forma importante en la calidad de vida y salud de la población. El enfoque terapéutico del insomnio es multidisciplinario y dependerá de su causa.

En ese sentido, el Dr. Julio Morfín, gerente médico de IFA Celtics, comentó: “Como pioneros en diversas áreas de salud mental, buscamos día a día el bienestar integral. , y hacemos un llamado a la acción para que la presencia del insomnio no sea subestimada, y abordarlo con con terapia, cambios en el estilo de vida y fármacos, porque dormir bien es vital”.

De acuerdo con el Dr. Ricardo Bello, presidente de la Academia Mexicana de Medicina del Dormir A.C. (AMMD), dormir bien no es una pérdida de tiempo, sino una inversión valiosa en nuestra salud. Lo ideal es que nuestras horas de sueño oscilen entre 7 y 9 horas para alcanzar un buen rendimiento y evitar problemas de salud a largo plazo, concluyó el especialista.

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En el marco del Día Mundial del Sueño que se conmemora el 14 de marzo, diversas delegaciones de todo el mundo se han sumado a la conmemoración del #DMS2025 que este año, tiene como lema “haz de la salud del sueño una prioridad”, para hacer un llamado a la acción y tomar conciencia sobre la forma en que estamos durmiendo los mexicanos. Como parte de esta conmemoración, se presentó la campaña #Pijamatón, y se invita a los capitalinos a salir el 13 de marzo en pijama a realizar todas las labores.

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Corre con propósito: un evento que une deporte y sostenibilidad

Fabiola.Hidalgo — Wed, 12 Mar 2025 14:28:18 +0000

Corre con propósito: un evento que une deporte y sostenibilidad Fabiola.Hidalgo Mié, 12/03/2025 - 08:28

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Empoderamiento femenino

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La Carrera Bonafont 2025 está cada vez más cerca y en su 21ª edición contará con una colaboración especial: Reebok, la reconocida marca deportiva, se suma como patrocinador para desarrollar la playera oficial del evento. Esta prenda no solo representa un símbolo de la carrera, sino que también marca un hito para la marca, al ser la primera de su tipo fabricada en México con materiales sustentables.

Foto: cortesía

La playera ha sido confeccionada con hilo de poliéster reciclado, proveniente de botellas de plástico PET, reafirmando el compromiso de Reebok con la innovación y el cuidado ambiental. Para cada pieza se reciclaron aproximadamente diez botellas de plástico, logrando una producción total de 27,501 playeras. En conjunto, este esfuerzo requirió el reciclaje de cerca de 280,000 botellas y la generación de más de cinco toneladas de tela certificada por el Global Recycled Standard, garantizando una producción responsable y una reducción significativa del impacto ambiental.

Diseño y tecnología para el mejor desempeño

Pensada para brindar comodidad y estilo a las corredoras, la playera cuenta con tecnología de transpiración avanzada, ofreciendo una sensación de frescura durante los cinco kilómetros del recorrido. Su diseño incluye un corte slim fit, cuello en V y detalles reflectantes en el logotipo de Reebok, además del distintivo de la Carrera Bonafont 2025.

Uno de los elementos más llamativos de la prenda es su estampado en sublimado con calidad fotográfica, el cual resalta accesorios esenciales para toda runner, como audífonos, lentes de sol, tenis, número de corredora y cangurera, entre otros.

Un evento con impacto social y deportivo

Más allá de la competencia, la Carrera Bonafont 2025 busca inspirar a las mujeres a desafiar sus límites en un ambiente de unidad y fortaleza. En alianza con ONU Mujeres México, el evento también promueve la equidad de género y el empoderamiento femenino, consolidándose como un referente en el deporte y la inclusión social.

Reebok invita a las corredoras a sumarse a esta experiencia única y disfrutar de un evento que combina deporte, sostenibilidad y sororidad.

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La Carrera Bonafont 2025 celebrará su 21ª edición con una playera sustentable fabricada en México. El evento promueve el empoderamiento femenino, la sostenibilidad y el alto desempeño en un ambiente de unidad.

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eCommerce Day Tour 2025: Innovación y Conectividad en el Digital Commerce de Latinoamérica

Fabiola.Hidalgo — Wed, 12 Mar 2025 14:20:42 +0000

eCommerce Day Tour 2025: Innovación y Conectividad en el Digital Commerce de Latinoamérica Fabiola.Hidalgo Mié, 12/03/2025 - 08:20

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Inteligencia Artificial

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El eCommerce Day Tour 2025 está listo para recorrer Latinoamérica con una agenda enfocada en innovación y crecimiento del Digital Commerce. Este año, el evento se llevará a cabo en ocho países clave: Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay, Argentina y Panamá, seleccionados estratégicamente por su impacto en el ecosistema digital y su capacidad para generar conexiones transfronterizas de alto valor.

Foto: cortesía

20 años impulsando el comercio digital

Esta edición es especialmente significativa, ya que marca el 20º aniversario del eCommerce Institute, organizador del Tour y actor clave en el desarrollo del comercio digital en la región. Desde su fundación, ha fortalecido el ecosistema a través de alianzas estratégicas con cámaras de comercio y entidades del sector.

"Nuestro compromiso en este aniversario sigue siendo el mismo, pero con mayor enfoque: potenciar el ecosistema digital, fomentar el aprendizaje y conectar a los líderes de la industria. En estos 25 años, el Digital Commerce ha transformado economías y abierto nuevas oportunidades de negocio. El eCommerce Day Tour 2025 reflejará esta evolución con una agenda cargada de innovación y contenido de alto valor", afirmó Marcos Pueyrredon, Presidente del eCommerce Institute y coFounder & Global Executive SVP de VTEX.

eCommerce Day Tour 2025: Agenda de vanguardia

Tras el éxito del eCommerce Day Tour 2024, que reunió a 71,400 asistentes, 770 speakers y celebró los prestigiosos eCommerce Awards, la edición 2025 continuará apostando por la profesionalización del sector con un formato híbrido que incluirá:

Eventos presenciales con networking, capacitaciones y paneles de debate.
Workshops on demand y espacios de aprendizaje continuo.
Tendencias clave: IA, marketplaces, big data, retail media y comercio unificado.
eCommerce Awards 2025: premiando a los líderes de la innovación digital.
eCommerce Startup Competition: impulsando startups del comercio electrónico en Latam.
eCommerce Day Experience: visitas técnicas a operaciones de empresas líderes del sector.
Meet & Greet: encuentros exclusivos con retailers y expertos del ecosistema digital.

Además, por primera vez, el Tour incorporará el Líderes Forum, un espacio exclusivo para tomadores de decisión donde los principales referentes de la industria compartirán casos de éxito y analizarán el futuro del Digital Commerce en América Latina.

Un hito en el conocimiento del ecosistema digital

Como parte del 20º aniversario del eCommerce Institute, se lanzarán nuevos volúmenes de la serie "Génesis de un Futuro Digital", una colección que profundiza en los hitos y desafíos del crecimiento del comercio digital en la región.

Regístrate y sé parte del eCommerce Day Tour 2025

No pierdas la oportunidad de participar en el evento más influyente del comercio digital en Latinoamérica. Para conocer más detalles e inscribirte, visita: www.ecommerceday.org.

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El eCommerce Day Tour 2025 celebrará su 20º aniversario recorriendo Latinoamérica con eventos híbridos que impulsan la innovación, conectividad y profesionalización del Digital Commerce a través de networking, tendencias clave y premios destacados.

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