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El IMPI declara a Mamá Lucha Marca Famosa y se convierte en influencer

GabyGarcia — Thu, 10 Oct 2024 02:00:14 +0000

El IMPI declara a Mamá Lucha Marca Famosa y se convierte en influencer GabyGarcia Mié, 09/10/2024 - 21:00

Retail

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Mama Lucha es Marca Famosa

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El Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) otorgó a Mama Lucha, marca emblemática de Bodega Aurrerá la declaratoria de Marca Famosa.

El IMPI declara a Mamá Lucha Marca Famosa y se convierte en influencer

Bodega Aurrerá, cadena de Walmart de México y Centroamérica obtiene un nuevo hito con Mamá Lucha. Y es la primera vez que un personaje de la industria de autoservicio recibe tal distinción, reafirmando la conexión, cercanía y relevancia que Mamá Lucha tiene con las familias en México.

Desde su creación en 2006, Mamá Lucha ha sido emblema de Bodega Aurrera y de sus precios más bajos. Su evolución de una figura tradicional de ama de casa, a un personaje poderoso e innovador, acompañado de su propuesta de ofrecer productos y servicios de calidad al mejor precio, ha generado un impacto significativo en distintas generaciones de consumidores, llegando a millones de hogares en todo el país.

Asimismo, como parte de esta transformación y con el objetivo de estar aún más cerca de todos sus clientes, Mamá Lucha da un paso más allá y se convierte en influencer digital para participar activamente en redes sociales, donde compartirá consejos de ahorro, recetas, entre muchas cosas más.

Con más de 2 400 tiendas en todo México, su plataforma en línea y su aplicación móvil, Bodega Aurrera seguirá fortaleciendo su propuesta de valor, de la mano de Mamá Lucha para conectar con nuevas generaciones bajo el propósito de ayudar a las familias a ahorrar dinero y vivir mejor, manteniéndose como la campeona de los precios bajos.

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Unidos frente al Estigma en la Salud Mental

GabyGarcia — Thu, 10 Oct 2024 01:34:27 +0000

Unidos frente al Estigma en la Salud Mental GabyGarcia Mié, 09/10/2024 - 20:34

NEO HEALTH

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Haz Marketing

NOEHealth

estigmatización a las enfermedades mentales

Día Mundial de la Salud Mental

Lundbeck

monumentos se iluminarán de verde

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En el marco del Día Mundial de la Salud Mental, el laboratorio danés 100% dedicado a la salud mental, Lundbeck, organizó el Foro “Unidos frente al Estigma en la Salud Mental”, el cual dio cita expertos nacionales e internacionales para abordar los grandes retos que afronta nuestro sistema de salud.

Unidos frente al Estigma en la Salud Mental

La presentación del foro estuvo a cargo de Sara Montero, directora general de Lundbeck LATAM, farmacéutica especializada en tratamientos para enfermedades mentales, quien reiteró el compromiso y propósito del laboratorio de origen danés, de transformar la vida de los pacientes al generar soluciones que ayuden a restaurar la salud del cerebro para que cada persona pueda ser la mejor versión de sí misma.

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*Necesario eliminar el estigma que la sociedad consigna a la salud mental

Los ponentes invitados hablaron sobre las tareas por hacer, y las nuevas tendencias en el abordamiento de este tipo de padecimientos, como la medicina personalizada, mejorar las perspectivas globales sobre la atención en salud pública de la depresión, y el papel de las organizaciones de pacientes que inciden en la prevención y lucha frente al estigma.

Durante su participación, la Dra. María Elena Medina-Mora Icaza, directora de la Facultad de Psicología de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), explicó que “lamentablemente, uno de los obstáculos más serios para atender este problema de salud pública es de tipo económico, pues solo el 2% del presupuesto federal destinado a salud se emplea para la atención a pacientes con trastornos mentales.”

Como “consecuencia de ello no existe suficiente oferta de atención a la población, en la comunidad y en los niveles 1 y 2 de atención a la salud. Es decir, según el panorama actual en México, la medicina de primer contacto no siempre considera a los trastornos de salud mental dentro de su ámbito de atención y competencia”, puntualizó Medina-Mora, por lo que es necesario capacitar al personal para el abordaje y atención de los trastornos mentales.

Asimismo, la especialista mencionó que los pacientes asumen la estigmatización, es decir se ‘autoestigman’, y se cancelan posibilidades, incluso el no saber pedir ayuda.

Informó que el 80% de los pacientes con algún padecimiento mental, se encuentran en países medios, y que el 10% de las investigaciones y estudios se realizan en países ricos.

Por su parte, el Dr. Mohammad Alsuwaidan, Psiquiatra consultor y director clínico de MindWell, en la ciudad de Kuwait y profesor adjunto de psiquiatría en la Universidad de Toronto, Canadá, explicó que “el Plan de Acción sobre Salud Mental 2013-2030 de la Organización Mundial de la Salud (OMS) destaca la necesidad de integrar los servicios de salud mental en los sistemas de atención primaria de salud en todo el mundo.”

A nivel mundial, “más del 70% de las personas con problemas de salud mental no reciben tratamiento en los países de ingresos bajos y medios, lo que pone de relieve la necesidad crítica de mejorar el acceso a los servicios,” aseguró el Dr. Alsuwaidan.

Inversión para salud mental

El financiamiento de la salud mental está lejos de satisfacer las necesidades de atención (OMS; OPS, 2023). Se recomienda una inversión mínima para salud mental de 5% del presupuesto total de salud en los países de ingresos bajos y medios y de 10% en los de ingresos altos.

La nueva agenda para la salud mental en las Américas (NASMA) sugiere tres puntos de acción en términos de inversión en salud mental: Aumentar la proporción del gasto para salud mental; Utilizar mecanismos alternos de financiamiento; Financiar enfoques eficaces y eficientes; Mejores prácticas mundiales.

Mejores prácticas

Respecto a la atención global de la salud mental, Søren Kjeld Kristensen, Senior V-P, Lundbeck, explicó que “en Dinamarca reconocemos la importancia de la salud mental. Hemos elaborado un plan de acción integral de 10 años para mejorar la atención psiquiátrica. Esta es nuestra hoja de ruta para transformar el tratamiento de la salud mental en nuestro país.

Un 15% de jóvenes de menos de 18 años, sufren un trastorno mental, y mencionó el directivo que en sus programas de salud de Dinamarca, se está insistiendo entre los niños, para que comuniquen sus preocupaciones y molestias, a fin de dar seguimiento a su nivel de estrés.

Kjeld Kristensen compartio: “El financiamiento para psiquiatría se incrementará en Kr 4 millardos (coronas danesas) anuales durante un período de 10 años en Dinamarca”. Cifra muy contrastante con la inversión que en México se destina para las necesidades actuales, y la tendencia de crecimiento que manifiestan.

“En Lundbeck estamos comprometidos con la restauración de la salud mental para que cada persona tenga la mejor calidad de vida posible. Ante la necesidad urgente de continuar generando conciencia sobre la salud mental y en alianza con el gobierno de la CDMX, el Ayuntamiento de Guadalajara, Ayuntamiento de Mérida y Ayuntamiento de Monterrey, el 10 de octubre los principales monumentos de dichas ciudades se iluminarán de verde, color distintivo de este día.” , dijo la directora para América Latina de Lundbeck.

Recordó que durante la pandemia del COVID-19 se multiplicó por tres, las enfermedades mentales como la depresión. Y que un porcentaje importante de pacientes con algún trastorno mental, se originó en la adolescencia.

Agregó que “como compañía enfocada en el cuidado y la preservación de la salud mental en el mundo, nuestros esfuerzos se basan en los principios internacionales de la Organización de las Naciones Unidas, la Organización Mundial de la Salud y de cada país en el que operamos. Queremos colaborar con todos los grupos involucrados, ya sea gobierno, comunidad, academia y sociedad civil organizada, con el objetivo de definir los mejores caminos para mejorar la salud mental de todos.”

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Unidos frente al Estigma en la Salud Mental

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Necesario eliminar el estigma que la sociedad consigna a la salud mental

GabyGarcia — Thu, 10 Oct 2024 01:08:57 +0000

Necesario eliminar el estigma que la sociedad consigna a la salud mental GabyGarcia Mié, 09/10/2024 - 20:08

NEO HEALTH

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Haz Marketing

Salud mental

Día Mundial de la Salud Mental

Lundpeck

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Menos del 2% de los presupuestos que se asignan a la atención a la salud en general, se destinan a los servicios de salud mental, lo que crea importantes barreras para el acceso a la atención, ya que se calcula que la suma necesaria para atender enfermedades mentales a nivel mundial es de US$1 millón de millones (trillón), cada año.

Sara Montero, directora general de Lundbeck LATAM

Este 10 de octubre se celebra el Día Mundial de la Salud Mental con el propósito de crear conciencia sobre la salud mental en todo el mundo y para movilizarnos con el fin de apoyar a quienes están teniendo problemas de salud mental. La Federación Mundial de Salud Mental (WFMH) ha fijado como tema del día “Trabajo y salud mental, un vínculo fundamental”, lo cual es preciso si tomamos en cuenta que parte de la lucha contra el estigma es la reinserción social.

En México tres de cada 10 personas padecen algún trastorno mental a lo largo de su vida y más del 60% de la población que sufre alguno de ellos no recibe tratamiento, refiere “La punta del iceberg” del Instituto Mexicano del Seguro Social.

En todos los países, los trastornos mentales son muy frecuentes. La prevalencia de los distintos trastornos mentales varía en función del sexo y la edad. Los trastornos de ansiedad y los trastornos depresivos son los más comunes, tanto en hombres como en mujeres, señala el Informe mundial sobre salud mental: transformar la salud mental para todos. (World mental health report: transforming mental health for all).

Inversión para salud mental

Sara Montero, directora general de Lundbeck LATAM, laboratorio danés 100% dedicado a la salud mental, organizó el Foro “Unidos frente al Estigma en la Salud Mental”, donde expertos nacionales e internacionales abordaron diversos temas sobre los grandes retos que afronta nuestro sistema de salud: ¿qué queda aún por hacer? Quedan muchas tareas en donde destacan la medicina personalizada, mejorar las perspectivas globales sobre la atención en salud pública de la depresión y el papel de las organizaciones de pacientes en la prevención y lucha frente al estigma.

El gran crecimiento que están mostrando las enfermedades mentales, requiere de especialistas en Psiquiatría, Neurología con foco en algunos de los padecimientos que están mostrando más crecimiento como la depresión, la ansiedad y la psicosis.

La directora de Lundpeck comentó la gran escasez de profesionales de la salud, especializados en salud mental, y también la gran estigmatización que hay sobre los padecimientos mentales, tanto en la sociedad, como en las familias, las empresas, las aseguradoras, que incluso no contemplan estos padecimientos en sus coberturas de gastos médicos.

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*Unidos frente al Estigma en la Salud Mental

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Eficiencia energética y seguridad en la nueva tecnología PHEV

Fabiola.Hidalgo — Thu, 10 Oct 2024 00:13:01 +0000

Eficiencia energética y seguridad en la nueva tecnología PHEV Fabiola.Hidalgo Mié, 09/10/2024 - 19:13

Autos

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Haz Marketing

Tecnología híbrida enchufable

eficiencia energética

Batería

Autos eléctricos

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Chirey Motor México ha lanzado su avanzada tecnología híbrida enchufable (PHEV) como parte del Programa regional de movilidad eléctrica en América Latina, reafirmando así su compromiso con la sostenibilidad y la seguridad vial en el país. Este desarrollo marca un hito en la industria automotriz, combinando eficiencia energética y altos estándares de seguridad. La tecnología PHEV de Chirey incorpora un sistema de batería de 55 Ah y un voltaje nominal de 350.4 Voltios, permitiendo una carga total de 19.27 kWh. Este sistema está diseñado para operar de manera eficiente en un amplio rango de temperaturas, asegurando un rendimiento óptimo en diversas condiciones climáticas.

Foto: cortesía Chirey Motor México

La seguridad de los usuarios es una prioridad fundamental para Chirey. Las baterías han sido sometidas a pruebas rigurosas, superando estándares nacionales, lo que incluye inmersiones de hasta 10 metros y extrusiones de 200 KN, garantizando así que los vehículos sean no solo eficientes, sino también excepcionalmente seguros para conductores y pasajeros.

Adicionalmente, Chirey ha implementado directrices para el mantenimiento de sus sistemas PHEV, que incluyen el uso de frenado regenerativo y la actualización constante del software del vehículo. Con esta iniciativa, Chirey Motor México busca consolidarse como líder en el sector automotriz, ofreciendo soluciones que contribuyen a un futuro más sostenible y seguro.

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Chirey Motor México presenta su tecnología híbrida enchufable (PHEV), enfocada en la sostenibilidad y seguridad vial en América Latina. Con una batería de 55 Ah y voltaje de 350.4V, ofrece eficiencia energética y alto rendimiento en diversas condiciones climáticas, priorizando la seguridad de los usuarios.

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NETA Auto aterriza en México con innovadores modelos eléctricos

Fabiola.Hidalgo — Wed, 09 Oct 2024 23:59:41 +0000

NETA Auto aterriza en México con innovadores modelos eléctricos Fabiola.Hidalgo Mié, 09/10/2024 - 18:59

Autos

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Haz Marketing

NETA Auto

Hozon New Energy Automobile

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NETA Auto, una marca de Hozon New Energy Automobile, se prepara para aterrizar en el mercado mexicano, marcando un nuevo hito en su expansión global. Desde su fundación en 2014, la compañía ha destacado como pionera en el desarrollo de vehículos eléctricos inteligentes, con un enfoque en ofrecer soluciones de movilidad sostenible a nivel internacional. En tan solo una década, NETA Auto ha logrado posicionarse como un referente en el sector de vehículos impulsados por nuevas tecnologías.

Foto: cortesía Neta Auto

Con la visión de llevar la movilidad eléctrica a un público masivo, la marca fue cofundada por Fang Yunzhou, presidente de Hozon, y Zhang Yong, director ejecutivo, ambos con más de 20 años de experiencia en la industria automotriz. Hozon ha priorizado la innovación tecnológica desde sus inicios, combinando productos de hardware con servicios de software para ofrecer vehículos de desarrollo inteligente y manufactura eficiente.

El lanzamiento de NETA Auto en México es parte de su estrategia de expansión en América Latina. En febrero de 2024, la marca celebró su primera conferencia de prensa en el país, reafirmando su compromiso con la región. Posteriormente, en septiembre, el puerto de Lázaro Cárdenas recibió el primer lote de 146 vehículos, listos para su distribución en el mercado mexicano. Además, NETA Auto ha establecido alianzas clave con BBVA y la Electro Movilidad Asociación (EMA) para promover la adopción de vehículos eléctricos en México.

La oferta de NETA Auto en el país incluirá modelos innovadores, como el SUV NETA U y el sedán eléctrico NETA S, reconocidos internacionalmente por su diseño y tecnología avanzada. Con su llegada, la compañía busca democratizar el acceso a la movilidad eléctrica, ofreciendo vehículos de alta calidad a precios competitivos y con una experiencia de usuario excepcional.

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NETA Auto, una marca de Hozon New Energy Automobile, ingresa al mercado mexicano con su gama de vehículos eléctricos inteligentes, como el SUV NETA U y el sedán NETA S. Fundada en 2014, la compañía busca democratizar la movilidad eléctrica en México, apoyada por alianzas estratégicas con BBVA y la Electro Movilidad Asociación (EMA).

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Conoce la Lincoln Aviator 2025: lujo, innovación y seguridad en una SUV

Fabiola.Hidalgo — Wed, 09 Oct 2024 23:53:06 +0000

Conoce la Lincoln Aviator 2025: lujo, innovación y seguridad en una SUV Fabiola.Hidalgo Mié, 09/10/2024 - 18:53

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La nueva Lincoln Aviator 2025 llega al mercado mexicano con una propuesta que combina lujo, tecnología avanzada y un diseño inspirado en la experiencia de vuelo. Este modelo evoluciona bajo la filosofía Lincoln Quiet Flight, ofreciendo una conducción suave y poderosa que redefine el segmento de las SUV de gran tamaño.

Foto: cortesía Lincoln

Diseño exterior refinado

Entre los aspectos más destacados de este nuevo modelo se encuentra su renovada fascia delantera, una parrilla exclusiva y luces diurnas LED mejoradas que no solo embellecen su estética, sino que optimizan la visibilidad y eficiencia. Las versiones Premier y Reserve incluyen detalles cromados y la icónica estrella iluminada de Lincoln, que agrega un toque de distinción. Los rines de aluminio, de 20” en la versión Premier y de 22” en la Reserve con detalles en negro, refuerzan su imagen imponente y sofisticada.

Lujo y confort en cada detalle

El interior de la Lincoln Aviator 2025 está diseñado para ofrecer una experiencia de primera clase a sus ocupantes. Los asientos con ajuste eléctrico en 30 posiciones, con funciones de calefacción, ventilación y masaje en las versiones superiores, brindan confort absoluto en cada trayecto. Además, el sistema Ambient Lighting permite personalizar la iluminación interior, creando un ambiente ajustado a las preferencias de cada usuario.

Innovación y tecnología avanzada

En términos de tecnología, el modelo incorpora faros adaptativos LED con flexión dinámica, que ajustan la luz de acuerdo con la velocidad del vehículo, mejorando la visibilidad en curvas cerradas y condiciones adversas. En cuanto a conectividad, la pantalla táctil central LCD de 13.2” permite acceder a aplicaciones como Google Maps y Google Play, con comandos de voz a través del Asistente de Google. Asimismo, la integración de Alexa Built-in facilita el control del entretenimiento y dispositivos del hogar desde el vehículo.

Una de las innovaciones más destacadas es la función Phone as a Key, que convierte el smartphone en una llave virtual, permitiendo desbloquear y arrancar el vehículo sin necesidad de una llave física. El sistema de sonido Revel® Ultima® 3D by Harman con 28 bocinas asegura una experiencia auditiva envolvente, ideal para los entusiastas del entretenimiento en movimiento.

Desempeño y seguridad

La Lincoln Aviator 2025 está equipada con un motor V6 Twin-Turbo 3.0L, que genera 400 caballos de fuerza, ofreciendo una conducción dinámica y potente. Los modos de manejo se adaptan a diversas condiciones, desde trayectos cotidianos hasta terrenos desafiantes. Además, el sistema de asistencia al conductor Lincoln Co-Pilot 360™ Drive 2.0 incorpora tecnologías como cámaras de 360°, control de crucero adaptativo y frenado de emergencia automático, asegurando un nivel superior de seguridad.

Disponible en las boutiques Lincoln de México, la Lincoln Aviator 2025 se presenta como la fusión perfecta entre lujo y tecnología, con un precio inicial de MXN$1,739,900.

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La Lincoln Aviator 2025 llega a México con lujo, tecnología avanzada y diseño inspirado en la aviación. Destacan su motor V6 Twin-Turbo, funciones innovadoras como Phone as a Key y un interior de máximo confort. Con sistemas de seguridad avanzados y un precio inicial de MXN$1,739,900, redefine el segmento SUV de gran tamaño.

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Reconocen a Volkswagen de México por su excelencia en comunicación y reputación

Fabiola.Hidalgo — Wed, 09 Oct 2024 23:19:09 +0000

Reconocen a Volkswagen de México por su excelencia en comunicación y reputación Fabiola.Hidalgo Mié, 09/10/2024 - 18:19

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Reputación Empresarial

Comunicación Corporativa

Sector Automotriz

Sostenibilidad

KPMG

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Volkswagen de México ha sido reconocida como la empresa con mejor reputación en el sector automotriz por segundo año consecutivo, según la 12ª edición del Ranking Merco Empresas México 2024. Este logro refleja su compromiso constante con la excelencia y el liderazgo en el ámbito corporativo.

Foto: cortesía MERCO

Además de ser destacada entre las 200 empresas con mejor reputación en el país, la compañía alemana también recibió el reconocimiento en la categoría de “Mejores Equipos de Comunicación”. Alea Lozada Canudas, Directora de Comunicación Corporativa y Estrategia, resaltó la importancia de una comunicación sólida para asegurar que cada acción y mensaje reflejen las estrategias de la empresa hacia sus colaboradores, clientes y comunidades.

Volkswagen de México, que ocupó el puesto número 89 en la lista general, ha consolidado su posición en un contexto desafiante, destacando su estrategia de sostenibilidad y su enfoque integral de comunicación. Este reconocimiento se logró a través de un proceso de evaluación riguroso, que incluyó más de 36 mil encuestas y fue auditado por la firma KPMG, reafirmando su transparencia y fiabilidad.

El doble galardón obtenido por Volkswagen de México reafirma su capacidad para generar confianza y consolidarse como un referente en el sector automotriz.

Summary

Volkswagen de México fue reconocida como la empresa automotriz con mejor reputación por segundo año consecutivo en el Ranking Merco Empresas México 2024, y destacó también en "Mejores Equipos de Comunicación". Este logro subraya su liderazgo en sostenibilidad y comunicación corporativa, consolidando su posición en el sector.

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Taboola y Xiaomi se alían para ofrecer recomendaciones personalizadas en dispositivos móviles

Fabiola.Hidalgo — Wed, 09 Oct 2024 22:20:30 +0000

Taboola y Xiaomi se alían para ofrecer recomendaciones personalizadas en dispositivos móviles Fabiola.Hidalgo Mié, 09/10/2024 - 17:20

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dispositivos electrónicos

Latinoamérica

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Taboola, líder en recomendaciones de contenido, ha ampliado su alianza con el Departamento de Negocios Internacionales de Internet de Xiaomi, uno de los principales fabricantes de dispositivos electrónicos. A partir de ahora, Xiaomi integrará Taboola News en sus dispositivos, permitiendo recomendaciones personalizadas en varios mercados, incluida Latinoamérica.

Foto: Unsplash

Esta colaboración a largo plazo permitirá que Xiaomi ofrezca contenido relevante y atractivo a sus usuarios, conectando a los consumidores con una amplia red de editores a través de pantallas de teléfonos inteligentes y navegadores web. Taboola News creará nuevas oportunidades de engagement y generación de ingresos tanto para los operadores móviles como para los fabricantes de dispositivos y editores.

Según Song Qiang, director general del Departamento de Negocios Internacionales de Internet de Xiaomi, ofrecer experiencias relevantes a los usuarios es esencial, y la integración de Taboola potenciará el valor de sus dispositivos. Por su parte, Adam Singolda, CEO de Taboola, destacó la importancia de Xiaomi como una marca móvil confiable y su gran base de usuarios para facilitar el descubrimiento de noticias y contenido a nivel mundial.

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Taboola ha ampliado su alianza con el Departamento de Negocios Internacionales de Internet de Xiaomi, integrando Taboola News en sus dispositivos. Esta colaboración ofrecerá recomendaciones personalizadas en varios mercados, incluyendo Latinoamérica, mejorando el engagement y generando ingresos para operadores, fabricantes y editores.

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Estrategias digitales avanzadas: la clave del éxito en el mercado de lujo mexicano

Fabiola.Hidalgo — Wed, 09 Oct 2024 22:19:18 +0000

Estrategias digitales avanzadas: la clave del éxito en el mercado de lujo mexicano Fabiola.Hidalgo Mié, 09/10/2024 - 17:19

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Inteligencia Artificial

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La Semana de la Moda primavera-verano 2025 reunió a marcas icónicas como Chanel, Dior y Louis Vuitton, reafirmando la relevancia del sector de lujo a nivel mundial. Sin embargo, surge la pregunta: ¿qué posición ocupa México en este mercado?

Foto: Laura Chouette en Unsplash

Según un estudio de Equativ y LuxuryLab Global, México lidera el mercado de lujo en América Latina, con un valor de 14 mil millones de dólares en 2022 y un crecimiento proyectado del 12% para 2023. Este auge ha sido impulsado por el comercio electrónico y el turismo de ciudadanos norteamericanos. El mercado latinoamericano en general alcanzó un valor de 31.6 mil millones de dólares en 2023, con una tasa de crecimiento anual proyectada del 5.3% hasta 2032.

A pesar del crecimiento del comercio electrónico, las compras en tiendas físicas vuelven a ganar terreno, ya que los consumidores priorizan las experiencias, como viajes y entretenimiento. Para 2027, se espera que el comercio electrónico de lujo alcance una participación del 23%.

En cuanto a inversión publicitaria, el teléfono inteligente es el principal dispositivo utilizado por los compradores de lujo, representando el 71% del gasto publicitario. Las aplicaciones móviles y la televisión conectada (CTV) también son canales clave. Además, las marcas deben contar con estrategias definidas, como la hipersegmentación y la personalización, para alcanzar a su público objetivo.

El perfil del comprador de lujo en México es mayoritariamente masculino (64%), con un promedio de 36 años y un alto poder adquisitivo. Estos consumidores priorizan las experiencias sobre los productos y muestran interés en negocios, automóviles y emprendimiento.

En suma, el mercado de lujo en México sigue creciendo, impulsado por el turismo, el comercio electrónico y estrategias publicitarias innovadoras. Las marcas que mejor entiendan a sus consumidores y utilicen herramientas digitales avanzadas, como la inteligencia artificial, podrán maximizar su éxito en este competitivo sector.

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México lidera el mercado de lujo en América Latina, alcanzando USD$14 mil millones de dólares en 2022. Impulsado por el comercio electrónico y el turismo, se proyecta un crecimiento del 12% en 2023. El consumidor mexicano de lujo es mayoritariamente masculino, prioriza experiencias, y la publicidad digital es clave para este sector.

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Brand safety: 10 lecciones para anunciantes

Fabiola.Hidalgo — Wed, 09 Oct 2024 22:01:28 +0000

Brand safety: 10 lecciones para anunciantes Fabiola.Hidalgo Mié, 09/10/2024 - 17:01

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entorno digital seguro

segmentación contextual

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Foto: Austin Distel en Unsplash

La reputación de una marca es un activo valioso, especialmente en un entorno digital donde las interacciones pueden influir significativamente en la percepción del público. Según un estudio de DoubleVerify, el 75% de los consumidores mexicanos probablemente dejaría de utilizar una marca que se publicite junto a contenido objetable o provocador. Para ayudar a las marcas a proteger su imagen, a continuación te presentamos algunas buenas prácticas:

Conocer los valores de la marca. Es fundamental que las marcas sean coherentes con los valores que promueven. Marcela Ángeles, VP Creativa de Monks en México, destaca que “la mejor forma de mantener la reputación de una marca es siendo fieles a la promesa de marca”. La claridad sobre los valores comunicados, desde las acciones internas hasta las asociaciones externas, es esencial.

Estrategia Integral de Brand Safety. Para proteger la marca de contenidos inadecuados, Jaime Valdes, Sales Director de DoubleVerify en México, sugiere crear una estrategia que refleje los valores de la marca y que incluya directrices claras de idoneidad.

Definir “Contenido No Deseado”. Cada marca es única, por lo que es vital establecer criterios específicos para el contenido no deseado. Alejandra Ferrer, Sr. Media Director de Monks en México, enfatiza que las políticas deben ajustarse al contexto cultural y la industria de la marca.

Segmentación Contextual. El uso de herramientas de segmentación contextual puede ayudar a equilibrar la visibilidad y la seguridad de la marca. Ferrer recomienda implementar tecnologías que analicen el contenido semántico de las páginas, asegurando que los anuncios se muestren en contextos relevantes.

Publicar en fuentes confiables. Durante periodos de alta polarización, como campañas electorales, es crucial que las marcas publiquen en sitios de noticias confiables. Valdes advierte que esto evita la asociación con contenido problemático que pueda dañar la reputación de la marca.

Enfoque proactivo. Las marcas deben estar atentas a las conversaciones sociales y políticas. Ángeles sostiene que “tomar decisiones basadas en la empatía y el análisis de contextos actuales es crucial para mantener la relevancia”.

Tecnología Avanzada de Monitoreo. Utilizar tecnología para monitorear dónde aparecen los anuncios es fundamental. Ferrer indica que herramientas de monitoreo en tiempo real permiten ajustar las estrategias cuando sea necesario.

Planes de Acción Ágiles. Ferrer destaca la importancia de preparar planes de respuesta rápida ante la aparición de anuncios junto a contenido objetable, lo que permite reaccionar con agilidad y evitar daños a la reputación.

Alianzas Estratégicas Seguras. Al colaborar con creadores de contenido e influencers, es vital asegurarse de que estas alianzas estén alineadas con los valores de la marca. Ángeles menciona que las colaboraciones deben cuidarse para no comprometer la imagen de la marca.

Aprendizaje y ajuste constante. El entorno mediático es dinámico y las marcas deben ser flexibles en sus estrategias. Valdes sugiere que las marcas se adapten a las herramientas y necesidades actuales para mantener su relevancia.

Proteger la reputación de una marca es un proceso continuo que requiere atención y estrategia. Implementar estas buenas prácticas puede ayudar a las marcas a interactuar de manera efectiva con sus audiencias sin comprometer su imagen.

Summary

La reputación de una marca es esencial en el entorno digital. Un estudio revela que el 75% de los consumidores mexicanos dejaría de usar una marca asociada con contenido objetable. Para proteger su imagen, las marcas deben conocer sus valores, implementar estrategias de Brand Safety, segmentar contextualmente y establecer alianzas estratégicas seguras.

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Mercado Libre y Maybelline donan el 100% de ventas en el Día Mundial de la Salud Mental

Fabiola.Hidalgo — Wed, 09 Oct 2024 21:33:18 +0000

Mercado Libre y Maybelline donan el 100% de ventas en el Día Mundial de la Salud Mental Fabiola.Hidalgo Mié, 09/10/2024 - 16:33

Ecommerce

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Mercado libre

Día Mundial de la Salud Mental

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Conmemorando el Día Mundial de la Salud Mental, Mercado Libre y Maybelline New York lanzan por tercer año consecutivo la campaña Brave Together, una iniciativa destinada a desestigmatizar la ansiedad y la depresión, al mismo tiempo que facilita el acceso a recursos de apoyo para quienes enfrentan estos desafíos.

Foto: Nikolay Hristov en Unsplash

El 10 de octubre, el 100% de las ventas realizadas a través de la tienda oficial de Maybelline en Mercado Libre será donado a la campaña Brave Together y a Fundación Origen, una organización comprometida con la atención integral de mujeres que sufren violencia o viven en situaciones de pobreza en México. Desde su lanzamiento en 2022, Brave Together ha implementado una línea de ayuda operada por Fundación Origen, que ha brindado 12,000 servicios de atención psicológica y orientación confidencial, impactando positivamente la vida de más de 10,000 personas en tres años.

Jorge Garau, director de retail en Mercado Libre México, destacó la importancia de esta alianza: “En Mercado Libre, no solo democratizamos el comercio electrónico, sino que también buscamos generar un impacto positivo en la sociedad. Este año, estamos emocionados de reforzar nuestra colaboración con Maybelline para apoyar a Fundación Origen y ayudar a transformar la vida de quienes luchan contra la ansiedad y la depresión”.

Para 2024, el objetivo es recaudar $1.7 millones de pesos en donaciones, superando la meta del año anterior. Esta recaudación tiene como fin apoyar a las personas que enfrentan problemas de salud mental, especialmente entre las nuevas generaciones. Estudios recientes indican que el 77% de la Generación Z en México ha buscado algún tipo de tratamiento relacionado con la salud mental.

Maybelline New York también ha intensificado su compromiso global con la salud mental a través de la iniciativa Brave Together, estableciendo una meta de donar $10 millones de dólares para 2025 a organizaciones que promueven el bienestar mental y de apoyar 1 millón de conversaciones en cinco años. Josie Girón, directora de Maybelline México, enfatizó: “En Maybelline, creemos que la belleza va más allá del exterior. Brave Together es una forma de reafirmar nuestro compromiso con las generaciones más jóvenes, quienes necesitan apoyo para enfrentar los desafíos emocionales de nuestro tiempo”.

Los interesados en aprender más sobre la ansiedad y la depresión pueden visitar el sitio web de Brave Together, donde encontrarán recursos útiles y herramientas de autoayuda.

Mariana Baños, presidenta de Fundación Origen, subrayó la relevancia de esta colaboración: “La colaboración con Maybelline y Mercado Libre nos permite seguir brindando apoyo a miles de mexicanos que necesitan acompañamiento psicológico y legal. Estamos agradecidos por esta oportunidad de ampliar nuestro alcance”.

En un país donde el 27.6% de la población ha experimentado trastornos de ansiedad y depresión, iniciativas como Brave Together son fundamentales para fomentar el diálogo, el apoyo y la comprensión hacia quienes sufren en silencio.

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Con motivo del Día Mundial de la Salud Mental, se lanza la campaña Brave Together, que busca desestigmatizar la ansiedad y la depresión. El 10 de octubre, el 100% de las ventas de Maybelline en Mercado Libre se donará a Fundación Origen, que ofrece apoyo psicológico a mujeres en situación vulnerable.

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WhatsApp lanza funciones para personalizar videollamadas

Fabiola.Hidalgo — Wed, 09 Oct 2024 21:14:41 +0000

WhatsApp lanza funciones para personalizar videollamadas Fabiola.Hidalgo Mié, 09/10/2024 - 16:14

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Experiencia de usuario

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WhatsApp ha lanzado nuevas funciones que transforman la experiencia de las videollamadas, permitiendo a los usuarios hacer sus conversaciones más interactivas y personalizadas. A partir de ahora, los usuarios podrán utilizar filtros y fondos para darle un toque único a tus videollamadas, creando un ambiente más alegre y expresivo.

Foto: cortesía WhatsApp

Los nuevos filtros están diseñados para añadir color y estilo a tus videollamadas. Desde efectos cálidos hasta un look retro, la variedad de 10 filtros incluye opciones como Blanco y negro, Fuga de luz, Ensueño, y Televisión retro, entre otros. Estos filtros te permitirán resaltar tus conversaciones y hacerlas más amenas.

Además, los 10 fondos disponibles te brindan la oportunidad de cambiar tu entorno visual. Puedes optar por un fondo de Desenfoque para mantener la privacidad o transportarte a una acogedora Sala de estar, una animada Cafetería, o incluso disfrutar de un paisaje de Playa o un hermoso Atardecer. Esta funcionalidad no solo mejora la estética de tus videollamadas, sino que también te ayuda a mantener un aspecto más prolijo y organizado.

WhatsApp también incorpora nuevas opciones de retoque y ajuste de luz baja, que realzan tu apariencia y mejoran la luminosidad de tu entorno, haciendo que tus videollamadas sean más vibrantes y agradables.

Para acceder a estas opciones durante una videollamada, simplemente toca el ícono de efectos en la parte superior derecha de la pantalla. Desde ahí, podrás explorar y seleccionar el filtro o fondo que mejor se adapte a tu estado de ánimo.

Summary

WhatsApp ha mejorado las videollamadas con nuevas funciones interactivas, incluyendo 10 filtros y 10 fondos personalizables. Los usuarios pueden añadir estilo y cambiar su entorno visual, mejorando la estética de las llamadas. También se han incorporado opciones de retoque y ajuste de luz baja para realzar la apariencia.

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Motorola lanza el Moto Tag en México para localizar objetos perdidos

Fabiola.Hidalgo — Wed, 09 Oct 2024 19:09:23 +0000

Motorola lanza el Moto Tag en México para localizar objetos perdidos Fabiola.Hidalgo Mié, 09/10/2024 - 14:09

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Google Find My Device

Batería

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Motorola ha ampliado su ecosistema de productos con el lanzamiento del Moto Tag en México, un pequeño dispositivo diseñado para ayudar a los usuarios a localizar objetos perdidos, como llaves, billeteras y equipajes. Este innovador gadget permite el rastreo preciso de pertenencias desde cualquier teléfono Android compatible.

Foto: cortesía Motorola

El Moto Tag aprovecha la red Google Find My Device y próximamente incorporará tecnología UWB (Ultra Wideband) para ofrecer una solución de localización avanzada. Al funcionar en conjunto con smartphones Android, como el motorola edge 50 ultra, permite a los usuarios determinar la ubicación exacta de sus objetos etiquetados. Adicionalmente, el dispositivo puede ayudar a localizar smartphones extraviados mediante una función que hace sonar el dispositivo conectado con solo pulsar un botón en el Moto Tag.

La privacidad de los usuarios está garantizada, ya que la red Find My Device opera con datos cifrados de extremo a extremo. Solo el propietario o quienes compartan el dispositivo pueden ver su ubicación. Además, el Moto Tag es compatible con alertas de rastreadores desconocidos, brindando una mayor seguridad.

Entre sus características, el Moto Tag cuenta con un botón multifunción que permite hacer sonar el smartphone y, próximamente, actuará como control remoto para la captura de fotografías, lo que resulta especialmente útil para los usuarios de la nueva serie razr de Motorola.

La configuración del dispositivo es sencilla; tras encender el Moto Tag y acercarlo a un smartphone, se empareja rápidamente mediante Google Fast Pair. Los usuarios pueden personalizar el dispositivo a través de la aplicación Moto Tag, ajustando nombres, alertas y monitoreando la duración de la batería.

El Moto Tag presenta un diseño elegante y robusto, con clasificación IP67, lo que lo hace resistente al agua, polvo y suciedad, adecuado para su uso diario. La batería CR2032 ofrece una duración de un año con una sola carga y es fácilmente reemplazable.

Este dispositivo ya está disponible en México a un precio de $559.00, en colores verde y azul, en Motorola Stores, en el sitio oficial de la marca y principales cadenas departamentales.

Summary

Motorola lanzó el Moto Tag en México, un dispositivo para localizar objetos perdidos como llaves y billeteras. Utiliza la red Google Find My Device y, próximamente, tecnología UWB. Ofrece privacidad mediante datos cifrados y cuenta con un diseño resistente. Disponible por $559.00 en colores verde y azul.

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Account Manager de Ticketmaster: una herramienta clave para equipos y aficionados en México

Fabiola.Hidalgo — Wed, 09 Oct 2024 18:42:34 +0000

Account Manager de Ticketmaster: una herramienta clave para equipos y aficionados en México Fabiola.Hidalgo Mié, 09/10/2024 - 13:42

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Experiencia del cliente

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Este miércoles 9 de octubre, Ticketmaster anunció la llegada de su plataforma Account Manager a México, una innovación que transformará la interacción entre los equipos deportivos y los espacios de entretenimiento con sus aficionados. Esta herramienta está diseñada para ofrecer experiencias personalizadas y optimizadas, permitiendo una conexión más profunda y significativa.

Foto: cortesía Ticketmaster

Ana Arroyo, directora general de Ticketmaster México, destacó el compromiso de la empresa con la innovación. “Con Account Manager brindamos a nuestros clientes una herramienta poderosa para crear experiencias integrales, optimizar decisiones estratégicas y fortalecer la conexión emocional entre los equipos y sus aficionados”, declaró Arroyo.

Account Manager, que se lanzó originalmente en Estados Unidos, ha demostrado su eficacia al apoyar a más de 500 equipos deportivos de ligas de renombre como la NBA, NFL, NHL, MLB, NCAA y MLS. También colabora con otros espacios de entretenimiento, incluyendo el Estadio GNP Seguros. En Estados Unidos y Canadá, la plataforma da servicio a casi 1,000 lugares y apoya a más de 19 millones de usuarios.

La llegada de Account Manager a México promete marcar un hito en la industria del deporte al mejorar la experiencia de compra y gestión de entradas. La plataforma ofrece a los aficionados la posibilidad de adquirir, gestionar y actualizar sus boletos desde cualquier dispositivo, facilitando así un acceso ágil y conveniente a eventos deportivos y de entretenimiento.

Además, Account Manager permite a los equipos tener un sitio personalizado con el branding de su marca, lo que les ayuda a implementar estrategias de marketing digital ajustadas a sus necesidades. Esto se traduce en un aumento en las ventas y una interacción más directa con los aficionados.

Entre las funciones clave de Account Manager se incluyen la compra, actualización y gestión de boletos desde cualquier dispositivo o página de su equipo favorito, así como la interacción directa con los equipos y sus patrocinadores. La plataforma también ofrece estrategias de marketing segmentadas, brindando acceso a beneficios exclusivos para los usuarios.

Con este lanzamiento, Ticketmaster reafirma su compromiso con la innovación y la mejora continua de la experiencia del cliente en el ámbito deportivo y de entretenimiento en México.

Summary

Ticketmaster lanzó su plataforma Account Manager en México, mejorando la interacción entre equipos deportivos y aficionados. Ana Arroyo, directora general, destacó su compromiso con la innovación. La herramienta permite a los usuarios gestionar boletos fácilmente y a los equipos implementar estrategias de marketing personalizadas, aumentando la conexión emocional con los aficionados.

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La espera se acorta para el Advertising Week LATAM 2024

GabyGarcia — Wed, 09 Oct 2024 18:29:37 +0000

La espera se acorta para el Advertising Week LATAM 2024 GabyGarcia Mié, 09/10/2024 - 13:29

Adweek

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Haz Marketing

Advertising Week LATAM 2024

Marketing

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El foro de los líderes del Marketing regresa a CDMX: Advertising Week LATAM 2024, en el que participa gran parte de la industria del marketing, publicidad y creatividad en Latinoamérica, regresa en su nueva edición, patrocinado por PlutoTv.

La espera se acorta para el Advertising Week LATAM 2024

En su sexta edición, Advertising Week LATAM 2024 se realiza a partir del 5 al 7 de noviembre de 2024, teniendo nuevamente como su escenario a El Papalote Museo del Niño, en donde se reunirá a las mentes a cargo de las marcas, agencias, medios, tecnología y entretenimiento de la región, en tres días repletos de inspiración, aprendizaje y conexión.

Mercadólogos, creadores de contenido, productores cine, tv y streaming, compañías de branding, IA, entre otras tecnologías, así como representantes de medios de comunicación, influencers, están atentos a la apertura de la nueva edición de Advertising Week Latam que cuenta con la organización logística de By Coloürs.

Este año, #AWLATAM24 traerá consigo a más de 250 ponentes de renombre mundial, incluidos CEOs y CMO’s de marcas globales, quienes compartirán sus perspectivas y estrategias para enfrentar los desafíos que están transformando nuestra industria.

Más de 120 sesiones programadas en donde los asistentes tendrán la oportunidad de conocer habilidades críticas, explorar las últimas tendencias y descubrir innovaciones que están marcando el rumbo del marketing en la era digital.

Tracks y Escenarios que Marcarán la Diferencia

La agenda de Advertising Week LATAM 2024 presenta seis tracks de contenido cuidadosamente diseñados para impulsar el conocimiento y fomentar la creatividad en la región. Desde marketing digital y tecnología hasta contenido creativo y estrategias de crecimiento, cada track ofrecerá una experiencia única, enriquecida por la participación de expertos visionarios y disruptores de la industria.

Experiencias + Networking

Como en ediciones anteriores, Advertising Week LATAM presentará además de un ciclo de conferencias, eventos diseñados para conectar, intercambiar ideas y relaciones de una manera dinámica y entretenida. Espacios que combinan con la cultura de entretenimiento y sorpresas, garantizan una experiencia inolvidable para todos los delegados, ya sea que asistan en persona o de forma virtual.

El Futuro del Marketing y la Creatividad

En el punto de encuentro de los innovadores y creadores que están liderando el cambio en nuestra industria, las sesiones se abordarán temas como la revolución de las nuevas tecnologías, la IA, data driven, la evolución del retail media, y las nuevas tendencias en la generación de contenidos, el futuro del entretenimiento y su medición, la ciencia del contenidos, el poder de los datos, el futuro de los medios y del consumidor, así como el de las compras, entre otros.

Porque el Futuro es Femenino, Premio Future is Female en AWLATAM

Los premios Future is Female regresan a AWLATAM por segundo año consecutivo. Los premios se centran en la creación de un espacio diverso para mujeres de diferentes orígenes, edades y títulos cuya singularidad se construye mutuamente y fomenta un cambio en nuestra industria. (Evento sólo por invitación).

Los premios Future is Female son el ancla del pograma mundialmente celebrado Future is Female de Advertising Week que reconoce a mujeres destacadas y pioneras en nuestra industria. Los premios concluyeron recientemente su quinto año en AWEurope, están entrando en su sexto año en AWNewYork y se lanzaron en otros de sus eventos emblemáticos en 2023: AWAfrica, AWAsia, AWAPAC y AWLATAM.

Los homenajeados se seleccionan en función de una combinación de logros comprobados, capacidad demostrada para efectuar cambios organizacionales, compromiso con el impacto externo, capacidad para orientar a otros y respaldos profesionales. Advertising Week observa que el liderazgo se presenta de muchas formas,y su criterio es demostrarlo a cualquier nivel.

¿Quiénes pueden participar?

Cualquier persona que se identifique como mujer puede participar en los premios. Las personas pueden tanto autonominarse como nominar a otros. Cada participante debe completar una solicitud en línea para sí mismo o para su candidato.

Es necesario incluir el respaldo de un colega, socio, cliente o cualquier persona de la industria que pueda dar fe de las cualidades del solicitante.

The Future is Female es una comunidad formada por mujeres con expectativas con un interés compartido de hacer avanzar la industria.

Desde crear oportunidades laborales, compartir historias o unirse al podcast Future is Female, esta comunidad es de lo que estamos más orgullosos.

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MERCO reconoce a Mercado Libre como top 10 en reputación empresarial en México

Fabiola.Hidalgo — Wed, 09 Oct 2024 18:22:10 +0000

MERCO reconoce a Mercado Libre como top 10 en reputación empresarial en México Fabiola.Hidalgo Mié, 09/10/2024 - 13:22

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Reputación Empresarial

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Mercado Libre fue reconocida como la compañía líder en el sector de e-commerce con la mejor reputación en México, y también por cuarto año consecutivo forma parte del top 10 de las 100 empresas con mejor reputación, alcanzando el puesto #7 en el ranking anunciado hoy por el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (MERCO), que destaca a las empresas más relevantes del país.

Foto: cortesía Mercado Libre

“Obtener nuevamente este reconocimiento refleja el compromiso de todo nuestro equipo por ofrecer un servicio de calidad y generar mayor confianza para nuestros usuarios. Seguiremos esforzándonos por innovar e impulsar la mejor experiencia, poniendo siempre a las personas en el centro de todo lo que hacemos” comentó David Geisen, director general de Mercado Libre México y vicepresidente senior de commerce para hispanos.

El índice de MERCO evalúa la reputación de las empresas mediante una metodología multistakeholder, que incluye seis evaluaciones y más de veinte fuentes de información. KPMG audita tanto el proceso de elaboración como los resultados, garantizando la transparencia y la fiabilidad de la información. Esta metodología proporciona una visión integral de la percepción de las empresas por parte de diversos grupos de interés.

Summary

Mercado Libre fue reconocida como la empresa líder en e-commerce con la mejor reputación en México, ocupando el puesto #7 en el ranking de las 100 empresas con mejor reputación según MERCO. Este reconocimiento resalta el compromiso de la empresa con la calidad y la confianza de sus usuarios.

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Mondelēz refuerza su presencia en el mercado del chocolate durante el Día de Muertos

Fabiola.Hidalgo — Wed, 09 Oct 2024 18:08:55 +0000

Mondelēz refuerza su presencia en el mercado del chocolate durante el Día de Muertos Fabiola.Hidalgo Mié, 09/10/2024 - 13:08

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El Día de Muertos es una de las celebraciones más emblemáticas de México, en la cual se honra a los difuntos mediante altares llenos de colores, aromas y sabores tradicionales. Entre estos elementos destaca el chocolate, un ingrediente profundamente arraigado en la historia y cultura del país, cuyo origen se remonta a las antiguas civilizaciones prehispánicas.

Foto: Unsplash

México, como cuna del cacao, ha exportado al mundo el deleite del chocolate, que ha llegado a ser una de las confituras más apreciadas a nivel global. Según cifras de Statista, el mercado internacional de confitería de chocolate generó ingresos por USD$238,500 millones el año pasado, y se prevé que para 2028 ese número supere los USD$316,000 millones. En México, este dulce ocupa un lugar destacado, representando el 28% del total del mercado de confitería en 2023, lo que equivale a más de USD$9,000 millones en ventas.

El vínculo de los mexicanos con el chocolate va más allá del placer gastronómico. Según el estudio State of Snacking 2023 de The Harris Poll y Mondelēz International, el 79% de los mexicanos percibe el chocolate como un alimento reconfortante, mientras que el 77% lo relaciona con una experiencia sensorial única. Estos datos confirman que el chocolate es mucho más que un simple dulce; forma parte del tejido cultural del país.

Durante el Día de Muertos, el chocolate no sólo es un ingrediente presente en las ofrendas, sino también un símbolo de los placeres terrenales que se ofrecen a las almas que nos visitan. Marcas populares como Bubulubu®, Paleta Payaso® y Kranky® se han consolidado como opciones favoritas entre las familias mexicanas, ofreciendo productos que combinan lo tradicional con nuevas texturas y sabores.

Con la integración de Ricolino a su portafolio, Mondelēz Snacking México ha fortalecido su presencia en la categoría de chocolates, destacando como uno de los principales jugadores en el mercado. La planta ubicada en Toluca produce una amplia gama de productos icónicos, entre ellos la emblemática Paleta Payaso®, que diariamente se fabrica en cantidades que podrían llenar varias veces el Estadio Azteca.

En el marco del Día de Muertos, Mondelēz celebra tanto el legado del chocolate como su compromiso con la innovación, al tiempo que sigue conectando con los consumidores a través de un portafolio diverso que refleja el sabor y la tradición que los mexicanos han apreciado durante generaciones.

Summary

El chocolate, símbolo cultural y gastronómico de México, es esencial en el Día de Muertos. Este ingrediente, con profundas raíces prehispánicas, tiene una presencia notable en las ofrendas. Mondelēz, con su portafolio que incluye Ricolino, fortalece su posición en el mercado, celebrando la tradición y conectando con los consumidores mexicanos.

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WhatsApp Business revoluciona la atención al cliente en México

Fabiola.Hidalgo — Wed, 09 Oct 2024 17:53:17 +0000

WhatsApp Business revoluciona la atención al cliente en México Fabiola.Hidalgo Mié, 09/10/2024 - 12:53

Tech

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Haz Marketing

WhatsApp Business

Inteligencia Artificial

IA generativa

Pequeñas y medianas empresas

Personalización

Boston Consulting Group

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El estudio "Perspectivas en mensajería empresarial en México", realizado por WhatsApp en colaboración con Boston Consulting Group (BCG), destaca el papel crucial que la mensajería empresarial está jugando en la transformación de los negocios en México. Según el informe, el 75% de las empresas en el país han adoptado la mensajería en cada etapa del ciclo de vida del cliente y más del 80% considera este canal como el más efectivo para satisfacer las necesidades de sus usuarios.

Foto: Pexels

El estudio también subraya que el 70% de las empresas en México ya están invirtiendo o tienen planes de invertir en tecnologías de inteligencia artificial (IA) o IA generativa, con el objetivo de optimizar la comunicación con sus clientes. Esta tendencia está facilitando la creación de interacciones más personalizadas, lo que mejora la experiencia del cliente y aumenta la eficiencia operativa.

Por otro lado, el informe revela que el 71% de las pequeñas y medianas empresas (pymes) en México han integrado la mensajería en sus estrategias de atención al cliente, y un 75% ha encontrado en esta herramienta una manera eficaz de satisfacer las demandas de los consumidores a lo largo del ciclo de ventas.

Innovaciones de WhatsApp Business para negocios de todos los tamaños

WhatsApp Business ofrece soluciones adaptadas a empresas de cualquier tamaño. La aplicación gratuita facilita la comunicación directa para pequeñas empresas, mientras que la API de WhatsApp permite a grandes corporaciones personalizar y escalar sus operaciones de forma eficiente. Otras funciones innovadoras, como los catálogos en video y los mensajes de marketing optimizados con IA, están transformando la forma en que las empresas se conectan con sus clientes.

Casos de éxito en México

Empresas mexicanas como Pensiones Banorte, Betterware, y Merco han aprovechado WhatsApp Business para mejorar su comunicación con los clientes y optimizar sus operaciones. Pensiones Banorte reportó una reducción del 33% en gastos operativos gracias al uso de un chatbot, mientras que Betterware logró un incremento del 600% en retorno de inversión, demostrando la efectividad de la plataforma.

Con más de 200 millones de usuarios de WhatsApp Business en todo el mundo, el estudio "Perspectivas en mensajería empresarial en México" subraya la creciente relevancia de la mensajería como canal esencial para mejorar la relación con los clientes y aumentar la productividad empresarial.

Summary

El estudio "Perspectivas en mensajería empresarial en México", realizado por WhatsApp y BCG, revela que el 75% de las empresas mexicanas usan mensajería para optimizar la experiencia del cliente. Además, el 70% planea invertir en IA. WhatsApp Business ofrece soluciones personalizadas para negocios de todos los tamaños, impulsando su eficiencia.

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HUAWEI WATCH GT 5: conoce el primer smartwatch con monitoreo emocional

Fabiola.Hidalgo — Wed, 09 Oct 2024 17:22:20 +0000

HUAWEI WATCH GT 5: conoce el primer smartwatch con monitoreo emocional Fabiola.Hidalgo Mié, 09/10/2024 - 12:22

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innovación tecnológica

Smartwatch

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En el marco del Día Mundial de la Salud Mental, que se celebra cada 10 de octubre, Huawei presenta su innovadora serie de relojes inteligentes, el HUAWEI WATCH GT5, una línea de relojes inteligentes que promete revolucionar el cuidado del bienestar emocional. Este avance coloca a Huawei a la vanguardia de la tecnología, al ser los primeros smartwatches del mundo con la capacidad de detectar y monitorear el estado emocional de los usuarios en tiempo real, una herramienta esencial para el cuidado de la salud mental.

Foto: cortesía Huawei

La función de Bienestar Emocional, incluida en el HUAWEI WATCH GT 5, fue desarrollada en conjunto con el Instituto de Psicología de la Academia China de Ciencias. Utilizando la tecnología HUAWEI TruSense System, el reloj inteligente registra indicadores fisiológicos como la variabilidad de la frecuencia cardíaca (RRI), que permiten evaluar el sistema nervioso autónomo. Esto posibilita la detección automática de las emociones del usuario, ofreciendo información detallada sobre su estado emocional y tendencias de salud mental, lo que puede ser clave para identificar posibles riesgos.

Este tipo de tecnología cobra especial relevancia en un contexto en el que el estrés es uno de los principales problemas de salud a nivel global. Según datos de Ipsos, aunque el 78 % de las personas considera que su salud mental es tan importante como su salud física, solo el 34 % toma medidas para atender estos problemas. En 2023, el 62 % de la población mundial sufrió de estrés en algún momento, y el 39 % tuvo que ausentarse del trabajo a causa de este malestar. El estrés crónico puede afectar negativamente la calidad de vida, derivando en problemas para dormir, fallos en el sistema inmunológico, cardiovascular y digestivo, e incluso en trastornos más graves como ansiedad o depresión.

El HUAWEI WATCH GT 5 no solo mide el bienestar emocional, sino también el nivel de estrés, proporcionando a los usuarios una herramienta integral para monitorear su salud mental. A través de la app de Bienestar Emocional, que ha integrado las funciones de la antigua app de estrés de la serie HUAWEI WATCH GT 4, el dispositivo mide el estrés en el cuerpo y lo clasifica en cuatro niveles: bajo, normal, medio y elevado. Además, el smartwatch ofrece ejercicios de respiración que pueden realizarse directamente desde el dispositivo para reducir el estrés cuando se detecten niveles altos. Esta función está diseñada para ser rápida y sencilla, y se puede utilizar en cualquier momento que el usuario sienta la necesidad de relajarse.

Los datos recogidos por el reloj inteligente se almacenan en la app HUAWEI Health, disponible para dispositivos iOS y Android, donde los usuarios pueden consultar su historial de bienestar emocional y niveles de estrés por día, semana, mes y año. Este historial es útil no solo para el monitoreo personal, sino también para proporcionar información valiosa a profesionales de la salud en caso de que se requiera intervención médica.

Foto: cortesía Huawei

El HUAWEI WATCH GT 5 se ofrece en dos tamaños: 41 mm, con una autonomía de batería de hasta 7 días, y 46 mm, que puede durar hasta 14 días con una sola carga. Ambos modelos están disponibles en la HUAWEI Experience Store y la tienda en línea de Huawei, con precios a partir de $5,499 MXN para la versión de 41 mm y $5,999 MXN para la de 46 mm. Además, Huawei ha lanzado una versión Pro de 42 mm y 46 mm con precios desde $7,999 MXN.

En resumen, el HUAWEI WATCH GT 5 no solo es un dispositivo tecnológico avanzado, sino una herramienta esencial para aquellos que buscan cuidar su salud mental de manera proactiva. La capacidad de monitorear emociones y niveles de estrés, combinada con la facilidad de uso y la integración con la app HUAWEI Health, convierte a esta serie de relojes en un aliado para el bienestar emocional.

Summary

Huawei ha lanzado su nueva línea de relojes HUAWEI WATCH GT 5, la primera línea de smartwatch en detectar y monitorear emociones en tiempo real, en colaboración con el Instituto de Psicología de la Academia China de Ciencias. Este reloj mide el estrés y ofrece ejercicios de respiración para reducirlo, convirtiéndose en una herramienta clave para la salud mental.

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Nuevo avance en el tratamiento de la Degeneración Macular y Edema Macular Diabético

GabyGarcia — Wed, 09 Oct 2024 16:50:34 +0000

Nuevo avance en el tratamiento de la Degeneración Macular y Edema Macular Diabético GabyGarcia Mié, 09/10/2024 - 11:50

NEO HEALTH

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Haz Marketing

Degeneración Macular

Edema Macular Diabético

Bayer

Aflibercept 8mg

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La edad, un factor constante de riesgo en la población mexicana de la denominada tercera edad, incrementa la prevalencia de enfermedades visuales por ejemplo, la Degeneración Macular Relacionada por la Edad (DMRE) relacionada con la edad, y el Edema Macular Diabético (EMD).

De izq. a der.: Dr. Raúl Vélez, Dra. Karen Palacios, el actor Erick del Castillo y la Dra. Yusimit Ledesma.

La Degeneración Macular Relacionada por la Edad relacionada con la edad, es una de las principales causas de pérdida de la visión en personas mayores de 50 años, afectando aproximadamente a 1.5 millones de mexicanos en este grupo etario, y a 196 millones de personas en todo el mundo. En tanto el Edema Macular Diabético (EMD) lo padecen 43 millones en el mundo. Y se estima que la cifra de la DMRE alcanzará los 288 millones para 2040 debido al envejecimiento poblacional.

La transición demográfica en México, junto con el aumento de condiciones comórbidas como la diabetes y la hipertensión, contribuyen en la mayor prevalencia de estas enfermedades visuales críticas.

En México, además de la Degeneración Macular Relacionada por la Edad DMRE, existen otras enfermedades visuales que afectan gravemente a la población, como la Retinopatía Diabética y el Edema Macular Diabético. Y es que la diabetes, junto a sus complicaciones, es un problema muy grave de salud en nuestro país, ya que afecta principalmente a la población económicamente activa. Este padecimiento se enlista como la primera causa de discapacidad en el país.

En el marco del Día Mundial de la Salud Visual, que se conmemora el 10 de octubre, Bayer de México presentó una innovación terapéutica: Aflibercept 8mg, una molécula recientemente aprobada por COFEPRIS, la cual está diseñada para abordar condiciones oculares significativas como la DMRE en su forma húmeda y el EMD, logrando mejorar la visión central deteniendo la progresión de estas enfermedades.

El nuevo medicamento, promete prevenir el deterioro de la visión central con una menor cantidad de inyecciones intraoculares al año, (una aplicación cada cinco meses a partir de dos años de tratamiento) lo cual disminuirá el estrés en el paciente y le ofrecerá una mejor calidad de vida.

Padecimientos crónicos y progresivos

La Retinopatía Diabética es un padecimiento crónico y progresivo, el cual tiene una prevalencia de 31.5% en México. Afecta al 15% de los mayores de 75 años.

Respecto a la DMRE datos del INEGI, apuntan que en el 2023, 12% de los casos tienen más de 60 años, y alrededor de un 9.4% de esos casos fueron urgentes, aunque reconocen que ha sido difícil llevar estadísticas de los pacientes con DMRE y EMD.

En los países industrializados se han convertido en la causa principal de pérdida visual parcial y de ceguera en los adultos. De esta población, hasta el 10% pueden padecer edema macular diabético (EMD).

A lo anterior, se suma que la Encuesta Nacional de Salud y Nutrición (ENSANUT), cita que 54.5% de las personas con diabetes refiere una visión disminuida, 11.2% sufre daño en la retina y 9.95% perdió la vista.

Se informó que la DMRE se manifiesta en dos formas: la seca y la húmeda; esta última es la forma más severa de la enfermedad. A diferencia de la seca, la húmeda puede rápidamente progresar y dañar la mácula, causando la pérdida de la visión central lo que dificulta la capacidad para realizar actividades diarias como leer, conducir y reconocer rostros.

“Si este tipo de padecimientos no se tratan a tiempo, la pérdida irreversible de la visión podría ocurrir, por lo que el diagnóstico oportuno y el tratamiento temprano pueden preservar la visión tanto como sea posible estabilizando la enfermedad y previniendo su deterioro”, mencionó el Dr. Raúl Vélez, Oftalmólogo y Retinólogo, miembro de la Sociedad Mexicana de Oftalmología.

El especialista mencionó que algunos de los síntomas que comparten tanto la DMRE y el EMD es disminución considerable de la visión, especialmente de la visión central, visión borrosa y/o cuando las líneas rectas se vean deformadas. , por eso la importancia de acudir a un especialista que diagnostique de manera precisa y oportuna el padecimiento.

El especialista mencionó sobre la evidencia clínica de Aflibercept 8mg que, ha mostrado una actividad antiangiogénica mayor a las terapias actuales al disminuir el espesor de la retina y lograr resultados estables, con una menor dosis, lo que genera mayor apego a la terapia, siendo el primer medicamento de su tipo que se puede extender hasta cada cinco meses.

Para la presentación, se invitó al primero actor Erick del Castillo para que compartiera su caso y cómo fue para él encontrar el tratamiento adecuado, ya que vive con trastorno de la visión desde corta edad, que se agudizó hace varios años.

La Dra. Karen Palacios, gerente médica del área de oftalmología de Bayer de México, puntualizó que con la aprobación del nuevo medicamento Aflibercept 8mg en numerosos países y regiones de todo el mundo, Bayer mantiene su compromiso de satisfacer las necesidades no cubiertas de pacientes y médicos en el tratamiento de la Degeneración Macular Relacionada con la Edad en su forma húmeda (DMERh) y Edema Macular Diabético (EMD) al permitir que los pacientes logren un control sostenido de la enfermedad a través de ganancias de visión duraderas, un control rápido y sostenido de líquido, e intervalos de tratamiento prolongados.

Por su parte, el Dr. Vélez, destacó que el acceso a una atención oftalmológica temprana y de calidad, es un factor importante para reducir el riesgo en el avance de las afecciones visuales, ya que existen alternativas eficaces para prevenir, tratar y manejar la mayoría de las enfermedades oculares de alta prevalencia en la población, reduciendo así el riesgo de deficiencia visual y ceguera.

Por su parte la Dra. la Dra. Yusimit Ledesma, directora médica en Bayer, destacó que la innovación Aflibercept 8mg, se ha presentado en las instituciones de salud pública, a fin de que pueda estar disponible en la población que acude a éstas.

La DMRE y el EMD son un desafío significativo en México, especialmente con el envejecimiento de la población y la alta prevalencia de las enfermedades, como la diabetes. Identificar los factores de riesgo y promover la detección temprana de ambas enfermedades visuales son esenciales para abordar estas enfermedades y mejorar la calidad de vida de los pacientes.

Se recomienda que, ante cualquier sospecha de signos y síntomas, es crucial acudir a un especialista en retina para confirmar el diagnóstico e iniciar el tratamiento adecuado, destacaron los expertos. Para revisar la salud visual, la población puede descargar la Rejilla de Amsler, una herramienta práctica y sencilla de usar. Se puede descargar desde las Redes Sociales de Bayer México: https://linktr.ee/Bayer_Mexico

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