DoorDash permite que los clientes usen fotos e indicaciones para ordenar comida y hacer reservaciones en su más reciente apuesta por la IA

DoorDash está integrando la inteligencia artificial más profundamente en la experiencia del usuario, permitiendo que los clientes ordenen comida y hagan reservaciones con fotos e indicaciones.

La empresa anunció el jueves un nuevo chatbot llamado Ask DoorDash, que se está lanzando en mercados seleccionados para compras de abarrotes y entrega de comida. DoorDash planea añadir reservaciones y ciudades adicionales en Estados Unidos en las próximas semanas.

Las compañías de economía gig están en una carrera por añadir IA en sus aplicaciones, ya que el rápido desarrollo de herramientas de agentes autónomos está cambiando la forma en que los consumidores usan internet y dispositivos móviles. DoorDash, junto con Uber e Instacart, están lanzando nuevos servicios para no quedarse atrás en un sector que se ha convertido en un campo de pruebas para agentes de IA.

DoorDash lanzó herramientas impulsadas por IA para comerciantes en mayo y está apostando por tecnología autónoma como robots de entrega. A principios de este año, Uber lanzó su propio asistente de carrito de compras con IA que usa fotos e indicaciones para crear listas de compras. Y a finales del año pasado, Instacart introdujo herramientas de IA para vendedores de abarrotes.