Orbio recauda 21 millones de dólares para automatizar la contratación e integración de trabajadores de primera línea
Después de la década de Sergi Bastardas en Amazon y la startup de floricultura Colvin, una cosa siempre destacó: la sensación de que no había suficiente 'infraestructura humana' eficiente para gestionar a los trabajadores detrás de escena. Tomó este sentimiento y, en 2025, junto a sus cofundadores Nacho Travesí y Antonio Melé, lanzó Orbio, una startup empresarial que ayuda a las empresas a gestionar a los trabajadores de primera línea, utilizando agentes de IA, por supuesto.
El lunes, la empresa anunció una ronda de financiamiento Serie A de 21 millones de dólares, liderada por Dawn Capital. La startup dice que sus clientes ya incluyen a Poke y YUM! Brands (dueños de Pizza Hut, Taco Bell y KFC), para integrar y gestionar a sus empleados de primera línea. Bastardas dijo que los clientes están avanzando de usar Orbio en piloto a ahora desplegar completamente el software. Como ejemplo, mencionó que en el proveedor de salud conductual The Stepping Stones Group, Orbio ahora opera la totalidad de las operaciones de la empresa en EE. UU., con un 20% más de candidatos que logran ser contratados.
Los agentes de Orbio (María, Daniel y Claire) pueden entrevistar a los candidatos, evaluar su adecuación, monitorear la producción de los empleados y realizar chequeos diarios a lo largo del ciclo de trabajo de un empleado. El objetivo es ayudar a las empresas a operar sus fuerzas laborales de manera autónoma, dijo Bastardas, añadiendo que las empresas podrán involucrar y apoyar a las fuerzas laborales de primera línea mientras también delegan algunas operaciones laborales a los agentes de IA.
"Cada agente genera datos que retroalimentan a los demás: las señales de integración informan sobre la calidad del reclutamiento; las entrevistas de salida revelan por qué los empleados se van, lo que recalibra los criterios de contratación; los datos de compromiso identifican riesgos de retención", continuó.
Orbio compite con varias startups, como Paradox, que ayuda a automatizar el reclutamiento, y WorkJam, que ayuda a gestionar a los empleados de primera línea.
Sin embargo, Bastardas considera que el mayor competidor de Orbio es el enfoque tradicional en la gestión de trabajadores de primera línea (especialmente en industrias como la atención médica, el comercio minorista y la logística): un proceso fragmentado que a veces aún involucra hojas de cálculo y llamadas telefónicas. Sin embargo, todo esto está cambiando rápidamente en la era de la IA. Orbio ha recaudado 26 millones de dólares en fondos hasta la fecha de inversores, incluidos Visionaries y 2100 Ventures. Bastardas dijo que el capital fresco se utilizará para contratar y desarrollar más agentes de IA.
"Esta será una transformación para las empresas, pero también para la fuerza laboral", dijo Bastardas. "Las 2.7 mil millones de personas que mantienen en funcionamiento la atención médica, el comercio minorista, la logística y la hospitalidad, la mayoría de las cuales no tienen una dirección de correo electrónico corporativa, previamente no han recibido nada. Este es su momento de IA."
