Silenciar llamadas de desconocidos en mensajería instantánea reduce exposición a fraudes digitales

Configurar filtros de privacidad en aplicaciones de mensajería limita el acceso de ciberdelincuentes y protege la integridad de las comunicaciones corporativas y personales

Silenciar llamadas entrantes de números no registrados en la agenda es una medida de seguridad digital que las principales plataformas de mensajería instantánea han incorporado ante el incremento de fraudes telefónicos. La función, disponible tanto en dispositivos Android como en iPhone, impide que llamadas de origen desconocido generen sonido o vibración, sin eliminar el registro de los intentos de contacto.

Activar esta configuración requiere acceder al menú de Ajustes de la aplicación, ingresar a la sección de Privacidad y, dentro del apartado de Llamadas, habilitar el interruptor correspondiente. Las llamadas silenciadas quedan registradas en el historial, lo que permite al usuario revisar posteriormente los intentos de contacto y decidir si responde. Este mecanismo reduce la exposición directa a modalidades de fraude como suplantación de identidad, extorsión y solicitud de datos personales, que utilizan las llamadas como canal de entrada.

Más allá del filtro de llamadas, los especialistas en ciberseguridad señalan que la protección de cuentas en plataformas de mensajería requiere una estrategia de múltiples capas. Entre las medidas recomendadas destacan la activación de la verificación en dos pasos, el registro de una dirección de correo electrónico de recuperación y la revisión periódica de dispositivos vinculados a la cuenta para detectar accesos no autorizados. Desde Entorno se subraya que mantenerse informado sobre las herramientas de seguridad disponibles es determinante para reducir los riesgos en el entorno digital, especialmente en contextos donde las comunicaciones móviles son parte central de la operación empresarial.